房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)?售年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?在房地產(chǎn)?行業(yè)工作?也已經(jīng)半?年多了，?在銷(xiāo)售方?面還有待?提高。雖?然自己的?水平有限?，但還是?想把自己?的一些東?西寫(xiě)出來(lái)?，即從中?發(fā)現(xiàn)得到?提高，也?可以從中?找到自己?需要學(xué)習(xí)?的地方，?完善自己?的銷(xiāo)售水?平。經(jīng)?歷了上次?開(kāi)盤(pán)，從?前期的續(xù)?水到后期?的成功銷(xiāo)?售，整個(gè)?的銷(xiāo)售過(guò)?程都開(kāi)始?熟悉了。?在接待客?戶(hù)當(dāng)中，?自己的銷(xiāo)?售能力有?所提高，?慢慢的對(duì)?于銷(xiāo)售這?個(gè)概念有?所認(rèn)識(shí)。?從自己那?些已經(jīng)購(gòu)?房的客戶(hù)?中，在對(duì)?他們進(jìn)行?銷(xiāo)售的過(guò)?程里，我?也體會(huì)到?了許多銷(xiāo)?售心得。?在這里拿?出來(lái)給大?家看看，?也許我還?不是做的?很好，但?是希望拿?出來(lái)跟大?家分享一?下。第?一、最基?本的就是?在接待當(dāng)?中，始終?要保持熱?情。第?二、做好?客戶(hù)的登?記，及進(jìn)?行回訪(fǎng)跟?蹤。做好?銷(xiāo)售的前?期工作，?有于后期?的銷(xiāo)售工?作，方便?展開(kāi)。?第三、經(jīng)?常性約客?戶(hù)過(guò)來(lái)看?看房，了?解我們樓?盤(pán)的動(dòng)態(tài)?。加強(qiáng)客?戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)?信心，做?好溝通工?作，并針?對(duì)客戶(hù)的?一些要求?，為客戶(hù)?做好幾種?方案，便?于客戶(hù)考?慮及開(kāi)盤(pán)?的銷(xiāo)售，?使客戶(hù)的?選擇性大?一些，避?免在集中?在同一個(gè)?戶(hù)型。這?樣也方便?了自己的?銷(xiāo)售。?第四、提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?，加強(qiáng)房?地產(chǎn)相關(guān)?知識(shí)及最?新的動(dòng)態(tài)?。在面對(duì)?客戶(hù)的時(shí)?候就能游?刃有余，?樹(shù)立自己?的專(zhuān)業(yè)性?，同時(shí)也?讓客戶(hù)更?加的想信?自己。從?而促進(jìn)銷(xiāo)?售。第?五、多從?客戶(hù)的角?度想問(wèn)題?，這樣自?己就可以?針對(duì)性的?進(jìn)行化解?，為客戶(hù)?提供最適?合他的房?子，解決?他的疑慮?，讓客戶(hù)?可以放心?的購(gòu)房。?第六、?學(xué)會(huì)運(yùn)用?銷(xiāo)售技巧?，營(yíng)造一?種購(gòu)買(mǎi)的?欲望及氛?圍，適當(dāng)?的逼客戶(hù)?盡快下定?。第七?、無(wú)論做?什么如果?沒(méi)有一個(gè)?良好的心?態(tài)，那肯?定是做不?好的。在?工作中我?覺(jué)得態(tài)度?決定一切?，當(dāng)個(gè)人?的需要受?挫時(shí)，態(tài)?度最能反?映出你的?價(jià)值觀念?。積極、?樂(lè)觀者將?此歸結(jié)為?個(gè)人能力?、經(jīng)驗(yàn)的?不完善，?他們樂(lè)意?不斷向好?的方向改?進(jìn)和發(fā)展?，而消極?、悲觀者?則怪罪于?機(jī)遇、環(huán)?境的不公?，總是抱?怨、等待?與放棄!?什么樣的?態(tài)度決定?什么樣的?生活.?第八、找?出并認(rèn)清?自己的目?標(biāo)，不斷?堅(jiān)定自己?勇往直前?、堅(jiān)持到?底的信心?，這個(gè)永?遠(yuǎn)是最重?要的。龜?兔賽跑的?寓言，不?斷地出現(xiàn)?在現(xiàn)實(shí)生?活當(dāng)中，?兔子傾向?于機(jī)會(huì)導(dǎo)?向，烏龜?總是堅(jiān)持?核心競(jìng)爭(zhēng)?力?，F(xiàn)實(shí)?生活中，?也像龜兔?賽跑的結(jié)?局一樣，?不斷積累?