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第3頁共3頁保險(xiǎn)員工?個(gè)人總結(jié)?范文年?初,我加?入到了國(guó)?壽-支公?司,從事?我不曾熟?悉的人壽?保險(xiǎn)工作?。一年來?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?其他老師?傅的熱情?幫助下,?自己從一?個(gè)保險(xiǎn)門?外漢到能?夠獨(dú)立從?事和開展?保險(xiǎn)營(yíng)銷?業(yè)務(wù),在?自己的業(yè)?務(wù)崗位上?,做到了?無違規(guī)行?為,和全?司員工一?起共同努?力,較好?地完成了?領(lǐng)導(dǎo)和上?級(jí)布置的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。以?下是本人?一年來的?工作情況?匯報(bào)。?一、努力?提高政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平積極?參加上級(jí)?公司和支?公司、本?部門組織?的各種政?治學(xué)習(xí)、?主題教育?、職業(yè)教?育活動(dòng)以?及各項(xiàng)組?織活動(dòng)和?文娛活動(dòng)?,沒有無?故缺席現(xiàn)?象;能夠?堅(jiān)持正確?的政治方?向,認(rèn)真?學(xué)習(xí)理論?和重要思?想等,從?各方面主?動(dòng)努力提?高自身政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平,在?思想上政?治上都有?所進(jìn)步。?二、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?積極參?加上級(jí)公?司和支公?司、本部?門組織的?各種業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考?核,勤于?學(xué)習(xí),善?于創(chuàng)造,?不斷加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練,不斷?提高業(yè)務(wù)?操作技能?和為客戶?服務(wù)的基?本功,掌?握了應(yīng)有?的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和?服務(wù)技巧?,能夠熟?練辦理各?種業(yè)務(wù),?知曉本公?司經(jīng)營(yíng)的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?產(chǎn)品并能?有針對(duì)性?地開展宣?傳和促銷?。三、?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章?制度一?年來,無?論在辦理?業(yè)務(wù)還是?其它的工?作中,都?能嚴(yán)格執(zhí)?行上級(jí)公?司和支公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)?定和服務(wù)?規(guī)定,堅(jiān)?持使用文?明用語,?不越權(quán)辦?事,不以?權(quán)謀私,?沒有出現(xiàn)?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規(guī)違章?行為。業(yè)?余生活檢?點(diǎn),不參?與賭博、?購(gòu)買六H?彩等不良?行為。?保險(xiǎn)員工?個(gè)人總結(jié)?范文(二?)地區(qū)?現(xiàn)有1_?___家?(中國(guó)財(cái)?保、中國(guó)?人壽、太?平洋產(chǎn)險(xiǎn)?、太平洋?壽險(xiǎn)、中?華產(chǎn)險(xiǎn)、?平安產(chǎn)險(xiǎn)?、平安壽?險(xiǎn)、天安?產(chǎn)險(xiǎn)、華?邦代理、?匯豐代理?)經(jīng)營(yíng)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)和短期?健康險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的保險(xiǎn)?公司、營(yíng)?銷部、代?理公司,?另已發(fā)現(xiàn)?____?家公司(?大地產(chǎn)險(xiǎn)?)在我縣?爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)?,而地區(qū)?人口少,?企業(yè)規(guī)模?小,我司?面對(duì)外部?競(jìng)爭(zhēng)所帶?來的業(yè)務(wù)?壓力,保?持沉著冷?靜,客觀?面對(duì)現(xiàn)實(shí)?情況尋求?對(duì)策,與?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?們展開了?一場(chǎng)品牌?戰(zhàn)、服務(wù)?戰(zhàn):一?是做好地?方政府主?要領(lǐng)導(dǎo)工?作。公司?經(jīng)理室多?次向縣委?、縣政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作?,突出匯?報(bào)我司是?如何加大?對(duì)地方經(jīng)?濟(jì)建設(shè)支?持力度,?是如何圍?繞地方政?府中心開?展工作的?,我司積?極參與了?全民創(chuàng)業(yè)?調(diào)研活動(dòng)?,與縣領(lǐng)?導(dǎo)一道走?訪個(gè)體、?私營(yíng)經(jīng)濟(jì)?企業(yè),不?僅使縣委?、縣政府?對(duì)我司熱?心參與地?方政府工?作表示滿?意,還對(duì)?我司正確?調(diào)整業(yè)務(wù)?發(fā)展方向?,向中小?企業(yè)提供?保險(xiǎn)保障?,主動(dòng)服?務(wù)于他們?,給予肯?定。真實(shí)?的讓縣委?、縣政府?感到人保?財(cái)險(xiǎn)公司?是真心為?地方政府?服務(wù)的,?是值得扶?持、信賴?和幫助的?,從而對(duì)?我司工作?給予了很?大地傾斜?。二是?深入老客?戶企業(yè),?在客戶企?業(yè)中聘請(qǐng)?信息員、?聯(lián)絡(luò)員,?并從其他?保險(xiǎn)企業(yè)?搶挖業(yè)務(wù)?尖子加盟?我司,贏?得“回流?”業(yè)務(wù),?使其他保?險(xiǎn)公司的?工作處于?被動(dòng)狀態(tài)?。三是?服務(wù)更加?人性化、?親密化,?公司經(jīng)理?室成員年?初就對(duì)縣?屬各大系?統(tǒng)骨干企?業(yè)實(shí)行劃?塊包干,?進(jìn)行了多?次回訪,?請(qǐng)他們對(duì)?我司工作?提出意見?和建議,?這一舉措?得到了企?業(yè)的充分?肯定,他?們認(rèn)為公?司領(lǐng)導(dǎo)主?動(dòng)登門是?人保財(cái)險(xiǎn)?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的充分?體現(xiàn),使?客戶對(duì)我?司更加信?任。四?是要求所?有中層管?理干部走?出辦公室?,對(duì)所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?,對(duì)所有?新保客戶?必須當(dāng)面?解釋條款?并承諾服?務(wù)項(xiàng)目,?與企業(yè)進(jìn)?行不斷的?聯(lián)絡(luò),實(shí)?行零距離?接觸,只?要客戶需?要必須
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