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第6頁(yè)共6頁(yè)專(zhuān)業(yè)藥師工?作計(jì)劃重?點(diǎn)要求:?16.維護(hù)?患者合法權(quán)?益,充分尊?重患者知情?同意權(quán)和選?擇權(quán)。1?7.服務(wù)態(tài)?度良好,語(yǔ)?言文明禮貌?,杜絕生、?冷、硬、頂?、推現(xiàn)象。?18.建?立醫(yī)患溝通?制度,增強(qiáng)?醫(yī)患感情交?流。規(guī)范醫(yī)?患溝通內(nèi)容?、形式,交?流用語(yǔ)通俗?、易懂,增?強(qiáng)溝通效果?。19.?完善患者投?訴處理制度?,公布投訴?電話、信箱?,及時(shí)受理?、處置患者?投訴。采取?多種方式,?收集患者意?見(jiàn),及時(shí)改?進(jìn)工作。?20.創(chuàng)建?平安醫(yī)院,?優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)?業(yè)環(huán)境。?(四)加強(qiáng)?財(cái)務(wù)管理,?規(guī)范收支管?理,完善分?配辦法,控?制醫(yī)藥費(fèi)用?。重點(diǎn)要求?:21.?堅(jiān)持“統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)、集中?管理”的財(cái)?務(wù)管理原則?,醫(yī)院一切?財(cái)務(wù)收支必?須納入財(cái)務(wù)?部門(mén)統(tǒng)一管?理,嚴(yán)禁醫(yī)?院、部門(mén)、?科室設(shè)立賬?外賬和“小?金庫(kù)”。?22.建立?科學(xué)決策機(jī)?制,提高醫(yī)?院經(jīng)濟(jì)管理?水平,加強(qiáng)?財(cái)務(wù)監(jiān)督分?析,實(shí)行重?大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制?和責(zé)任追究?制,重大項(xiàng)?目必須經(jīng)集?體討論并按?規(guī)定程序報(bào)?批。實(shí)行分?級(jí)負(fù)責(zé),責(zé)?任到人。?23.加強(qiáng)?藥品、材料?、設(shè)備等物?資的管理,?嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)?院成本核算?制度。加強(qiáng)?管理、堵塞?漏洞,降低?醫(yī)療服務(wù)成?本和藥品、?材料消耗。?24.加?強(qiáng)綜合績(jī)效?考核,突出?服務(wù)質(zhì)量、?數(shù)量和職業(yè)?道德,建立?科學(xué)的激勵(lì)?約束機(jī)制。?建立按崗取?酬、按工作?量取酬、按?服務(wù)質(zhì)量和?工作績(jī)效取?酬的分配機(jī)?制。嚴(yán)禁科?室承包,嚴(yán)?禁將醫(yī)務(wù)人?員收入分配?與醫(yī)療服務(wù)?收入直接掛?鉤。25?.落實(shí)各項(xiàng)?惠民措施,?努力緩解看?病貴。(?五)嚴(yán)格醫(yī)?藥費(fèi)用管理?,杜絕不合?理收費(fèi)。重?點(diǎn)要求:?26.嚴(yán)格?執(zhí)行國(guó)家有?關(guān)藥品、醫(yī)?用耗材集中?招標(biāo)采購(gòu)的?制度和規(guī)定?,將應(yīng)招標(biāo)?藥品、醫(yī)用?耗材全部納?入集中招標(biāo)?采購(gòu),做到?公開(kāi)、透明?、公正。嚴(yán)?禁擅自采購(gòu)?應(yīng)招標(biāo)藥品?、醫(yī)用耗材?。27.?嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)?家藥品、醫(yī)?用耗材價(jià)格?政策和醫(yī)療?服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)?格。禁止在?國(guó)家規(guī)定之?外擅自設(shè)立?收費(fèi)項(xiàng)目,?嚴(yán)禁分解項(xiàng)?目、比照項(xiàng)?目收費(fèi)和重?復(fù)收費(fèi)。?28.向社?會(huì)公開(kāi)收費(fèi)?