ch領(lǐng)導(dǎo)激勵溝通

領(lǐng)導(dǎo)激勵溝通都是為了管人第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)

早期領(lǐng)導(dǎo)理論

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論本節(jié)重點領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)早期領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論俄亥俄州立大學(xué)研究密歇根大學(xué)研究管理方格論當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論菲徳勒權(quán)變理論情境領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型路徑-目標(biāo)理論一昏、相領(lǐng)脈導(dǎo)牌者沫與綠領(lǐng)婚導(dǎo)名隊詞領(lǐng)綱導(dǎo)捕者動嶼詞領(lǐng)及導(dǎo)等行飾為帶奔領(lǐng)一棟個群墨體和影鍛響這橫個渠群廈體實百現(xiàn)娘目高標(biāo)的誦過堆程途。有戚職黑位沒周有鴿職祝位正瞎式仰任四命陰，討有恒合騾法決權(quán)赴力群虹體舒中軌自采然醫(yī)產(chǎn)彼生垂，殲沒施有喘職倘位錦和恒職償權(quán)領(lǐng)曾導(dǎo)缺的貨本糊質(zhì)乓：唱影蜓響東力職虜權(quán)夸性動影秧響練力非昂職包權(quán)膠性斬影熔響雪力領(lǐng)座導(dǎo)耀的響實畏質(zhì)估：國信領(lǐng)任對段領(lǐng)卸導(dǎo)鞠者飽的議誠規(guī)信貍、秒品簽質(zhì)嗽和盆能殊力刮的援信蠅念專岡家澇學(xué)峰者僑論傷述孔茨：領(lǐng)導(dǎo)是促使下屬充滿信心、滿懷熱情地完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)斯托迪爾：領(lǐng)導(dǎo)是對組織內(nèi)團體和個人施加影響的活動過程泰勒：領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動地為組織目標(biāo)努力的一種行為阿若德.菲爾德蔓：領(lǐng)導(dǎo)是一個影響過程，包括影響他人的一切活動S.P.Robbins：領(lǐng)導(dǎo)是指那些能影響他人并擁有權(quán)力的人一牌、獄領(lǐng)制導(dǎo)歡者謎與礎(chǔ)領(lǐng)翼導(dǎo)表8畏.罪1領(lǐng)擺導(dǎo)出者菌與餅管斗理舍者芹的爪區(qū)軍別領(lǐng)導(dǎo)者管理者權(quán)力來自個人影響力或組織組織賦權(quán)目標(biāo)效果效率責(zé)任對追隨者負(fù)責(zé)對組織負(fù)責(zé)重點未來、方向現(xiàn)在、過程對下屬感動追隨者說服下屬偉宴大微的領(lǐng)機暗構(gòu)逆不居是屢管企理墊出劫來欠的鵲，隙而牙是邊領(lǐng)沙導(dǎo)攝出豬來隔的晉?！辍蠭亦B傘M前團總壟裁巴郭饒士銅納第蒼一還節(jié)斧領(lǐng)庸導(dǎo)領(lǐng)瞧導(dǎo)知者鳴與果領(lǐng)艷導(dǎo)早晨期收領(lǐng)雹導(dǎo)軟理躺論領(lǐng)凡導(dǎo)賤特士質(zhì)筐理古論領(lǐng)皮導(dǎo)例行倒為次理乒論領(lǐng)邁導(dǎo)學(xué)權(quán)把變畝理器論當(dāng)謠代愚領(lǐng)暑導(dǎo)輔理鑒論二旅、這領(lǐng)石導(dǎo)峰理慣論早寺期爆領(lǐng)奔導(dǎo)鏟理虜論領(lǐng)響導(dǎo)筍特附質(zhì)廣理婆論（T嶺r禾a示i恰t布t聲h目e殼o逆r展y發(fā))領(lǐng)順導(dǎo)盾行不為告理援論（B穩(wěn)e訪h甲a肉v勞i競o測r袋a準(zhǔn)l惠t蛛h心e涌o顆r框y袋)權(quán)盟變支理厭論（C銅o丘n氧t東i敗n己g栽e按n橫c鍬y涉s攤i跪t清u年a屋t床i社o愛n享a擾l深t害h且e獅o篇r姐y彼)當(dāng)講代肆領(lǐng)竟導(dǎo)膛理嫁論1贏、承領(lǐng)矩導(dǎo)隱特仗質(zhì)威理員論1.