培訓(xùn)經(jīng)理崗位說明書.參考分享

某 (控股 ) 集團有限公司人力資源部職位說明書文件編號：部門人力資源部職位名稱人事培訓(xùn)經(jīng)理職位代碼直接上級人力資源總監(jiān)招聘經(jīng)理任命方式平行職位薪酬經(jīng)理下屬職位培訓(xùn)主管績效經(jīng)理工作協(xié)助人力資源總監(jiān)建立和維護人事管理體系、培訓(xùn)體系和員工發(fā)展體系；目標(biāo)負責(zé)完成集團日常人事管理工作、培訓(xùn)工作和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作工作描 業(yè)務(wù)管理述

職位主要職責(zé)參與工作程度時間人事管理1.記錄、管理人事檔案，辦理集團內(nèi)部員工的調(diào)動通知、員工的社會保險、勞動合同和考勤等2.協(xié)助中心總監(jiān)建立和完善集團員工晉升/淘汰機制開展員工滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果，提出改進建議辦理集團高層領(lǐng)導(dǎo)的入職手續(xù)及總部員工的入職，離職手續(xù)協(xié)助中心總監(jiān)進行集團員工及中高層管理者的離職訪談指導(dǎo)和監(jiān)督下屬公司人事運營情況匯總與人力資源管理相關(guān)的外部合同，協(xié)議等收集、整理并歸檔國家相關(guān)的人事政策員工培訓(xùn)協(xié)助中心總監(jiān)建立和完善培訓(xùn)體系擬訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，報中心總監(jiān)審核并監(jiān)督實施擬訂和完善員工培訓(xùn)手冊，根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系的要求，做好培訓(xùn)記錄拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料，并指導(dǎo)在各部門的落實建立培訓(xùn)評估機制，編寫培訓(xùn)評估報告管理和維護與外部培訓(xùn)機構(gòu)的關(guān)系，同時為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果職業(yè)發(fā)展規(guī)劃協(xié)助中心總監(jiān)建立和完善員工職業(yè)發(fā)展體系幫助集團總部員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，并指導(dǎo)和協(xié)助下屬公司完成相關(guān)工作協(xié)助中心總監(jiān)制定核心團隊的繼任者計劃組織管理

參與擬訂中心年度費用預(yù)算參與對下屬員工的績效考核參與對下屬員工的招聘、任免、晉升和調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)下屬開展日常工作，監(jiān)督其遵章守紀(jì)及工作落實情況協(xié)調(diào)下屬員工的工作和溝通員工培養(yǎng)其它工作

負責(zé)對下屬員工的業(yè)務(wù)和管理技能培訓(xùn)參與擬訂本部門核心職位的繼任計劃完成職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作完成集團交辦的其他工作任務(wù)根據(jù)公司要求參與決策并提出專業(yè)建議或方案流程負責(zé)流程責(zé)任參與流程權(quán)限關(guān) 財務(wù)指標(biāo)鍵運營指標(biāo)業(yè)績 客戶指標(biāo)指標(biāo) 成長指標(biāo)使用文件教育程度年限經(jīng)驗學(xué)習(xí)經(jīng)歷

人力資源、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷五年以上培訓(xùn)及人事管理工作經(jīng)驗經(jīng)過《教育學(xué)》《教育心理學(xué)》《管理學(xué)》《職工教育學(xué)》《職工教育管理學(xué)》《高級企業(yè)培訓(xùn)師》等培訓(xùn)學(xué)習(xí)任職1.人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實資2.熟悉國家人力資源管理相關(guān)法律法規(guī)格3.熟悉人力資源管理各項實務(wù)和操作流程知識技能4.熟悉人力資源管理事務(wù)性工作的處理技巧5.熟悉內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，對年度培訓(xùn)規(guī)劃有一定經(jīng)驗6.熟悉培訓(xùn)市場，與培訓(xùn)機構(gòu)具有一定的合作關(guān)系7.熟練使用辦公軟件，熟悉人事管理軟件任職者簽名直接上級簽名審批者簽名執(zhí)行時間受控狀態(tài)備注衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責(zé)將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。