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文檔簡介

31七月2023洗車項目板塊整體解決方案30七月2023洗車項目板塊整體解決方案11、終端店面需要的是什么?2、終端消費車主需要的是什么?3、是產(chǎn)品嗎?4、是工具、設備嗎?5、是工藝流程嗎?解決方案1、終端店面需要的是什么?解決方案2解決方案一、正確的認識洗車項目在店鋪運營中的作用二、四合一釉水洗車解決方案三、車公館生物技術潔車解決方案四、九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護套裝解決方案五、洗車組人員管理與薪酬方案六、洗車年卡設計方案解決方案一、正確的認識洗車項目在店鋪運營中的作用3

一、正確的認識洗車項目在店鋪運營中的作用

第一階段:起步期——最早的DIY自助洗車(司機)20世紀80年代,汽車美容業(yè)在西方發(fā)達國家已經(jīng)成熟的時候,以洗車打蠟為代表的汽車美容業(yè),在中國才剛剛開始起步,中國的洗車業(yè),從這個時期拉開序幕!最原始的洗車方式剛剛開始,是建立在車主對自有車輛清洗的基礎上發(fā)展而成,隨之而來的以賺錢為目的的“洗車一族”們開始出現(xiàn)。最初的洗車以清潔車身灰塵為目的,價格低廉,沒有什么洗車工具,只是用水桶、毛巾、自來水管對車輛進行簡單的外表清潔,施工環(huán)境大多為露天作業(yè)或路邊臨時作業(yè)。這個階段的洗車行業(yè),沒有多少人去重視它、規(guī)范它,更沒有人去考慮利用此行業(yè)變?yōu)橐粋€盈利項目,國家也沒有什么政策去扶持它。這個階段的基本國情、人民生活的現(xiàn)狀,成為約束洗車業(yè)快速發(fā)展的嚴重障礙!這個階段的洗車沒有任何的專業(yè)性、流程性可言!1、洗車項目的發(fā)展之路

一、正確的認識洗車項目在店鋪運營中的作用

第一階段:起步4第二階段:成長期——路邊“夫妻店”店出現(xiàn)了20世紀90年代初,經(jīng)過進十年的不斷發(fā)展和完善,洗車行業(yè)開始有一定規(guī)模的發(fā)展,很多老板開始租賃房子、招納員工,由以前的“游牧型”向“定居型”轉(zhuǎn)變。為了穩(wěn)定和吸引客戶,很多老板開始使用基本的清洗工具、材料,如高壓水槍、蓄水池、洗衣粉等,不規(guī)范的洗車時代正式開始。國家政策的干預,很多老板對洗車行業(yè)的初步認識,大大提高了洗車業(yè)的成長速度。成長階段的洗車行業(yè),老板的服務意識有了明顯提高,但服務項目仍然停留在車漆外表的清潔。第二階段:成長期——路邊“夫妻店”店出現(xiàn)了5第三階段:發(fā)展期——正規(guī)的洗車店開始出現(xiàn)90年代后期,隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民生活的不斷提高,汽車的保有量也在不斷增加,除了政府車輛以外,私家車的數(shù)量也在逐年上升。此時,人們開始重視洗車的質(zhì)量,對洗車有了新的要求。服務項目由簡單的外觀清洗進入到車內(nèi)的美容護理。經(jīng)濟類型基本上變成了集體或個人所有,按照市場經(jīng)濟規(guī)律運行,講求服務質(zhì)量。有了專業(yè)的洗車清潔設備,如:高泡機、洗車機、吸塵器、洗衣機、甩干機等;使用專業(yè)的中性洗車液。從業(yè)人員具備一定的專業(yè)汽車護理常識,用優(yōu)質(zhì)的服務和質(zhì)量去吸引客戶,從而贏得市場和經(jīng)濟效益。國民經(jīng)濟體制改革的逐步深化,國外現(xiàn)代汽車美容行業(yè)的傳入,新的愛車理念的影響,是推動發(fā)展階段的關鍵因素。

