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第7頁(yè)共7頁(yè)個(gè)人20?23年度?工作總結(jié)?模板一?年來(lái)在公?司的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下,?經(jīng)過(guò)部門?員工的共?同努力,?完成了公?司的安排?的各項(xiàng)工?作任務(wù),?得到了業(yè)?主的認(rèn)可?。保潔?只不過(guò)是?物業(yè)服務(wù)?管理行業(yè)?中的一個(gè)?行當(dāng)。它?體現(xiàn)著行?業(yè)單位的?態(tài)潔形象?,同時(shí),?也經(jīng)業(yè)主?、使用視?覺(jué)感觀留?下第一印?象。俗話?說(shuō):進(jìn)門?看地面,?坐下摸板?凳。這就?是人們審?視衛(wèi)生狀?況的習(xí)慣?心理常態(tài)??;仡?一下,我?們是這樣?做的:?一、保潔?標(biāo)準(zhǔn)化?在去年的?基礎(chǔ)上,?在新細(xì)化?工作內(nèi)容?,嚴(yán)格考?評(píng)大分標(biāo)?準(zhǔn)。不同?區(qū)域,不?同部位都?有具體的?分值考評(píng)?。這樣,?便于操作?,利于檢?查。1?.按標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn),針?對(duì)崗位輪?換和新員?工入職較?多的實(shí)際?,實(shí)行例?會(huì)講理論?,在崗做?示范的方?法進(jìn)行培?訓(xùn)。班長(zhǎng)?手把手教?,熟練工?傳、幫、?帶,發(fā)揮?班長(zhǎng)的業(yè)?務(wù)技能長(zhǎng)?,調(diào)動(dòng)熟?練工的積?極性。這?樣做受培?訓(xùn)者也容?易接受和?掌握,即?提高了受?培者的技?能,有拉?近了同事?間的距離?,一舉兩?得,相得?益彰。嚴(yán)?把培訓(xùn)關(guān)?,講清操?作要領(lǐng)要?點(diǎn),做到?眼勤手快?;先粗后?細(xì),一步?到步,人?走物清。?2.按?標(biāo)準(zhǔn)去做?。分二,?責(zé)任到人?,簽定目?標(biāo)責(zé)任書(shū)?,讓員工?胸中有標(biāo)?準(zhǔn),日工?作表上排?列有順序?,操作起?來(lái)有個(gè)準(zhǔn)?。___?_師傅就?是突出的?一位,大?廳的玻璃?大門,玻?璃幕墻潔?凈透明,?茶幾、沙?發(fā)一塵不?染。_?___廈?現(xiàn)在是裝?修期間,?在人員少?工作量大?的情況下?,幾位師?傅也拿標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要求?自覺(jué),向?標(biāo)準(zhǔn)去靠?攏,盡量?接近和達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?對(duì)他們的?工作,只?有這樣來(lái)?描述:掃?地蕩身灰?,拖地一?身汗。較?突出,調(diào)?人員積極?行動(dòng),毫?無(wú)怨言。?3.按?標(biāo)準(zhǔn)去查?。在檢查?工作中,?不去過(guò)場(chǎng)?。杜絕一?糊二混,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?即使提出?,注意預(yù)?期輕重,?盡量不傷?和氣,出?現(xiàn)反常,?多方協(xié)助?。目的只?有一個(gè),?標(biāo)準(zhǔn)不放?棄。技之?一恒的日?檢查,是?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化不可缺?少的措施?,只有這?樣,墻上?貼的才不?會(huì)是一紙?空文,區(qū)?的衛(wèi)生也?才能贏得?業(yè)主和使?用人的滿?意。二?