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企業(yè)社會責(zé)任(CSR)工作培訓(xùn)注塑業(yè)務(wù)辦公室徐賢2006-02-141.企業(yè)社會責(zé)任簡介2.公司企業(yè)社會責(zé)任工作推進(jìn)狀況3.沃爾瑪審核內(nèi)容變更部分4.內(nèi)(外)部審核注意事項1企業(yè)社會責(zé)任(CSR)工作培訓(xùn)注塑業(yè)務(wù)辦公室1.企業(yè)社會責(zé)任
1.1CSR的概念
1.2CSR的對象
1.3CSR的意義
1.4CSR的發(fā)展1.企業(yè)社會責(zé)任簡介21.1CSR的概念1.企業(yè)社會責(zé)任簡介2
企業(yè)社會責(zé)任(CorporateSocialResponsibility)是企業(yè)對投資人以外的利益相關(guān)方群體承擔(dān)的法律責(zé)任和道義責(zé)任。
Goodgovernance善治
Healthandsafety健康和安全
Environmentalimpacts環(huán)境影響
Laborrights勞工權(quán)利
Social社會
Ethics倫理
Corruption腐敗
Socialdevelopmentimpacts社會發(fā)展影響1.1CSR的概念3企業(yè)社會責(zé)任(CorporateSocialR1.2CSR的對象41.2CSR的對象41、消費者調(diào)查
CSREurope最近的普查顯示70%的歐洲消費者稱生產(chǎn)商的社會聲譽(yù)是他們購物選擇的重要標(biāo)準(zhǔn),20%的消費者愿意多花錢購買對環(huán)境和社會有利的產(chǎn)品。另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)歐洲近20%的消費者抵制社會聲譽(yù)差的商家產(chǎn)品。歐洲的另一項調(diào)查顯示,去年消費者通過選擇產(chǎn)品來懲罰沒有社會責(zé)任的企業(yè)的從前一年的20%增加到去年的29%。2、財務(wù)業(yè)績調(diào)查
CSREurope從1996-2000的調(diào)查發(fā)現(xiàn)60%的企業(yè)財務(wù)業(yè)績和企業(yè)的社會業(yè)績有關(guān)。倫敦商學(xué)院2001年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)52%的企業(yè)財務(wù)業(yè)績和其社會業(yè)績呈正相關(guān),只在5%的企業(yè)里二者呈負(fù)相關(guān)。
《商業(yè)和社會評論》1999年的調(diào)查顯示CSR企業(yè)的財務(wù)業(yè)績超過其他企業(yè)2-3倍。1.3CSR的意義51、消費者調(diào)查1.3CSR的意義51.4CSR的發(fā)展61.4CSR的發(fā)展62.公司企業(yè)社會責(zé)任工作狀況2.1CSR體系的內(nèi)容2.2CSR體系的運(yùn)行2.3CSR體系與QEHS體系的關(guān)系2.4CSR體系與外部要求的關(guān)系2.5CSR體系工作的推進(jìn)72.公司企業(yè)社會責(zé)任工作狀況2.1CSR體系的內(nèi)容72.1CSR體系的內(nèi)容82.1CSR體系的內(nèi)容82.2CSR體系的運(yùn)行1.識別法律、法規(guī)
2.建立組織架構(gòu)
3.辨識影響因素
4.制定并實施管理方案
5.評估運(yùn)行效果
6.改進(jìn)、保持92.2CSR體系的運(yùn)行1.識別法律、法規(guī)92.3CSR體系與QEHS體系的關(guān)系102.3CSR體系與QEHS體系的關(guān)系102.4CSR體系與外部要求的關(guān)系112.4CSR體系與外部要求的關(guān)系112.5CSR體系工作的推進(jìn)122.5CSR體系工作的推進(jìn)123.1EHS部分內(nèi)容3.2供應(yīng)鏈安全——C-TPAT3.3中國地區(qū)常見高風(fēng)險違規(guī)情況3.沃爾瑪審核內(nèi)容變更部分133.1EHS部分內(nèi)容3.