個(gè)人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的主旋律

個(gè)人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的主旋律 劉輝，1989年碩士畢業(yè)后，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選進(jìn)入了自己憧憬的摩托羅拉〔中國〕電子有限公司，并幸運(yùn)地作為頗具潛力的管理人員加入了公司的海外培訓(xùn)。十六年過去了，他見證了摩托羅拉在中國的快速成長，職業(yè)波及的領(lǐng)域也從最初的技術(shù)管理轉(zhuǎn)向人力資源管理，并于2023年的5月出任公司的人力資源總監(jiān)。

他說，摩托羅拉提供了一個(gè)職業(yè)開展的大舞臺，多元的文化、無縫的人才流動(dòng)、完備的培訓(xùn)體系，讓他在這里獲得提升與開展。他總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，指出快速開展的一個(gè)重要因素，就是將自身的開展融入到公司的開展中，與公司的開展保持一致，使自己成為公司核心競爭力的一局部。

人才要實(shí)現(xiàn)快速成長，需具備哪些素質(zhì)？

應(yīng)具備三方面素質(zhì)：行為〔behavior〕、知識〔knowledge〕、技能〔skill〕。行為主要是“4e+1e〞，包括envision〔高瞻遠(yuǎn)矚〕、execution〔高效執(zhí)行〕、edge〔果敢〕，energize〔激情互動(dòng)〕，以及ethic〔高尚操守〕。這些是行為的規(guī)范。比方現(xiàn)在公司非常注重你的執(zhí)行力。比方不同層次的職位，都要有高瞻遠(yuǎn)矚的能力。又比方知識，包括你的專業(yè)知識，你對市場的了解，對外部環(huán)境的了解，對競爭對手的了解，對客戶的了解都是非常重要的。

客戶有兩層含義：一個(gè)是你的終端客戶，消費(fèi)者；一個(gè)是你的下級客戶，你的東西是給誰做的。每一個(gè)人無論從事哪一個(gè)行業(yè)，你都有效勞的對象，那些是給你評價(jià)和反應(yīng)，給你錢或資源的人。

摩托羅拉公司有一大批優(yōu)秀的經(jīng)理人，他們職業(yè)開展成功的原因是什么？

除了剛講到的4e+1e，還有：1、打造管理團(tuán)隊(duì)外鄉(xiāng)化的決心，即人才外鄉(xiāng)化的決心，能夠打造一個(gè)很強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的決心。2、必須有良好的執(zhí)行力和出色的業(yè)績，就是你的業(yè)績一定要強(qiáng)。業(yè)績不好，很難成長很快。3、客戶導(dǎo)向的經(jīng)營理念，誰能將這個(gè)理念發(fā)揮的好，誰就掌握了成功的先機(jī)。

他們在這些方面都比擬突出，都比一般人強(qiáng)，而在其中一、兩點(diǎn)上又非常強(qiáng)，因而有一個(gè)很強(qiáng)的品牌認(rèn)知。

你的職業(yè)開展確實(shí)相當(dāng)成功，中間還成功轉(zhuǎn)換過職業(yè)開展軌道。是怎么做到的？

我開始做技術(shù)，做了好幾年的技術(shù)，升到技術(shù)經(jīng)理，然后轉(zhuǎn)向人力資源。屬于不同的行業(yè)，當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)向，是個(gè)雙向的過程。當(dāng)時(shí)公司有這樣的一個(gè)需求，我自己和公司也有共識，做了個(gè)過渡。我很幸運(yùn)，轉(zhuǎn)換過程順利。其間我經(jīng)過人力資源的系統(tǒng)培訓(xùn)，也是從人力資源的一個(gè)臺階一個(gè)臺階走上來的。我在每一步成長中都配合公司對我開展的規(guī)劃、培養(yǎng)。

我對自己的職業(yè)開展體會(huì)比擬深。首先是遵照4e+1e的行為標(biāo)準(zhǔn)行事。其次是目標(biāo)明確，知道自己的開展目標(biāo)與公司的重要目標(biāo)、開展一致。當(dāng)確定自己的目標(biāo)后，執(zhí)著地去追求。同時(shí)要有自身的優(yōu)勢，能夠給公司、團(tuán)隊(duì)帶來特殊價(jià)值的點(diǎn)子、才智，你要有獨(dú)特的價(jià)值。你的工作需要得到你的主管和組織賞識，你的目標(biāo)要與公司目標(biāo)相一致，你的目標(biāo)也要與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)相一致。這樣別人就能對你有很好的認(rèn)知和認(rèn)可。