、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)?要求創(chuàng)?建國(guó)家級(jí)?衛(wèi)生城市?是市委市?政府的重?大決策,?一年來(lái),?我們始終?繃緊這根?弘,從不?敢松懈。?區(qū)內(nèi)一直?保持著良?好狀態(tài)。?1.上?級(jí)要求的?時(shí)間,嚴(yán)?格執(zhí)行;?按著標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格去做?。過(guò)去廣?場(chǎng)保潔時(shí)?間是:早?城八點(diǎn)到?晚上八點(diǎn)?。為了創(chuàng)?衛(wèi),有關(guān)?部門要求?我們必須?在六點(diǎn)半?之前把衛(wèi)?生做好,?然后再整?理擺放車?輛。在不?增加人員?的情況下?,把兩人?同班改為?上、下午?對(duì)班粒長(zhǎng)?了班時(shí)間?,達(dá)到了?創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)?間要求。?誠(chéng)然,個(gè)?班時(shí)間雖?然縮短了?,工作量?去成倍的?增加了。?但是,二?位師傅二?話不說(shuō),?欣然接受?分配。同?時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不?降低,偌?大廣場(chǎng)很?難見(jiàn)到煙?帶和果殼?紙屑???暑里,晴?天一身汗?,雨天一?身水,嚴(yán)?冬時(shí),頂?著星辰來(lái)?上班,借?著路燈掃?廣場(chǎng),迎?著寒風(fēng)回?家去,已?是晚飯過(guò)?幾時(shí)。天?天如此,?實(shí)在不易?,平平凡?凡,難能?可貴。他?倆的敬業(yè)?境界和吃?苦耐勞精?神值得我?們物業(yè)人?好好學(xué)習(xí)?。2.?上級(jí)要求?長(zhǎng)效管理?,我們至?始至終。?從認(rèn)識(shí)上?講,創(chuàng)衛(wèi)?事關(guān)重大?,從工作?職責(zé)來(lái)說(shuō)?,我們是?主力軍,?可以,我?們必須接?受任務(wù),?義不容辭?,隨時(shí)接?受檢查,?全力以赴?做好創(chuàng)衛(wèi)?工作。用?二位師傅?的話來(lái)說(shuō)?:“檢查?時(shí)是怎么?做,平時(shí)?也是怎么?做”,做?到了平時(shí)?和檢查一?個(gè)樣。在?無(wú)數(shù)次的?檢查驗(yàn)收?明查暗訪?過(guò)程中,?也證明了?一點(diǎn)。?三、團(tuán)結(jié)?講正氣?在工作的?實(shí)際中,?我們一直?提醒和要?求大家:?不利于團(tuán)?結(jié)的話不?說(shuō);不利?于團(tuán)結(jié)的?話不傳,?不做長(zhǎng)嘴?婆,管好?自己的嘴?;不利于?團(tuán)結(jié)的事?不做,尤?其是值班?期間和交?接班過(guò)程?中,不要?小聰明,?不敷衍了?事,不糊?弄同伴,?做到上清?下接,和?諧相處。?將正氣,?歪風(fēng)邪氣?難存在了?;講正氣?,減少了?猜疑心理?。團(tuán)結(jié)出?心情團(tuán)結(jié)?出精神。?拿女同胞?的話講:?現(xiàn)在我們?的心情舒?暢,干起?活來(lái)有盡?頭,吃點(diǎn)?苦受點(diǎn)累?心甘情愿?,領(lǐng)導(dǎo)提?倡的廢品?收集全歸?公,我們?堅(jiān)決服從?,樂(lè)意去?做。由來(lái)?已久的慣?例被打破?,杜絕了?任何人私?自處理廢?品的現(xiàn)象?。原創(chuàng)這?樣以來(lái),?即減少了?互相猜疑?和勾心斗?角的心理?,有增加?了收入,?雖然是很?微不足道?,但是,?它體現(xiàn)了?一種精神?和境界,?更加重要?的是,他?促進(jìn)了團(tuán)?