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文檔簡(jiǎn)介
做“妥協(xié)派”還是“硬骨頭”? 同事相處,難免會(huì)有爭(zhēng)端和不快。這時(shí),你是堅(jiān)持到底、毫不退讓的“硬骨頭〞,還是寧可犧牲一些,以求一時(shí)平靜的“妥協(xié)派〞?
說(shuō)實(shí)話,沒(méi)有人會(huì)是永遠(yuǎn)的強(qiáng)硬派———如假設(shè)人人都是孤膽英雄,硬往自己認(rèn)定的方向走,那公司也就不成其為公司了。但在妥協(xié)的同時(shí),你是否也該分明自己的原那么和底線呢?
“硬骨頭〞的前提
張先生貿(mào)易公司職員
人家公司的財(cái)務(wù)部,自認(rèn)為是“效勞部門(mén)〞,逢上報(bào)銷(xiāo)日,客客氣氣一個(gè)打過(guò)來(lái),要是你沒(méi)空,說(shuō)不定還會(huì)把報(bào)銷(xiāo)單據(jù)送到你座位上來(lái)。
但我們的財(cái)務(wù)經(jīng)理一聽(tīng)這種事就瞪眼睛:“我們是財(cái)務(wù)部,又不是出納部!〞他的想法很簡(jiǎn)單:財(cái)務(wù)部有“更重要的事做〞,他當(dāng)經(jīng)理,也有“更重要的事做〞,所以,所有財(cái)務(wù)流程,都有一整套嚴(yán)密的制度,部門(mén)內(nèi)責(zé)任到人,部門(mén)外,對(duì)不起,先給你們“做規(guī)矩〞。比方,規(guī)定每周三為報(bào)銷(xiāo)日,請(qǐng)親自到財(cái)務(wù)部找專(zhuān)人辦理,所有現(xiàn)金當(dāng)天出清。在外面見(jiàn)客戶錯(cuò)過(guò)了?沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)等下周。
為了他這套鐵面無(wú)情的制度,銷(xiāo)售員們沒(méi)少跟他“反矛槍〞。有兩次,干脆就在會(huì)議上開(kāi)吵。但是財(cái)務(wù)經(jīng)理一步不退,大小道理一條條擺出來(lái),老板端坐正中頻頻點(diǎn)頭。
沒(méi)方法,他的能力確實(shí)很強(qiáng)。部門(mén)內(nèi)各司其職,井井有條,人人稱(chēng)道。至于“更重要的事〞,他也有一手絕活———幫老板做財(cái)政預(yù)算,無(wú)論開(kāi)源節(jié)流,都時(shí)有合理化倡議,深得老板歡心。工作上這么無(wú)可挑剔,為人又沒(méi)有什么小辮子可抓,這塊“硬骨頭〞誰(shuí)啃得動(dòng)?
所以,要當(dāng)“硬骨頭〞得罪人,自己一定要無(wú)懈可擊。很多人情愿含模糊糊,搗搗漿糊了事,也多半是因?yàn)闆](méi)底氣。或者說(shuō),不愿意承當(dāng)則重的責(zé)任。
從量變到質(zhì)變
王先生IT公司職員
對(duì)于那種“觸氣〞的同事或者上司,我的看法,還是盡量不要撕破臉皮硬頂。辦公室能有多大?真的大吵一場(chǎng),又沒(méi)人撮合著下臺(tái)階,以后總有在茶水間狹路相逢的時(shí)機(jī),不要太不爽哦!人就是這樣,即便桌面下你來(lái)我往,如果面子沒(méi)有撕破,總還不會(huì)很為難。
我一個(gè)朋友,就與上司關(guān)系不睦。但也并非完全是他的責(zé)任———在他們公司,他上司的人緣“有口皆碑〞,出了名的小氣刻薄,媚上欺下。但無(wú)論他怎么張牙舞爪,欺壓上門(mén),朋友都隱忍不發(fā),能躲那么躲,躲不掉的便忍著,或者想別的花招胡混過(guò)去———他之前一直在小公司做,這份500強(qiáng)大企業(yè)的工作,好歹要撐足個(gè)一年多,做出幾個(gè)工程,簡(jiǎn)歷上才好看些。
前不久,他終于跳槽走人,從此不必再受上司的惡氣。機(jī)會(huì)也選得巧妙,剛好是Team里另一名骨干同事跳槽后不久,而又逢一個(gè)大工程在緊趕慢趕。節(jié)骨眼上連續(xù)走掉2個(gè)人,老板的臉色有點(diǎn)白,追問(wèn)之下,朋友含蓄地將上司的問(wèn)題點(diǎn)了幾句。據(jù)說(shuō)前一位同事走人時(shí),也暗示老板是出于同樣的原因離開(kāi)。
上司的問(wèn)題,老板當(dāng)然分明,無(wú)非是看他工作成果不錯(cuò),不計(jì)較而已。
現(xiàn)在“小毛病〞忽然影響到業(yè)績(jī)這個(gè)命根子,老板突然覺(jué)得要對(duì)此主管有“再認(rèn)識(shí)〞。當(dāng)然不會(huì)“現(xiàn)開(kāi)銷(xiāo)〞,但這位上司今后命運(yùn)如何,就不好說(shuō)啦。
到底該誰(shuí)適應(yīng)誰(shuí)?
