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了解并分析一個(gè)工商企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)可以營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以達(dá)成共同的目標(biāo)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是表現(xiàn)組織各部分排列順序、空間位置、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式,它是執(zhí)行管理和經(jīng)營(yíng)任務(wù)的體制。通常企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有以下幾種:直線型組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。它的特點(diǎn)是:組織中的職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線排列,組織中每一個(gè)人只向一個(gè)直接上級(jí)報(bào)告,即“一個(gè)人,一個(gè)頭兒”。其優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,權(quán)力集中,責(zé)任分明,聯(lián)系簡(jiǎn)捷。但是在組織規(guī)模較大的情況下,所有的管理職能都由一人承擔(dān),往往難以應(yīng)付,可能會(huì)發(fā)生較多失誤。職能型組織結(jié)構(gòu)除直線主管外還相應(yīng)設(shè)立一些組織機(jī)構(gòu),分擔(dān)某些職能管理的業(yè)務(wù),有權(quán)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),向下級(jí)單位下達(dá)命令和指示。它的優(yōu)點(diǎn)是能夠發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用,減輕上層主管人員的負(fù)擔(dān)。但其缺點(diǎn)也比較明顯,它妨礙了組織必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮,形成了多頭領(lǐng)導(dǎo),容易造成管理的混亂。直線參謀型組織結(jié)構(gòu)吸取了以上兩種結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn),并克服其缺點(diǎn)。它的特點(diǎn)是設(shè)置了兩套系統(tǒng)。一套是按命令統(tǒng)一原則組織的指揮系統(tǒng);另一套是按專業(yè)化原則組織的管理職能系統(tǒng)。直線部門和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有決定權(quán),對(duì)其所屬下級(jí)的工作實(shí)行指揮和命令,并負(fù)全部責(zé)任,而職能部門和人員僅是直線主管的參謀。只能對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)提供建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo),沒有指揮和命令的權(quán)力。美國著名的管理大師德魯克曾說過:“所謂組織,是一種工具,用以發(fā)揮人的長(zhǎng)處,并中和人的缺點(diǎn),使其成為無害?!蹦敲矗裁礃拥慕Y(jié)構(gòu)才能使一個(gè)組織產(chǎn)生放大績(jī)效呢?首先,組織結(jié)構(gòu)的職能互補(bǔ)是非常重要的。不同的要素采取不同的組合方式,會(huì)產(chǎn)生截然不同的整體效果。而好的整體效果,來自于要素上的職能互補(bǔ),各取其長(zhǎng)。其次,組織結(jié)構(gòu)的素質(zhì)互補(bǔ)也非常重要。組織縱向結(jié)構(gòu)的合理化可以使組織中的各級(jí)人員之間的素質(zhì)互補(bǔ),使得整個(gè)組織的工作效率更高。扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:上下級(jí)關(guān)系簡(jiǎn)單明了,信息傳遞快速,決策靈活,管理費(fèi)用少。缺點(diǎn)是:監(jiān)督和控制不夠嚴(yán)密,容易出現(xiàn)混亂和決策失誤。因此,組織結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需要進(jìn)行綜合考慮。一個(gè)好的組織應(yīng)該實(shí)現(xiàn)不同類型人才的互補(bǔ)組合。這要求組織中的人才各具所長(zhǎng),相互之間能夠互補(bǔ)職能。比如,高瞻遠(yuǎn)矚、有戰(zhàn)略眼光的人可以制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;思維敏銳、善于系統(tǒng)分析的人可以制定實(shí)施方案;能拋頭露面、沖鋒陷陣的實(shí)干家可以負(fù)責(zé)具體實(shí)施。因此,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)不同的職能要求,合理分配人才,使得各個(gè)職能之間相互協(xié)調(diào),形成一個(gè)有機(jī)的整體。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,管理層次也不斷增多。管理層次的增多是為了更有效地進(jìn)行管理。但是,管理層次過多會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用過高,同時(shí)最高層與最低層之間的距離也會(huì)增加,信息傳遞變得緩慢,容易出現(xiàn)失真。因此,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和特點(diǎn),合理分配管理層次,實(shí)現(xiàn)管理的有效性和經(jīng)濟(jì)性的平衡。扁平式組織結(jié)構(gòu)和高長(zhǎng)式組織結(jié)構(gòu)各有優(yōu)缺點(diǎn)。扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理費(fèi)用少,信息傳遞快速,決策靈活;缺點(diǎn)是監(jiān)督和控制不夠嚴(yán)密,容易出現(xiàn)混亂和決策失誤。而高長(zhǎng)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督和控制,上下級(jí)之間的聯(lián)絡(luò)迅速;缺點(diǎn)是上級(jí)往往過多地參與下級(jí)的工作,管理層次多,管理費(fèi)用多
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