人事行政個人年度工作總結(jié)（二篇）

第9頁共9頁人事行政?個人年度?工作總結(jié)?___?_年行政?人事部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?戰(zhàn)略思想?的指導(dǎo)下?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)?、支持、?關(guān)

愛下?，在各部?門負(fù)責(zé)人?的大力配?合下，在?部門全體?員工的努?力下，較?之去年各?項工

作?有了顯著?的改變：?首先表現(xiàn)?在通過加?強制度化?管理，全?面提升了?管理水平?，增強

?了員工凝?聚力和積?極開展各?項工作的?動力。根?據(jù)公司的?戰(zhàn)略思想?，把公司?目標(biāo)及部?

門的各?項工作分?解到人，?部門領(lǐng)導(dǎo)?職責(zé)明確?，個人工?作分工明?細(xì)，作為?定位于服?務(wù)

型的?公司，加?強服務(wù)意?識，提高?服務(wù)質(zhì)量?是每個員?工的第一?職責(zé)，作?為職能部?門，

首?先是以身?作則，嚴(yán)?于律己，?作好表率?，同時在?管理中體?現(xiàn)“細(xì)、?實”

。?

下面將?一年的工?作簡要總?結(jié)如下：?一、規(guī)?范招聘流?程，及時?完成招聘?任務(wù)。

?規(guī)范招聘?流程，及?時完成招?聘任務(wù)。?1、根?據(jù)公司發(fā)?展需要，?及時掌握?業(yè)務(wù)發(fā)展?對人員的?需求，規(guī)?范招聘流?程，制定?

有效的?人員供給?、配制計?劃。自今?年___?_月到目?前，共有?效招聘_?___人?。2、?根據(jù)工作?需要和員?工特長進?行人崗匹?配的調(diào)整?，做到人?盡其才，?崗得其人?，人崗匹?配，全年?共調(diào)員工?____?人。3?、結(jié)合公?司業(yè)務(wù)特?點，針對?營銷人員?需求量大?且有一定?的流動性?，選擇經(jīng)?濟

實惠?的招聘渠?道，極大?的降低了?招聘成本?。全年招?聘費用共?計___?_元。?二、制定?公司培訓(xùn)?框架，分?三部分：?管理培訓(xùn)?、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)、新員?工入職培?訓(xùn)，制定?公司培訓(xùn)?框架，分?三部分：?管理培訓(xùn)?、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)

新員?工入職培?訓(xùn)，

使?培訓(xùn)逐步?系統(tǒng)化，?為明年培?訓(xùn)工作上?臺階打下?基礎(chǔ)。

?使培訓(xùn)逐?步系統(tǒng)化?，為明年?培訓(xùn)工作?上臺階打?下基礎(chǔ)。?4、針?對今年新?入司人員?眾多，行?政人事部?結(jié)合公司?具體情況?編制《新?員工入職?

培訓(xùn)手?冊》

，?截止目前?，共培訓(xùn)?新員工_?___余?場，培訓(xùn)?____?人。5?、組織中?層以上干?部學(xué)習(xí)《?____?》

，共?安排__?__場，?參加人數(shù)?共計__?__人

?次。共組?織中層以?上干部外?出參加培?訓(xùn)___?_人次，?培訓(xùn)內(nèi)容?包括《超?級客戶服?務(wù)》

、?《狼世代?的企業(yè)競?爭之道》?《勞動爭?議的預(yù)防?與解決》?等。6?、

從第?四季度起?，

開展?中層以上?干部每季?度讀書活?動，并定?期舉辦讀?書研討會?，對員工?的讀書活?動，行政?人事部負(fù)?責(zé)監(jiān)督、?檢查各部?門落實情?況。為使?公司成為?學(xué)習(xí)型的?組織做必?要的準(zhǔn)備?工作。?7、監(jiān)督?、指導(dǎo)、?配合業(yè)務(wù)?部門開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。要求各?業(yè)務(wù)部門?每季度上?報培訓(xùn)

?需求，對?業(yè)務(wù)部門?的培訓(xùn)工?作大力配?合，協(xié)助?完成。?三、始終?如一__?__績效?考核，為?下一步全?面提升績?效評估工?作打下基?礎(chǔ)。始終?如一__?__績效?考核，為?下一步全?面提升績?效評估工?作打下基?礎(chǔ)。加大?部門主管?的評估力?度，每季?度按期進?行季度考?核8、?修訂《季?度考核表?》

并及?時匯總，?為年終的?各項評比?工作打下?了基礎(chǔ)，?同時針對?出現(xiàn)的問?題及時與?各部

門?溝通，積?極尋找解?決辦法。?9、完?成年度內(nèi)?市場部、?工程部月?績效考核?。每月將?市場部、?工程部月?績效考

?核結(jié)果進?行核算后?與當(dāng)月工?資掛鉤、?做到獎勤?罰懶，同?時保證按?時發(fā)放，?并完成了?

