關(guān)于系統(tǒng)營銷概念的邏輯分析及相關(guān)理論的思考畢業(yè)論文

關(guān)于系統(tǒng)營銷概念的邏輯分析及相關(guān)理論的思考摘要：本團(tuán)隊(duì)長期從事論文寫作與論文發(fā)表服務(wù)，擅長案例分析、編程仿真、圖表繪制、理論分析等，?？票究普撐?00起，詳情加伍老師。論文關(guān)鍵詞：系統(tǒng)營銷市場(chǎng)營銷邏輯學(xué)論文本文從邏輯學(xué)的角度對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)營銷概念進(jìn)行剖析，并對(duì)系統(tǒng)營銷概念進(jìn)行了再定義，總結(jié)其特征，最后探討了系統(tǒng)營銷應(yīng)遵循的原則，以期對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)營銷實(shí)踐有所借鑒。近年來，“系統(tǒng)營銷”這一詞匯在國內(nèi)營銷界的使用越來越頻繁。有人把它當(dāng)做一個(gè)概念，有人把它當(dāng)做一種營銷觀念，還有人把它視為一套營銷理論。但是，對(duì)于什么是系統(tǒng)營銷？系統(tǒng)營銷理論框架都包含哪些內(nèi)容？至今沒有一個(gè)權(quán)威的答案。盡管如此，系統(tǒng)營銷卻被越來越多的營銷人士和企業(yè)所接受，人們從各自理解的角度對(duì)系統(tǒng)營銷進(jìn)行詮釋，并作為營銷實(shí)踐的理論依據(jù)。系統(tǒng)營銷對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生了越來越大的影響，創(chuàng)建概念明確、理論架構(gòu)完整的系統(tǒng)營銷理論變得越來越迫切。本文從邏輯學(xué)的角度對(duì)系統(tǒng)營銷進(jìn)行剖析和再定義，并在此基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)營銷實(shí)施應(yīng)遵循的基本原則進(jìn)行探討，期望能對(duì)系統(tǒng)營銷理論的研究有所裨益?，F(xiàn)有系統(tǒng)營銷概念剖析理論作為人類認(rèn)識(shí)和把握世界的工具，是由概念和概念之間的邏輯關(guān)系組成的。理論的最基本方面是概念，理論的一個(gè)目標(biāo)就是提出有用的概念，并提供各概念是如何相關(guān)的解釋。通過一個(gè)詳盡的解釋性框架來表達(dá)概念之間的邏輯關(guān)系。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷理論提供了一整套的概念，如市場(chǎng)營銷、需求、產(chǎn)品、市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、渠道、促銷、營銷組合等等，通過這些概念以及這些概念之間的邏輯關(guān)系，構(gòu)建了市場(chǎng)營銷理論。顯然，概念是理論構(gòu)建的基礎(chǔ)。下文對(duì)較有代表性的兩個(gè)系統(tǒng)營銷概念從邏輯學(xué)角度進(jìn)行比較分析。持系統(tǒng)的方法和思想制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)行科學(xué)的決策，就可以避免經(jīng)營上出現(xiàn)的重大失誤。系統(tǒng)營銷實(shí)施應(yīng)遵循的原則本文認(rèn)為，企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí)，除了要遵守系統(tǒng)方法的基本原則外，還應(yīng)當(dāng)遵循如下原則，而不是僅僅停留在概念和口號(hào)上。（一）企業(yè)管理者重視系統(tǒng)營銷且養(yǎng)成系統(tǒng)思維的習(xí)慣企業(yè)管理者的重視，是企業(yè)開展系統(tǒng)營銷的重要前提條件。思維方式?jīng)Q定一個(gè)人的行為，進(jìn)而決定個(gè)人的命運(yùn)。同樣，企業(yè)管理者的思維習(xí)慣也決定了企業(yè)的命運(yùn)。由于思維的慣性作用，要改變?cè)械乃季S方式是一件比較困難的事情，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力養(yǎng)成系統(tǒng)思維的習(xí)慣，主動(dòng)克服原有的思維習(xí)慣。同時(shí)，企業(yè)管理者不僅自己要養(yǎng)成系統(tǒng)思維的習(xí)慣，而且還要倡導(dǎo)企業(yè)下屬各部門的管理者都養(yǎng)成系統(tǒng)思維的習(xí)慣，從而為系統(tǒng)營銷的開展奠定良好的基礎(chǔ)。（二）建立有利于系統(tǒng)營銷的科學(xué)決策機(jī)制企業(yè)在營銷過程中，面對(duì)多變的環(huán)境因素，僅依靠管理者的智慧進(jìn)行決策，其風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。為了減少?zèng)Q策失誤的風(fēng)險(xiǎn)，有賴于建立科學(xué)的決策機(jī)制：一是重大決策民主化。通過集思廣益來反映多角度的思維方式和信息量，最大限度地減少個(gè)人決策的失誤。但民主決策并不能保證決策的正確，還必須依賴科學(xué)的決策機(jī)制。二是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。可以從以下方面考慮：最大限度地收集相關(guān)信息。信息缺失或信息失真，是造成決策失誤的重要原因，尤其在信息社會(huì)，掌握足量的信息是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的基本前提；建立專業(yè)智囊團(tuán)，并且發(fā)揮專家的作用。決策過程涉及到許多方面的知識(shí)，企業(yè)管理者不可能樣樣精通，如果過于自信又恥于向別人求教或求助，結(jié)果便會(huì)出現(xiàn)“拍腦袋”決策的現(xiàn)象，此外，決策者應(yīng)善于從專家身上吸取智慧；廣泛聽取意見，對(duì)重大決策反復(fù)進(jìn)行論證。在許多情況下，決策實(shí)際上是一種選擇和取舍，要考慮利弊得失，進(jìn)行價(jià)值判斷，因而，認(rèn)真聽取各種不同意見，特別是聽取反對(duì)者的意見，有利于決策的科學(xué)化。（三）切實(shí)做好各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作管理基礎(chǔ)工作具有決定性的作用，它直接影響企業(yè)的整體經(jīng)營水平和績效。試想，如果沒有海爾全方位周到標(biāo)準(zhǔn)的“星級(jí)服務(wù)”，能有海爾高度的客戶滿意嗎?劉祖珂在其《系統(tǒng)營銷》一書中提出的七大基礎(chǔ)管理（包括目標(biāo)管理、預(yù)算管理、計(jì)劃管理、預(yù)測(cè)管理、業(yè)務(wù)流程、績效管理與激勵(lì)管理七大方面）值得參考和借鑒。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中想要?jiǎng)俪?，必須要有?qiáng)大的基礎(chǔ)管理能力來做支撐，否則，就會(huì)像蓋房子只想往上砌磚而忘記打牢地基一樣，總有一天房子會(huì)倒塌。綜上所述，系統(tǒng)營銷并非全新的市場(chǎng)營銷理論。事實(shí)上，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷、整合營銷、綠色營銷等理論都蘊(yùn)含著系統(tǒng)思想，尤其是整合營銷更被稱為系統(tǒng)整合營銷。與這些理論相比，系統(tǒng)營銷更重視系統(tǒng)思想與方法在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中的應(yīng)用，而進(jìn)一步提高系統(tǒng)營銷理論的可操作性，將是這一理論研究發(fā)展的方向。參考文獻(xiàn)：1.昝廷權(quán).系統(tǒng)營銷的三個(gè)基本原理.企業(yè)活力，200