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月度的工作規(guī)劃版新一輪的工作即將來(lái)臨,寫一份工作規(guī)劃,為接下來(lái)的工作做預(yù)備吧。搞好工作規(guī)劃,對(duì)自己將來(lái)的工作進(jìn)展大有裨益。那么該如何寫呢?以下是我為大家收集的月度的工作規(guī)劃最新版,盼望你喜愛(ài)。
月度的工作規(guī)劃最新版篇1
1、自我形象的塑造:嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝干凈、得體,、舉止文明大方。微笑、熱忱對(duì)待客戶、同事。
2、對(duì)于客戶信息的處理,對(duì)客戶的來(lái)電、來(lái)訪的信息準(zhǔn)時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。
①對(duì)于客戶的簡(jiǎn)潔求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時(shí)賜予解決。
②對(duì)于報(bào)修的,做好登記,準(zhǔn)時(shí)通知修理部同事進(jìn)行修理。
③對(duì)于客戶的投訴,要準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映,快速將其處理。對(duì)于投訴的處理:將投訴大事的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清楚記錄。假如能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。
④每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)覺(jué)未準(zhǔn)時(shí)處理的要進(jìn)行處理。
3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的挨次擺放整齊,對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清晰地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要準(zhǔn)時(shí)查明緣由。
4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件準(zhǔn)時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)具體信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認(rèn),方可領(lǐng)取。
5、資料的整理:對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的仔細(xì)填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。
月度的工作規(guī)劃最新版篇2
1、制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少訪問(wèn)20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,預(yù)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題,并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。
3、從其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前預(yù)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
月度的工作規(guī)劃最新版篇3
1、加強(qiáng)幼兒的平安意識(shí)及自我愛(ài)護(hù)的訓(xùn)練工作。
2、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系,協(xié)作幼兒的接送工作,并做好幼兒過(guò)渡學(xué)校的心理訓(xùn)練。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過(guò)觀看、制作、試驗(yàn)等多種活動(dòng),讓幼兒感知身邊好玩的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),同時(shí),在實(shí)踐中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小試驗(yàn)的愛(ài)好,促使他們想去發(fā)覺(jué)、想去實(shí)踐,想去解快樂(lè)中一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號(hào),順當(dāng)完成本月主題《小小科學(xué)迷》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,協(xié)作完成六一游園活動(dòng)預(yù)備工作。
6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作,培育幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好手足口病防控工作。
7、培育幼兒的自理力量,加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品,妥當(dāng)保管好自己的物品,會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。
主題活動(dòng)目標(biāo):
1、通過(guò)在觀看、制作、試驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中,讓幼兒感知身邊好玩的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實(shí)踐的過(guò)程中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小試驗(yàn)的愛(ài)好,同時(shí)培育他們獨(dú)立探究、仔細(xì)思索、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境訓(xùn)練:
1、五一勞動(dòng)節(jié),讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。
2、春夏交替,讓幼兒知道春每天氣的特點(diǎn),時(shí)暖時(shí)冷,同時(shí)懂得增減衣物,知冷熱。
月度的工作規(guī)劃最新版篇4
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)工作為中心,樹立人本觀念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,努力提高自身素養(yǎng),在全校教職工的支持和協(xié)作下有目的、有條理、高效益的開展工作,為學(xué)校建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、主要工作
1、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作,爭(zhēng)取主動(dòng)、樂(lè)觀協(xié)作、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。做好辦公室與各個(gè)處室的協(xié)調(diào),堅(jiān)固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2、依據(jù)學(xué)校的整體工作要求,詳細(xì)做好各類會(huì)議的支配和預(yù)備工作,做好各類會(huì)議的記錄、紀(jì)要的整理工作。
3、幫助其他各部門做好重大活動(dòng)的預(yù)備工作和組織工作。
4、做好學(xué)校的各級(jí)督導(dǎo)、檔案管理等工作。
5、依據(jù)學(xué)校的各部門的整體工作支配,仔細(xì)編排好學(xué)校校歷。
6、仔細(xì)做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、其他工作
1、仔細(xì)做好教職工職稱評(píng)定、調(diào)整調(diào)動(dòng)、晉職、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等統(tǒng)計(jì)管理工作;做好全校性報(bào)表的統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作。
2、做好學(xué)校同學(xué)學(xué)籍管理工作。
3、做好中考報(bào)名工作。
4、做好學(xué)校電教管理工作。
5、加強(qiáng)各方面協(xié)調(diào),圓滿完成各項(xiàng)常規(guī)工作。
月度的工作規(guī)劃最新版篇5
一、工作要求
1、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開展各項(xiàng)工作,做到堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
2、根據(jù)部門職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門工作的著力點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。
3、統(tǒng)籌支配,分工協(xié)作,各司其職,加強(qiáng)督促,全面、細(xì)致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣揚(yáng)工作、信訪工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作和年度考核工作等,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作,實(shí)行措施切實(shí)保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)校長(zhǎng)的指示和校務(wù)辦公會(huì)的打算,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,仔細(xì)地做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹立“服務(wù)第一、進(jìn)展至上”的理念,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的宗旨,根據(jù)“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項(xiàng)工作。
(二)幫助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作
幫助學(xué)校搞好各級(jí)各類活動(dòng)的組織支配工作,保證各級(jí)各類活動(dòng)的順當(dāng)開展;支配好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接__市第四輪綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。
(三)加大對(duì)外宣揚(yáng)工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽(yù)度
進(jìn)一步拓寬宣揚(yáng)渠道,利用宣揚(yáng)媒體,樂(lè)觀宣揚(yáng)學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)閱歷、辦學(xué)成果。
(四)仔細(xì)做好各種會(huì)議的籌備工作
做好相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,支配好會(huì)場(chǎng)、做好會(huì)議記錄。
(五)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平工作方案
仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評(píng)、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)樂(lè)觀做好黨務(wù)和外教工作
根據(jù)黨建工作要求,切實(shí)做好黨建活動(dòng)的支配和黨建工作的資料臺(tái)帳積累,為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺(tái)階作出貢獻(xiàn)。在
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