《流程與戰(zhàn)略協(xié)同最佳實(shí)踐》讀書筆記模板

流程與戰(zhàn)略協(xié)同最佳實(shí)踐讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖流程實(shí)踐流程戰(zhàn)略戰(zhàn)略案例讀者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)流程管理體系第章戰(zhàn)略模板工具導(dǎo)向優(yōu)化模型文件體系本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要任何管理工具只有正確地認(rèn)識它，才能更好地使用它。本書旨在引導(dǎo)大家正確地定位流程，通過作者多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)介紹和案例分享，手把手地教會讀者通過搭建戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系，將流程與戰(zhàn)略協(xié)同，學(xué)會用正確的方法解決企業(yè)面臨的戰(zhàn)略無法落地、流程功效低、流程建設(shè)失去動(dòng)力等常見問題，最終通過對流程的有效管理促使戰(zhàn)略的落地，讓流程發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。讀書筆記讀書筆記如果企業(yè)的流程事先經(jīng)過優(yōu)化而達(dá)到了最佳狀態(tài)，那么運(yùn)用IT系統(tǒng)就能夠“錦上添花”，否則，只會“一無是處”，僅僅換了個(gè)操作方式而已。復(fù)讀一下被“敏捷思維”作為參照和批判的“舊方法”、“重方法”。本書旨在強(qiáng)調(diào)流程與戰(zhàn)略的協(xié)同，不過因?yàn)闆]有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容及方法做支撐，僅有的方法還是bsc的簡單介紹，幾乎一半的篇幅都是很淺顯的案例，所以內(nèi)容顯得有點(diǎn)說服性不強(qiáng)，略顯空洞。戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系是戰(zhàn)略落地執(zhí)行的最佳利器。精彩摘錄精彩摘錄“好”的流程應(yīng)該是落實(shí)戰(zhàn)略意圖、滿足客戶期望、“量身定做”的流程。（2）打通企業(yè)價(jià)值鏈，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。運(yùn)營管理工具，因?yàn)樗梢越鉀Q企業(yè)運(yùn)營管理過程中的效率、效果、成本改善等問題（很多企業(yè)引進(jìn)流程也就是想讓其解決這些問題）。其次，流程是為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造、傳遞價(jià)值的。按照流程管理理論的觀點(diǎn)，流程就是要打破原有的“金字塔式的科層制”，讓企業(yè)“扁平化”，形成流程驅(qū)動(dòng)型的組織。流程與“人”是一對有機(jī)體，“人”驅(qū)動(dòng)著流程的運(yùn)行，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；反過來，流程根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)要求對“人”提出改進(jìn)要求，促使“人”的學(xué)習(xí)與提高。流程體系規(guī)劃可分為三步：戰(zhàn)略解碼、業(yè)務(wù)藍(lán)圖繪制及流程清單編制。流程設(shè)計(jì)優(yōu)化，即在對流程清單中的流程進(jìn)行逐個(gè)業(yè)務(wù)梳理、再現(xiàn)和優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)布和推行，以確保流程落地。最后，流程是充分貫徹和落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略意圖的工具。目錄分析第1章重新認(rèn)識流程第3章認(rèn)知戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系第2章探索流程管理目錄第4章搭建戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系第5章運(yùn)行戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系第6章案例：T公司導(dǎo)入流程管理體系的歷程第7章參考模板參考文獻(xiàn)后記010302040506目錄第1章重新認(rèn)識流程1.1流程的基礎(chǔ)知識1.2流程相關(guān)聯(lián)的環(huán)境要素第2章探索流程管理2.1流程管理的基礎(chǔ)知識2.2流程管理的重要要素第3章認(rèn)知戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系3.1引言3.2戰(zhàn)略管理體系概述3.3戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系的定位及優(yōu)勢第4章搭建戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系4.1戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系搭建模型4.2戰(zhàn)略執(zhí)行工具導(dǎo)入4.3流程體系搭建方式及搭建模型4.4流程體系搭建：流程體系規(guī)劃方法及工具分享4.5流程體系搭建：流程設(shè)計(jì)優(yōu)化方法及工具分享4.6管理機(jī)制設(shè)計(jì)第5章運(yùn)行戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系5.1戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系運(yùn)作模型5.2戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程管理體系運(yùn)作模型應(yīng)用第6章案例：T公司導(dǎo)入流程管理體系的歷程6.1T公司流程管理體系導(dǎo)入的背景6.2T公司流程管理體系導(dǎo)入過程第7章參考模板7.1典型流程優(yōu)化成果匯報(bào)模板參考7.2流程