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文檔簡介
第8頁共8頁2023外?科護(hù)士年終?工作計劃?一、深化人?事制度改革?,促進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量提高?人事制度改?革是方向、?是出路,改?革要面臨許?多困難,但?不改革,將?會有更大的?困難出現(xiàn)。?護(hù)理部首先?要明確這一?觀點,找準(zhǔn)?合理的定位?,"跳出護(hù)?理看護(hù)理"?,以良好的?心態(tài)積極主?動參與改革?。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀,?為領(lǐng)導(dǎo)提出?可行性的參?考意見,取?得領(lǐng)導(dǎo)的理?解,信任與?支持。利用?多渠道形式?向護(hù)理人員?講解有關(guān)人?事制度改革?的精神,思?路及發(fā)展趨?勢,統(tǒng)一思?想,充分認(rèn)?識改革的必?要性,消除?不滿情緒和?抵觸心理。?以改革為契?機(jī),使全院?護(hù)理人員既?有緊迫感,?又有危機(jī)感?;既樹立競?爭意識,又?增強(qiáng)服務(wù)意?識和質(zhì)量意?識,優(yōu)化護(hù)?理隊伍,促?進(jìn)護(hù)理質(zhì)量?提高。二?、抓好護(hù)理?隊伍建設(shè),?提升護(hù)理隊?伍素質(zhì)全?院護(hù)理人員?要認(rèn)識到"?先天不足"?已成為我們?不斷求學(xué)的?動力而非阻?力,樹立自?強(qiáng)、上進(jìn)、?刻苦鉆研專?業(yè)知識的精?神,只有通?過努力學(xué)習(xí)?來積累知識?,才能提高?自身素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力。?才能逐步把?目前以中專?學(xué)歷為主體?轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?科、本科為?主體的護(hù)理?隊伍。護(hù)理?部將采取多?種渠道,為?護(hù)理人員提?供學(xué)習(xí)機(jī)會?。1、鼓?勵中、青年?護(hù)士參加自?學(xué)、廣播電?視大學(xué)考試?,到年底大?專學(xué)歷以上?人員占護(hù)士?人數(shù)的__?__%。?2、鼓勵護(hù)?理人員參加?護(hù)理本科、?研究生學(xué)習(xí)?,到年底本?科學(xué)歷人員?達(dá)____?人。3、?選送護(hù)理骨?干到省內(nèi)外?短期護(hù)理知?識培訓(xùn)班學(xué)?習(xí),以管理?知識、專科?知識進(jìn)展為?主。4、?堅持每月在?院內(nèi)舉辦護(hù)?理知識,新?業(yè)務(wù)新技術(shù)?,專業(yè)技術(shù)?培訓(xùn)。每月?科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)____?次,護(hù)理查?房____?次,操作培?訓(xùn)等。護(hù)理?部重點要規(guī)?范護(hù)理查房?,提升查房?質(zhì)量,以提?高專業(yè)知識?水平及實踐?能力。三?、護(hù)理質(zhì)量?管理是核心?,加大質(zhì)量?控制力度?1、護(hù)理單?元推廣護(hù)理?工作量化考?核。護(hù)理部?擬定護(hù)理工?作量化考核?方案及實施?細(xì)則,采用?工作量,工?作質(zhì)量和質(zhì)?量缺陷相結(jié)?合綜合考核?。各護(hù)理單?元認(rèn)真組織?實施,進(jìn)行?考核,通過?工作量化考?核促使護(hù)理?人員觀念轉(zhuǎn)?變,增強(qiáng)奉?獻(xiàn)意識,主?動服務(wù)意識?,質(zhì)量意識?,安全意識?,從而促使?護(hù)理質(zhì)量提?高。2、?以過細(xì)、過?精、過實、?過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)?態(tài)度抓好每?項護(hù)理工作?的全程質(zhì)量?管理,即基?礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、終?末質(zhì)量,其?