沃爾瑪審核內(nèi)容變更部分133.1EHS部分內(nèi)容143.1EHS部分內(nèi)容143.2供應(yīng)鏈安全——C-TPAT153.2供應(yīng)鏈安全——C-TPAT153.3中國地區(qū)常見高風(fēng)險違規(guī)情況163.3中國地區(qū)常見高風(fēng)險違規(guī)情況164.內(nèi)(外)部審核注意事項4.1審核結(jié)果判定依據(jù)不變4.2凍結(jié)條件和后果不變4.3審查方法加嚴(yán)4.4加強(qiáng)檢查項目4.5其他應(yīng)注意項目4.6將來關(guān)注項目4.7公司的目標(biāo)與策略4.8關(guān)于獎懲174.內(nèi)(外)部審核注意事項4.1審核結(jié)果判定依據(jù)不變14.1審核結(jié)果判定依據(jù)不變184.1審核結(jié)果判定依據(jù)不變18項目2005年標(biāo)準(zhǔn)2006年標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)條件2年內(nèi)連續(xù)或累計取得4個橙色不變凍結(jié)后果以前所接訂單取消;1年內(nèi)不可接新單;凍結(jié)時不可接新單;重新審核獲得黃燈或綠燈方可接單不變4.2凍結(jié)條件和后果不變19項目2005年標(biāo)準(zhǔn)2006年標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)條件2年內(nèi)連續(xù)或累計取得2005年標(biāo)準(zhǔn)2006年標(biāo)準(zhǔn)突擊檢查占審查的20%突擊檢查占審查的30%沒有著重強(qiáng)調(diào)特別是遭到投訴或?qū)栴}再跟進(jìn)以及對綠燈項的復(fù)查;工廠不能拒絕檢查工資資料二年備查(工時和薪酬系統(tǒng)必查)4.3審查方法加嚴(yán)202005年標(biāo)準(zhǔn)2006年標(biāo)準(zhǔn)突擊檢查占審查的20%突擊檢查2006年WM將把職業(yè)健康和安全方面作為重點檢查項目,其中包括勞動防護(hù)和安全生產(chǎn)、設(shè)備安全、消防安全等內(nèi)容。
C-TPAT也將作為加強(qiáng)檢查項目。4.4加強(qiáng)檢查項目212006年WM將把職業(yè)健康和安全方面作為重點檢查項目4.5其他應(yīng)注意項目
未成年工及孕婦管理:不得從事噴油、絲印、錫爐、檢焊、搬運(yùn)等工位;不得上夜班;每年進(jìn)行一次健康檢查。危險化學(xué)品:標(biāo)識、存儲、使用及廢棄物處理對化學(xué)品泄漏作出及時響應(yīng)及相關(guān)處理向工人提供相應(yīng)的化學(xué)品使用及危害性培訓(xùn)224.5其他應(yīng)注意項目未成年工及孕婦管理:不得從事噴4.6將來關(guān)注項目2006年環(huán)保部分只作為觀察項,07年將被定為高風(fēng)險違規(guī)項作為重點審核項。不適當(dāng)或非法的廢棄物處置廢棄物的存放存在火災(zāi)、泄漏和蟲害隱患未經(jīng)處理的工業(yè)廢水直接排放至下水道工廠未取得排污許可證(廢水、廢氣、廢物)
露天焚燒未取得許可證234.6將來關(guān)注項目2006年環(huán)保部分只作為觀察項,4.7公司的目標(biāo)與策略公司的目標(biāo):除工時問題外,其它工作仍按綠燈標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工時按周工作時間不超過70小時控制公司的策略——積極應(yīng)對,持續(xù)改善:首先,確保沒有紅色、橙色違規(guī);其次,重點解決審核員關(guān)注的項目;最后,逐步減少黃色違規(guī),擴(kuò)大綠燈范圍。244.7公司的目標(biāo)與策略公司的目標(biāo):244.8關(guān)于獎懲
紅色違規(guī):違規(guī)部門責(zé)任人及違規(guī)人作降職處理、年終評定為“C”級以下,制造中心內(nèi)進(jìn)行通報;橙色違規(guī):違規(guī)部門責(zé)任人及違規(guī)人當(dāng)月沒有效益獎,惠州基地內(nèi)進(jìn)行通報;
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