2023物業(yè)工程部的工作計劃（2篇）

第8頁共8頁2023物?業(yè)工程部的?工作計劃?在____?年工作中，?在人員長期?流失的情況?下，工程部?嚴格執(zhí)行物?業(yè)管理制度?，保證了各?項日常維修?服務的工作?，保證了2?#-3#入?伙業(yè)主的維?修工作及整?體設施設備?的正常運行?，保證了各?項工作按計?劃順利的完?成。展望_?___年，?努力使工作?再上一個新?臺階。現將?____年?工作總結如?下：一、?____年?工程部人員?及工作范圍?介紹：在?____年?工作中，我?物業(yè)工程部?上半年編制?由____?人減編到_?___人，?管理的范圍?有一期增加?二期共6棟?，其中：3?棟住宅，兩?棟寫字樓，?一棟公寓，?還有地下車?庫。二、?____年?工程部工作?內容日常?管理1、?每天對二期?入伙業(yè)主提?出的問題進?行維修跟中?，設備設施?維護，越冬?防寒處理，?對臨時發(fā)生?的凍害進行?維護處理，?對長期沒有?出售的和沒?有辦理入住?的空置房進?行防寒維護?處理。對存?在的問題及?時提出整改?方案，確保?工程部每天?的工作順利?完成。2?、為了塑造?物業(yè)公司的?形象，對員?工的儀容儀?表進行檢查?，嚴格按照?公司要求的?標準執(zhí)行。?3、監(jiān)督?落實員工每?天對交樓所?有設備設施?、二次供水?水泵房、消?防泵站、配?電室及網絡?機房柴油發(fā)?電機組等是?否按照公司?標準進行檢?查。4、?落實員工對?一、二期空?置房進行地?熱吹水處理?減少凍害的?發(fā)生。5?、落實員工?每天對地下?室設備巡查?一次，確保?地下室內照?明及配電系?統正常運行?。6、每?天安排員工?巡查一期和?二期設備防?寒巡查，并?做好相關詳?細記錄，隨?時發(fā)現問題?隨時上報解?決。7、?每天巡查設?施設備運行?的狀況。?8、檢查每?天工程報修?單的處理情?況，發(fā)現不?能處理的事?情及時解決?。9、檢?查員工對一?、二期的二?次裝修巡查?情況，發(fā)現?問題及時解?決。計劃?管理1、?每月對倉庫?的工具及耗?材進行盤點?，并對所需?申購的材料?進行統計，?根據材料耗?損的情況分?析損壞原因?并討論出解?決的辦法并?實施，更好?的節(jié)約成本?。2、嚴?格按照年度?保養(yǎng)計劃監(jiān)?督工落實設?備保養(yǎng)，保?養(yǎng)計劃。?3、每周召?開一次工程?例會，解決?工程中的相?關問題，安?排下周的計?劃工作。?培訓管理?1、《配電?房巡查內容?和高低壓倒?閘操作培訓?》;2、?《柴油發(fā)電?機組切換保?養(yǎng)培訓》;?3、消防?系統培訓：?《火災急救?培訓》，《?消防設施操?作培訓》，?《火災報警?系統設備操?作培訓》，?《火災急救?+消防系統?設備操作培?訓》;4?、《弱電系?統培訓》;?通過這些?培訓，每位?員工提升了?自己的個人?能力和專業(yè)?素養(yǎng)，達到?了可單獨熟?練操作工程?設備的目的??？己斯?理1、試?用期考核：?每位員工的?試用期為_?___個月?，每個月包?括周考核和?月考核，對?達不到公司?要求的員工?，延長其試?用期直到合?格為止。?2、培訓考?核：每月均?培訓考核，?對考核達不?到培訓要求?的員工繼續(xù)?培訓，直到?達標為止。?3、月度?考核：月度?考核不僅包?括以上考核?，還包含員?工本月的出?勤率、禮儀?禮貌、工作?能力、溝通?能力等全方?面的考核，?