這個階段的洗車,開始注重專業(yè)化,服務意識加強,以及員工的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大提升。第三階段:發(fā)展期——正規(guī)的洗車店開始出現(xiàn)6第四階段:高速發(fā)展期——洗車模式多元化2000年~2005年,汽車清洗有了全新的概念,它不只是簡單的汽車清洗,還包括打蠟、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔服務等常規(guī)保養(yǎng)護理。此階段的洗車行業(yè),很多老板開始把它變?yōu)橛椖?,從中賺取少部分利潤。更有很多有眼光的老板,開始把洗車視為店面招攬客戶的重要手段。這個時期洗車行業(yè)的發(fā)展速度很快,專業(yè)性水平的不斷提高,簡單的清洗方式(普洗),一方面盈利很少,甚至不盈利,只是作為納客的手段;另一方面競爭日益激烈,整個洗車行業(yè)發(fā)展到了一個巔峰時刻,還有很多客戶的消費理念越來越趨向理性化,投訴、爭議不斷發(fā)生,所以市場上推出了一種新的洗車方式——精洗!第四階段:高速發(fā)展期——洗車模式多元化72、洗車項目對店面整體運營的影響A、洗車項目是洗車美容店及一站式店面的基礎性項目,解決的是車主進店的最基本的需求。因此,要不惜一切把洗車項目做好,讓客戶滿意。設想一下,如果一家店面連洗車都洗不好,就會讓客戶聯(lián)想到店面的其他服務,就會對店面的其他項目產(chǎn)生不良影響。洗車如此重要,但要想把洗車做好也不是一件容易的事情,需同時具備:專業(yè)整潔的施工環(huán)境,先進的工具設備,環(huán)保高效的產(chǎn)品,科學的流程,熟練的洗車技師。2、洗車項目對店面整體運營的影響A、洗車項目是洗車美容店及一82、洗車項目對店面整體運營的作用

A、洗車項目是洗車美容店及一站式店面的基礎性項目,解決的是車主進店的最基本需求。因此要不惜一切代價把洗車項目做好,我們可以想象假如一個店面連洗車項目都做不好,哪店面其他的美容項目、養(yǎng)護項目、維修項目將不會取信于客戶。要想把洗車項目做好可不是一件容易的事情,需要整潔的環(huán)境、科技環(huán)保的產(chǎn)品、國際一流工具設備、系統(tǒng)的流程加工、熟練的技師。2、洗車項目對店面整體運營的作用9洗車項目板塊整體解決方案10洗車項目板塊整體解決方案11洗車項目板塊整體解決方案12大毛巾車身毛巾玻璃毛巾室內(nèi)毛巾門邊毛巾輪胎專用毛巾洗車工具設施的完善13大毛巾車身毛巾玻璃毛巾室內(nèi)毛巾門邊毛巾輪胎專用毛巾洗車工具超細泡沫槍極細泡沫,密度極高、停留時間長、去污力提升數(shù)倍。超細泡沫槍極細泡沫,密度極高、停留時間長、去污力提升數(shù)倍。14旋風干洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。旋風干洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。15粒子除污槍主要用于內(nèi)室清洗粒子除污槍主要用于內(nèi)室清洗16多功能清洗刷多項功能集于一身,效果更好,時間更久,大幅減少用水量多功能清洗刷多項功能集于一身,效果更好,時間更久,大幅減少用17旋風吸塵器超強空壓捶打,快速徹底清潔旋風吸塵器超強空壓捶打,快速徹底清潔18B、把洗車項目當成“托”,聚集客源。

這正是中國古老的營銷智慧——舍得智慧。小舍小得、大舍大得、不舍不得。舍小得大正是我們這個行業(yè)的營銷智慧。洗車是小,舍洗車之利潤得客戶之口碑;舍洗車之利潤得店面之人氣,人聚財聚;舍洗車之利潤得利潤之源泉,實乃妙不可言,實在是高人之大智慧。B、把洗車項目當成“托”,聚集客源。19C、洗車項目的定位決定了店面的整體定位。洗車項目的定位決定了店面客戶群體的定位,而店面客戶群體的定位決定了:形象定位服務定位店面項目定位產(chǎn)品品牌定位定價定位因此,洗車項目的定位直接決定了客戶群的定位,客戶定位決定一切。