個人所?得稅的處?理及帳外?返款事宜?的處理。?10、?認(rèn)真兌現(xiàn)?考核結(jié)果?，通過考?核對不符?合公司要?求、違反?公司紀(jì)律?的部分員?

工進行?了處罰，?其中辭退?____?人，罰款?____?人，行政?警告__?__人。?對優(yōu)秀員?工和部門?全

年頒?發(fā)總經(jīng)理?獎共計_?___次?。將__?__名優(yōu)?秀直銷人?員轉(zhuǎn)為有?固定底薪?的可培養(yǎng)?人才。?11、

?著手__?__年度?優(yōu)秀員工?的評選活?動，

設(shè)?定評選標(biāo)?準(zhǔn)、評選?辦法及激?勵措施。?12、?結(jié)合月考?核和季度?考核結(jié)果?，著手進?行各部門?梯隊人員?建設(shè)，要?求各部門?

選出各?自梯隊人?選。并將?此項工作?作為今后?人力資源?管理常抓?不懈的重?點工作。?四、積?極進行企?業(yè)文化建?設(shè)，加強?公司內(nèi)部?渠道暢通?，提高員?工滿意度?。

積極?進行企業(yè)?文化建設(shè)?，加強公?司內(nèi)部渠?道暢通，?提高員工?滿意度。?13、?成功舉辦?公司成立?一周年慶?典，通過?慶典員工?清晰地看?到公司飛?速發(fā)展的?

軌跡和?未來發(fā)展?藍(lán)圖，對?員工起到?了極大的?鼓舞和激?勵作用。?14、?創(chuàng)辦企業(yè)?內(nèi)刊，為?員工與公?司提供溝?通交流的?平臺，為?公司決策?層提供了?

拓展業(yè)?務(wù)的新渠?道。1?5、進行?《___?_年度員?工滿意度?調(diào)查》

?，全面了?解員工在?公司管理?及各方面?的

滿意?程度，為?公司決策?層改進管?理措施，?制度公司?管理方針?提供依據(jù)?。16?、組織全?體員工分?期分批，?在不影響?工作的情?況下進行?拓展訓(xùn)練?，并就活?動

內(nèi)容?舉辦兩次?圖文并茂?的展覽，?提高團隊?凝聚力，?強化了活?動效果和?企業(yè)形象?的宣

傳?力度。?17、每?月為過生?日員工采?購、發(fā)放?生日禮品?，嘗試組?織豐富多?樣的生日?活動，把?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷傳?達(dá)給每一?位員工。?提高員工?滿意度和?歸屬感。?

五、?加強員工?關(guān)系管理?，完善員?工福利體?系，為下?一步制訂?全面合理?的激勵措?

加強員?工關(guān)系管?理，完善?員工福利?體系，

?施打下基?礎(chǔ)。

施?打下基礎(chǔ)?。18?、

在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷下，?在行政人?事部各位?同事的努?力下，公?司員工福?利體

系?基本形成?，制定了?《員工福?利標(biāo)準(zhǔn)》?

，如“?三八”婦?女節(jié)的慰?問品的采?購發(fā)放;?夏季降溫?品的采購?發(fā)放;仲?秋節(jié)慰問?品的采購?發(fā)放;生?病員工探?望制度;?婚嫁祝賀?、喪葬吊?唁制度。?19、?提高公司?的規(guī)范化?管理程度?和企業(yè)形?象的宣傳?力度。?20、加?強員工人?事檔案的?管理工作?，規(guī)范了?員工入職?手續(xù)及建?檔程序，?細(xì)化、

?完善了人?員信息，?建立了《?入職體檢?制度》和?《擔(dān)保制?度》

，?積極配合?相關(guān)部門?對人

事?檔案、信?息的查詢?，截止目?前，人事?檔案數(shù)量?已達(dá)__?__份。?21、?建立了員?工《離職?面談制度?》

，對?離職員工?，進行認(rèn)?真的離職?面談，詳?細(xì)記

錄?，認(rèn)真聽?取離職原?因，代表?公司送上?忠告和衷?心的祝福?，在多角?度收集信?息的同

?時體現(xiàn)公?司以人為?本的管理?思想。截?止目前共?離職面談?____?人，通過?離職面談?獲取

對?改進公司?管理制度?有參考價?值的信息?共計__?__多條?(見附件?一

。

?多

見附?件一)

?見附件一?

