有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人物講話注意事項

Word文檔有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人物講話注意事項領(lǐng)導(dǎo)們在平時一定要多多鍛煉自己的口才,領(lǐng)導(dǎo)力口才是非常重要的。一個有領(lǐng)導(dǎo)力口才的領(lǐng)導(dǎo),他的講話內(nèi)容可以激勵所有人,可以打敗對手。下面我給大家分享有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人物講話注意事項內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

領(lǐng)導(dǎo)人物講話注意事項

1、手勢。

有人說：“手勢是口語表達的第二語言”。二戰(zhàn)期間，英國首相丘吉爾在結(jié)束電視演講時，發(fā)明了那個非常著名的V字手勢，到今天仍然是人們照像擺姿勢時最常用的。手勢語為什么能被人們廣為理解，是因為它的特定含義大都是約定俗成的。比方說，“十指交叉”表示自信、感興趣，“交叉雙掌”表示有點緊張并努力在控制情緒，“一手握另一只手上臂，另外一只手下垂”表示這人缺乏自信。手勢語中最常用的就是握手，這方面的禮節(jié)領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該都很清楚。

1平等式握手。伸出手時，手掌是垂直的狀態(tài)。

2謙恭式握手。手掌伸出時，手心是朝上的，這樣給對方的感覺是謙虛，有禮貌，溫和。

3手扣手式握手。在西方又稱它為“政治家的握手”。主動握手者扣住對方的手。一般在咱們國家，這種方式只適用于好友之間，或者表示慰問的時候，可以傳達握手者的熱情，但不適合初次見面的人或異性之間。

男士在跟女士握手時，應(yīng)該注意只需要輕握女士手指部位就可以了，但不是指尖，那就成了輕蔑的意思了。

2、眼神。

達芬奇說“眼睛是心靈的窗戶”。一個人的嘴只代表他的經(jīng)歷，而眼睛卻代表他的內(nèi)心。孟子說：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其惡”。就是說人的眼睛是能夠表達思想情感的，甚至能表達用言語難以傳遞的極其微妙的思想情感。眼睛不能說話，但它的奧妙在于，它是真實的。電視劇里女孩問男孩子愛不愛她的時候，最經(jīng)典的臺詞就是“你看著我的眼睛?！蹦隳苷f出一千句謊言，但不能阻攔眼睛泄露你的秘密。

漢武帝劉徹的乳母，在宮外犯了罪，被官府告到了漢武帝那里。盡管劉徹心里很為難，但天子犯法與庶民同罪，如果不處置她，有失天子的尊嚴，于是決定以大局為重，依法辦理。乳母深知武帝的為人，知道自己兇多吉少，就去求能言善辯的東方朔救自己一命。東方朔想了想之后，讓乳母在向皇帝告別時，不斷地回頭注視武帝，但一定不要說哪怕一個字，那么事情或許還有一線希望。乳母就按照東方朔的意思，在向武帝辭行時，用哀怨的眼神看著武帝，幾次欲言又止，劉徹一看，心里特別不是滋味，想想自己從小是吃她的奶長大的，這樣未免太心狠了，但又苦于君無戲言，無法反悔。東方朔一看，知道時機成熟，走上前去對乳母說：“你也太癡心了，如今皇上早已長大成人，哪里還會再靠你的乳汁活命呢?不要再，趕緊走吧!”武帝聽出了弦外之音，再想想小時候乳母的百般慈愛，終于法外開恩，赦免了乳母。這就是眼神的力量。

各個國家因為文化的差異，交談時的眼神也是不一樣的。美國人跟別人正式談話時，看著對方的眼睛，他們認為看著別處是對對方的不尊重。而日本人在交談時，目光一般常落在對方的頸部，要是看著對方的眼睛反而是一種失禮的行為。我國一般的做法是兩種：