洗車項目定位一定要與店面運營整體定位相匹配,不要把洗車項目當成一個簡單的、孤立的項目來經(jīng)營。C、洗車項目的定位決定了店面的整體定位。洗車項目的定位決定了20D、正確的認識普洗與精洗。何為普洗?何為精洗?其實,普洗與精洗是一個相對的概念,是市場差異化競爭的必然結(jié)果。精洗的價值=3個人+1個小時=100元;普洗的價值=3個人+20分鐘=35元X3=105元。由此得知:普洗與精洗在1個小時內(nèi)創(chuàng)造出的價值是相同的。精洗在1個小時內(nèi)只能服務1位客戶,普洗在1個小時內(nèi)能服務3位客戶。行業(yè)內(nèi)精洗與普洗的區(qū)隔主要在于流程上,流程上的不同導致了服務時間的不同,最終價格不同。精洗當前的服務模式?jīng)]有從根本上去解決問題(比如產(chǎn)品),而是靠增加勞動時間來獲取格外的附加值,在一定程度上違背了市場規(guī)律,帶來了很多負面影響。比如,浪費人力資源,增加人力成本;浪費客戶的時間,時間就是金錢(客戶到店洗車所付出的不僅僅是洗車費,還有等待的時間)。店面精洗能提升店面的服務品味,為店面積累優(yōu)質(zhì)客戶;普洗能為店面積累更多的客源。D、正確的認識普洗與精洗。何為普洗?何為精洗?其實,普洗與精21E、在店面經(jīng)營管理的過程中,經(jīng)營的是客戶資源,管理的也是客戶資源。你的店鋪經(jīng)營得不好只有兩種原因:一是你的客戶數(shù)量不夠;二是你的客戶資源的品質(zhì)太差。因此,作為一個老板或是店長就必須思考幾個問題?E、在店面經(jīng)營管理的過程中,經(jīng)營的是客戶資源,管理的也是22思考???1、店鋪的客戶量達到了嗎?沒有達到該怎么辦?2、店鋪的客戶是你想要的嗎?3、想積累更多的優(yōu)質(zhì)客戶怎么辦?4、怎么才能在最短的時間內(nèi)積累到更多的客戶資源?思考???1、店鋪的客戶量達到了嗎?沒有達到該怎么23以上問題是困擾很多店面老板的經(jīng)營困惑,怎么解決?針對以上問題我們研發(fā)了3套解決方案,每一套方案都針對性的解決了終端店面的難題。以上問題是困擾很多店面老板的經(jīng)營困惑,怎么解決?24A項目理念

四合一釉水標準潔車方案能夠幫助店面提升服務品味,快速的積累客源,將店面人力資源及場地利用最大化,為店面整體運營打下堅實的基礎。該潔車模式專業(yè)性強、服務品味高并且快速高效的解決了車主的潔車需求(20分鐘/臺),是當前乃至未來主流的潔車模式之一

四合一釉水標準潔車解決方案=配套的系列產(chǎn)品+齊全的工具、設備+標準車間設計方案+系統(tǒng)的操作流程培訓+項目運營管理方案。二、四合一釉水洗車方案A項目理念二、四合一釉水洗車方案25C洗車間與擦車位的設計及注意事項:1、洗車間的設計要與項目總體定位相匹配2、洗車間與擦車位在工位數(shù)分配上要科學合理3、洗車間要能體現(xiàn)出洗車的技術含量4、擦車位的設計要能傳遞店面全部項目信息5、擦車位的設計必須有利于項目現(xiàn)場挖掘6、擦車位必須透亮,干凈,整潔C洗車間與擦車位的設計及注意事項:1、洗車間的設計要與項261、配套的產(chǎn)品第一遍預洗液第二遍釉水洗車液第三遍上光釉水輪胎上光釉2、配套工具、設備釉水洗車機3、標準的施工車間1、配套的產(chǎn)品27洗車項目板塊整體解決方案28洗車項目板塊整體解決方案29洗車項目板塊整體解決方案30洗車項目板塊整體解決方案31洗車項目板塊整體解決方案32洗車項目板塊整體解決方案33D、系統(tǒng)的操作流程(四合一釉水洗車流程作業(yè)手冊)1、接車、驗車——2、第一遍噴灑預習液——3、第一次全車沖水——4、第二遍噴灑釉水洗車液——5、全車漆面擦拭——6、第二次全車沖水(四門邊和門柱)——7、第三遍噴灑上光釉水——8、擦拭漆面水漬——9、全車邊縫吹水——10、擦拭門板及門邊(后備箱槽)——11、取出腳墊——12、腳墊清潔——13、內(nèi)飾清潔——14、玻璃清潔——15、內(nèi)飾吸塵(后備箱)——16、腳墊歸位—17、輪胎上光—18、自檢—19、質(zhì)檢—20、交車D、系統(tǒng)的操作流程(四合一釉水洗車流程作業(yè)手冊)34(版權所有泄露必究)〖四合一釉水洗車流程作業(yè)書〗-----------麗車源員工培訓教材(版權所有泄露必究)〖四合一釉水洗車流程作業(yè)書35E、潔車項目運營管理方案1、店面洗車項目評估,科學合理定位2、洗車組人員的管理架構(gòu)建設3、洗車組人員的崗位設置,定崗定員定責4、洗車流程的教練式培訓5、現(xiàn)場管理方案6、人員績效考核方案7、店面套餐卡的科學設置E、潔車項目運營管理方案1、店面洗車項目評估,科學合理定位36A項目理念:

