機房管理制度

--10-機房治理制度(一) 總則數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡是一個全程全網(wǎng)的通信網(wǎng)，為保障全網(wǎng)通信暢通，為客戶網(wǎng)絡電路、在用設備、測試設備的治理，特制定本制度。運行維護治理規(guī)定及數(shù)據(jù)通信網(wǎng)技術(shù)體制和技術(shù)特點等要求制訂的。本制度適用于XXXX單位管轄的XXXX單位機房及全部數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡。本制度是各科室維護治理工作的重要依據(jù)，也是搞好維護工作的根本要去。本制度的解釋和修改權(quán)屬于XXXX單位。(二) 進出機房安全治理規(guī)定〔有〕治理規(guī)定，不能串崗、不能對網(wǎng)絡進展任何操作。進入XXXX單位機房進展日常維護工作和應急搶修的數(shù)據(jù)網(wǎng)管、傳輸、外來人員進出機房的規(guī)定：外來人員持有安全保衛(wèi)部簽發(fā)的進入機房專用介紹信或臨時出入證的，現(xiàn)場負責人。效證件登記后進出機房。入證明，在證件有效期內(nèi)履行登記手續(xù)后可進出機房?！哺接腥藛T名單XXXX時出入證明后，方能進入通信要害機房。進入機房施工的外來人員，必需由施工單位提出申請，經(jīng)主管科室簽字XXXX單位部辦理臨時出入證后，憑證登記后進出機房。進入XXXX單位機房進展日常維護工作的相關(guān)設備廠家技術(shù)人員必需XXXX單位現(xiàn)場負責人批準后憑有效證件登記后進入機房。進入XXXX單位管轄的機房進展應急搶修工作的相關(guān)設備廠家技術(shù)人員必需經(jīng)XXXX單位現(xiàn)場負責人批準，憑有效證件登記前方可進入機房。進入外圍機房進展應急搶修工作的相關(guān)設備廠家技術(shù)人員，必需由該機房的設備維護責任科室人員帶著；夜間需要進入外圍機房進展應急搶修XXXX單位，XXXX單位通知警衛(wèi)值班室，再由警衛(wèi)值班室通知值班警衛(wèi)放行。進入XXXX攝像機、照相機、武器、易燃易爆物品；掛包、手提袋等存放在指定位置，不得自行拍照和抄錄各種儀表、設備和表報等資料；工作需要的，須經(jīng)安全保衛(wèi)部和業(yè)務部門批準。門開具的機房介紹信或臨時出入證嚴格驗證登記、并指定參觀范圍。員必需填寫清楚維護內(nèi)容。前方可離開。進入XXXX單位機房進展工程、試驗工程施工〔包括安裝設備、布放電纜〔XXXX單位批示意見〕及有效證件登記后進入機房。需要進入XXXX單位機房布放大樓管道電纜的憑治理處的證明及有效證件登記后進入機房。授權(quán)的維護人員進出XXXX單位機房的規(guī)定：XXXX單位機房客戶設維護人員協(xié)同進入其主機所在的機房。XXXX單位聯(lián)XXXX單位牽頭處理。(三) 機房安全防火治理規(guī)定消防設備的配置、機房環(huán)境衛(wèi)生等方面的安全工作。通信機房及專用通信機樓內(nèi)嚴禁吸煙。因工作需要進入，必需經(jīng)保衛(wèi)處審查批準后，方可進入。通信樓內(nèi)制止明火作業(yè)，由于工程需要必需進展明火作業(yè)時，要報安全動火作業(yè)。的材料和少量備件應使用鐵皮柜保存。電纜井、管道井與房間、走道等相連通的孔洞、地槽，已裝電纜的，其做好每日的封堵檢查和封堵紀錄工作。XXXX單位機房維護責任科室設備和照明用電維護及治理方法依據(jù)電源附屬設備維護治理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。通信機房、動力機房、凹凸壓配電室嚴禁堆放可燃材料。制止攜帶食物的措施，防止造成電氣短路。得在鐵釘上固定或用金屬絲捆扎。