以此讓員工?更加了解自?己的優(yōu)勢和?劣勢，在下?個月的工作?中揚長避短?，表現更加?優(yōu)秀;團?隊合作1?、配合營銷?部完成多次?活動，確保?水，電，設?備正常。?2、配合安?保部的消防?演習活動。?4、配合?營銷部，網?絡和電話的?維修。5?、配合客服?報修問題進?行維修。?三、工作業(yè)?績1、為?了確保6#?樓排水管不?被凍裂，不?影響6#辦?公樓業(yè)主正?常使用，我?部門自己購?買了保溫棉?對整個給排?水管做好保?溫工作，為?公司節(jié)約了?外請人員的?費用。2?、3#由于?天氣寒冷維?護不到造成?住在下水凍?結3#__?__至3?#1303?總管網凍暴?，樓上臟水?樓道下一層?滿屋都是臟?水，水流不?止。我部門?接到消息立?馬組織維修?工進行維修?，最終在嚴?寒中完成了?搶修的艱巨?任務，未造?成更大經濟?損失。3?、通過物業(yè)?工程部的認?真查找工作?對五號樓銀?行的長時間?地熱不熱問?題得到了解?決。4、?冬季溫度低?小區(qū)突然停?電柴油機突?然啟動，由?于溫度過低?，柴油凝固?，柴油過濾?網燃燒空產?生真空狀態(tài)?，不能啟動?，我們進行?了防寒風度?，又把油管?加伴熱帶加?熱處理，我?們又進行了?發(fā)電機組進?行了維修處?里能達到了?停電能正常?使用狀態(tài)。?5、對整?體換熱站出?水回管閥門?進行全面檢?查，供熱平?均調整減少?了業(yè)主投訴?率。6、?對六號樓凍?害進行了一?周的防寒維?護處理。?7、對五號?樓沒入住商?鋪進行防寒?處理。8?、在___?_月份進行?了1、2、?3、4、5?、____?樓的公共區(qū)?域照明燈源?進行更換維?修，現已購?進____?個燈源全部?用上，目前?還缺少__?__個燈源?，____?個燈體。?四、部門存?在的問題及?分析1、?禮儀禮貌行?為較差，工?作散漫，工?程部員工的?通病是重技?術，輕服務?。在工作中?的行為舉止?比較隨便，?我相信在我?們的培訓和?正確的引導?下員工會認?識到禮儀禮?節(jié)的重要性?。2、主?動承擔責任?及處理事情?的靈活度薄?弱：在工作?中，沒有積?極解決困難?的態(tài)度，遇?事就容易找?借口，不能?開拓思維獨?立思考解決?問題。一?、____?年工程部的?工作目標?1、在不斷?地巡查和維?保中確保設?備的正常運?行。2、?跟進___?_年遺留的?工程問題，?提出有效的?措施進行整?改。3、?嚴格按照年?度培訓計劃?進行培訓，?尤其是新員?工入職培訓?。4、建?立設施設備?保養(yǎng)計劃，?嚴格按照計?劃執(zhí)行。?9、做好二?次裝修的資?料審核和巡?查工作，確?保裝修安全?施工。1?0、做好外?包設施設備?維保單位的?選定和簽訂?合同。1?1、所有房?屋資料的整?理和檔案建?立。12?、配合營銷?和各部門的?工作完成?13、做好?業(yè)戶工程維?修的有償和?無常服務。?14、建?立設備檔案?和做好設備?資料存檔工?作。15?、加強員工?業(yè)務技能培?訓。16?、加強員工?物業(yè)服務理?念，懂得工?程部工作內?容，知道怎?樣對設備設?施維護維修?。17、?加強培修維?修工對設備?設施巡查保?養(yǎng)觀念。?二、工程部?的困難和解?決辦法1?、經過對附?近小區(qū)各個?項目的走訪?，發(fā)現我公?司工程部員?工的工資偏?低，人員少?，希望可以?得到高層領?導的支持，?從而提高我?工程部員工?的生活質量?。2、地?下車庫靠2?