1公務(wù)凝視。這是一個上三角，以對方雙眼為底線，上頂角到前額。這種凝視會讓你顯得很嚴肅認真。

2社交凝視。下三角，還是以雙眼為底線，不過是下頂角到嘴。對方會在這種視線里感到友好，從而營造出一種和諧的氣氛。

3親密凝視。視線是落到對方雙眼到胸之間，這種視線無論是公務(wù)還是社交都不適用，只適用于戀人或者關(guān)系非常親密的人。

不同的視線所及對談話的效果會產(chǎn)生不同的影響。比如你在跟下屬談一件很嚴肅的事情，但你卻使用社交視線，肯定會削弱談話的效果。

3、表情。

中國有句成語叫“察言觀色”，這個色就是人的表情。面部表情是最準確、最微妙的人的感情的“晴雨表”，法國著名作家羅曼.羅蘭說：“面部表情是多少世紀培養(yǎng)成功的語言，是比嘴里講的更復(fù)雜到千百倍的語言?！彪m然文學家的話經(jīng)常有些夸張，但這段話其實沒有多少夸張的成分。瑞典語言學家伯德惠頓就統(tǒng)計出人的表情語有多少?25萬種。拿咱們最常見的一個點頭動作，就至少包含11種意思。其中微笑是最具有通行力的表情，領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绻X得在一些正式的場合保持微笑不太莊重，但又想增加自己的親和力，有一個方法，比方說在一些不用發(fā)言的場合，你可以適當?shù)赜蒙嗉忭斪∽约旱纳想袂安空械奈恢?，這樣就會達到預(yù)期的效果。

4、服飾。

我們判斷一個人需要多長時間?7-20秒。心理學上將這種第一印象稱之為“首因效應(yīng)”。在最短7秒之內(nèi)，我們就判斷了別人，別人也是這樣地判斷了你，而且這種“首因效應(yīng)”在人際交往中有很大的穩(wěn)定性，很不容易被改變，甚至可以延續(xù)一輩子。雖然說人不可貌樣，海水不可斗量，但最先判斷一個人就是從外在的“相”，去揣測這是一個什么樣的人。盡管這種以貌取人很片面甚至不科學，卻是一種普遍的社會現(xiàn)象。中國有句話叫“人靠衣服馬靠鞍”，服飾在形成第一印象的過程中起著非常重要的作用。對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，它不僅有利于人們對領(lǐng)導(dǎo)者形成良好的第一印象，也有利于領(lǐng)導(dǎo)者展示自身的內(nèi)在精神氣質(zhì)，體現(xiàn)自身的文化素養(yǎng)和審美觀念。

我在這兒介紹幾點公務(wù)服飾著裝的細節(jié)要求：

1西裝細節(jié)。除了上衣里側(cè)口袋里可以放一些小的不易察覺的物品之外，其他外部口袋盡量不放任何東西;正式場合需要打領(lǐng)帶，但不是太正式的場合，不需要打領(lǐng)帶的時候，襯衫最上面的1顆扣子不要系，而且里面不要穿高領(lǐng)衫，領(lǐng)口敞開著，里面再露一截其他顏色的毛衫，實在是太有審美效果了;西裝上衣領(lǐng)子不要亂別徽章，男同志的裝飾還是以簡潔為美。

2領(lǐng)帶細節(jié)。領(lǐng)帶顏色與圖案要避免“斑馬搭配”和“梅花鹿搭配”。“斑馬搭配”就是條紋領(lǐng)帶配條紋西裝或襯衫;“梅花鹿搭配”是指格子領(lǐng)帶配格子西裝或襯衫。

3絲襪細節(jié)。最重要的一點，還管裙子長度如何，絲襪的長度一定要高于裙擺，無論是坐還是站，都不能露出腿部的皮膚。

4顏色細節(jié)。這主要是針對男同志在著西裝時說的。要遵守“三一律”，就是你全身服裝的顏色，包括你的西裝、領(lǐng)帶、襯衣、皮帶、褲子、襪子不能超過三種顏色，尤其是襪子。而且國際通行慣例，首選黑色。

領(lǐng)導(dǎo)口才演講技巧

領(lǐng)導(dǎo)的口才智慧一：傾聽

國內(nèi)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家譚小芳老師表示在企業(yè)中同樣存在著這樣的溝通障礙，因有許多有形和無形的束縛，使得有時溝通完全成為唱高調(diào)的形式主義，你方唱罷我登場，誰也不做紅臉人，溝通來溝通去，沒有解決一點實際問題。

這種情形非?？膳?，因為溝通不能開誠布公，不能觸及事件的本質(zhì)，而在掩飾問題，回避矛盾，把管理者蒙在鼓里，嚴重影響到?jīng)Q策的科學性和適應(yīng)性。要“現(xiàn)場直播”還是“現(xiàn)場直憋”，自然勿庸質(zhì)疑，那么管理者該如何避免員工“現(xiàn)場直憋”，做到充分有效的溝通呢?