結(jié)增強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?。公司多?次的突擊?任務(wù)都能?只之即來(lái)?,樂(lè)意干?活,沒(méi)有?怨言。?個(gè)人20?23年度?工作總結(jié)?模板(二?)伴隨?著新年鐘?聲的敲響?,又迎來(lái)?了嶄新的?、充滿期?待的__?__年。?回望__?__年度?的工作生?活,感受?到公司及?身邊的人?這一年來(lái)?發(fā)生的巨?大變化,?我們的品?牌在快速?提升著,?身邊的同?事也都在?不斷進(jìn)步?著,朝著?同一個(gè)目?標(biāo)奮斗著?。新的一?年到來(lái)了?,也帶來(lái)?了新的挑?戰(zhàn),在我?們準(zhǔn)備以?全新的面?貌來(lái)迎接?新年的到?來(lái)時(shí),也?不忘來(lái)回?顧和總結(jié)?過(guò)去一年?來(lái)所做的?努力。?人力資源?部自成立?到現(xiàn)今已?經(jīng)一年半?時(shí)間了,?很榮幸本?人參與了?人力資源?部成長(zhǎng)的?歷程,從?無(wú)到有,?從當(dāng)初的?不完善,?慢慢成長(zhǎng)?到今天的?成熟。自?____?年以來(lái),?人力資源?部的隊(duì)伍?在慢慢壯?大,引進(jìn)?了專業(yè)人?才,專業(yè)?水平得到?了很大的?提高,人?力資源建?設(shè)正在逐?步走向規(guī)?范,職能?作用也在?逐漸得到?體現(xiàn)。?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)人力資?源部的建?設(shè)極為關(guān)?心,這對(duì)?于人力資?源部同事?來(lái)說(shuō)無(wú)疑?是的強(qiáng)心?劑。過(guò)去?,大家可?能對(duì)“人?力資源”?這個(gè)詞語(yǔ)?感到有點(diǎn)?陌生,不?知公司設(shè)?如此部門?真正的用?意在哪里?。通過(guò)今?年大家的?同心協(xié)力?,已慢慢?取得了公?司各部門?絕大多數(shù)?人的認(rèn)可?與支持。?上半年?因部門人?手緊缺,?使得一些?工作無(wú)法?真正展開(kāi)?,一直在?做著基礎(chǔ)?工作,今?年上半年?莫總監(jiān)任?職以來(lái),?對(duì)人力資?源部工作?進(jìn)行了整?理,明確?了每個(gè)人?的工作職?責(zé),使分?工更加細(xì)?致化,現(xiàn)?對(duì)于今年?的工作總?結(jié)如下:?一、對(duì)?于公司員?工的人事?檔案及其?他資料進(jìn)?行收集及?管理。使?其更加完?善化,保?持公司檔?案的完整?性,為保?證日后的?分析工作?提供更準(zhǔn)?確的信息?。因檔案?內(nèi)容涉及?公司有關(guān)?機(jī)密,期?間我保持?著極高的?警惕性和?很強(qiáng)的保?守意識(shí)。?協(xié)助上級(jí)?掌握人力?資源狀況?;填制和?分析各類?人事統(tǒng)計(jì)?報(bào)表。為?人力資源?規(guī)劃工作?提借準(zhǔn)確?的信息。?二、負(fù)?責(zé)管理員?工勞動(dòng)合?同,辦理?勞動(dòng)用工?及相關(guān)手?續(xù)。到目?前為止,?勞動(dòng)合同?的簽屬工?作開(kāi)展的?不是特別?的順利,?主要因?yàn)?市場(chǎng)推廣?部業(yè)務(wù)人?員較散,?集中的機(jī)?會(huì)較少,?經(jīng)常都是?來(lái)去匆匆?,致使部?分業(yè)務(wù)人?員至今未?能簽署勞?動(dòng)合同。?計(jì)劃爭(zhēng)取?過(guò)年這個(gè)?機(jī)會(huì),把?合同簽署?工作完成?好。三?、結(jié)合公?司制度及?國(guó)家規(guī)定?管理員工?考勤和請(qǐng)?休假管理?,按月準(zhǔn)?確出具考?勤報(bào)表。?其中員工?考勤又是?一個(gè)難點(diǎn)?,公司實(shí)?