以加拿大最新生物技術產(chǎn)品配合行業(yè)全新洗車模式提升洗車項目品質(zhì),快速積累優(yōu)質(zhì)客戶;提升店面整體項目定位,從而獲取更大的項目利潤空間。

車公館生物技術潔車解決方案=配套的系列產(chǎn)品+齊全的工具、設備+標準車間設計方案+系統(tǒng)的操作流程培訓+項目運營管理方案。三、車公館生物技術潔車方案A項目理念:三、車公館生物技術潔車方案371、傳統(tǒng)洗車雖然能把車洗干凈,但是存在兩個問題;一是所用的清潔產(chǎn)品會對車漆造成不同程度的腐蝕,二是只局限于漆面外表的清洗,沒有對車輛進行養(yǎng)護。導致如塑料件發(fā)白,金屬件氧化生銹,玻璃氧化形成油膜等。2、車公館生物技術潔車模式將從產(chǎn)品,養(yǎng)護兩個方面徹底解決傳統(tǒng)洗車的問題,不僅僅局限于漆面外表的清洗,更著重對車輛的養(yǎng)護,真正解決車主洗車、護車的需求。3、以加拿大生物技術產(chǎn)品配合標準的施工流程對車輛進行全方位的清洗養(yǎng)護,提升店面洗車品質(zhì)。B項目優(yōu)勢:1、傳統(tǒng)洗車雖然能把車洗干凈,但是存在兩個問題;一是所用的清38什么是生物降解技術?生物降解技術就是利用大自然自潔的功能,加上高科技的技術,達到即時的清潔效果。表面活性劑表面活性劑香精香精酵母菌菌群傳統(tǒng)清潔生物技術時間效果效果化學藥劑什么是生物降解技術?生物降解技術就是利用39C、配套的系列產(chǎn)品1、蛋白質(zhì)、樹膠祛除劑2、玻璃清洗養(yǎng)護劑3、生物酸4、輪轂清洗養(yǎng)護劑5、輪胎清洗養(yǎng)護劑6、發(fā)動機清洗養(yǎng)護劑7、內(nèi)飾軟表面清洗養(yǎng)護劑8、內(nèi)飾硬表面清洗養(yǎng)護劑9、漆面清洗養(yǎng)護劑10、生物降解除異味、殺菌劑4L/1L包裝C、配套的系列產(chǎn)品1、蛋白質(zhì)、樹膠祛除劑4L/1L包40D、配套工具、設備序號工具名稱圖片功能得點1超細泡沫發(fā)射槍極細泡沫,密度極高、停留時間長、去污力提升數(shù)倍2萬能旋風清洗槍清潔快速高效,能深入各種邊縫、死角。3多功能清洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。4內(nèi)飾粒子除污槍主要用于內(nèi)飾的清潔,操作方便、超強霧化,降低原料成本5吹逢槍超強風帶,用于全車邊縫的凈水處理D、配套工具、設備序號工具名稱圖片功能得點1超細泡沫發(fā)射槍極41洗車項目板塊整體解決方案42洗車項目板塊整體解決方案43E、系統(tǒng)的操作流程培訓漆面部分:1、漆面預洗2、漆面沖洗3、噴灑漆面清洗養(yǎng)護劑4、漆面清潔擦拭5、漆面潔車處理6、全車玻璃清潔7、全車邊縫門軸中網(wǎng)深度清潔8、全車水處理9、漆面凈水處理10、漆面邊縫凈水清潔處理內(nèi)飾部分:1、遮陽板清潔2、后視鏡清潔3、儀表臺清潔4、空調(diào)口清潔5、煙灰缸清潔6、安全帶清潔7、門板清潔8、門邊條清潔9、座椅清潔擦拭10、玻璃清潔11、室內(nèi)吸塵12、地毯干洗13、地毯腳墊整齊歸位14、室內(nèi)空氣生物降解殺菌輪胎部分1、輪轂倉清潔2、輪胎除污除漬3、輪轂清潔4、輪胎上光護理發(fā)動機艙部分:1、發(fā)動機頂蓋清潔2、發(fā)動機艙清潔3、發(fā)動機艙上光護理其他部分:1、前后車牌清潔2、排氣管尾部清潔3、后尾箱吸塵整理4、全車金屬件上光5、全車塑料件護理6、全車檢查7、交車E、系統(tǒng)的操作流程培訓漆面部分:內(nèi)飾部分:輪胎部分44(版權所有泄露必究)〖車公館生物技術潔車流程作業(yè)書〗-----------麗車源員工培訓教材(版權所有泄露必究)〖車公館生物技術潔車流程作45F、車公館生物技術潔車項目運營管理方案1、店面洗車項目評估,科學合理定位2、洗車組人員的管理架構(gòu)建設3、洗車組人員的崗位設置,定崗定員定責4、流程的教練式培訓5、現(xiàn)場管理方案6、人員績效考核方案7、店面套餐卡的科學設置F、車公館生物技術潔車項目運營管理方案1、店面洗車項目評估,46A項目理念