領(lǐng)導(dǎo)的口才智慧二：信任

從社會資本的角度看，企業(yè)擁有五種“精神財富”，分別是顧客對企業(yè)的信任、合作伙伴對企業(yè)的信任、員工對企業(yè)的信任、股東對企業(yè)的信任以及社區(qū)對企業(yè)的信任，五種信任加起來之和才是企業(yè)的立身之本。而這五種信任當中，員工對企業(yè)的信任又是本中之本，萬源之源。領(lǐng)導(dǎo)者要在公司內(nèi)部建立信任，不應(yīng)該靠義氣，靠籠絡(luò)人心。信任可以建立在血緣關(guān)系、情感關(guān)系上，也可以建立在自己的專業(yè)性、可信賴性，令人尊敬的基礎(chǔ)上。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的是德行領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，才能得到別人的尊敬。

獲得信任是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責任和工作要求。領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到員工的信任，會帶來人員的不穩(wěn)定和人才的高流失率，影響企業(yè)的運轉(zhuǎn);領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到顧客的信任，會影響企業(yè)的銷售業(yè)績和品牌形象;領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到投資者的信任，會破壞公司的資金安全;領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到合作伙伴的信任，會引致不安情緒和變動，使公司的發(fā)展受阻。

領(lǐng)導(dǎo)的口才智慧三：合作

團隊協(xié)作能力對于一個團隊至關(guān)重要，設(shè)團隊總能力為a，隊長的團隊組織能力為a，每個隊員的平均個人能力為b，對中人數(shù)為c，團隊協(xié)作能力為d。那么有：a=a×(bc)(bc)(bc)(bc)(bc)(共d個(bc))相乘?？梢妶F隊協(xié)作能力的巨大作用。團隊協(xié)作能力現(xiàn)在也被部分企業(yè)納入個人考核范圍內(nèi)，一個好的團隊不是要一個特別優(yōu)秀的人帶領(lǐng)一群平庸的手下，木桶能裝多少水取決的是最短的那塊木板。

領(lǐng)導(dǎo)的口才智慧四：分享

企業(yè)部門設(shè)置越來越多，越來越周全，于是，各部門之間由于諸多原因引發(fā)的工作效率低下，互相推委，甚至影響企業(yè)正常運營的事件會經(jīng)常發(fā)生：在公司面臨的客觀環(huán)境無法改變，企業(yè)目前的客觀機構(gòu)設(shè)置和制度無法做出調(diào)整的狀況下，如何讓各部門之間能順暢的配合齊心共力呢?

其實，對于主管來說，跨部門溝通確實是一件重要的工作，但也是一件令人頭痛的麻煩事。盡管小心再小心，不斷聯(lián)系、再確認，但各種大大小小的問題卻是一波未平、一波又起，讓人疲于奔命?？绮块T溝通是組織溝通中最難的一種溝通形式，因為在這里權(quán)利不再發(fā)揮作用，即使有沖突時不能被權(quán)利所控制，就會直接明顯的表現(xiàn)出來。有效溝通是很多技巧和方法，使我們可以勇敢地面對各種溝通的障礙，正視人性的弱點，合理應(yīng)對，達到理想的效果。

領(lǐng)導(dǎo)的口才智慧五：微笑

用微笑去溶解生活中出其不意的大喜大悲，用樂觀的心態(tài)去化解生命中跌宕起伏的大起大落。誰都希望生活能從一派寧靜和秩序開始，但現(xiàn)實卻在夜以繼日的輪回滾動，不可能出現(xiàn)一次斷止，保持一份淡然如水的心情，在平淡又平淡的日日夜夜中細品曾經(jīng)歷過的幸與不幸。

微笑的力量是巨大的。美國著名企業(yè)家卡耐基說：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖?！笨梢哉f，微笑是世界上最美的行為語言，雖然無聲，但最能打動人;微笑是人際關(guān)系中最佳的“潤滑劑”，無須解釋，就能拉近人們之間的心理距離。當人們遇到挫折、心情不佳時，最想看到的就是微笑，最想得到的就是溫情。微笑如同伸出的溫暖的手，能幫助人們走出痛苦的泥潭，能起到化干戈為玉帛的神奇作用。