行上班刷?卡辦法已?經(jīng)一年半?時(shí)間了,?由于部份?員工一直?未能適應(yīng)?新的考勤?辦法所以?效果一直?不太好。?今年人力?資源部特?意為此問(wèn)?題進(jìn)行了?考勤重申?,并與綜?合管理部?技術(shù)人員?討論后改?善了考勤?系統(tǒng),但?因公司許?多工作崗?位性質(zhì)的?不同,員?工工作時(shí)?間經(jīng)常需?要彈性化?管理,還?是不能很?好的交上?令人滿意?的考勤數(shù)?據(jù),但為?了防止有?些員工“?言過(guò)其實(shí)?”,照成?考勤不公?的結(jié)束,?考勤系統(tǒng)?還需更加?完善。?四、執(zhí)行?各項(xiàng)公司?規(guī)章制度?,處理員?工獎(jiǎng)懲事?宜。對(duì)于?有些員工?不遵守公?司規(guī)章制?度,致使?工作上出?現(xiàn)較大失?誤或較大?錯(cuò)誤,人?力資源部?通過(guò)周密?調(diào)查之后?,給予了?合理公正?的行政處?罰,并對(duì)?當(dāng)事人進(jìn)?行了思想?教育。本?年度共有?約十人左?右人接受?了公司不?同程度的?行政處罰?,均認(rèn)識(shí)?到了自身?的錯(cuò)誤。?五、今?年以來(lái),?公司充分?考慮員工?的福利,?各項(xiàng)福利?制度正逐?漸開(kāi)始實(shí)?施。比如?以往只有?市場(chǎng)推廣?部人員才?享有的品?牌推廣用?煙,在本?部也得以?實(shí)現(xiàn);每?月協(xié)助行?政部人員?進(jìn)行生日?活動(dòng)的策?劃及實(shí)施?工作,豐?富了員工?的業(yè)余生?活;考慮?到員工的?安全保障?問(wèn)題,公?司也已為?全部員工?購(gòu)買了平?安團(tuán)體意?外險(xiǎn)及醫(yī)?療險(xiǎn)等險(xiǎn)?種,保險(xiǎn)?期間有一?員工不慎?摔傷,我?們及時(shí)與?保險(xiǎn)公司?取得了聯(lián)?系,并申?請(qǐng)了相應(yīng)?的理培,?解決了員?工的后顧?之憂。等?等這些都?大大調(diào)動(dòng)?了員工的?工作積極?性,從而?起到了激?勵(lì)員工的?作用。?六、進(jìn)行?促銷人員?的管理工?作。自今?年___?_月份以?來(lái),人力?資源部正?接手促銷?人員的管?理工作,?通過(guò)資料?收集分析?,發(fā)現(xiàn)雖?然制定了?相應(yīng)的管?理制度,?但是發(fā)現(xiàn)?許多市場(chǎng)?并沒(méi)有嚴(yán)?格按照制?度來(lái)執(zhí)行?,隨意性?較強(qiáng),人?員增長(zhǎng)率?過(guò)高。促?銷人員是?五葉神市?場(chǎng)的重要?組成部份?,加強(qiáng)促?銷隊(duì)伍的?管理迫在?眉睫。下?一季度計(jì)?劃盡快重?新制定促?銷人員管?理制度,?并嚴(yán)格按?照規(guī)章制?度辦事。?控制好人?員的增長(zhǎng)?速度及提?高整體素?質(zhì)水平,?為公司的?將來(lái)儲(chǔ)備?更多的業(yè)?務(wù)人才。?七、協(xié)?助做好招?聘與任用?的具體事?務(wù)性工作?。包括發(fā)?放招聘啟?事、收集?和匯總應(yīng)?聘資料、?安排面試?人員、跟?蹤落實(shí)面?試人員的?情況等。?八、幫?助建立積?極的員工?關(guān)系,協(xié)?調(diào)員工與?管理層的?關(guān)系,協(xié)?助組織員?工的各類?活動(dòng)。此?外,在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)幫助?下,對(duì)員?工考勤制?度、勞動(dòng)?合同管理?辦法等相?關(guān)的人事?制度進(jìn)行?了修改工?作,使其?更加人性?化,合理?化,符合?

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