證券公司實習報告

證券公司實習報告在暑假期間，我在華泰聯(lián)合證券公司實習，通過實踐了解證券業(yè)務流程和內(nèi)部管理制度。在實習期間，我通過參與各部門的具體工作任務，了解了證券投資流程、證券投資分析和操作、經(jīng)紀業(yè)務等方面的知識。同時，我也參與了社區(qū)活動，提升了自己的交際能力和獨自解決問題的能力。【基本情況與分析】1、證券公司的性質(zhì)證券公司是一種金融機構，主要經(jīng)營證券交易、證券承銷、證券投資咨詢等業(yè)務。證券公司的性質(zhì)是一種中介機構，通過為客戶提供證券交易服務來獲取傭金收入。2、證券公司的主要業(yè)務證券公司的主要業(yè)務包括證券交易、證券承銷、證券投資咨詢、證券資產(chǎn)管理等方面。其中，證券交易是證券公司的核心業(yè)務，主要包括股票、債券、基金等證券品種的交易。3、交易所交易機制交易所是證券交易的場所，通過交易所的交易機制，投資者可以在公開、公平、公正的市場上進行證券交易。交易所交易機制包括集中競價交易和連續(xù)競價交易兩種形式。4、客戶傭金機制客戶傭金是證券公司的主要收入來源之一，客戶傭金機制是指證券公司向客戶收取的傭金費用?？蛻魝蚪鸬挠嬎惴绞桨ò唇灰捉痤~的比例收取、按交易次數(shù)收取等多種方式?！菊{(diào)查結論】通過實習經(jīng)歷，我深刻認識到證券公司的性質(zhì)和主要業(yè)務，了解了交易所交易機制和客戶傭金機制等方面的知識。同時，我也意識到了踏實的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念的重要性?！驹u價建議或?qū)Σ摺吭诮窈蟮膶W習和工作中，我將繼續(xù)深化對證券行業(yè)的認識，不斷提升自己的專業(yè)技能和實踐能力。同時，我也將注重培養(yǎng)自己的交際能力和解決問題的能力，為今后從事相關工作打下良好的基礎。我第一天實習的時候，參加了一次培訓課程。老師向我們介紹了華泰證券公司的發(fā)展歷程、在國內(nèi)券商中的地位以及公司的經(jīng)營理念等，讓我們初步了解了實習公司的概況。通過與公司前輩的交流，我了解到自己實習的部門屬于營業(yè)部中臺，主要負責柜臺業(yè)務及其產(chǎn)生的相關客戶資料管理，以及接待客戶，提供咨詢服務等。我被安排在客服部工作，主要負責客戶的開發(fā)與維護以及客戶資料的整理。雖然這個工作看起來很簡單，但是由于我們剛剛接觸社會，缺乏社會經(jīng)驗，在實際工作中也遇到了許多困難。每天早上八點之前，我都會參加公司正式員工的晨會，雖然公司對我們這些實習生并沒有這個要求。雖然只是旁聽，但是我也能學到很多東西。在晨會里，公司總部的專家會通過視頻給員工們分析當前的國家政策和形勢以及其對股市的影響，同時也會對將來的行情做一些預期。之后，本營業(yè)部的理財分析師們也會對近期的大盤走勢做一些評價和講解以及預期，還會推薦一些比較好的個股讓我們關注。雖然大多數(shù)作為大一學生的我們對股票的專業(yè)知識還很匱乏，但每天耳濡目染也有了一些淺淺的了解。股市開盤的時間一般是早上9：30-11：30和下午的13：00-15：00，而我們的工作也是在這段時間開展。一般從九點開始我就要開始工作了，剛開始幾天，我主要做的工作就是整理客戶的積分兌換情況登記表。這項工作看似簡單，卻也很需要耐心和細心。首先要進行客戶信息的核對，名字、客戶編號、對應的客戶經(jīng)理名稱以及積分兌換項目等必須仔細核對。然后匯總成表，再上交。有些表有出入的還得分類放好退回核對，總之，這項工作既煩瑣又無趣，但就是因為這樣，我才能更好的培養(yǎng)自己的耐性，所以我還是很喜歡這個工作的。之后，我們就開始進行電話營銷工作，每個人都可以從客戶經(jīng)理那里拿到一些潛在客戶的聯(lián)系方式，然后就得靠我們自己的能力，對客戶進行電話營銷了。雖然有些客戶對股市看好，對于交易還是比較感興趣的。但是，在打電話的過程中，大多數(shù)客戶是極不耐煩的，要么就是說對股票不感興趣，要么就說資金方面有問題，要么就干脆說我現(xiàn)在沒時間聽你講然后直接把電話掛斷了。一個兩個還好，打多了之后就越來越?jīng)]有信心，越來越不想打了。直到有一天，邵老師給我們講了一些推介話術和營銷的技巧之后，我終于明白了自己的失誤并且學習到了一些提起客戶興趣的技巧。于是，在繼續(xù)的工作中得到肯定的次數(shù)也越來越多。每天下午收盤后，我們公司會進行相關的培訓，包括開戶、銷戶、轉(zhuǎn)戶流程，營銷技巧和推介話術，學習財務報表以及公司特有的紫金理財服務體系。我們在這個時候也學習一些專業(yè)知識。在實習后期，我們開始進入社區(qū)，向居民宣傳公司的服務套餐，并通過介紹當前比較看好的行情來提起他們對投資股票的興趣。由于路上的行人往往沒有耐心聽我們講，因此我們采取了掃樓行動，挨家挨戶敲門。證券公司是依照《公司法》和《證券法》的規(guī)定設立的專門經(jīng)營證券業(yè)務的有限責任公司或股份有限公司，具有獨立法人地位。證券公司分為證券經(jīng)營公司和證券登記公司。證券經(jīng)營公司是經(jīng)主管機關批準并領取營業(yè)執(zhí)照后專門經(jīng)營證券業(yè)務的機構，可以承銷發(fā)行、自營買賣或自營兼代理買賣證券。普通投資人的證券投資都需要通過證券商來進行。證券公司的主要業(yè)務包括證券承銷與保薦業(yè)務、證券經(jīng)紀業(yè)務、證券自營業(yè)務、證券投資咨詢業(yè)務及與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問業(yè)務、證券資產(chǎn)管理業(yè)務和融資融券業(yè)務。上海證券交易所實行全面指定交易制度，投資者需要事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定。轉(zhuǎn)托管是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務，投資者可以將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管。證券公司可以針對不同級別的客戶指定不同的傭金制度。通常，證券公司會將客戶根據(jù)資產(chǎn)多少分為大、中、小客戶，并對部分大客戶實行較低的交易傭金。實踐需要堅持不懈和腳踏實地的工作態(tài)度。在我們的營業(yè)部，中臺工作常常單一乏味，但即使面對這樣的工作，也必須認真對待，并耐心完成。實踐需要百折不撓的精神和突破自我的勇氣。在實習中，我們很多事情都是第一次做，如果因為缺乏勇氣而放棄提升自己的機會，將會感到遺憾。第一個吃螃蟹的人一定是勇士！實踐需要不斷地積累經(jīng)驗，提升自己的工作效率。有些工作雖然簡單，但有些人做起來很吃力，而有些人做起來卻很輕松。其中的奧秘就在于經(jīng)驗的積累。最后，我認識到，工作要想順利，與同事和前輩良好的溝通是非常重要的。在工作中，合理的分工和合作需要與同事溝通。在學習中，積極地請教和技術性問題的交流也需要與