領(lǐng)導(dǎo)的口才智慧六：精神

作為管理者，你為什么要關(guān)心這個問題呢?因為敬業(yè)的員工總是竭盡全力做好他們的工作，員工的敬業(yè)度對企業(yè)的最終績效有重大影響。敬業(yè)的員工為提高產(chǎn)品質(zhì)量、為改善顧客服務(wù)或為削減成本總是用竭盡所能把工作做得盡善盡美。他們給組織帶來新思想，給團隊注入活力與承諾，把企業(yè)人才的流失率降到最低。譚小芳老師認為，如果你的企業(yè)成員都是十分敬業(yè)的，他們會跑得更快，跑得更遠，你企業(yè)的績效就會趕上或超過競爭對手。

領(lǐng)導(dǎo)的口才智慧七：平衡

以冷靜的態(tài)度觀察問題、思考問題、處理問題，對領(lǐng)導(dǎo)干部來說尤為重要。冷靜是高超的管理藝術(shù)，是成熟的政治風范，是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)。當復(fù)雜棘手的問題出現(xiàn)時，當突發(fā)性事件出現(xiàn)時，當各種矛盾交織僵持不下時，大家往往會把目光和希望集中到領(lǐng)導(dǎo)者、決策者身上。而決策的魄力與勇氣，來自綜合各種情況后做出的冷靜判斷。古人也有言，勇者，驟然臨之而不驚。冷靜沉著是決策的前提，草率武斷是決策的大忌。

領(lǐng)導(dǎo)的口才智慧八：直覺

眼光有多遠，格局有多大，事業(yè)就有多大!格局決定命運，遠見決定高度;格局決定命運，膽識打磨人生;擁有怎樣的格局，就擁有怎樣的成功!近來流行一個詞“格局”，也有出版社約稿，請我寫上一寫;在我理解，成功的企業(yè)往往有著一個富有遠見的總裁，他能看多遠，企業(yè)就能活多久，這就是格局。但這話只說了一個方面：同時，又有不少民營企業(yè)家一旦有成績，就變得只有遠見(格局)，而沒有近見(慎獨)，極度地自我膨脹，不知道自己有幾斤幾兩。日前，筆者在接受《商界》雜志采訪時表示，掌握人生話語權(quán)，積極應(yīng)對風暴時代，站在視野制高點，從容適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型。有一種前瞻叫擁有格局，有一種境界叫開放格局，無關(guān)“體積”、無關(guān)財富、無關(guān)年齡，只看你的視野、你的心量、你的思想。

領(lǐng)導(dǎo)演講機技巧

領(lǐng)導(dǎo)演講機技巧一：是聲音方面。

演講要發(fā)音洪亮，真誠地表情達意，娓娓動聽。一般，響亮渾厚的中低音比較受人歡迎。演講者要掌握正確的呼吸方法，用胸膜聯(lián)合呼吸，以保持感情充沛，聲音渾厚洪亮圓潤。同時，為了使聽眾易懂，演講時應(yīng)使用正確規(guī)范的普通話。

領(lǐng)導(dǎo)演講機技巧二：是語氣語調(diào)方面。

一篇演講，只有具備了恰當?shù)恼Z氣語調(diào)，才能具備形象色彩、感情色彩、理性色彩、風格色彩，從而提高語言的魅力，調(diào)動聽眾的情緒，引起感情上的共鳴，更好地接受演講的思想。語氣語調(diào)可以在演講中表達豐富的感情色彩，如憤怒、驚訝、高興、害怕、嫉妒、蔑視、難受、緊張、驕傲、悲切、滿足、同情等。即使沒有實在內(nèi)容的聲音形式，也可以用來溝通感情。

領(lǐng)導(dǎo)演講機技巧三：是重音問題。

重音在演講中占有主要的地位，可以突出強調(diào)某個詞或詞組，滿足表情達意的需要。重音的處理方式在于咬字的音量和力度，一般來講，要讀得比其他詞重一些。但是，適當?shù)臅r候，讀得比其他詞輕，也能起到突出的作用。在演講中，重音的不同可以表達不同的意思。

實踐中，演講者