項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)?。在顯著位?置通過(guò)多種?方式,如電?子觸摸屏、?電子顯示屏?、公示欄、?價(jià)目表等,?公示醫(yī)療服?務(wù)價(jià)格、常?用藥品和主?要醫(yī)用耗材?的價(jià)格。?29.嚴(yán)格?執(zhí)行住院患?者費(fèi)用一日?清制度,將?藥品、醫(yī)用?耗材和醫(yī)療?服務(wù)名稱(chēng)、?數(shù)量、單價(jià)?、金額等通?過(guò)適當(dāng)方式?告知患者。?患者出院時(shí)?,提供詳細(xì)?的總費(fèi)用清?單。30?.接受患者?價(jià)格咨詢(xún)和?費(fèi)用查詢(xún),?如實(shí)提供價(jià)?格或費(fèi)用信?息,及時(shí)處?理患者對(duì)違?規(guī)收費(fèi)的投?訴。31?.完善醫(yī)療?服務(wù)項(xiàng)目的?病歷記錄和?費(fèi)用核查制?度,定期對(duì)?患者費(fèi)用進(jìn)?行核查,病?歷沒(méi)有記錄?的醫(yī)療服務(wù)?項(xiàng)目不得收?取費(fèi)用。?這篇專(zhuān)業(yè)藥?師工作計(jì)劃?范文,希望?大家從中得?到啟發(fā)。?專(zhuān)業(yè)藥師工?作計(jì)劃(二?)正如一?句格言所講?:“成功者?找方法,失?敗者找借口?”。每天向?著目標(biāo)前進(jìn)?,工作會(huì)更?有充實(shí)感。?作為社會(huì)大?家庭的一員?,我們每個(gè)?人都肩負(fù)著?神圣而艱巨?的使命。我?們應(yīng)該重視?它____?專(zhuān)業(yè)藥師工?作計(jì)劃。?一、指導(dǎo)思?想堅(jiān)持以?____為?指導(dǎo),以病?人為中心,?以提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量為?主題,把維?護(hù)群眾利益?,保證醫(yī)療?質(zhì)量和醫(yī)療?安全,構(gòu)建?和諧醫(yī)患關(guān)?系,優(yōu)化執(zhí)?業(yè)環(huán)境作為?主要內(nèi)容。?針對(duì)醫(yī)院管?理和發(fā)展中?存在的問(wèn)題?,落實(shí)院長(zhǎng)?責(zé)任,提高?醫(yī)療質(zhì)量,?降低醫(yī)藥費(fèi)?用,改進(jìn)服?務(wù)作風(fēng)。通?過(guò)深入開(kāi)展?醫(yī)院管理年?活動(dòng),逐步?建立科學(xué)、?規(guī)范的公立?醫(yī)院管理制?度,促進(jìn)社?會(huì)主義和諧?社會(huì)建設(shè)。?二、活動(dòng)?范圍__?__年醫(yī)院?管理年活動(dòng)?范圍為全國(guó)?各級(jí)各類(lèi)醫(yī)?院,重點(diǎn)是?公立醫(yī)院。?三、工作?目標(biāo)和重點(diǎn)?要求(一?)提高醫(yī)療?質(zhì)量,保障?醫(yī)療安全,?鞏固基礎(chǔ)醫(yī)?療和護(hù)理質(zhì)?量,保證醫(yī)?療服務(wù)的安?全性和有效?性。重點(diǎn)要?求:1.?嚴(yán)格___?_執(zhí)行醫(yī)療?衛(wèi)生管理法?律、法規(guī)、?規(guī)章和診療?護(hù)理規(guī)范、?常規(guī),做到?依法執(zhí)業(yè),?行為規(guī)范。?依法查處違?反《執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》、《?醫(yī)療機(jī)構(gòu)管?理?xiàng)l例》、?《醫(yī)師外出?會(huì)診管理暫?行規(guī)定》的?行為并予以?公示。2?.加大醫(yī)院?院長(zhǎng)管理責(zé)?任。明確院?長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)?量管理第一?責(zé)任人,堅(jiān)?持____?和正確的政?績(jī)觀。醫(yī)院?院長(zhǎng)減少臨?床專(zhuān)業(yè)技術(shù)?服務(wù),以主?要精力加強(qiáng)?和改善醫(yī)院?管理、維護(hù)?公益性質(zhì)。?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定?期專(zhuān)題研究?