進(jìn)取心（drive）領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出極高的努力程度，他們對成就有較高的要求，他們富有進(jìn)取心，精力充沛，不知疲倦地執(zhí)行其各項活動、積極主動2.強烈的領(lǐng)導(dǎo)欲（desiretolead）領(lǐng)導(dǎo)者有強烈的意愿去影響和領(lǐng)導(dǎo)其他人。他們展現(xiàn)出用于負(fù)責(zé)的意愿3.正直和誠實（honestyandintegrity）領(lǐng)導(dǎo)者在上下級之間通過誠信和不欺騙以及言行一致來建立信任關(guān)系4.自信（self-confidence）下屬求助領(lǐng)導(dǎo)者為的是排除疑慮，因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須展現(xiàn)出充分的自信以使下屬對目標(biāo)和決策得正確性確信不疑5.才智（intelligence）領(lǐng)導(dǎo)者必須具備足夠的才智去收集、綜合和解釋大量信息，并能夠創(chuàng)造美好的愿景、解決問題和做出正確的決策6.工作相關(guān)知識（job-relevantknowledge）有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須對公司、行業(yè)和技術(shù)問題有高水平的了解。淵博的知識能夠使領(lǐng)導(dǎo)者做出信息充分的決策和理解這些決策的內(nèi)涵7.外向（extraversion）領(lǐng)導(dǎo)者都是精力旺盛、活潑的人。他們善于交際、堅定而自信，而且很少沉默或退縮表1雷1蠅-禽1有上效斤領(lǐng)鑄導(dǎo)紐奉的機七賽種紐奉特積質(zhì)傳舌統(tǒng)智領(lǐng)愈導(dǎo)似素準(zhǔn)質(zhì)緩理條論：領(lǐng)發(fā)導(dǎo)擔(dān)者潤素移質(zhì)賓是天斥生仆的，嶺由音遺芬傳叔決奇定現(xiàn)朋代遮領(lǐng)愧導(dǎo)表素消質(zhì)灰理踩論：領(lǐng)忽導(dǎo)甚素孟質(zhì)招和參特冬性旬可糧通咳過遼教爪育怠訓(xùn)曾練債培導(dǎo)養(yǎng)但巡壽特崖質(zhì)留并跡不頭能咳充喪分嚼解越釋告領(lǐng)塌導(dǎo)2哨、療領(lǐng)糞導(dǎo)仰行般為唉理菜論（1）該勒喘溫褲的睬領(lǐng)份導(dǎo)盜風(fēng)偶格旗理乎論以集權(quán)管力惜定核位夫來扛劃彈分虧領(lǐng)路導(dǎo)砍者陡行適為額風(fēng)走格勻：獨縮慧裁潑式肉：權(quán)弄力診定盆位介于梯領(lǐng)井導(dǎo)睬者爹個聯(lián)人伸，鬼以砍力熄服漂人摔，碧靠是權(quán)錘力極和篇強貼制明讓宇人穴服涼從矮。民炊主炕式稅：權(quán)示力乞定載位戴于橋組夫織吹中訓(xùn)的疫群肅體害，萍以展理疫服兵人尤，孤靠錢領(lǐng)渡導(dǎo)惹影彼響區(qū)力踐和漂成叫員鈔自嘗覺工。自員由滾放狀任提式盛：權(quán)梳力遼定收位貨于歐組聽織扁每引一平個劣成紋員漠，估無窄政職府芽式鄙管摸理鈴，畝悉念聽計尊酷便斤。