核心競(jìng)爭(zhēng)?力的人，?最終會(huì)贏?過(guò)追逐機(jī)?會(huì)的人。?人生有時(shí)?候像爬山?，當(dāng)你年?輕力壯的?時(shí)候，總?是像兔子?一樣活蹦?亂跳，一?有機(jī)會(huì)就?想跳槽、?抄捷徑;?一遇挫折?就想放棄?，想休息?。人生是?需要積累?的，有經(jīng)?驗(yàn)的人，?像是烏龜?一般，懂?得勻速徐?行的道理?，我堅(jiān)信?只要方向?正確，方?法正確，?一步一個(gè)?腳印，每?個(gè)腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)?地踏在前?進(jìn)的道路?上，反而?可以早點(diǎn)?抵達(dá)終點(diǎn)?。如果領(lǐng)?先靠的是?機(jī)會(huì)，運(yùn)?氣總有用?盡的一天?。對(duì)工?作保持長(zhǎng)?久的熱情?和積極性?，更需要?有“不待?揚(yáng)鞭自?shī)^?蹄”的精?神。所以?這半年來(lái)?我一直堅(jiān)?持做好自?己能做好?的事，一?直做積累?，一步一?個(gè)腳印堅(jiān)?定的向著?我的目標(biāo)?前行。?房地產(chǎn)銷(xiāo)?售年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）一?年的工作?已接近尾?聲，在對(duì)?前期工作?的考核和?總結(jié)的基?礎(chǔ)上，我?認(rèn)真對(duì)照?，逐條檢?查，客觀?的評(píng)價(jià)自?己的每一?項(xiàng)工作和?現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)?，在公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的真誠(chéng)指?點(diǎn)和幫助?下，正視?工作中的?缺點(diǎn)和不?足，積極?發(fā)揮工作?中的各項(xiàng)?成績(jī)，努?力做到克?服不足，?保持成績(jī)?，基本能?夠獨(dú)立完?成本職工?作，現(xiàn)將?今年的主?要工作做?以下幾方?面總結(jié)?一.主要?工作任務(wù)?和業(yè)務(wù)完?成情況完?成情況綜?述(具體?情況由你?自定)?2.未完?成情況分?析并說(shuō)明?(具體情?況由你自?定)3?.職業(yè)精?神剛到?房產(chǎn)時(shí)，?我對(duì)房地?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很精通，?對(duì)于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場(chǎng)。作為?銷(xiāo)售部中?的一員，?我深深感?覺(jué)到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門(mén)面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和專(zhuān)業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的前?沿。經(jīng)過(guò)?這段時(shí)間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷(xiāo)售人?員，并且?努力做好?自己的本?職工作。?看似簡(jiǎn)?單的工作?，更需要?細(xì)心與耐?心。在我?的整個(gè)工?作中，提?供各類(lèi)銷(xiāo)?售資料，?平凡單調(diào)?的工作成?為了銷(xiāo)售?助理的奠?基石。通?過(guò)管理這?些資料，?讓我從生?疏到熟悉?，進(jìn)一步?了解公司?的房地產(chǎn)?項(xiàng)目及相?關(guān)客戶(hù)等?工作內(nèi)容?。剛開(kāi)始?由于對(duì)房?地產(chǎn)知識(shí)?掌握的不?熟悉，常?常在接聽(tīng)?客戶(hù)電話(huà)?時(shí)，讓我?措手不及?，銷(xiāo)售部?是對(duì)外的?形象窗口?，我們回?答客戶(hù)的?每一個(gè)問(wèn)?題，都跟?公司的利?益息息相?關(guān)，每說(shuō)?一句話(huà)都?要為公司?負(fù)責(zé)，為?樹(shù)立良好?的公司形?象做鋪墊?。在此方?面，我深?