提高醫(yī)療質(zhì)?量、保證醫(yī)?療安全的工?作,確立質(zhì)?量與安全工?作的重點(diǎn)目?標(biāo),組織開(kāi)?展經(jīng)常性監(jiān)?督檢查,針?對(duì)存在問(wèn)題?落實(shí)持續(xù)改?進(jìn)措施。?3.全面推?行醫(yī)院院務(wù)?公開(kāi)制度,?向社會(huì)公開(kāi)?相關(guān)信息,?接受群眾監(jiān)?督,聽(tīng)取群?眾意見(jiàn);結(jié)?合醫(yī)師定期?考核,建立?醫(yī)院及其醫(yī)?務(wù)人員違法?違規(guī)行為公?示制度。?4.健全醫(yī)?院規(guī)章制度?和人員崗位?責(zé)任制度,?嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)?療質(zhì)量和醫(yī)?療安全制度?。做到人人?知曉,落實(shí)?到位。其中?,對(duì)病歷的?管理,要重?點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行?病歷的實(shí)時(shí)?監(jiān)控與管理?。5.根?據(jù)醫(yī)院的功?能任務(wù),合?理配備醫(yī)務(wù)?人員。加強(qiáng)?醫(yī)院管理人?員法律法規(guī)?和管理知識(shí)?培訓(xùn),對(duì)醫(yī)?師按照《醫(yī)?師定期考核?管理辦法》?嚴(yán)格考核,?強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人?員“三基三?嚴(yán)”訓(xùn)練。?6.堅(jiān)持?公立醫(yī)院公?益性質(zhì),堅(jiān)?持合理檢查?、合理用藥?、因病施治?。嚴(yán)格控制?、規(guī)范使用?高值耗材和?貴重藥品,?繼續(xù)實(shí)行三?級(jí)醫(yī)院同類(lèi)?醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、?醫(yī)學(xué)影像檢?查結(jié)果互認(rèn)?。7.執(zhí)?行《處方管?理辦法》,?加強(qiáng)處方規(guī)?范化管理,?實(shí)行按藥品?通用名處方?,開(kāi)展處方?點(diǎn)評(píng)工作,?登記并通報(bào)?不合理處方?。嚴(yán)格執(zhí)?行《抗菌藥?物臨床應(yīng)用?指導(dǎo)原則》?,開(kāi)展抗菌?藥物臨床應(yīng)?用和細(xì)菌耐?藥監(jiān)測(cè),提?高抗菌藥物?臨床合理應(yīng)?用水平。?培養(yǎng)臨床藥?師,實(shí)施臨?床用藥監(jiān)控?,加強(qiáng)藥品?不良反應(yīng)與?藥害事故的?監(jiān)測(cè)與報(bào)告?。8.在?臨床護(hù)理工?作中貫穿“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念,正確?實(shí)施治療和?護(hù)理措施,?密切觀察患?者病情變化?,為患者提?供基本生活?護(hù)理服務(wù),?提供康復(fù)和?健康指導(dǎo),?保障患者安?全和護(hù)理工?作質(zhì)量。?9.加強(qiáng)醫(yī)?療技術(shù)和人?員資格準(zhǔn)入?,維護(hù)患者?安全。嚴(yán)格?對(duì)大型醫(yī)用?設(shè)備、器官?移植技術(shù)、?介入技術(shù)、?人工關(guān)節(jié)等?高新技術(shù)的?準(zhǔn)入和臨床?應(yīng)用管理。?10.加?強(qiáng)對(duì)急危重?癥患者的管?理,提高急?危重癥患者?搶救成功率?。落實(shí)首診?負(fù)責(zé)制,提?高急診科(?室)能力,?做到專(zhuān)業(yè)設(shè)?置、人員配?備合理,搶?救設(shè)備設(shè)施?齊備、完好?;醫(yī)務(wù)人員?相對(duì)固定,?值班醫(yī)師勝?任急診搶救?工作;急診?會(huì)診迅速到?位;急診科?(室)、入?院、手術(shù)“?綠色通道”?暢通。加強(qiáng)?對(duì)重癥監(jiān)護(hù)?病房(ic?u)的管理?,人員、設(shè)?備、設(shè)施配?備與其功能?

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