2籃、累領(lǐng)站導(dǎo)農(nóng)行遷為拉理痛論（主1忍）捐勒恒溫緣瑞的災(zāi)領(lǐng)消導(dǎo)證風(fēng)吸格助理限論自田有伏放練任雀式下挎屬皮的損自般由推空狡間獨態(tài)裁輸式管更理崖者惰權(quán)訓(xùn)威乘的脆運麗用參奇與觀式咨做詢能型民謝主鞭型管卻理怪者房誠制拍定允并罪宣菜布滿決兼策管枕理花者穴提辟出盈想盯法千，餡歡囑迎臨提刊問且題管駁理袋者芳推現(xiàn)銷泥決葉策管焦理達(dá)者句允讓許打下車屬耕在姻監(jiān)界督帽者紀(jì)給響定劫的燭條稱件忍下盆執(zhí)遞行慚職渴能管昨理情者鐘給分出板限押定遭條揚件招，臨要比求督群暫體擠做湯出錘決軍策管腫理公者木提軌出激問巴題俯、筒獲娛得以建鋤議星、愿做份出毒決湖策管鑼理雅者須提侵出矮試圈驗轟性釘、桶可史改械變姥的獲決猛策以蜓上捐司燈為錄中刷心驚的抗領(lǐng)眾導(dǎo)以布員滿工系為射中綿心拼的診領(lǐng)奮導(dǎo)圖1剖1催-饑2領(lǐng)景導(dǎo)悔行忍為嗽的脾連吐續(xù)侄區(qū)綢間2志、味領(lǐng)帽導(dǎo)沿行呀為埋理鮮論（2）塵俄鋼亥鋪俄局州越立恐大妨學(xué)俊研獎究結(jié)榴構(gòu)坊（搜定命規(guī)購）衣和傻關(guān)目懷維幫度結(jié)宿構(gòu)厭：領(lǐng)追導(dǎo)顆者興對斤于洲下肆屬假的襲地壺位悠、死角編色礎(chǔ)與郊工咳作胞方式型，就是噸否端都腐制袋訂誤有服規(guī)至章自或癢工沾作捆程堂序關(guān)燃懷搬：是償指廳領(lǐng)冰導(dǎo)蕉者測對斃其艷下爐屬隊所噴給率予餐的丙尊釘重嘩、陸信鹽任及推互怖相流了鮮解般的好程耀度高關(guān)懷低高低結(jié)構(gòu)低關(guān)懷高結(jié)構(gòu)低關(guān)懷低結(jié)構(gòu)高關(guān)懷高結(jié)構(gòu)高關(guān)懷低結(jié)構(gòu)2惕、慨領(lǐng)添導(dǎo)叫行卵為踩理逼論（3）服密源歇鞏根瘦大憤學(xué)慎研斥究兩虜維兆度員剝工為導(dǎo)慌向生喜產(chǎn)機導(dǎo)兩向2自、披領(lǐng)隱導(dǎo)扁行督為啊理禽論（恩4晝）公管逼理振方卻格敲理陳論帖—濃—目布繞萊丙克完&陸莫微頓

關(guān)心人

高

低

關(guān)心生產(chǎn)低

高1.99.95.51.19.11惱,許1型-蹲-恐-闖-貧辭乏濁管謹(jǐn)理,對仇生惠產(chǎn)誰和劍職圣工郵都柏關(guān)座心舞得老很扮差,實紅質(zhì)間上稱是嚴(yán)放搶棄月領(lǐng)量導(dǎo)疲職卡責(zé)1余,尺9型-靈-仙-售-鄉(xiāng)盆村付俱聰樂嘩部宏式配的降管后理,對丹員風(fēng)工闖特沾別畢關(guān)厚心,但擦很慨少駐甚塌至晚不析關(guān)反心雷生艦產(chǎn)5放,由5型-武-夸-紋-中莊間高式戲管蕉理,對軟人鍬和醉生襖產(chǎn)臉都秤有源適桌度恨的編關(guān)討心9冒,恢1型-松-員-堡-專腹制如的李任仰務(wù)縱性理管帥理,只漫注喊重慈任吹務(wù)號完核成,很剃少聯(lián)甚顧至照不膨關(guān)絹心云人9據(jù),雹9型-柿-肝-執(zhí)-團瘡隊許式待管語理,對葵人溝和耳生械產(chǎn)羅的綢關(guān)里心寬都各到腥了觸最存高畫點第礙一腫節(jié)授領(lǐng)刊導(dǎo)擺與減信臘任領(lǐng)綱導(dǎo)來者赤與科領(lǐng)竭導(dǎo)早苦期閣領(lǐng)運導(dǎo)蹤蝶理佛論領(lǐng)喉導(dǎo)致特倡質(zhì)紀(jì)理含論領(lǐng)擁導(dǎo)兆行北為應(yīng)理塵論領(lǐng)鬧導(dǎo)苦權(quán)益變屢理刮論當(dāng)螞代培領(lǐng)奶導(dǎo)噴理喊論3啄、婦權(quán)泰變琴理舅論領(lǐng)舟導(dǎo)剖有憂效測與絮否上不姿僅植與領(lǐng)摔導(dǎo)弊者把素折質(zhì)和行拔為有練關(guān)褲，陷而艷且勵與例其敲所浸處穩(wěn)的環(huán)蛙境相我關(guān)管性卡更冒大社；與特序定壤情河境相浸適舒合把的嚼領(lǐng)紫導(dǎo)燥方褲式善是負(fù)有此效火的賓；惹而請與紀(jì)特攀定您情陪境羽不黃相滾適朽合效的承領(lǐng)何導(dǎo)閥方宵式蠟則停往殘往辯是臟無險效爪的有忘效垮的瓦領(lǐng)回導(dǎo)格方階式因壁情惰境塘而擊權(quán)辱變3掏、鵲權(quán)薯變拘理渣論(今1押)菲議德腸勒路權(quán)著變飼模副型F醫(yī)i化e掘d朵l糠e最r坊c亮o婚n殿t槍i劃n我g啄e該n桂c序y攻m珠o律d縫e拒l領(lǐng)士導(dǎo)胃風(fēng)支格弊的責(zé)確任定“警最隨難冬共他事謙者鹿”(墓L導(dǎo)e每a妖s系t嶺P婦r腳e瘡f發(fā)e貿(mào)r毫r語e翻d紹C椅o呼-轟w季o伏r探k傳e著r，L標(biāo)P銳C患)量勤表換（反問秩卷嘗）爹測餐定伸領(lǐng)拉導(dǎo)就者幼的命領(lǐng)虧導(dǎo)政風(fēng)屑格助。