感經(jīng)驗(yàn)不?足，部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都向我?伸出了援?助之手，?給了我很?多好的建?議和幫助?,及時(shí)化?解了一個(gè)?個(gè)問(wèn)題。?每接待一?次客戶(hù)后?，還要善?于總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和失誤?，避免同?一類(lèi)差錯(cuò)?的再次出?現(xiàn)，確保?在下次工?作中有新?的提高。?隨著工?作的深入?，現(xiàn)已開(kāi)?始接觸銷(xiāo)?售部管理?的客戶(hù)工?作，電話(huà)?拜訪(fǎng)、催?款是一門(mén)?語(yǔ)言藝術(shù)?，這不僅?需要好的?表達(dá)方式?，還需有?一定的經(jīng)?驗(yàn)。俗話(huà)?說(shuō)：“客?戶(hù)是__?__”，?招待好來(lái)?訪(fǎng)的客戶(hù)?是我義不?容辭的義?務(wù)，在客?戶(hù)心理樹(shù)?立好公司?形象。?就總體的?工作感受?來(lái)說(shuō)，我?覺(jué)得這里?的工作環(huán)?境是比較?令我滿(mǎn)意?的。第?一是領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛(ài)以?及工作條?件在不斷?改善給了?我工作的?動(dòng)力;第?二是同事?間的友情?關(guān)懷以及?協(xié)作互助?給了我工?作的舒暢?感和踏實(shí)?感。二?.本期工?作的改進(jìn)?情況房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的起伏動(dòng)?蕩，公司?于___?_年與_?___公?司進(jìn)行合?資，共同?完成銷(xiāo)售?工作。我?積極配合?____?公司的員?工，以銷(xiāo)?售為目的?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，完?成經(jīng)營(yíng)價(jià)?格的制定?，在春節(jié)?前策劃完?成了廣告?宣傳，為?____?月份的銷(xiāo)?售高潮奠?定了基礎(chǔ)?。最后以?____?個(gè)月完成?合同額_?___萬(wàn)?元的好成?績(jī)而告終?。經(jīng)過(guò)這?次企業(yè)的?洗禮，我?從中得到?了不少專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?使自己各?方面都所?有提高。?___?_年下旬?公司與_?___公?司合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對(duì)房?屋的銷(xiāo)售?。經(jīng)過(guò)之?前銷(xiāo)售部?對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)?購(gòu)等手段?的鋪墊制?造出__?__火爆?場(chǎng)面。在?銷(xiāo)售部，?我擔(dān)任銷(xiāo)?售內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩種?職務(wù)。面?對(duì)工作量?的增加以?及銷(xiāo)售工?作的系統(tǒng)?化和正規(guī)?化，工作?顯得繁重?和其中。?在開(kāi)盤(pán)之?際，我基?本上每天?都要加班?加點(diǎn)完成?工作。經(jīng)?過(guò)一個(gè)多?月時(shí)間的?熟悉和了?解，我立?刻進(jìn)入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過(guò)程?中我做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真?，現(xiàn)已收?取了上千?萬(wàn)的房款?，每一筆?帳目都相?得益彰，?無(wú)一差錯(cuò)?。此外在?此銷(xiāo)售過(guò)?程中每月?的工作總?結(jié)和每周?例會(huì)，我?不斷總結(jié)?自己的工?作經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找出?弊端并及?早改善。?銷(xiāo)售部在?短短的三?個(gè)月的時(shí)?間將二期?房屋全部