中環(huán)節(jié)質(zhì)量?是重點。護(hù)?理部將深入?科室規(guī)范各?環(huán)節(jié)管理。?3、堅持?三級質(zhì)控組?每季、月護(hù)?理質(zhì)量檢查?,考核,及?時通報檢查?中存在的問?題以及改進(jìn)?的措施,對?檢查出的結(jié)?果進(jìn)行排名?次,形成科?室間的相互?競爭,年終?護(hù)理質(zhì)量前?三名的科室?給予一定醫(yī)?學(xué)-教育網(wǎng)?-搜集-整?理獎勵,連?續(xù)兩年后三?名的科室予?以懲罰。?4、護(hù)理部?針對___?_年護(hù)理工?作中存在的?質(zhì)量問題針?對性修改單?項考核扣分?,加大考核?懲罰力度。?5、加大?醫(yī)院感染控?制力度。嚴(yán)?格遵守消毒?隔離執(zhí)行,?作好病區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)?測工作,結(jié)?果應(yīng)達(dá)標(biāo)。?同時,作好?隨時消毒、?疫源地消毒?、終末消毒?、日常消毒?工作。使用?后的物品按?處理原則進(jìn)?行消毒,一?次性物品按?要求管理、?使用、處理?。四、護(hù)?理安全則是?護(hù)理管理的?重點護(hù)理?安全工作長?抓不懈,應(yīng)?做到宏觀管?理與微觀管?理相結(jié)合,?充分利用三?級護(hù)理管理?體系,各司?其職,層層?把關(guān),切實?做好護(hù)理安?全管理工作?,減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患,?保障病人就?醫(yī)安全。?1、護(hù)理部?做好宏觀管?理,補(bǔ)充完?善護(hù)理安全?管理措施,?抓好各層護(hù)?理人員崗前?培訓(xùn)工作,?定期和不定?期檢查安全?工作,繼續(xù)?堅持護(hù)士長?夜查房和節(jié)?前安全檢查?和節(jié)中巡查?。2、護(hù)?士長做好微?觀管理。堅?持毒麻藥品?、搶救藥品?、用物班班?交接,搶救?儀器保持功?能狀態(tài),保?持搶救物品?良好率達(dá)_?___%。?抓好護(hù)理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控,病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控,?時間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控和護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控。(?1)護(hù)理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:對新調(diào)?入、新畢業(yè)?、實習(xí)護(hù)士?以及有思想?情緒或家庭?發(fā)生不幸的?護(hù)士加強(qiáng)管?理、做到重?點交待、重?點跟班,重?點查房。?(2)病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:新入院、?新轉(zhuǎn)入,危?重、大手術(shù)?后病人、有?發(fā)醫(yī)學(xué)`教?育網(wǎng)`搜集?`整理生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?、檢查和監(jiān)?控。(3?)時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、夜班?____時?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?護(hù)理部組織?護(hù)士長進(jìn)形?不定時查房?。(4)?護(hù)理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?輸液、輸血?、各種過敏?試驗,手術(shù)?前準(zhǔn)備等。?雖然是日常?工作,但如?果一旦發(fā)生?問題,都是?人命關(guān)天的?大事,應(yīng)作?為護(hù)理管理?中監(jiān)控的重?點。五、?轉(zhuǎn)變護(hù)理觀?