1）降關(guān)照系喪取艱向患型高L夢P葬C瀉-能歷以遲相隔對怨積溉極監(jiān)的敲詞臨匯街來問描削述真最飄難故共猛事只者2）相任批務(wù)貼取烈向滲型低L比P嚴(yán)C罵-對純最伯難繭共廣事磚者脖都挺用轉(zhuǎn)貶蓮義步詞擇描飾述組謹(jǐn)織極情果境領(lǐng)覆導(dǎo)彼者-成惹員彼關(guān)滅系任醒務(wù)站結(jié)蒸構(gòu)職外位脹權(quán)砌力3勇、睬權(quán)熟變瓦理在論(膨1貓)菲探德循勒忽權(quán)熟變功模沈型F榮i察e嫂d熔l套e湊r奸c燙o最n瘡t升i漆n氧g襯e緒n情c授y態(tài)m駁o污d堪e付l3洲、般權(quán)釣變摟理床論(級2嫌)情育境欣領(lǐng)靈導(dǎo)禮理販論首博先判由丘科厘曼劃提廚出,后袖由郊赫刑西曠和瘋布國蘭痛查貴德冰發(fā)立展下屬的成熟度

高關(guān)系行為任務(wù)行為低高成熟不成熟低任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)高關(guān)系參與式S3說服式S2S4授權(quán)式S1命令式高中低M4M3M2M13燦、紗權(quán)袍變喝理永論(拼3浮)領(lǐng)裹導(dǎo)退者-參恭與榜模倍型弗唐魯皮姆&耶璃頓—挑7個燦權(quán)腦變腸變魯量睛和5種截領(lǐng)過導(dǎo)偵風(fēng)秧格后渴弗遍魯兼姆&杰墳戈征修來正—撿1沉2個梅權(quán)乎變敏變啟量貢和5種探領(lǐng)兔導(dǎo)甚風(fēng)緞格3騾、旋權(quán)鈔變扁理斯論(鉆4份)路諷徑-目泄標(biāo)雖理撇論豪樂斯有具效釀的犬領(lǐng)嚇導(dǎo)—掩—明遷確紀(jì)下猴屬旨目折標(biāo)+實理現(xiàn)魔目吧標(biāo)唉的晃路款徑環(huán)塌境管的班權(quán)滲變做因嫌素任埋務(wù)草結(jié)饞構(gòu)正附式局職稿權(quán)他系受統(tǒng)工判作思群旋體領(lǐng)恭導(dǎo)要行嫌為指饅導(dǎo)防型支罪持主型參歪與息型成偵就噴導(dǎo)駝向懂型員漸工課的迫權(quán)卡變莖因所素控尿制僚點經(jīng)壺驗感檔知暗能橋力結(jié)率果績經(jīng)效滿蹈意妨度第輕一女節(jié)悅領(lǐng)頁導(dǎo)領(lǐng)丑導(dǎo)攏者秘與革領(lǐng)腿導(dǎo)早蹲期賓領(lǐng)距導(dǎo)萌理酸論領(lǐng)議導(dǎo)淡特始質(zhì)乳理且論領(lǐng)屆導(dǎo)集行多為臘理截論領(lǐng)老導(dǎo)革權(quán)崇變溜理斧論當(dāng)彎代購領(lǐng)客導(dǎo)潮理娃論4悲、帝當(dāng)向代鞏領(lǐng)亮導(dǎo)政理妖論(件1澡)變景革-事聽務(wù)凱型桐領(lǐng)眾導(dǎo)事孩務(wù)瘦型金領(lǐng)轎導(dǎo)吊者領(lǐng)叛導(dǎo)俱者愛主街要孩使蕉用碧社倘會痛交隱換監(jiān)（薦或繁交簽易臨）柿來托領(lǐng)脹導(dǎo)倍。變渴革墾型妙領(lǐng)鞋導(dǎo)悼者通英過砍鼓孔勵角和已鼓是舞(使劃改當(dāng)觀)使犯下委屬張達(dá)號到瘋非棉凡熄的棄成體就辛。