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第4頁(yè)共4頁(yè)理發(fā)店個(gè)?人工作總?結(jié)參考范?本成為?理發(fā)店前?臺(tái)的時(shí)間?雖然不滿(mǎn)?一年卻和?以前相比?有了很大?的進(jìn)步,?無(wú)論是客?戶(hù)的聯(lián)系?與接待還?是理發(fā)店?的宣傳工?作都是自?己需要用?心對(duì)待的?,這也意?味著自己?在處理繁?瑣事務(wù)的?時(shí)候思維?也變得比?以往要敏?捷許多,?只不過(guò)面?對(duì)理發(fā)店?的整體發(fā)?展來(lái)說(shuō)仍?需有著漫?長(zhǎng)道路需?要自己去?探索,所?以我總結(jié)?了今年完?成的理發(fā)?店前臺(tái)工?作并對(duì)自?身情況有?了相應(yīng)的?了解。?能夠處理?好同事與?客戶(hù)之間?的關(guān)系并?擴(kuò)大了理?發(fā)店的影?響力,盡?管自己初?次從事前?臺(tái)工作的?時(shí)候有些?忐忑卻在?店長(zhǎng)的關(guān)?懷下迅速?進(jìn)入工作?狀態(tài),實(shí)?際上當(dāng)自?己從事這?份工作的?時(shí)間變長(zhǎng)?了以后便?能明白理?發(fā)店的客?戶(hù)其實(shí)都?是很好溝?通的,只?要在工作?中能夠站?在對(duì)方的?角度思考?問(wèn)題便能?夠得到客?戶(hù)的認(rèn)同?,再加上?自己除了?工作中的?事情以外?還會(huì)與客?戶(hù)聊家常?導(dǎo)致相互?之間的關(guān)?系更容易?進(jìn)一步了?,只不過(guò)?部分客戶(hù)?也對(duì)這種?頗為親近?的交流方?式表示反?感導(dǎo)致自?己需要隨?機(jī)應(yīng)變,?由于前臺(tái)?工作涉及?的領(lǐng)域較?多導(dǎo)致自?己經(jīng)常能?夠與同事?進(jìn)行交涉?,這樣的?結(jié)果就是?自己在處?理好前臺(tái)?工作的同?時(shí)也收獲?了他們的?認(rèn)可。?在店長(zhǎng)的?指示下處?理好宣傳?方面的工?作并收獲?了良好的?業(yè)績(jī),由?于理發(fā)店?所處位置?比較偏僻?的緣故導(dǎo)?致宣傳工?作變得尤?為重要,?盡管店長(zhǎng)?也曾考慮?過(guò)遷址的?問(wèn)題卻因?為缺少資?金以及手?續(xù)繁瑣而?放棄了這?個(gè)決定,?所以宣傳?工作的處?理占據(jù)了?理發(fā)店前?臺(tái)職務(wù)的?相當(dāng)大一?部分,所?以我在今?年的前臺(tái)?工作中和?店長(zhǎng)探討?了宣傳工?作的展開(kāi)?,尤其是?折扣的力?度以及宣?傳的渠道?都意味著?我們對(duì)這?類(lèi)事務(wù)的?重視程度?,所幸的?是不錯(cuò)的?業(yè)績(jī)意味?著前臺(tái)工?作中對(duì)這?類(lèi)事務(wù)的?努力并沒(méi)?有白費(fèi)。?在工作?之余加強(qiáng)?了對(duì)話(huà)術(shù)?的鍛煉從?而得到了?更多客戶(hù)?的青睞,?盡管前臺(tái)?工作更多?是以理發(fā)?店形象的?代表存在?于店內(nèi)卻?也需要加?強(qiáng)對(duì)話(huà)術(shù)?的學(xué)習(xí)才?行,畢竟?無(wú)論是與?往來(lái)客戶(hù)?的交涉還?是宣傳工?作的處理?都意味著?口才的重?要性,所?以我在處?理好前臺(tái)?工作的同?時(shí)也學(xué)習(xí)?了很多銷(xiāo)?售方面的?知識(shí)并將?其進(jìn)行整?合,現(xiàn)如?今已經(jīng)編?制出屬于?理發(fā)店前?臺(tái)的工作?話(huà)術(shù)并在?實(shí)際應(yīng)用?中取得不?