職場(chǎng)“出氣筒”不能承受之痛

職場(chǎng)“出氣筒”不能承受之痛 人在職場(chǎng)，有著太多的身不由己，也許你無意間沖撞到了禁區(qū)，變成了被挑刺找茬的出氣目標(biāo)。面對(duì)向你撒氣的上司、同事……你的忍耐性有多大？如果他們語言過激、行為過分，到達(dá)你不能承受之痛時(shí)，你必須翻身還擊。

第一痛：飽受壞上司糊涂氣

尚可忍：批評(píng)你的業(yè)績不如其他同事，扣除了一局部獎(jiǎng)金。

不可忍：拿業(yè)績當(dāng)把柄讓你做“出氣筒〞，無緣無故地為一些小事責(zé)罵你。

情景放大鏡：我所在外企的上司脾氣暴躁。前段時(shí)間我們部門業(yè)績下滑，他基本不考慮經(jīng)理的解釋和解決計(jì)劃，斷然定了所有同事的罪，扣除了員工們30%的獎(jiǎng)金。而我更慘，由于是新人業(yè)務(wù)完成額最少，他對(duì)我一通訓(xùn)斥。

而后的日子，他經(jīng)常把我當(dāng)成“清潔工〞來使喚。更有一次臨近下班的時(shí)候，我收拾好文件準(zhǔn)備回家。上司又將我招進(jìn)辦公室，他劈頭就問：“江東那邊一個(gè)韓國客戶的是你接的嗎？〞“是。〞

“是你轉(zhuǎn)給小張的嗎？〞上司又問。

“是。〞我如實(shí)答復(fù)。

“不是剛才強(qiáng)調(diào)過不要隨便轉(zhuǎn)，要對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底嗎？〞他忽然聲音提高到180度，火氣大得嚇人。

我站在那里低著頭，一句話也不說，然而我心里卻有一個(gè)聲音響了一萬遍：不是昨天才說有關(guān)設(shè)備咨詢的一律轉(zhuǎn)給小張的嗎？上司連自己的話都左右變換，真受不了他的糊涂氣。況且，那韓國客戶一直由小張負(fù)責(zé)聯(lián)系，我并沒有做錯(cuò)什么。如果不是強(qiáng)壓住心中的怨氣，我真想和他大吵一架，雖然結(jié)果我仍選擇了忍耐，可我并不想一直做他的“出氣筒〞，怎么辦呢？

還擊攻略：如果上司因你的業(yè)績低對(duì)你發(fā)泄，這時(shí)你要盡快與上司溝通，打消你與上司之間的隔膜。

最好能談?wù)勆纤九c員工效率的關(guān)系。你可以溫順地對(duì)上司說他與員工的關(guān)系，對(duì)員工工作效率的影響是至關(guān)重要的。稍微有點(diǎn)智商的上司，都能理解你的意思。

另外，你要針對(duì)上司所說的事故還自己清白，間接較量中暗示他以后別再把你當(dāng)作“出氣筒〞。當(dāng)然關(guān)鍵是你得理清職責(zé)，然后，識(shí)別過錯(cuò)，找出事故本源，將責(zé)任追溯到底，雖然這看起來并不像是一個(gè)普通職員應(yīng)該做的事情，可是為了洗刷冤情，你必須這么做。

第二痛：承當(dāng)老同事冤枉氣

尚可忍：指責(zé)你未經(jīng)其許可，私自給她整理辦公桌。

不可忍：找不到她急需的文件，把罪過歸結(jié)于你身上，謾罵并羞辱你。

情景放大鏡：我是一個(gè)剛踏入職場(chǎng)的新人，同事們對(duì)我這個(gè)新人很關(guān)照，每次碰到工作上的問題，他們總會(huì)幫我解決。我覺得受人之恩必當(dāng)回報(bào)，所以每次得到幫忙，我都會(huì)對(duì)他們表示感激，可沒想到自己積極勤苦也會(huì)惹來麻煩。

那天中午我正準(zhǔn)備下樓用餐，看到臨桌同事阿欣的辦公桌比擬雜亂，出于好意我就幫她收拾了一下。午餐回來后，我看見阿欣正在辦公桌前焦急地尋找著什么。見我走過來，她問：“我的桌子是不是你整理的？〞“是的，剛剛……〞還沒等我說完，阿欣的態(tài)度就一臉的憤恨，大聲訓(xùn)斥道：“誰讓你亂動(dòng)我的辦公桌，你以為你是誰呀，你這是侵犯我的隱私權(quán)，你把我的那張數(shù)據(jù)表放哪了……哼，你無需討好我，我最討厭像你這樣的馬屁精……〞我一時(shí)無語，委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。

還擊攻略：雖然自己的動(dòng)機(jī)是好的，但私自整理同事的辦公桌，很容易被同事誤解，以為你是在奉承拍馬屁。其實(shí)還是自己對(duì)同事表示感激沒有把握個(gè)度。

不過因?yàn)檫@樣而忍氣吞聲，只能顯得你的懦弱、你好欺負(fù)。當(dāng)然，冤家易解，不易結(jié)。你要做的就是先向同事抱歉，表示自己其實(shí)也是一番好意，沒想到弄巧成拙，給她帶來了麻煩，希望能得到原諒和理解。最后，還要主動(dòng)幫同事尋找喪失的文件。這樣的舉動(dòng)，同事們反而會(huì)覺得你寬宏大度，更容易平易近人，巧妙地將弊轉(zhuǎn)變成利。

第三痛：背負(fù)二老板窩囊氣

尚可忍：依仗與上司關(guān)系親密，不遵守公司的規(guī)章制度，你好言相勸卻換來其冷嘲熱諷。

不可忍：上司不在時(shí)她是代理老板，因先前得罪過她，她干脆總拿你當(dāng)“出氣筒〞。

情景放大鏡：我在一家民營企業(yè)做人事經(jīng)理已經(jīng)一年多了。3個(gè)月前，公司調(diào)整開展戰(zhàn)略，老總招進(jìn)來一位行政助理，她是老總的表妹，仗著與老總的關(guān)系，不把部門的規(guī)章制度放在眼里，而老總也處處偏袒她。有一次，為了面試新員工的事情，我們倆吵了起來，她揚(yáng)言“看誰的位子坐得穩(wěn)〞后，摔門離開。

前段時(shí)間，上司要出差一個(gè)月，臨走時(shí)安頓自己的表妹負(fù)責(zé)管理部門事務(wù)。這下好了，老板不在她干脆挪窩辦公，有事大發(fā)威，沒事就訓(xùn)人，尤其對(duì)我的工作總是“雞蛋里挑骨頭〞，甚至擅自改動(dòng)我的文案。我如果稍有微詞，她便對(duì)我大聲責(zé)罵還亂發(fā)號(hào)施令，儼然把我當(dāng)成她的出氣筒。

還擊攻略：通常那些職場(chǎng)上的皇親國戚依靠與老板的特殊關(guān)系，以“二老板〞自居，的確讓員工感覺很不是滋味。

對(duì)付他們的最好方法，就是斗智斗法。你可以不當(dāng)面與她沖突，只管敷衍她。她要是“召見〞你，可以說自己有多少工作馬上要趕出來。如果不得不進(jìn)去“受訓(xùn)〞，可以事先跟同事約好，讓他過幾分鐘就叫你去接緊急