通信機房內(nèi)制止亂拉臨時電源線，必需使用臨時線時要承受雙護套線。動插線板長期使用。電源線、信號線不得穿越或穿入空調(diào)通風管道。承受阻燃線纜，并穿金屬管或承受鎧裝線。用銅、鐵、鋁絲代替。措施。通信機房嚴禁使用鹵鎢燈等高溫照明燈具。0.5米?！彩t〕等電熱器具，如必需使用要經(jīng)主管部門批準，現(xiàn)場設置專人負責，有安全保護措施前方可使用。非閥控密封電池室及貯酸室應承受防爆型燈具，不應設插座及開關(guān)，排蓋板必需阻燃且不得擠壓電纜。走線架兩側(cè)、底面制止安裝飾面板。UPS作發(fā)熱而引發(fā)火災。不準在通信機房內(nèi)進展設備清洗，不準使用汽油等易燃液體擦拭地板；必需使用汽油等少量易燃液體擦拭設備接點時應在不帶電的狀況下進得在機房內(nèi)保存。各科室的消防器材要指定專人負責妥當治理，放置位置要適當，并定期他用，消防設施和器材必需保持良好的工作狀態(tài)。(四) 工程施工治理規(guī)定工程建設部門應加強對工程和動火作業(yè)的安全防火治理，開工前，必需格后才能投入使用。XXXX單位機房施工的，施工前，施工隊必需簽訂《外來施工隊安全生產(chǎn)安全保衛(wèi)承包責任制合同書》，辦理《工程施工許可施工人員必需佩證上崗。由外單位負責在XXXX單位機房施工的，由機房設備維護室負責隨工，施工現(xiàn)場治理及全程治理由機房所在科室負責。施工單位必需持有工程建設部門發(fā)出的開工通知并經(jīng)主管部門審批后準許進入機房施工。施工單位需要在機房增加硬件設備的，必需向隨工部門及機房供給正式出版的設計文件，假設是設計圖紙需經(jīng)批準后準許施工；需要加電的必需XXXX單位批準一律不準施工。方案、聯(lián)調(diào)方案。經(jīng)網(wǎng)管同意后進展節(jié)點調(diào)試和全網(wǎng)聯(lián)調(diào)。審核批準才準進展。由廠家、集成商等擔當?shù)木W(wǎng)管數(shù)據(jù)配置的，必需事先供給具體的集成方案、配置文檔，按工程規(guī)定范圍內(nèi)的，在用設備的由主管部門人員進展操作；建設備由集成商、廠家等進展操作。設計文件及有關(guān)文件沒有檢查合格并簽名確認后才準許離場。(五) 試驗及測試工程的協(xié)作規(guī)定工程負責部門必需供給工程實施方案、測試內(nèi)容并依據(jù)有關(guān)文件要求經(jīng)實施方案、測試內(nèi)容必需包含有組網(wǎng)方案、資源占用狀況、網(wǎng)絡操作權(quán)限、配置文檔、試驗測試時間等。場的治理和對相關(guān)設備掛牌標識。需要在數(shù)據(jù)網(wǎng)管上進展的操作必需經(jīng)過主管部門批準后由主管部門人員后才可進展。測試發(fā)起部門負責出相關(guān)報告。具有最高審批權(quán)限；其次為XXXX單位，其他任何人員均無權(quán)批準。(六) 緊急搶修維護規(guī)定當數(shù)據(jù)網(wǎng)絡消滅故障需要廠家緊急技術(shù)支持的，分為現(xiàn)場支持和遠程支并做好相關(guān)記錄方可進展。到現(xiàn)場支持的廠家依據(jù)故障現(xiàn)象推斷故障緣由，并向現(xiàn)場維護人員供給操作，但必需有設備維護人員伴隨，并做好記錄。遠程支持的廠家依據(jù)故障現(xiàn)象推斷故障緣由，并向機房維護人員供給故家，并在機房做好監(jiān)控記錄，直至故障恢復。錄。并要求廠家在兩個工作日內(nèi)供給故障處理及設備操作報告。級部門進展檢查。當廠家到場進展支持時，不允許維護人員以任何理由離開機房而讓廠家單獨在機房。如在緊急狀況下對網(wǎng)絡進展操作，必需與設備維護的系統(tǒng)治理員協(xié)商并并做好記錄。故障恢復后必需馬上將帳號密碼進展修改。的，要馬上按室故障應急處理流程進展升級處理。