念,提高護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?1、通過?學(xué)習(xí),培養(yǎng)?護(hù)理人員樹?立"以病人?為中心"的?觀念,把病?人的呼聲作?為第一信號?,把病人的?需要作為第?一需要,把?病人的利益?作為第一考?慮,把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?樹立整體護(hù)?理觀念,糾?正和克服過?去的病人"?頭痛醫(yī)頭,?腳痛醫(yī)腳"?的護(hù)理做法?,應(yīng)全盤考?慮,綜合計?劃,集醫(yī)院?、家庭、社?會等各方面?力量,對病?室實施全身?心、全方位?,全過程、?多渠道的系?統(tǒng)護(hù)理。?2、對全院?護(hù)理人員進(jìn)?行禮儀培訓(xùn)?。3、5?.12國際?護(hù)士節(jié)舉辦?"一切以病?人為中心,?一切為了方?便病人"為?主題進(jìn)行演?講比賽,轉(zhuǎn)?變護(hù)理人員?思想觀念,?變病人要我?服務(wù)為我要?為病人服務(wù)?,更好的提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。4、在?全院開展評?選服務(wù)明星?活動。六?、加強(qiáng)護(hù)理?管理,合理?利用人力資?源1、全?院各護(hù)理單?元實行彈性?排班。護(hù)理?部制定彈性?排班實施辦?法,護(hù)士長?應(yīng)根據(jù)科室?病人情況和?護(hù)理工作量?合理分配人?力資源,以?達(dá)到保質(zhì)保?量為病人提?供滿意的護(hù)?理服務(wù),減?少人力資源?浪費,避免?人浮于事的?局面。全院?護(hù)理人員做?到工作需要?時,隨叫隨?到,無需要?時即休假。?2、護(hù)理?管理者應(yīng)增?強(qiáng)經(jīng)營管理?意識,護(hù)士?長應(yīng)與科主?任一道共同?動腦筋,想?辦法,改變?科室收入構(gòu)?成結(jié)構(gòu)。實?行科室成本?核算,護(hù)士?長既是決策?者,也是參?與者,應(yīng)對?科室物資成?本核算工作?,進(jìn)行認(rèn)真?、準(zhǔn)確的統(tǒng)?計,做到計?劃與控制,?核算與分析?并存,逐步?摸索出科室?成本消耗的?規(guī)律性,使?科室的醫(yī)療?成本既合理?又科學(xué)既低?耗又有效;?既減少病人?負(fù)擔(dān),又增?加社會效益?,又能提高?經(jīng)濟(jì)效益,?增加個人收?入。七、?護(hù)理各項指?標(biāo)完成1?、基礎(chǔ)護(hù)理?合格率__?__%(合?格標(biāo)準(zhǔn)__?__分)。?2、特、?一級護(hù)理合?格率≥__?__%(合?格標(biāo)準(zhǔn)為_?___分)?。3、急?救物品完好?率達(dá)___?_%。4?、護(hù)理文件?書寫合格率?≥____?%(合格標(biāo)?準(zhǔn)為___?_分)。?5、護(hù)理人?員"三基考?核合格率達(dá)?____%?(合格標(biāo)準(zhǔn)?為____?分)。6?、一人一針?一管一用滅?菌合格率達(dá)?____%?。7、常?規(guī)器械消毒?滅菌合格率?____%?。8、一?次性注射器?、輸液(血?)器用后毀?形率達(dá)__?__%。?9、年褥瘡?發(fā)生次數(shù)為?0(除難以?避免性褥瘡?)。20?23外科護(hù)?士年終工作?計劃(二)?一、病房?護(hù)理管理?來到普外科?工作一年,?努力學(xué)習(xí)專?科知識,克?服業(yè)務(wù)上的?不足。在搶?救和病房工?作人員緊張?(如節(jié)假日?)時,能身?先士卒,直?接參與病人?護(hù)理。按?照護(hù)理質(zhì)量?的標(biāo)準(zhǔn),建?立各種工作?常規(guī)。監(jiān)控?并記錄各種?質(zhì)量指標(biāo),?發(fā)現(xiàn)不足及?時改進(jìn)。運(yùn)?用pdca?的質(zhì)量改進(jìn)?方法進(jìn)行樓?層cqi項?目實施,在?實施中充分?發(fā)揮護(hù)士的?積極性,改?進(jìn)深靜脈管?理,促進(jìn)病?人評估的規(guī)?范進(jìn)行,改?進(jìn)病人的健?康教育,改?進(jìn)交接班制?度的規(guī)范執(zhí)?行。促進(jìn)病?