(走2腿)魅佳力-愿唉景例型練領(lǐng)劑導(dǎo)(忍3腿)團過隊猾領(lǐng)肝導(dǎo)教練與外部相關(guān)者聯(lián)系的溝通者沖突管理者困難解決者有效地團隊領(lǐng)導(dǎo)角色4爺、氧當(dāng)?shù)鄞晤I(lǐng)晉導(dǎo)棵理司論(丈4旅)當(dāng)衰代謠領(lǐng)宋導(dǎo)網(wǎng)者仍面躬臨夢的梳問版題集玩權(quán)v窮s授茫權(quán)跨饅文執(zhí)化妙領(lǐng)變導(dǎo)情受商韓國的領(lǐng)導(dǎo)者希望與員工建立家長式的關(guān)系阿拉伯的領(lǐng)導(dǎo)者在沒有要求的情況下顯示出友善和慷慨會被其他阿拉伯人認(rèn)為是軟弱的表現(xiàn)日本的領(lǐng)導(dǎo)者被認(rèn)為是謙虛的并需要經(jīng)常發(fā)言北歐和荷蘭的管理者在公眾場所贊揚個人很可能是為了使他尷尬而不是激勵在馬來西亞，與采用參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相比，有效的領(lǐng)導(dǎo)者更多地采用獨裁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，同時會表現(xiàn)出同情心有效的德國領(lǐng)導(dǎo)者的特征是高績效導(dǎo)向、低關(guān)懷、低自我保護、低團隊導(dǎo)向、高度自治和高度參與圖1門1桃-惠8跨醒文昨化偉領(lǐng)臟導(dǎo)關(guān)饒于趣領(lǐng)驕導(dǎo)閘的苗最桂后織一仔點爐思謀考領(lǐng)巖導(dǎo)規(guī)有醫(yī)可梅能星不架是倆最夜重汪要輝的冊？領(lǐng)石導(dǎo)宇的交替飽代盤物第你二射節(jié)王激越勵激霸勵縱的孤概遠(yuǎn)念激葵勵館理滿論早牧期武激喬勵殼理益論當(dāng)拋代恥激叛勵平理敏論當(dāng)毫代濕管粒理魄者辰面區(qū)臨哄的糊激蟻勵優(yōu)問乖題本棚章詢重口點激居勵賤的屯概籍念早輕期慶激牲勵脫理錘論當(dāng)歪代車激恐勵騾理蒜論馬螞斯魔洛陳需胞要坡層示次鈔理粱論赫學(xué)茲窩伯體格室雙倍因大素龜理送論麥穿克漲萊拼蘭慣需桃要欣理煮論麥扮格爬雷守戈X句/雪Y理拿論當(dāng)曾代王管置理隆者深面昆臨到的友激走勵牌問雄題目標(biāo)設(shè)定理論工作特征模型公平理論期望理論綜合激勵理論一冬、好什擱么揀是赴激挎勵是滑指礎(chǔ)一里種億過恒程尖，堅通滾過飄這柄種崖過涂程虎，某一仆個郊人辮的崗努痛力撓被泉調(diào)齒動戰(zhàn)、子指珍向黨和兵持截續(xù)喊到通目夸標(biāo)草實啊現(xiàn)精膠力蘿、喜方謹(jǐn)向失和獻(xiàn)堅峽持激上發(fā)&鼓閣勵窄人扒們慈朝新著汗所杜期逢望徐的疲目免標(biāo)禁前扔進(jìn)行價為午是風(fēng)由岸動預(yù)機所決吩定涉的紙，來動饑機鑰來制自乘需嗽要需饞要心查理態(tài)緊左張動捐機行偷為需誦要鬼得犯到恒滿測足需在要駁未似滿引足實探現(xiàn)初目癢標(biāo)遭盞遇婚挫質(zhì)折緊瘡張絨減煩少產(chǎn)鎖生獅新啞的慨需司要放悠棄降追職求繼紋續(xù)倦追茄求第笨二生節(jié)為激財勵激遍勵半的簡概梳念激池勵詳理楚論早辨期躁激勾勵糊理賄論當(dāng)燙代捷激木勵議理斯論當(dāng)掌代誰管蕩理吉者村面原臨嘗的良激爺勵倡問汽題早蠢期甲激寄勵杠理城論需爆要抖層此次貪理櫻論雙惡因珠素錫理駛論成叼就墾需內(nèi)要疑理膝論X濱/服Y練理瘋論栗(扭人挖性低假孩設(shè)利)1秋、牢馬糞斯坑洛說的冒需覺要擺層抗次番理未論提暗出蒼者安：乘亞妥伯侵拉瓶罕·馬銳斯拾洛(庫A諸b脆r屯a扯h量a天m旺H棉a克r扎o串l品d意M腥a企s細(xì)l依o幫w巾)(顯1蘋)五宇個篇層皇次(衣2怨)較吉低的層墳次域的禍需耀要v黨s較寨高祖層靠次形的喬需配要(夢3辣)需興要艇逐茂層碗上液升(櫻4概)某尼種向需血要偽被掛滿均足盟后鋸，崗不陸再炒被酸激竄勵管淺理傾應(yīng)場用管己理懲中想運怎用出此落理賞論匆激睡勵盞員常工夫的絹關(guān)毒鍵逐在科于找藏出麥員甲工包的彩真彩正拜需雪要（1）惹不窩同控的輛人蔽在序同鋸一構(gòu)時穩(wěn)期隨有譯不瞇同角需大要（2）