質(zhì)量保證承諾書合集6篇

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服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶供應(yīng)專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。

2、供應(yīng)必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設(shè)備修理與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、修理；供應(yīng)產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取本錢費用；全部設(shè)備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：供應(yīng)7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并準時對故障設(shè)備進行修理。

4、由于本公司供應(yīng)產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未供應(yīng)配件供應(yīng)價格清單。

發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

〔1〕假如商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購置的產(chǎn)品消失《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

〔2〕假如商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購置的產(chǎn)品消失《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

〔3〕假如在商品三包期內(nèi)，消費者所購置的產(chǎn)品消失《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則：根據(jù)《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑修理者供應(yīng)的修理記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

5、設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù)，供應(yīng)VIP級服務(wù)。

A服務(wù)專員侯云貴

B服務(wù)專線電話：XXXXX

手機：XXXXXXXXXX

C投訴電話：XXXXXXXXXXXX〔總經(jīng)理〕

6、當公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將準時通知貴局，并供應(yīng)相應(yīng)的升級服務(wù)。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將準時通知用戶，供應(yīng)新的產(chǎn)品信息和解決方案。

質(zhì)量保證承諾書篇2

針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順當實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機有限公司全部。

2、我方承諾，依據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對招標人相關(guān)人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標人相關(guān)人員完全把握所需的使用技術(shù)為止。

3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)，本篇文章來自資料管理下載。同時供應(yīng)長期的免費軟件版本升級、技術(shù)詢問。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

4、我方承諾，免費保修服務(wù)期滿后,對招標項目實行終身技術(shù)服務(wù)，并照實向招標人供應(yīng)投標人對其他同類客戶的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的答應(yīng)使用權(quán)。保證招標人對招標項目享有終生的使用權(quán)，并不會因使用招標項目而消失任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有學(xué)問產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，說明我方完全響應(yīng)-招標文件的要求。

7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的根據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違背將構(gòu)成對招標人的違約。

20xx年x月x日

質(zhì)量保證承諾書篇3

我莊重承諾仔細執(zhí)行以下規(guī)定：

1、嚴格遵守公司的各項質(zhì)量規(guī)章制度，嚴格根據(jù)崗位作業(yè)指導(dǎo)書和流程操作;

2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、嫻熟使用相關(guān)工量器具和檢測儀器;

3、仔細學(xué)習(xí)、嫻熟把握相關(guān)檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和標準要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數(shù)據(jù)精確率;

4、嚴格落實檢驗、把關(guān)和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責(zé)，我負責(zé)我承當相應(yīng)責(zé)任;

5、實施檢驗前，必需明確技術(shù)文件要求，存在疑義時馬上查實;

6、實施檢驗時，專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責(zé);

7、開具的《不合格品處理單》數(shù)據(jù)真實，推斷精確，處理措施得當。并按處理最終跟蹤驗證、落實和記錄處理結(jié)果;

8、按規(guī)定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質(zhì)量檔案;

9、對上道工序質(zhì)量進行把關(guān)，對職責(zé)范圍內(nèi)的錯漏檢負責(zé)，對下道工序負責(zé)，質(zhì)量問題不得處處理不放過，保證轉(zhuǎn)出產(chǎn)品全部受控;

10、對于弄虛作假、謊報瞞報質(zhì)量問題的第一次考核500元，其次次下崗，第三次開除(年度內(nèi)有效);

11、對于月度內(nèi)消失重復(fù)錯誤的，質(zhì)量掌握點必檢項錯漏檢的檢驗員，第一次考核500元，其次次下崗，第三次開除(月度內(nèi)有效);

12、對于重復(fù)發(fā)生的及典型的錯漏檢，檢驗員承當20%的質(zhì)量損失賠償。

假如因我工作失誤而導(dǎo)致的質(zhì)量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。

承諾人：

承諾時間：

質(zhì)量保證承諾書篇4

我xxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標，對所投標產(chǎn)品做如下承諾。

一、售后服務(wù)方案

1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)，由xxxx本地售后服務(wù)機構(gòu)〔xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司〕免費為甲方供應(yīng)合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和修理服務(wù)。

3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時，或接到甲方供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)要求后，1小時內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。

4、我方在接到甲方供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)要求或修理通知后，1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方供應(yīng)技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備，貴方有權(quán)托付第三人對合同連續(xù)進行修理或供應(yīng)技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的.一切費用由我方承當。

5、設(shè)備保修期屆滿后，我方保證連續(xù)為貴方供應(yīng)合同設(shè)備的修理服務(wù)，貴方應(yīng)按我方供應(yīng)的優(yōu)待價格向我方支付相關(guān)費用，我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方供應(yīng)備品條件。

二、質(zhì)保承諾

1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品，并完全符合投標文件中的各項要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿意。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何缺乏或故障，我方負全責(zé)，費用由我方負擔(dān)。

產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年

2、發(fā)覺我方產(chǎn)品消失質(zhì)量問題，我方將在1小時內(nèi)賜予答復(fù)。

3、我方中標后，保證在10個工作日內(nèi)到貨。

投標人名稱：xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司

投標人授權(quán)代表簽字蓋章

質(zhì)量保證承諾書篇5

中國工商銀行股份有限公司寧夏分行：

如我方中標中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程，為保證中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，我方做如下承諾：

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

在質(zhì)量保修期內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定承當本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部內(nèi)容。

二、質(zhì)量保修期

1、土建工程為主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；其它土建工程為兩年，屋面防水工程為五年；

2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年；

3、供熱及供冷為兩個采暖期及供冷期；

4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為/年；

5、其他商定：按《建設(shè)工程管理條例》條款執(zhí)行。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理。若我方不在商定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可托付其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生須緊急搶修事故〔如上水跑水、暖氣漏水漏氣等〕我方

在接到事故通知后，將馬上組織修理人員到現(xiàn)場進行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承當。

3、在國家規(guī)定的該工程合理使用期限內(nèi)，我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。

四、保修保證措施，詳見施工組織設(shè)計第289頁“14.工程保修措施及承諾”。

五、違約經(jīng)濟懲罰：如承包人完成工程施工竣工驗收后，我公司承諾：如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾，則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經(jīng)濟懲罰。

特此承諾

投標人：寧夏建工集團有限公司〔蓋單位章〕

法定代表人或托付代理人：

日期：20xx年9月13日

質(zhì)量保證承諾書篇6

偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣闊消費者嚴肅承諾：

一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內(nèi)消失有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將主動供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣闊客戶的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保存毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝猓竟竟?yīng)有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用有消費者承當。

三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德