歷的規(guī)范記?錄,定期檢?查,并將檢?查結(jié)果及時?反饋給相關(guān)?的護(hù)士,幫?助護(hù)士改進(jìn)?規(guī)范進(jìn)行e?vent事?件的處理和?上報、討論?。二、人?員管理在?____年?,本樓層接?受新調(diào)入同?志____?名,新參加?工作同志_?___名,?均能安排規(guī)?范的科室崗?前培訓(xùn),進(jìn)?行認(rèn)真的帶?教和指導(dǎo),?所有的新進(jìn)?護(hù)士均能盡?快的適應(yīng)工?作。__?__年按照?護(hù)理教育部?要求,在收?集了科室護(hù)?士的教育需?求的基礎(chǔ)上?,共安排護(hù)?理查房__?__次,安?排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?課時。在?員工激勵方?面,通過不?斷的護(hù)士及?時評估反饋?與季度評估?相結(jié)合,幫?助護(hù)士不斷?改進(jìn)工作,?并及時表揚(yáng)?好的行為來?弘揚(yáng)優(yōu)良的?工作風(fēng)氣。?通過授權(quán)的?方式,鼓勵?護(hù)士參與科?室管理,幾?乎每個護(hù)士?都直接負(fù)責(zé)?一項的科室?管理內(nèi)容,?激發(fā)護(hù)士的?工作積極性?。支持和鼓?勵護(hù)士的繼?續(xù)學(xué)習(xí)。有?護(hù)士進(jìn)行學(xué)?歷的繼續(xù)教?育,作為護(hù)?士長,在工?作安排上盡?量給予方便?。同時鼓勵?護(hù)士進(jìn)行英?語的學(xué)習(xí),?科室組織外?科齊教授進(jìn)?行授課,幫?助護(hù)士提高?英語水平。?帶教暫缺的?情況下,能?發(fā)揮科室護(hù)?士的積極性?,共同來承?擔(dān)學(xué)生的帶?教工作,各?種小講課獲?得了學(xué)生的?好評,同時?也提高了科?室護(hù)士的教?學(xué)能力。安?排護(hù)士外出?參加___?_。三、?工作管理?按照醫(yī)院要?求,進(jìn)行樓?層的成本核?算管理。固?定了每周供?應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)?量。按照醫(yī)?院要求,進(jìn)?行收費的規(guī)?范管理。規(guī)?范管理科室?財務(wù)和物品?,定期檢查?。進(jìn)行樓層?的物品放置?調(diào)整,使樓?層環(huán)境更整?潔。重申科?室的排班及?換班制度,?促進(jìn)護(hù)士按?規(guī)范換班。?根據(jù)病人情?況,提供合?適的護(hù)理人?力,保證護(hù)?理效果和人?力的合理安?排。積極參?加醫(yī)院及護(hù)?理部召開的?會議,每月?一次召開護(hù)?士會議,將?醫(yī)院及護(hù)理?部的工作理?念和工作安?排及時傳達(dá)?給臨床護(hù)士?。根據(jù)醫(yī)院?宗旨和目標(biāo)?,引導(dǎo)護(hù)士?遵循。積極?促進(jìn)護(hù)理部?與其他部門?的合作,幫?助普外科主?任承擔(dān)一些?管理工作,?促進(jìn)醫(yī)護(hù)的?協(xié)作。作為?交流委員會?的主要成員?,積極參與?該委員會的?活動,促進(jìn)?該委員會的?發(fā)展。四?、自身職業(yè)?發(fā)展在有?效完成病房?護(hù)理管理任?務(wù)的情況下?,努力學(xué)習(xí)?各種業(yè)務(wù)知?識,在各方?面提高自己?的能力。_?___年取?得了護(hù)理夜?大本科學(xué)位?證書以及漢?語本科畢業(yè)?證書。持續(xù)?進(jìn)行醫(yī)學(xué)英?語的課程學(xué)?習(xí)。完成了?院內(nèi)pic?c穿刺的培?訓(xùn)。學(xué)習(xí)計?算機(jī)的運(yùn)用?,提高工作?效率。在護(hù)?理部領(lǐng)導(dǎo)的?安排下,參?加____?學(xué)習(xí)___?_次,外出?參加學(xué)術(shù)會?議____?次,應(yīng)邀外?出授課__?__次。論?文書寫一篇?,通過實用?護(hù)理的初審?。完成醫(yī)院?規(guī)定的繼續(xù)?教育學(xué)分,?特別是
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