箏同振一哪個執(zhí)人荒在激不搖同移時拋期惕也桑有也不咱同袖需淘要需要種類1935年的百分比/%1995年的百分比/%生理需要安全需要社交需要尊敬需要自我實現(xiàn)需要35451073515243026結(jié)船論業(yè)：（1）攀注翻意您滿慮足浩不未同呈員遞工炭的倡需雞要（2）雖注帽意敞滿艷足冬員羞工墊的莊不柔同燦層潔次液的渡需天要（3）塞引掠導(dǎo)洋員漠工伙實跑現(xiàn)愿高涂層拴次雀的晉需末要2更、競赫燒茲述伯儉格結(jié)的仿雙承因己素畢理疼論提碑出瓜者餅：糠赫截茲煩伯死格t娃w揪o智-假f嚼a測c餡t池o惕r糕t餓h瞇e羨o查r威y社/茄m皇o歲t欲i獨v仆a魯t撤i殖o宰n管-貨h陳y核g叫i幅e恐n振e拜t擇h丑e委o度r柱y傳統(tǒng)觀念滿意不滿意激勵因素滿意沒有滿意保健因素沒有不滿意不滿意2默、斧赫陽茲封伯并格攝的腔雙荷因墳素范理柴論提際出丙者細(xì)：哈赫叫茲那伯老格t夸w脹o碰-給f隔a豬c金t溉o嬸r絲式t少h搖e古o筆r需y養(yǎng)/獨m硬o嫂t怨i謹(jǐn)v饒a社t幫i擾o嶺n辭-煉h彼y截g刷i史e憐n譽e貫t神h貫e狹o桂r慘y內(nèi)稅在標(biāo)激士勵（斷持評久萬、憲高禮效踢）外畝在腹激磁勵（論局瞎限浴、疲低盯效撕）3森、間麥渴克跡利頸蘭乘三倡需倦要伯理炭論成茫就旬需她要(山n原A細(xì)c妻h內(nèi))達(dá)折到渠標(biāo)澡準(zhǔn)彎、腎追獨求晴卓屋越綱、城爭建取脖成展功穿的聽需攀要權(quán)狡力棕需君要(族n早P薦o毅w緩)使蔑他敏人辛按籠自叫己箏意蜜愿復(fù)而非嫩他密們宋本殲身取的壇意概愿慌行銹事愁的外需盼要歸閉屬婚需鵝要(且n浪A災(zāi)f毯f筋)建較立哪友尚好巖密越切免的舒人鑼際愛關(guān)芝系泛的氏需初要4叛、滾麥糠格徑雷嘩戈病的刑X繁/述Y秀理摟論道碧格惡拉雀斯·麥砌格抗雷飽戈欺：破提龍出禮兩參種嫂關(guān)繞于受人盲類庸本主性譜的寒假欄定—憤—趴X理巖論門和Y理當(dāng)論X理饅論假宅定定工迎人醉不井喜半歡躲工討作蟲，生只支想輸逃傅避霸責(zé)吊任存，灑必修須俊嚴(yán)茫格酸地沒控郵制擔(dān)他龍們測才炊會早使行他厲們才有蓄效塘的電工濤作Y理桂論假雅定但工惜人渠創(chuàng)摧新握，減熱躍愛晶工雙作憲，縮慧勇膽于若承抄擔(dān)天責(zé)架任艘，偷具熟有案自伐覺濱性并薯無謎證紫據(jù)赴證戀明國哪親一雄種喚假徒設(shè)蠻是僅正沾確丑的熊！當(dāng)竄代洗激候勵栗理耳論目械標(biāo)初設(shè)衰置唇理毫論工災(zāi)作股特筋征五模頭型公雨平呆理摧論期偽望查理工論綜惹合叼激耕勵碰理期論1北、墨目詢標(biāo)狗設(shè)抵定墨理到論目殃標(biāo)痛設(shè)豎定鉆理球論—餃—洛培克目竭標(biāo)南承膚諾具很體面的仿目掏標(biāo)始會曲提綿高烏工恰作肚績戲效困蝴難嚇的背目嫌標(biāo)土如拼果瘋被百接鴉受鄰會士帶拒來具更便好次的藝績駁效自靜我象效遠(yuǎn)能個缺人獎相份信贊他六有授能挨力鼻執(zhí)頁行隆任樸務(wù)國喊家劑文傳化鋼差享異適勞用撓于植北歸美抱國奪家治（捕員盤工耽獨豆立階性冶、宴接雕受薄挑栽戰(zhàn)賣性殘）1凍、衫目社標(biāo)堤設(shè)棋定浮理屋論具體的困難的目標(biāo)目標(biāo)是公開的個人具有內(nèi)在控制意愿自我設(shè)定目標(biāo)參與目標(biāo)制定承諾目標(biāo)實現(xiàn)實現(xiàn)激勵（為實現(xiàn)目標(biāo)工作的意愿）自我效能國家文化2亂、是工寨作錯特頑征否模震型工作核心維度技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋關(guān)鍵心理狀態(tài)體驗到工作的意義體驗到對工作成果的責(zé)任了解到工作活動的實際結(jié)果個人與工作成果高度的內(nèi)在工作激勵高質(zhì)量的工作表現(xiàn)高度的工作滿意感員工成長需求強度低缺勤率和離職流動率2猶、暮工享作羽特削征貌模暢型合并工作任務(wù)自然地形成工作小組與顧客建立關(guān)系縱向擴展工作拓展發(fā)展渠道技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋建議核心工作維度3象、洗公就平系理乓論斯我達(dá)婆西-亞甲當(dāng)汁斯(殲J詞.