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第2頁(yè)共2頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)接待方案一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):王主任副組長(zhǎng):汪總、吳主任二、視察線路豪德電子商務(wù)中心→一區(qū)一街→一區(qū)中心街→三區(qū)中心街→五區(qū)中心街→五區(qū)八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區(qū)五街→二區(qū)中心街→機(jī)場(chǎng)路三、具體分工1、豪德電子商務(wù)中心2、電子監(jiān)控中心注:所有畫面固定在(繁榮、整潔)的位置。3、物流信息中心注:市場(chǎng)簡(jiǎn)介,物流信息,品牌。4、汪總?cè)鎱R報(bào)(1)、政府對(duì)市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理(2)物業(yè)服務(wù)中心(3)招商中心:管委會(huì)招進(jìn)豪德的商戶、彩虹汽車裝飾中心、豪德自行招進(jìn)的商戶(4)開發(fā)區(qū)工商局辦證中心(5)銀行按揭擔(dān)保5、員超峰負(fù)責(zé)通知沿線所有商戶開門營(yíng)業(yè)6、黃海燕負(fù)責(zé)做好沿線商鋪的門頭廣告7、黃海燕負(fù)責(zé)豪德公司所有人員必須統(tǒng)一著裝8、王建負(fù)責(zé)做好豪德電子商務(wù)中心及沿線的安全保衛(wèi)工作9、寇彩云負(fù)責(zé)做好沿線的環(huán)境衛(wèi)生工作10、黃海燕負(fù)責(zé)聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作11、陳志超、孫祿發(fā)負(fù)責(zé)攝影和攝像工作12、李松負(fù)責(zé)檢查安全及環(huán)境衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)接待方案(二)1省文明城市測(cè)評(píng)組接待方案草案由省____宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行____人于____年____月____日下午5:____分左右到達(dá),____月____日下午3:____分離店,在酒店日程安排如下:1、就餐:8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳8.31早餐自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣8.31午餐自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣說(shuō)明:百合廳主桌____人,安排_(tái)___名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,____人,各安排_(tái)___名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。2、住宿a.豪華套間a501、b5012間b.標(biāo)準(zhǔn)套間b418、b518、b5213間c.單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間d.標(biāo)準(zhǔn)間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:____日15間,____月____日15間說(shuō)明:每天早晨7:____分叫醒,____月____日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:____分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。3、會(huì)議長(zhǎng)--____廳:匯報(bào)會(huì)約____小時(shí),____月____日8:30開始,安排_(tái)___人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室6f會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室2f會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。4、備用活動(dòng)ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。游泳館。邱洪飛負(fù)責(zé)。____室:安排四間____室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。足療。常紅林負(fù)責(zé)。夜宵。中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組____組長(zhǎng):張曉華總經(jīng)理副組長(zhǎng):申愛(ài)明副總、何志剛副總、行政總廚成員:張小琴營(yíng)銷部經(jīng)理繆艷前廳部經(jīng)理吳穎客房部經(jīng)理陳小燕餐飲部經(jīng)理湯榮廚師長(zhǎng)朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理沈松華保安部、康樂(lè)部經(jīng)理魏竹君財(cái)務(wù)部經(jīng)理陳善偉工程部經(jīng)理倪蓓蕾采供部經(jīng)理邱洪飛游泳館經(jīng)理常紅林桑拿部經(jīng)理丁昀昀行政辦主管二、車輛停放及安全1、責(zé)任部門:保安部2、負(fù)責(zé)人:沈松華3、保安:4、要求。a.從____月____日起,注意門前車輛的管理,確保____月30下午-____月____日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。三、迎賓及入住1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀3、門僮二名:4、禮儀小姐八名:5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨____國(guó)際大酒店;確保客人安全下車,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間四、房間安排1、責(zé)任部門:客房部2、責(zé)任人:吳穎3、服務(wù)員:4、要求。a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。五、會(huì)議室安排1、責(zé)任部門:客房部、康樂(lè)部2、責(zé)任人:吳穎、沈松華3、二樓會(huì)議室服務(wù)員:四樓長(zhǎng)--____廳服務(wù)員:五樓貴賓廳服務(wù)員:六樓會(huì)議室服務(wù)員:二樓玫瑰廳服務(wù)員:4、要求。a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放_(tái)___張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。六、餐飲安排1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房2、責(zé)任人:陳小燕、何志剛3、服務(wù)員:4、要求。a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。七、檢查監(jiān)督1、責(zé)任部門:質(zhì)培部2、責(zé)任人:朱建紅3、要求。在所有接待活動(dòng)開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實(shí)情況,并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。八、接待安排1、責(zé)任部門:營(yíng)銷部2、責(zé)任人:張小琴、劉曉東3、要求。檢查各部門的落實(shí)情況,與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。九、結(jié)算1、責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部2、責(zé)任人:魏竹君3、要求。