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護理工作總結(jié)范文首先,加強護士的培訓(xùn)和學習,提高護理技術(shù)和專業(yè)知識水平,培養(yǎng)護士的創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作能力。其次,注重護士的職業(yè)道德和素養(yǎng),加強對護士的職業(yè)規(guī)范教育和管理,提高護士的服務(wù)意識和責任心。最后,優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu),合理配置護理人員,提高護理人員的工作效率和工作質(zhì)量,為病人提供更好的護理服務(wù)。在護理部的努力下,全年共開展各類培訓(xùn)和學習活動100余次,涵蓋了護理技術(shù)、職業(yè)規(guī)范、心理健康等多個方面,有效提高了護士的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時,護理部加強對護士的職業(yè)道德教育和管理,嚴格執(zhí)行護理規(guī)范和操作流程,提高了護士的服務(wù)質(zhì)量和責任心。在優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)方面,護理部根據(jù)各科病人的情況和需求,合理配置護理人員,提高了工作效率和工作質(zhì)量,得到了病人和家屬的一致好評。三、加強質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院護理工作的重要組成部分,是保證護理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。護理部積極推行質(zhì)量管理,加強對護理服務(wù)全過程的監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,采取有效措施加以改進,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。在質(zhì)量管理方面,護理部全年開展了多次護理服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)測活動,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,采取有效措施加以改進。同時,護理部注重對護理服務(wù)流程的規(guī)范化和標準化,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和標準,提高了護理服務(wù)的規(guī)范化水平。在護理質(zhì)量改進方面,護理部開展了多項創(chuàng)新工作,如推行病人安全文化建設(shè)、開展病人滿意度調(diào)查等,有效提高了護理服務(wù)質(zhì)量和病人滿意度??傊?,全年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,以病人為中心,加強護患溝通,重視增高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,加強質(zhì)量管理,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。在全體護理同仁的共同努力下,圓滿完成了各項任務(wù),為醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻。為了提高護士的理論和技術(shù)水平,護理部每季度組織一次大課程學習和每周一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學習,同時也積極組織專家講座,參與率高達98%。護理部還定期組織全院護理人員加強第四版“三基”理論學習,并進行兩次考核,其中優(yōu)秀成績者得到表彰。同時,注重操作技能的提高,操作考核貫穿于日常工作中。新分配和調(diào)入的護理人員進行全年培訓(xùn),由經(jīng)驗豐富的老師親自示范,參與率和合格率均為100%。每季度進行個案護理查房和健康教育宣教觀摩,有效促進了護士的學習熱情,提高了她們的理論和技術(shù)水平。護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓(xùn)、考核和管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成任務(wù)。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習,同時組織大部分護士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展視野,學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),及時反饋好的經(jīng)驗和辦法,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。為提高護士的應(yīng)急能力和急救水平,護理部在外科和內(nèi)科分別進行了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增強了??谱o理救治能力。護理部還組織人員學習呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等設(shè)備的使用。定期檢查考核是提高護理質(zhì)量的保證。為此,護理部重新規(guī)劃了各科室護理臺帳,并制定了切實可行的檢查和考核細則。每月重點查,每季度普遍查,還進行不定期抽查和互查,共檢查近200次,合格率達95%以上。各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理方面,我們嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保質(zhì)量。每周兩次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足進行原因分析,并通過思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,制定切實可行的改進措施,及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量方面,我們注重護理病歷的書寫規(guī)范和及時性。我們的病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。在安全管理和消毒隔離方面,我們嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合國家規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生。工作中的幾個小疏忽均被通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。這些措施增強了我們的護理質(zhì)量。加強思想教育,營造“務(wù)實高效,團結(jié)奮進”的工作氛圍。充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。我們的老護士長和年輕護士長都以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。門診服務(wù)臺的主管們工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度意識強,她們的熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最

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