將店面推廣得不是很好,車主不愿意花錢做的九個小常規(guī)美容項目與洗車項目相結(jié)合以套裝的形式組合,真正解決了車主洗車、護車需求的同時將小美容項目銷售出去,確保從洗車到每一個小美容項目都能實現(xiàn)項目利潤最大化。必將成為店面項目繼漆面美容之后的第二大支柱。

九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護套裝解決方案=產(chǎn)品套裝+工具、設備+標準的施工車間+系統(tǒng)的操作流程+店面營銷方案

四、九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護方案A項目理念四、九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護方案479種潔車養(yǎng)護產(chǎn)品,9大項目組合,匯聚成1個水潤光澤潔車養(yǎng)護項目。目前,終端店面的小美容項目(如塑料件護理、金屬件護理、玻璃清潔、輪轂清潔、內(nèi)飾消毒等小項目)推廣得不是很好,車主也不愿意花錢做,店面只好當作輔助項目或是當作贈送項目打包在洗車卡里銷售,不能給店面帶來項目利潤。而普通洗車只解決了車輛“干凈”的問題,沒有解決車輛日常護理的問題。九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護不但解決了車輛清潔的問題還對車輛的塑料件、金屬件、玻璃、輪轂輪胎等進行有效保護,真正解決了車主潔車養(yǎng)護的需求,同時也為店面帶來了利潤。9種潔車養(yǎng)護產(chǎn)品,9大項目組合,匯聚成1個48中文(克倫茲)英文(Cleanse)產(chǎn)品源自“加拿大”;生物降解技術產(chǎn)品宣傳理念:1月1次9項護理,讓您愛車永葆青春。套裝組合名稱:“九九歸一”水潤光澤潔車養(yǎng)護套裝九九歸一的含義:九大項目組合,九種專業(yè)產(chǎn)品,匯聚成水潤光澤潔車養(yǎng)護項目。B、產(chǎn)品品牌B、產(chǎn)品品牌49“九九歸一”潔車養(yǎng)護套裝——單次裝“九九歸一”潔車養(yǎng)護套裝——單次裝50“九九歸一”潔車養(yǎng)護套裝——12次裝“九九歸一”潔車養(yǎng)護套裝——12次裝51九大項目九種專業(yè)產(chǎn)品包裝設計1、水潤光澤潔車項目1、生物活性分解劑2、中性環(huán)保清洗劑30ml廣口瓶1230ml廣口瓶122、漆面滑水鍍膜3、漆面滑水鍍膜劑100ml噴頭瓶23、發(fā)動機艙護理4、發(fā)動機清洗劑100ml廣口瓶24、全車玻璃清潔5、玻璃清潔光亮劑250克25、全車輪轂清潔6、輪轂光亮劑250ml噴頭瓶26、室內(nèi)空氣生物降解殺菌7、生物技術殺菌劑10ml廣口瓶127、全車金屬件護理8、金屬件護理劑100ml噴頭瓶28、輪胎清潔上光養(yǎng)護9、輪胎、塑料原色保護劑250ml噴頭瓶29、全車塑料件護理“九九歸一”潔車養(yǎng)護套裝——12次裝九大項目九種專業(yè)產(chǎn)品包裝設計1、水潤光澤潔車項目1、生物活性52C、配套工具、設備序號工具名稱圖片功能得點1超細泡沫發(fā)射槍極細泡沫,密度極高、停留時間長、去污力提升數(shù)倍2萬能旋風清洗槍清潔快速高效,能深入各種邊縫、死角。