需要特別指出的是，你一定要跟上公司開展的主旋律。你自身開展要跟上組織的開展，組織在開展，你必須跟得上，不斷調(diào)整自己以適應(yīng)公司的開展。要未雨綢繆，不斷地修煉自己。經(jīng)常問自己：我的技能是不是在不斷提高，知識是不是在不斷更新，是不是在反省自己的4e+1e.只有這樣，你才能抓住時(shí)機(jī)。

具體來說，你個(gè)人的開展是怎樣跟上公司的主旋律的？你怎樣做調(diào)適的呢？

對我來說，我愿意和同事學(xué)習(xí)。我未雨綢繆的方法，就是我到任何一個(gè)地方，都和員工打成一片。不論是管理層，還是普通員工，都是我獲得知識的重要渠道。

要做到未雨綢繆，你必須知道公司的下一個(gè)開展方向。我剛來公司的時(shí)候，公司正處于開展初期，公司在中國以制造為主，于是我進(jìn)入了制造領(lǐng)域和項(xiàng)目、技術(shù)領(lǐng)域。但是我看到公司開展的四個(gè)方針之一就是人才外鄉(xiāng)化，對人才的需求強(qiáng)烈。如果你在人力資源方面做一個(gè)開展的話，對公司來說是一個(gè)非常重要的奉獻(xiàn)，我在轉(zhuǎn)換職業(yè)軌道的時(shí)候就是考慮到了這個(gè)因素。

如果做準(zhǔn)備的話，你就要了解其他同事對人力資源的想法和看法。同時(shí)，我們要強(qiáng)化公司的“情、理、法〞概念，如何把這個(gè)發(fā)揚(yáng)光大。我就開始和他們一起研究，從而讓這個(gè)概念在摩托羅拉的開展起了重要的作用。

“情、理、法〞有兩個(gè)支柱：在公司文化層面體現(xiàn)在對人保持不變的尊重，操守完美；在開展員工方面，做到合情〔不斷地做到員工關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)〕、合理〔合乎公司文化理念〕、合法〔遵守中國的法律、生活習(xí)慣〕。

經(jīng)理人在開展中應(yīng)該防止走哪些彎路？

要防止走彎路，首先就要做到操守完美，就是具備職業(yè)道德，自己不腐敗，遵紀(jì)守法；要要了解實(shí)際情況，做到客戶導(dǎo)向；要有正確的態(tài)度。

尤其需要提到的是，態(tài)度很重要。沒有正確的態(tài)度是走彎路最直接的捷徑。你不能很固執(zhí)，錯(cuò)了不改。你不能認(rèn)為自己知道所有的事情，不接受別人的倡議。你不能沒有團(tuán)隊(duì)的概念，不能采取不合作、自以為是的態(tài)度。最好的態(tài)度就是你可以很好地和別人合作，十清楚確你的目標(biāo)。這些態(tài)度有時(shí)候你能意識到，有時(shí)候你自己意識不到，但了解并改過是少走彎路的重要途徑。

以對待客戶的態(tài)度為例，比方說客戶提出了一個(gè)要求，你認(rèn)為自己很懂了，你對客戶說這不是個(gè)問題，客戶以為也沒有問題了。這實(shí)際上你沒有深究客戶到底提的是什么問題，會(huì)造成誤解。當(dāng)你明白真正的問題的時(shí)候，客戶說你剛剛說沒問題。換句話說，你不能做到重視細(xì)節(jié)的態(tài)度。細(xì)節(jié)是你成功的重要因素，也是你失敗的重要因素。

我們談了經(jīng)理人的開展，則專業(yè)技術(shù)人員有哪些成功之道呢？

行為、知識都是一樣的，從技能上說是不一樣的。如果你要防止問題，則你一定要了解市場，技術(shù)研發(fā)一定不能與市場脫節(jié)。最重要的是，你不了解競爭對手和市場，就會(huì)容易走彎路。另外，要有團(tuán)隊(duì)精神，許多硬件、軟件團(tuán)隊(duì)都是不同的人組合起來的，技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)精神非常重要，也是現(xiàn)在提倡的。

在摩托羅拉，一個(gè)員工怎樣判斷他更適合走管理的通道，還是技術(shù)的通道？

技術(shù)和管理不能截然的分開，技術(shù)要對管理有一定的認(rèn)知，管理也要對技術(shù)有一定的認(rèn)知。當(dāng)你進(jìn)入高級管理崗位的時(shí)候，就要管理技術(shù)人員，需要對技術(shù)有一定的了解。在更高級別的時(shí)候，你就可以看市場了。隨著你的業(yè)績和行為的不斷提升，你職位的不斷提升，你所跨越的領(lǐng)域就越來越寬廣。

所以我覺得問題應(yīng)該是在哪個(gè)方面更偏重。偏重技術(shù)管理，還是人的管理。這里有三個(gè)考慮因素：一個(gè)是你自己的技能，一個(gè)是你的