(七) 機房維護人員操作指引設備安裝時機架內(nèi)網(wǎng)線和電源線必需按“三線分別”要求，左走網(wǎng)線，架頂部線槽走線。1U的散熱空間，設備不允許疊放。每個機架內(nèi)安裝的設備不能超過10臺，總功率不能超過2023W。機架中的設備電源應盡量均勻接在機架電源排的兩路插座上；同一臺設供電。設備的前后部位和每條電源線上的兩頭都必需張貼設備標簽例圖：設備〔〕打印標準。機架內(nèi)不能放置閑置網(wǎng)線、閑置電源線、紙盒、說明書等無關(guān)物品。UPS電源。在維護過程中，涉及設備的搬出、搬回和更換等特別維護狀況時，客戶機房維護人員需要嚴格依據(jù)相關(guān)流程標準完成人員出入治理、裝機業(yè)務、拆機業(yè)務、設備更換、維護搬出、維護搬回等日常維護工作。每個主機代管機房的機架面積、機架數(shù)量、測試點數(shù)量不同而進展修改，但檢查內(nèi)容不能缺漏。辦公時間接到故障單，需在規(guī)定時限內(nèi)處理相關(guān)工作內(nèi)容，并填寫相關(guān)〔例如設備重啟、設備狀態(tài)查看等、預約維護、網(wǎng)絡故障等三大類。(八) 附件：動火作業(yè)安 一：動火前1動火作業(yè)安 一：動火前1、動火前落實防火、滅火器材2、去除四周易燃雜物。3、附全措施 近難以移動的易燃構(gòu)造實行安全防范措施。4、洗刷、排解殘存的油質(zhì)再動火。5、排解易燃、易爆危急后再動火。6、高空作業(yè)下的易燃物需清理再動火。7、未配備相應的滅火器材不動火。二：動火中1、要指定現(xiàn)場安全責任人。23發(fā)生火災要準時撲救。4、嚴格執(zhí)行安全規(guī)程。三：徹底清理現(xiàn)場火種后才能離開。工程單位審批意見工程單位保衛(wèi)部門意見工程單位防火責任人審批意見保衛(wèi)部門審批意見動火單位動火部門地址施工單位動火負責人動火人工作證件號動火作業(yè)起止時間現(xiàn)場監(jiān)視員聯(lián)系備注備注：1、現(xiàn)場監(jiān)視員是指動火單位的。2、工程單位審批意見欄是指本單位負責承接工程的部門填表人：2.UPS時間：用戶信息：用戶單位設備地址聯(lián)系人聯(lián)系設備信息UPS信息: 共 臺電池信息：共 組起用□單機/□主從□單機/□主從/□并機電池組要求對應ups臺型號存量編碼工作狀況組品牌型號容量不良節(jié)數(shù)1212電池狀況：機房環(huán)境綜合狀況：巡檢人員： 用戶代表簽名：巡檢時間： 巡檢時間：XXXX單位X單位網(wǎng)絡設備巡查表單位名稱聯(lián)系人單位名稱聯(lián)系人用戶資料備注1.帶寬流量測試〔擬用多線程下載測試〕測試步驟測試時間平均下載速度線路檢測測試結(jié)果正常狀況：是否指標2.PING測試實測結(jié)果丟包率PING延時測試結(jié)果正常狀況：是否正常狀況：是否1.硬件設備檢查設備類型品牌型號運行狀況設備檢查注：交換機檢查IP地址以及端口狀態(tài)狀況：檢測內(nèi)容電源安裝2.硬件運行安全狀況安全性能設備檢查防雷措施有否安裝防雷措施有否除塵清潔有否除塵有否溫度〔40℃告警〕有否正常有否空調(diào)風機工作情況實施單位：有否正常有否檢測確認實施人簽字檢查日期建議及意見客戶簽字：日期：XXXX單位機房主機代管客戶維護工作登記表維護日期： 【內(nèi)部限制】 編號：CHIC—客戶編號客戶進入機房人員

客戶名稱姓名

證件名稱

出入機房證件號碼【】 設備編號 更

設備資料 型號 設備高度(U)[1u=4.45cm]

電量(A)維 換 (由機房設 人員填備 寫)

原設備

()

(人員填寫)護 設備 (由機房人員填)內(nèi) 更換緣由

(人員填寫)容請依據(jù)您

搬出『回』設

設備編號

機架號(由機房人員填寫