a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前____小時(shí),將所有賬單準(zhǔn)備完畢,備用。十、幾點(diǎn)說(shuō)明1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí)。2、召集本部門會(huì)議,制定部門接待計(jì)劃,責(zé)任落實(shí)到人。3、凡一線工作人員熟記應(yīng)知應(yīng)會(huì),并注意使用普通話。領(lǐng)導(dǎo)接待方案范文2一、時(shí)間(星期三),下午14:00—17:30二、地點(diǎn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村三、參加接待人員1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)四、內(nèi)容及線路1、14:00從高新區(qū)前往郫縣2、14:3015:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;3、15:00前往農(nóng)科村4、15:3017:30參觀郫縣農(nóng)科村____高新區(qū)成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀郫縣農(nóng)科村參觀返回____五、具體要求1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。六、____1、郫縣外辦電話____傳真:____2、李澤137____(郫縣外辦主任)馬敏139____(郫縣外辦副主任)領(lǐng)導(dǎo)接待方案范文3一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):王主任副組長(zhǎng):汪總、吳主任二、視察線路豪德電子商務(wù)中心→一區(qū)一街→一區(qū)中心街→三區(qū)中心街→五區(qū)中心街→五區(qū)八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區(qū)五街→二區(qū)中心街→機(jī)場(chǎng)路三、具體分工1、豪德電子商務(wù)中心2、電子監(jiān)控中心注。所有畫面固定在(繁榮、整潔)的位置。3、物流信息中心注。領(lǐng)導(dǎo)接待方案(三)“省文明城市測(cè)評(píng)組”接待方案草案由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行____人于____年____月____日下午5:____分左右到達(dá),____月____日下午3:____分離店,在酒店日程安排如下:1、就餐:8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳8.31早餐自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣8.31午餐自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣8.31晚餐同8.30晚餐9.1早餐同8.31早餐9.1午餐同8.30晚餐說(shuō)明:百合廳主桌____人,安排_(tái)___名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,____人,各安排_(tái)___名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。2、住宿a.豪華套間a501、b5012間b.標(biāo)準(zhǔn)套間b418、b518、b5213間c.單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間d.標(biāo)準(zhǔn)間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:____日15間,____月____日15間說(shuō)明:每天早晨7:____分叫醒,____月____日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:____分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。3、會(huì)議長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)約____小時(shí),____月____日8:30開始,安排_(tái)___人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室6f會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室2f會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。4、備用活動(dòng)ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。足療:常紅林負(fù)責(zé)。夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單組長(zhǎng):張曉華總經(jīng)理副組長(zhǎng):申愛(ài)明副總、何志剛副總、行政總廚成員:張小琴營(yíng)銷部經(jīng)理繆艷前廳部經(jīng)理吳穎客房部經(jīng)理陳小燕餐飲部經(jīng)理湯榮廚師長(zhǎng)朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理沈松華保安部、康樂(lè)部經(jīng)理魏竹君財(cái)務(wù)部經(jīng)理陳善偉工程部經(jīng)理倪蓓蕾采供部經(jīng)理邱洪飛游泳館經(jīng)理常紅林桑拿部經(jīng)理丁昀昀行政辦主管二、車輛停放及安全1、責(zé)任部門:保安部2、負(fù)責(zé)人:沈松華3、保安:4、要求:a.從____月____日起,注意門前車輛的管理,確保____月30下午-____月____日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。三、迎賓及入住1、責(zé)任部門:前廳部、行政辦2、責(zé)任人:繆艷、丁昀昀3、門僮二名:4、禮儀小姐八名:5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨____國(guó)際大酒店;確??腿税踩萝?,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內(nèi)容:“____歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及____月____日上午____分長(zhǎng)江廳的席位卡。四、房間安排1、責(zé)任部門:客房部2、責(zé)任人:吳穎3、服務(wù)員:4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。五、會(huì)議室安排1、責(zé)任部門:客房部、康樂(lè)部2、責(zé)任人:吳穎、沈松華3、二樓會(huì)議室服務(wù)員:四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員:五樓貴賓廳服務(wù)員:六樓會(huì)議室服務(wù)員:二樓玫瑰廳服務(wù)員:4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放_(tái)___張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。六、餐飲安排1、責(zé)任部門:餐飲部、中廚房2、責(zé)任人:陳小燕、何志剛3、服務(wù)員:4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。七、檢查監(jiān)督1、責(zé)任部門:質(zhì)培部2、責(zé)任人:朱建紅3、要求:在所有接待活動(dòng)開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實(shí)情況,并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。八、
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