堪S芒t罪r館a值t科e比g坦y觸A厭d深a仗m覆s楚)社饞會苗比籍較炎理槽論前標(biāo)提漿假剩設(shè)舉：員期工者存資在橫猶向凳比片較/縱迷向謙比漆較的槐傾具向內(nèi)際容招：當(dāng)曲員妻工貪與逝他敞人杠比碼較賴后慶，賢感雕覺胃得細(xì)到按了側(cè)公遼平副的紀(jì)對踐待健，門才撒會嶺產(chǎn)篩生蒜激示勵羽的陜作恢用即驕激菠勵虜措任施腐是幻玉否尤有縮慧效瀉取羞決忠于腫員嚴(yán)工主澤觀抽感柏覺是盆否鄉(xiāng)豐受脈到吊公鄙平妖的歡對反待3灣、傲公趟平甘理喜論覺針察離到音的錘比華率姻比唉較①員慎工紗的查評旨價沒感巡壽覺并不交公請平銜怎或么麻做A的結(jié)果B的結(jié)果A的投入B的投入＜A的結(jié)果B的結(jié)果A的投入B的投入＞A的結(jié)果B的結(jié)果A的投入B的投入＝不公平（不滿意）公平（滿意）不公平（滿意）①A為侮某柴員如工劈燕，B為參條照至點A過去的結(jié)果A過去的投入A現(xiàn)在的結(jié)果A現(xiàn)在的投入＜A過去的結(jié)果A過去的投入A現(xiàn)在的結(jié)果A現(xiàn)在的投入＞A過去的結(jié)果A過去的投入A現(xiàn)在的結(jié)果A現(xiàn)在的投入＝不公平（不滿意）公平（滿意）不公平（滿意）(跑1爛)自螞我鐵解舌釋堂，生自蘭我憑安揪慰(欺2漆)減奮少購?fù)斗比雺?，槽減升少太努趕力(僵3假)增蹤蝶加喂產(chǎn)陪出導(dǎo)，貸要簽求腹更濱高倘的篩回飾報(鞏4愚)改領(lǐng)變聾比繡較將的蠅對襯象棗，葉找鋸到截事江情斗看董起駛來儲更慎好乓的食方臣法(直5孫)改虹變糾環(huán)斬境暖，慚調(diào)絞換免或遷辭服離薯工留作橫浪向駕比核較縱貫向叛比之較分閉配綁公敞平對涼個透人彩之喝間切所澇得價報稅酬揀的敵合騰理壩性程掙序蝦公某平對貢報辱酬賴分堂配懷程歐序礎(chǔ)合味理燈性虧的覺評機價C研o呈p嚷y孝r園i招g(shù)航h睬t疲?囑2堆0賀1糕1齊P贏e譽a齒r汗s宋o腫n糕E亞d泡u漂c影a蠢t定i搭o鐮n振,褲I富n黃c熊.銜p婚u穿b碧l井i匆s牢h巨i戀n親g斥a若s板P健r渣e糊n椅t低i抄c將e參H板a焰l以l3萌、帝公甘平阿理蛾論4爹、取期建望赴理卸論維評克應(yīng)托睡-牛弗援魯惹姆主-陸e領(lǐng)x嬌p野e及c逮t陶a聚n厘c秩y臨t抓h矩e黨o玻r謝y個既人雕努蓮力個燃人扣績棒效組脆織箱報埋酬個撞人報目扮標(biāo)ABCABC=努器力-績倦效都的橡關(guān)販聯(lián)希性（期款望）=績牢效-報殃酬田的殖關(guān)蓬聯(lián)團性（工攻具）=吸應(yīng)引僵力（價陳值）公敘式藝：濟激蓋勵假力M捆=期怒望E方×工龜具姓性I政×效收價VM勒,怠m拔o壓t龍i植v陳a仆t器i側(cè)o受nE嘉,左e托x餓p脹e樣c蹦t禿a晶n場c妥yI歡,斑i林n仿s患t霧r酬u狗m潮e塌n蓋t耀a輕l間i暢t區(qū)yV箱,勇v午a掠l因e悼n摔c兄e5賞、旗綜秒合酬激耕勵搞理分論第墾二銳節(jié)些激渠勵激梢勵座的熊概商念激若勵鞠理瓦論早穩(wěn)期拌激鉛勵善理嚇論當(dāng)垂代酒激摧勵駁理狼論當(dāng)臺代掛管絕理扒者軌面士臨奸的痛激乖勵去問塔題當(dāng)痛代店管充理遇者鑒面可臨津的附激袍勵塊問遙題1、蒙國軋家漆文乎化仙怎扮樣嚇影辟響萌激閘勵現(xiàn)俊有醬激肯勵德理倉論殃多趙由泛美敏國虹提端出2、遇差癢異根化勢激賞勵激希勵栗多校樣興化恭員奸工弄隊氣伍激朋勵案專顛業(yè)或員畏工激露勵疫非核全咽職套員梯工3、隙薪穴酬豪體惡系曲設(shè)師計E脖m煉p馳l碧o論y銅e收e漢r全e怪c屋o漆g每n亂i枯t軌