#樓柴油發(fā)?電機房部分?照明點送不?上電，嚴?重影響了業(yè)?戶車庫的使?用，請集團?協調相關部?門解決3?、小區(qū)單元?門，圍欄門?禁鎖希望盡?快解決。?4、希望物?業(yè)公司領導?能夠把各個?部門的管理?責任調動起?來，管理好?業(yè)主的過去?生活習慣，?把單元門地?庫通道門使?用管理好給?物業(yè)財產減?少損失，減?少維修成本?。希望在新?的一年里我?們能更好的?為業(yè)主服務?，給業(yè)主創(chuàng)?造一個值得?信賴的物業(yè)?公司。2?023物業(yè)?工程部的工?作計劃（二?）時光如?梭,眨眼新?的一年已經?到來,面對?酒店業(yè)競爭?越來越激烈?的現實,以?及酒店經營?面臨著設備?設施進一步?老化的困難?和挑戰(zhàn),現?結合酒店實?際情況,我?工程部__?__年將重?點抓好如下?幾個方面的?工作：一?、部門制度?建設、工作?流程疏理、?崗位責任落?實。進一?步細化、標?準化、強化?各類制度流?程,根據部?門運行特點?及工作中存?在的問題,?有針對性地?對不合理部?分進行修改?,形成系統?的、完整的?、可操作性?強便于執(zhí)行?簡單易懂的?規(guī)章體系。?并應用五常?法,加強對?部門公用工?具、維修材?料、設備檔?案及設備設?施的精細化?管理,深入?員工思想意?識,培養(yǎng)員?工良好工作?習慣,在班?組形成一種?整潔有序的?、相互尊重?的氛圍。?二、加強部?門培訓力度?,探索新的?培訓形式、?提高員工綜?合技能及注?重實效的培?訓考核,交?叉培訓力促?班組成員一?崗多能,形?成一支學習?力較強的員?工隊伍。?通過現場培?訓、班前培?訓、月度培?訓、以老帶?新、交叉互?教等多種形?式,盡可能?全面地提高?員工的理論?知識和實踐?水平,改善?以往培訓走?過場,培訓?效果不明顯?的局面。最?重要是培育?一種意識,?使部門員工?能主動學習?、相互借鑒?、交流經驗?。改變以往?部門一有自?有經費就聚?餐拼酒的陋?習,拿出一?大部分經費?購買專業(yè)書?籍,供員工?查閱。三?、摒棄大家?做等于沒人?做、有功勞?大家分的大?鍋飯操作模?式。進而?推行個人責?任制、首問?責任制、設?備管轄責任?制,使每位?員工在其位?,謀其職,?培養(yǎng)員工主?動思考承擔?責任的習慣?,避免出現?一有問題總?是往上推的?情形。通過?劃定設備責?任人、細化?工作范圍、?制定工作標?準,使員工?清晰地計劃?、工作、反?饋。提高員?工的出工效?率,對典型?工作利用實?測規(guī)定量化?標準,考核?并作出獎懲?。對員工工?作內容、工?作用時、工?作質量進行?評估比較分?析,提高人?力資源整體?綜合利用水?平。四、?加強巡檢、?事前維修和?主動保養(yǎng),?提高設備設?施完好率。?勿庸置疑?,設備設施?的保養(yǎng)水平?急待提高,?酒店多年運?行,設備故?障率急速上?升,維護水?平的高低不?僅決定了使?用部門的工?作效率和客?人的舒適度?,而且決定?了設備的使?用壽命。加?強對維保管?理的計劃性?,使設備在?故障臨介點?前得到適當?的維修保養(yǎng)?,既減少成?本又減少用?工成本。通?過對設備故?障原因歷史?數據的統計?分析,制定?出科學的保?養(yǎng)計劃,并?認真執(zhí)行,?落實責任人?,嚴格檢查?,使此項工?作落到實處?。五、引?入新技術、?新設備、新?工藝,加強?對現行設備?設施的更新?技改力度,?加強能耗設?備管理、過?程管理、運