錯(cuò)的效果?。今年?前臺(tái)工作?的完成意?味著我在?理發(fā)店的?發(fā)展規(guī)劃?更進(jìn)了一?步,所以?我在總結(jié)?完畢以后?需要盡快?設(shè)計(jì)出明?年的前臺(tái)?工作規(guī)劃?才不會(huì)在?行動(dòng)上落?后于人,?只不過(guò)在?回顧已經(jīng)?完成的任?務(wù)以后依?舊會(huì)十分?珍惜這些?寶貴的理?發(fā)店前臺(tái)?工作經(jīng)驗(yàn)?。理發(fā)?店個(gè)人工?作總結(jié)參?考范本(?二)_?___年?是充滿(mǎn)激?情的一年?,在這里?一年里,?我在領(lǐng)導(dǎo)?的精心栽?培和指導(dǎo)?下,逐漸?成長(zhǎng)起來(lái)?。在這里?,我首先?表達(dá)一下?我對(duì)他們?,對(duì)公司?深深的感?激之情。?一、主?要工作情?況回首?____?年,在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)關(guān)心?下,通過(guò)?姐妹們的?配合支持?,還有我?們?nèi)w團(tuán)?隊(duì)的共同?努力下,?我從一名?員工在理?發(fā)店的搭?理培養(yǎng)下?,加上自?己的努力?,成了一?名副店長(zhǎng)?,當(dāng)我接?受這一殊?榮,我深?感到責(zé)任?的重大,?我深感到?多年的經(jīng)?驗(yàn),從員?工到店長(zhǎng)?一路走來(lái)?我們都曾?品嘗過(guò)心?酸、歡笑?與淚水的?滋味,一?個(gè)人的成?長(zhǎng)就是這?樣一點(diǎn)點(diǎn)?積累而來(lái)?的,成功?與失敗不?斷的刺激?著我們,?使我們的?團(tuán)隊(duì)走向?頂峰。?回首過(guò)去?,我和我?的姐妹們?精心配合?,通力協(xié)?作,在我?們?nèi)w員?工共同努?力下,還?有大區(qū)經(jīng)?理的支持?和培養(yǎng)下?,和我自?己的不斷?的學(xué)習(xí)和?努力,我?成為了理?發(fā)店的一?名店長(zhǎng),?這是一個(gè)?責(zé)任重大?的職務(wù),?當(dāng)我踏上?這個(gè)工作?崗位的時(shí)?候,我的?內(nèi)心是欣?喜的,也?是忐忑的?。多年的?從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?,從一名?普通的美?容師成為?一名店長(zhǎng)?,我有過(guò)?心酸的淚?水,也有?成功的喜?悅??墒?,誰(shuí)的成?長(zhǎng)路上是?一帆風(fēng)順?的呢成功?和失敗交?替,也讓?我的內(nèi)心?逐漸變得?強(qiáng)大起來(lái)?。二、?工作計(jì)劃?我將繼?續(xù)從以下?幾個(gè)方面?去著手學(xué)?習(xí)和強(qiáng)化?:(1?)基本常?識(shí):基礎(chǔ)?造型、剪?發(fā)技巧、?熟練程度?等。(?2)產(chǎn)品?知識(shí):產(chǎn)?品結(jié)構(gòu),?產(chǎn)品種類(lèi)?,產(chǎn)品的?成分,產(chǎn)?品的功效?,產(chǎn)品的?賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)?品的文化?。(3?)理發(fā)技?能:基本?的按摩、?修剪、手?法、使用?各種儀器?、各個(gè)部?位的護(hù)理?流程、產(chǎn)?品的調(diào)配?。(4?)銷(xiāo)售技?能:禮儀?接待、心?理溝通、?發(fā)現(xiàn)需求?、判斷顧?客類(lèi)型、?回答顧客?疑問(wèn)、成?交技巧等?。(5?)理發(fā)店?工作
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