工作總結(jié)及計(jì)劃1000字

1/1工作總結(jié)及計(jì)劃1000字

關(guān)于工作總結(jié)及計(jì)劃，精選4篇范文，字?jǐn)?shù)為1000字。今年，我負(fù)責(zé)的銷售工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞銷售部門的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)。

工作總結(jié)及計(jì)劃(范文)：1工作內(nèi)容：

今年，我負(fù)責(zé)的銷售工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞銷售部門的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)。

一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好銷售工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。做為一名領(lǐng)班，我模范帶頭作用。

一是注重自己的工作方法，提高自己的服務(wù)意識。做好銷售的同時(shí)及時(shí)與銷售部門溝通。經(jīng)常組織并不定期的會議，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度和新的政策，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二是帶領(lǐng)銷售部門的同事積極工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二）正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

三）認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

四）涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

一）市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會過后會有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新xx年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

二）競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。

六、xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)xx年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一）依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。

二）xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

三）xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積

工作總結(jié)及計(jì)劃(范文)：2xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

3）認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

4）國家門對公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

5）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

6）按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

7）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背法規(guī)的問題并予以改正，保持與部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

8）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

9）作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的xx年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司地財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門地每一項(xiàng)具體地業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)地成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理地觸角延伸到公司地各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)地潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜地事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

工作總結(jié)及計(jì)劃(范文)：320**年，我鎮(zhèn)在市委、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市的具體安排部署下，堅(jiān)持以人為本，以科技創(chuàng)新為抓手，以“科技進(jìn)村入戶”活動(dòng)為載體，加大農(nóng)村科技扶貧的力度，加強(qiáng)對科技下村工作的指導(dǎo)和支持，積極引進(jìn)適合農(nóng)村實(shí)用技術(shù)。現(xiàn)將半年來的農(nóng)村科技工作情況總結(jié)如下：

一、加大農(nóng)業(yè)科普宣傳力度，加大科技培訓(xùn)力度。

為使科技宣傳工作深入村、農(nóng)戶、農(nóng)村廣泛開展。一是充分利用“科技下村入戶”活動(dòng)，組織村、農(nóng)戶到田間地頭開展科技培訓(xùn)，增強(qiáng)科技培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性；二是利用廣播電視、宣傳欄、橫幅標(biāo)語等形式，向廣大村民宣傳科技知識和科技知識，增強(qiáng)村級農(nóng)民科技致富的積極性和主動(dòng)性；三是結(jié)合“兩新”工程，開展科技培訓(xùn)，增強(qiáng)群眾科技致富的主動(dòng)性；四是組織技術(shù)骨干，開展現(xiàn)場講座，開展科普培訓(xùn)。同時(shí)，積極組織農(nóng)民參加科技培訓(xùn)，充實(shí)村科技人員隊(duì)伍，加大科技培訓(xùn)力度。

二、加強(qiáng)農(nóng)民科技培訓(xùn)力度，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

農(nóng)村工作的成效取決于農(nóng)民，因此，在加強(qiáng)農(nóng)民的科技培訓(xùn)工作過程中，我們始終把農(nóng)民培訓(xùn)工作放在各項(xiàng)工作的首位。一是在抓好農(nóng)民培訓(xùn)的同時(shí)，積極做好農(nóng)技推廣工作。

1、認(rèn)真做好農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的指導(dǎo)工作。按照“以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以農(nóng)民科技培訓(xùn)為重點(diǎn)，以農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)為依托”的原則，積極與各村委會協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，組織技術(shù)骨干，進(jìn)行農(nóng)村農(nóng)民的科技培訓(xùn)，為農(nóng)民提供技術(shù)指導(dǎo)、服務(wù)。今年，全鎮(zhèn)共培訓(xùn)農(nóng)業(yè)科技示范戶1567戶，其中農(nóng)業(yè)科技示范戶467戶，農(nóng)業(yè)科技示范戶111戶，其中種植示范戶110戶；培訓(xùn)1200戶，其中種植示范戶30戶；培訓(xùn)1000人次；培訓(xùn)1520人次；培訓(xùn)200余人次。

2、積極開展新型農(nóng)民培訓(xùn)工作。根據(jù)新《農(nóng)業(yè)科技法》、《農(nóng)業(yè)科技示范戶規(guī)定》，認(rèn)真抓好農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工培訓(xùn)和“三農(nóng)”培訓(xùn)等培訓(xùn)任務(wù)。一是積極組織農(nóng)民參加技術(shù)培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)他們參加高等技術(shù)專業(yè)的函授，提高他們的綜合素質(zhì)，使他們能更好的適應(yīng)當(dāng)下的農(nóng)村科技工作，同時(shí)也能促進(jìn)農(nóng)民的科技水平的提高。二是組織農(nóng)民積極參加農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)。

三、大力開展科技示范項(xiàng)目建設(shè)，積極培植新品種。

在項(xiàng)目建設(shè)過程中積極開展種植新品種、新技術(shù)、新成果的培訓(xùn)，通過實(shí)行農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，大力促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。

四、積極組織農(nóng)民參與新型農(nóng)民科技培訓(xùn)。

今年，我鎮(zhèn)共組織了40多個(gè)農(nóng)民參加了市級培訓(xùn)項(xiàng)目，有4000多人次參與培訓(xùn)。其中：小麥玉米種植技術(shù)培訓(xùn)310多人次，小麥玉米種植技術(shù)培訓(xùn)280多人次，玉米科技培訓(xùn)2700多人次。通過培訓(xùn)，使他們的科技知識水平有了明顯的提高，對科技工作有了更新和發(fā)展。

五、積極推行新型農(nóng)民科技培訓(xùn)。

今年，我鎮(zhèn)積極開展新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，按照市委、市要求，組織實(shí)施了“三新”工程、水稻種植技術(shù)、蔬菜種植技術(shù)等15個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)了1000多人。

六、開展農(nóng)民科技培訓(xùn)活動(dòng)。

今年，我鎮(zhèn)組織開展了農(nóng)民培訓(xùn)活動(dòng)3次，參加新型農(nóng)民科技培訓(xùn)的農(nóng)民達(dá)500多人次。其中：小麥玉米種植技術(shù)培訓(xùn)120人次，小麥玉米科技培訓(xùn)415人次。其中：小麥玉米種植技術(shù)和小麥玉米科技培訓(xùn)664人次，小麥玉米科技培訓(xùn)650人次。

七、加強(qiáng)科技培訓(xùn)基層組織建設(shè)，