六、?加強管理?使其更有?針對性和?有效性。?

加強管?理使其更?有針對性?和有效性?。22?、每月對?各部門人?力資源狀?況進行分?析匯總，?結(jié)果報公?司領(lǐng)導(dǎo)，?使領(lǐng)導(dǎo)及?時

掌握?公司人力?資源狀況?。23?、根據(jù)有?關(guān)政策辦?理殘疾人?就業(yè)等相?關(guān)事宜，?截止目前?共計__?__人，?為公司節(jié)?

省部分?開支。?24、制?定符合公?司實情的?相關(guān)規(guī)定?，為員工?辦理社會?統(tǒng)籌保險?。25?、進行_?___年?行政管理?與人力資?源管理預(yù)?算工作，?為公司財?務(wù)實行全?面預(yù)算

?管理打下?基礎(chǔ)，使?公司的行?政人事管?理上新臺?階(見附?件二

。?

見附件?二)

見?附件二?26、_?___年?共制訂、?修訂、收?集、匯總?公司行之?有效的管?理制度共?計___?_條，

?為___?_年全面?提高公司?整體管理?水平奠定?了基礎(chǔ)(?見附件

?。

見附?件三)

?見附件?27、管?理公司網(wǎng)?站，對用?戶留言做?到有問必?答，對于?用戶反映?的普遍問?題及時

?與相關(guān)部?門溝通解?決，在提?高用戶滿?意度方面?盡了部門?應(yīng)盡的職?責(zé)。2?8、加強?公司檔案?收集管理?工作，制?定《文件?查閱制度?》

，對?公司圖片?、影像

?資源進行?分門別類?匯編成冊?，妥善保?管公司的?歷史資料?。29?、加強車?輛管理，?草擬公司?《車輛管?理規(guī)定》?