3多功能清洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。4內(nèi)飾粒子除污槍主要用于內(nèi)飾的清潔,操作方便、超強霧化,降低原料成本5吹逢槍超強風帶,用于全車邊縫的凈水處理C、配套工具、設備序號工具名稱圖片功能得點1超細泡沫發(fā)射槍極53D、九九歸一的特點及施工流程項目對應產(chǎn)品施工工藝1、水潤光澤潔車養(yǎng)護項目生物活性分解劑;中性環(huán)保清洗劑將車預洗后,把生物活性分解劑、中性環(huán)保清洗劑先后均勻噴涂于漆面,重點污漬用去污泥和擦車海綿擦拭,然后用弱水沖洗全車。2、漆面滑水鍍膜漆面滑水鍍膜劑漆面清潔后直接將漆面滑水鍍膜劑均勻噴灑到車漆表面,邊噴邊用濕潤干凈毛巾擦拭均勻3、發(fā)動機艙護理發(fā)動機清洗劑將發(fā)動機清洗劑按1:30比例稀釋原液,配合多功能清洗槍對引擎進行清洗施工4、全車輪轂清洗輪轂光亮劑輪轂預洗后,將輪轂光亮劑直接噴涂于頑固污漬、氧化層、剎車粉部位,作用30秒之后,用輪轂清洗刷深度清潔,然后用清水沖洗直至光亮5、全車玻璃清潔玻璃清潔光亮劑配合氣動磨泥盤施工操作,能快速有效祛除粘附于玻璃表面的污漬、油漬,保持車窗視野清晰,光亮如新6、內(nèi)飾生物降解殺菌生物技術殺菌劑將生物技術殺菌劑按1:5比例稀釋原液,直接噴涂于車內(nèi)頂棚、地毯、座椅等部位7、金屬件護理金屬件護理劑將金屬件護理劑直接均勻噴涂于金屬件表面,然后用干毛巾擦拭,直至光亮8、全車塑料件護理輪胎、塑料件原色保護劑將塑料件原色保護劑直接噴涂于塑料件表面,然后用上光海綿擦拭均勻即可。9、輪胎清潔上光護理輪胎、塑料件原色保護劑將輪胎原色保護劑直接噴涂于輪胎表面,然后用上光海綿擦拭均勻即可。D、九九歸一的特點及施工流程項目對應產(chǎn)品施工工藝1、水潤光澤54E、系統(tǒng)的操作流程培訓漆面部分:1、漆面預洗2、漆面沖洗3、噴灑漆面清洗養(yǎng)護劑4、漆面清潔擦拭5、漆面潔車處理6、全車玻璃清潔7、全車邊縫門軸中網(wǎng)深度清潔8、全車水處理9、漆面劃水鍍膜10、漆面凈水處理11、漆面邊縫凈水清潔處理內(nèi)飾部分:1、遮陽板清潔2、后視鏡清潔3、儀表臺清潔4、空調(diào)口清潔5、煙灰缸清潔6、安全帶清潔7、門板清潔8、門邊條清潔9、座椅清潔擦拭10、玻璃清潔11、室內(nèi)吸塵12、地毯干洗13、地毯腳墊整齊歸位14、室內(nèi)空氣生物降解殺菌輪胎部分1、輪轂倉清潔2、輪胎除污除漬3、輪轂清潔4、輪胎上光護理發(fā)動機艙部分:1、發(fā)動機頂蓋清潔2、發(fā)動機艙清潔3、發(fā)動機艙上光護理其他部分:1、前后車牌清潔2、排氣管尾部清潔3、后尾箱吸塵整理4、全車金屬件上光5、全車塑料件護理6、全車檢查E、系統(tǒng)的操作流程培訓漆面部分:內(nèi)飾部分:輪胎部分55店面營銷方案

1、店面產(chǎn)品培訓2、產(chǎn)品銷售技巧培訓

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