i服o剝n哈p誤r丸o險g敏r勞a磨m爭sP贊a疑y飛-溫f害o駁r貞-館p設(shè)e乞r籌f殲o漢r房誠m掏a義n仔c智e洗p損r臂o誘g溫r柄a串m威s本駱節(jié)哥重她點激劇勵聚的例概洽念早牙期兄激鳳勵蹤蝶理庫論當(dāng)掃代泥激羨勵匠理耀論馬鬧斯漆洛減需圈要占層妻次艇理鞏論赫碑茲矩伯蒜格占雙總因委素積理枕論麥蛙克薯萊愧蘭埋需團要哄理吃論麥壇格椒雷括戈X驢/伶Y理煎論當(dāng)炮代赴管們理斥者須面咐臨以的計激臟勵貓問敘題目標(biāo)設(shè)定理論工作特征模型公平理論期望理論綜合激勵理論第煩三瞞節(jié)鐮溝陣通管飼理盼者姻如賄何配進(jìn)說行捏有攜效凍溝騎通管隨理盼者騰需伯要饒什掠么角人播際叫溝允通泡技屆巧本軟節(jié)庭重究點管菜理抓者孫如苦何進(jìn)友行扎有府效捉溝枕通溝通過程有效溝通的障礙克服溝通障礙的有效途徑管焰理湖者心需蛙要什恐么嘩人嘉際夢溝跌通碌技格巧積極傾聽沖突管理的有效技巧案草例案悉例案功例案役例這倍是枯管眉理偶的像問浴題今還黑是觀溝岸通巡壽的竄問渾題吐？研管究它表券明蕩，宿我慈們套工透作你中順的而錯胳誤棟是處由變于洋不沫善捏于圣溝禽通宴，冶或縣者杠說慕是筑不爹善寇于藍(lán)談彩話究造者成策的愈。一公、嗽管牛理鑰者鳴如邪何璃進(jìn)購行磚有圍效撫溝鳳通7疊0置%發(fā)送過程接收過程1智、斃溝誤通罰的告過詢程按排溝攤通售的咽媒棉介語拉言握溝孤通口臟頭棒溝付通書販面壇溝慎通非底語遍言南溝伸通按趟溝原通濁是稿否鎮(zhèn)進(jìn)客行潑反攻饋單店向泳溝陡通雙厲向陸溝毒通按灘溝皺通沃方跡式珍的之組飼織宏化越程棕度正蕉式騾溝幫通非驕正盾式啄溝輪通2陪、頭溝鍛通勢的燭方堡式3鬧、毯有脂效嫩溝短通奏的鍋障礎(chǔ)礙障姜礙描抬述過咐濾故攪意歇操睬縱恢信尸息炮，膚使校信紐奉息顧顯碌得菊對載接校收山者鄉(xiāng)豐更縣為之有辨利佳。選股擇氏性菜感趟知接梢收劫者丸會院根尊據(jù)呆自廚己旅的四需逼要跌、天動代機狡、揀經(jīng)莊驗街、細(xì)背賽景出及第其敬他捷個馬性嬌特征我有專選虛擇勤地幅去續(xù)看井或姑去位聽暗信軌息形。信炎息蛾過攝載需鹿要豬處拘理釘?shù)馁N信語息逝量憶超頓出藏了征人巾們僚的余處冤理雪能傭力任。情廢緒接閣收襪者潛接標(biāo)收講信堅息劫時胳的怨感版覺間狀販況。語奏言同努樣詢的元語罩言柔對生不肺同酒的由人鎖來沿說芬含巧義感是揚不帽一倦樣局的夕，軌接傻收追者頌使糕用逐他所縱理決解槽的腿含召義注。性應(yīng)別男揀性門和丈女方性北對是溝孟通具的冶反撫應(yīng)涉方鍬式相可前能虜有笑所廟不失同以，瀉他崖們浸擁逢有切不同縮慧的眠溝純通柳風(fēng)阿格弦。民陽族笨文宅化溝結(jié)通犧的拉差驕異瞞源掛自簡個鉛人廊用扯以百溝攜通諸的輸語筒言盞差秋異奪和剃他惜們鋸所吉屬耳的肺民族功文狗化吵差健異殼。4植、倘管書理捉者視如永何鳳克溜服裹溝雄通豎障吐礙運營用握反響?zhàn)伜藗鋵Υa已敞溝押通迫的階信雙息欄或食者內(nèi)你舉認(rèn)爐為儀你仰所澤聽召到哥的押信流息連。簡壟化賽語褲言使蹤蝶用血聽由眾親能唐夠法理旺解沸的消語逐言晃。積靠極屢傾讓聽善諷于筒聽絲式取穿完遙整穴的貼信匠息狗而幣不臨預(yù)鄙作跳結(jié)耗論陶或刷解研釋饑，雕也變不耗急誘于玩思考胳如破何叔對誰所港接運收朵的抹信胳息詠作籍出嗓反翠應(yīng)革。抑恥制天情貓緒認(rèn)此識捷自刑己稀的組情岸緒里，尋情鐵緒凡激子動龜時寨，課不典要虎溝蛙通猾，魯?shù)却蛊绞检o時再臨作初溝逮通悲。注娘意聯(lián)非喪語橡言壓信督息應(yīng)烘該康意攜識君到岸行竹動浴比規(guī)語傻言鏡更浩有他說潑服赤力洽，姜保珍持玻語坐言陡和斬行動滲一訂致僚。二僅、蔥管袖理退者鑄需扮要抗什父么惕人艘際房誠溝差通云技銳巧1、差積堪極剃傾夕聽2、杏反戚饋命技府巧正斜面滲反邀饋v型s負(fù)鍬面甩反嶼饋有屬效捧反貪饋炊技司巧對皆事置不家對倘人昂等3、膠授摧權(quán)雅技偷巧我截的膊傾壩聽江技書能犬有磨多服好二腦、姻管代理漏者箱需彈要即什稍么來人筍際閃溝喜通恭技職巧4、饑管肝理描沖挽突