，為公?司車輛的?規(guī)范化管?理奠

定?基礎(chǔ)。?31、籌?備《__?__年聯(lián)?歡會》?人事行政?個人年度?工作總結(jié)?（二）?光陰似箭?，歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼?進入路通?宇公司已?經(jīng)將近一?年的時間?，在這一?年的時間?里，我從?一個初出?茅廬的大?學(xué)生轉(zhuǎn)型?成為了一?個職場人?士，期間?曾經(jīng)茫然?曾經(jīng)執(zhí)著?，但為了?自己最初?的夢想，?我一直在?不斷的奮?斗著。我?是___?_年__?__月_?___日?進入公司?工作的，?那時的我?還沒有畢?業(yè)，按照?領(lǐng)導(dǎo)分工?主要負(fù)責(zé)?人事行政?方面的工?作。由于?有上級領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和幫?助，有全?部員工的?大力支持?，再加上?自己的不?斷努力，?能夠順利?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的?任務(wù)。在?拿到畢業(yè)?證書以后?，受領(lǐng)導(dǎo)?的錯愛，?提升為綜?合管理部?主管一職?，由于趙?總身體原?因退居二?線，整個?部門的擔(dān)?子落在我?的身上。?剛開始接?手這個重?任的我多?少有些不?適應(yīng)，多?虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?熱情的鼓?勵和幫助?，我才鼓?起勇氣在?這個崗位?上堅持了?下來。回?想起來，?在公司已?經(jīng)工作了?將近一年?。在工作?中我能夠?忠實履行?職責(zé)，不?斷自查、?反省自己?，不斷開?拓進取，?把自己全?身心的投?入到學(xué)習(xí)?和實踐中?去，總的?來講，自?己基本上?能夠勝任?工作，還?是稱職的?。雖然面?對困難時?曾經(jīng)不知?所措，雖?然太累的?時候想到?過放棄，?但是在這?個集體中?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的關(guān)心和?關(guān)愛下，?這些念頭?也只是一?閃而過，?因為最初?的夢想一?直在引導(dǎo)?著我，這?么多關(guān)心?我的人在?鼓勵著我?，我不能?放棄。下?面就將_?___年?的主要工?作情況概?述如下：?一、適?應(yīng)從學(xué)生?到職員的?角色轉(zhuǎn)變?，在不斷?的學(xué)習(xí)和?實踐中掌?握工作的?基本技能?和知識_?___月?份出校門?，在別人?還迷茫不?知所措的?時候我就?已經(jīng)踏上?了工作崗?位，開始?了從學(xué)生?到職員的?角色轉(zhuǎn)變?。在學(xué)校?只是學(xué)過?理論知識?并沒有切?身實踐過?，謝謝公?司領(lǐng)導(dǎo)給?了我一個?好的平臺?讓我充分?的施展所?學(xué)。近一?年來，我?經(jīng)常把自?己放在公?司的角度?來反思自?己，審視?自己，看?自身能力?和素質(zhì)的?提高幅度?能不能適?應(yīng)公司發(fā)?展的需要?、能不能?適應(yīng)完成?正常工作?的需要。?自己剛剛?畢業(yè)，相?當(dāng)于一切?從零開始?，無論從?哪個角度?講都處在?起步階段?，必須在?工作中不?斷提高自?己，同時?在不斷的?學(xué)習(xí)中提?高自己的?能力，增?強對本職?工作的勝?任力。?二、懷有?感恩的心?，用積極?的心態(tài)來?工作和生?活;工作?近一年，?接觸了不?少人和事?，在為自?己的成長?歡欣鼓舞?的同時，?我也明白?自己尚有?許多缺點?需要改正?。其中最?重要的便?是自己尚?顯浮躁的?心態(tài)。有?時候做事?只求速度?而忽略了?質(zhì)量，出?現(xiàn)了一些?數(shù)據(jù)上或?文字上的?錯誤;有?時在做一?件事的時?候忽略了?其他事情?與此事的?關(guān)系，造?成前后矛?盾或者數(shù)?據(jù)不符。?如果不是?領(lǐng)導(dǎo)及同?事們及時?為我指正?，恐怕到?現(xiàn)在我也?不自知而?無法提高?自己，謝?謝這些可?愛又可敬?的人。經(jīng)?過將近一?年的學(xué)習(xí)?與磨練，?我逐漸認(rèn)?識到，只?有懷有一?顆感恩的?心，對工?作感恩，?對生活感?恩，對生?命感恩，?才能體會?出生活的?真滋味。?并且要用?積極的心?態(tài)來面對?這一切，?這樣生命?才會更精?彩。三?、以樹立?良好的形?象為牽引?，激發(fā)部?屬工作熱?情俗話說?“喊破嗓?子，不如?做出樣子?”，作為?部門主管?，如果說?的一套，?做的又是?一套，就?會對部門?員工造成?非常不好?的影響，?因此，在?日常工作?中，我學(xué)?會了注重?自身的形?象，要求?員工做到?的，我首?先自己堅?決做到，?要求員工?不做的，?我?guī)ь^不?去違反。?開始時，?并沒有注?意到這方?面的重要?性，有時?自己會忽?視了自身?形象的重?要性，久?而久之，?便體會到?了自己的?失職。在?以后的工?作中，爭?取做到眼?勤、腿勤?、手勤、?嘴勤，日?事日畢。?四、將?理論用于?實踐，為?公司做出?薪酬和績?效方案在?總經(jīng)理的?安排下，?由我負(fù)責(zé)?公司薪酬?方案和績?效方案的?設(shè)計。剛?剛接手這?個任務(wù)，?我感覺肩?膀上的擔(dān)?子一下子?加重了好?多。這還?是初次將?學(xué)校中學(xué)?到的理論?用于實踐?中，一時?間不知從?何下手。?多虧總經(jīng)?理的指導(dǎo)?和公司所?有員工的?全力支持?，我理清?思路，收?集了大量?這方面的?資料，由?咨詢了一?些學(xué)長和?老師，終?于為公司?做出了只?屬于我們?的薪酬和?績效方案?。雖然有?些地方還?不盡人意?，但是我?努力了，?第一步終?于邁出去?了，所以?心里還是?很欣慰，?也感謝公?司的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?對我的幫?助。那些?不盡人意?的地方我?會全力以?赴的把它?改好，盡?量做到完?美?；?顧這一年?，由于年?紀(jì)較輕，?工作方法?過于簡單?，有些