呂小姐食品公司職員
一提起現(xiàn)在的主管,就有點(diǎn)郁悶。
此人30多歲,一步步從底層做起,據(jù)說(shuō)一直有勤懇口碑。但是做到主管,還是這么“勤懇〞———大事小事一把抓,拿你當(dāng)牽線木偶,任何事都要向他匯報(bào),任何事都要在他的指導(dǎo)下完成,連今天打了幾個(gè)、應(yīng)該怎么跟對(duì)方溝通,都要“先聽(tīng)聽(tīng)主管的意見(jiàn)〞。
也許他是不足自信,或者極度欠缺平安感,才需要控制所有事情。但這樣一來(lái),他的下屬就了無(wú)生趣———你不需要有腦子,只是一個(gè)活動(dòng)機(jī)器人,腦子安在他身上,按按遙控器便是。
不是沒(méi)有跟他溝通過(guò),但說(shuō)了等于白說(shuō)。最后,我狠狠心,壯著膽子找到老板,打算越級(jí)上報(bào)。
誰(shuí)知這一“報(bào)〞,更“報(bào)〞得人心灰意冷。老板先把我安撫一通,然后語(yǔ)氣一拐,說(shuō)主管的問(wèn)題他很分明,“但是現(xiàn)在一時(shí)也沒(méi)有人替代他,再說(shuō)他這樣一套工作方式,績(jī)效還是不錯(cuò)的嘛……〞末了補(bǔ)充一句,“總歸只有你適應(yīng)主管,不是你的主管來(lái)適應(yīng)你吧?〞
有這種老板,哪里還有什么“硬骨頭〞?只好悶聲不響,灰溜溜地繼續(xù)工作。
校長(zhǎng)是個(gè)“軟骨頭〞
韓小姐國(guó)際學(xué)校教師
當(dāng)老師,小朋友不難纏,難纏的是家長(zhǎng)。
我的美國(guó)老板比擬硬氣,什么事都照章執(zhí)行,家長(zhǎng)來(lái)吵鬧,看來(lái)是理念不合,不妨請(qǐng)他另謀西席。但我有些同學(xué)在別的學(xué)校,就比擬胸悶。
舉個(gè)例子,小孩跟不上進(jìn)度,留級(jí)處理。家長(zhǎng)都是企業(yè)高層,有些人覺(jué)得講出去沒(méi)面子,便來(lái)“爭(zhēng)取權(quán)利〞:“我們小孩明明很聰慧,老師教的他都會(huì),怎么可以讓他留級(jí)?〞校長(zhǎng)分辯說(shuō)是根據(jù)考試成績(jī)分班,對(duì)方眼睛一瞪:“一次考試失誤,怎么作得了數(shù)?〞好,則讓他再考試。還是不過(guò)關(guān),家長(zhǎng)照樣有話說(shuō):“其實(shí)他就是很聰慧的,只是沒(méi)有抓住時(shí)機(jī)嘛———他一考試就緊張!〞
如此一番吵鬧,校方就屏不牢了,讓步算數(shù)———反正你家小孩跟不上進(jìn)度,是你們自己的損失,我們跟你爭(zhēng)什么爭(zhēng)呢?但是他也不想想,有一次讓步,就一定會(huì)有第二次,假如家長(zhǎng)再來(lái)無(wú)理取鬧投訴老師呢?他一定也會(huì)再次讓步。這就苦了老師。明明是正確的決定,偏偏都被校長(zhǎng)“妥協(xié)〞掉了,其他小朋友又不傻,看得一清二楚,萬(wàn)一問(wèn)起來(lái),老師怎么解釋?zhuān)窟€有什么威信?我跟同學(xué)聊起來(lái),都代她們生氣:“為什么要讓步?又不是找不到工
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