DB34-T 4103.1-2022 大型科學(xué)儀器設(shè)備管理單位在線服務(wù)平臺 第1部分：建設(shè)規(guī)范

35.240.01CCS

L6734 DB34/T

4103.1—2022大型科學(xué)儀器設(shè)備管理單位在線服務(wù)平臺第

1

部分：建設(shè)規(guī)范Online

service

for

scientific

instrument

and

unit

specification

發(fā)布

實施安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)

布DB34/T

4103.1—本文件按照GB/T

《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是

DB34/T

4103《大型科學(xué)儀器設(shè)備管理單位在線服務(wù)平臺》的第1部分。DB34/T

4103

已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第

1

部分：建設(shè)規(guī)范；——第

2

部分：數(shù)據(jù)報送接口規(guī)范。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。本文件由安徽省科學(xué)技術(shù)廳提出并歸口。源監(jiān)督檢測中心）、合肥國家大學(xué)科技園發(fā)展有限責(zé)任公司。本文件主要起草人：忻旸、趙蕊、陳軍、周斌、章逸然、韋一玉、宋曉英、葉輝、儲陽磊、李翔、劉俊。DB34/T

4103.1—

1 范圍能要求、安全要求。本文件適用于大型科學(xué)儀器設(shè)備管理單位在線服務(wù)平臺的建設(shè)工作。2規(guī)范性引用文件文件。GB/T

計算機場地安全要求DB34/T

4103.2 大型科學(xué)儀器設(shè)備管理單位在線服務(wù)平臺 第2部分：數(shù)據(jù)報送接口規(guī)范3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1大型科學(xué)儀器設(shè)備 major

scientific

instrument

and

equipment備，也不包括專用于生產(chǎn)的儀器設(shè)備、辦公設(shè)備以及一般運輸工具（科學(xué)考察用交通運輸工具除外）。[來源：

32847-2016，2.3]3.2管理單位 management

大型科學(xué)儀器設(shè)備所依托管理的法人單位。3.3在線服務(wù)平臺 online

platform管理單位為實現(xiàn)本單位大型科學(xué)儀器設(shè)備開放共享而建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)平臺。4 基本要求4.1 已建有在線服務(wù)平臺的單位，可依據(jù)本文件要求對原平臺進行升級或完善。4.2 尚未建設(shè)在線服務(wù)平臺的單位，可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，依據(jù)本文件建設(shè)在線服務(wù)平臺。5 平臺功能要求DB34/T

4103.1—5.1用戶端功能5.1.1資源導(dǎo)航5.1.1.1 應(yīng)為用戶提供資源導(dǎo)航功能。設(shè)計多種頻道和欄目，對平臺內(nèi)容和服務(wù)功能應(yīng)加以梳理、概括和分類，便于用戶檢索。5.1.1.2 資源導(dǎo)航的內(nèi)容宜包括平臺簡介、大型科學(xué)儀器設(shè)備、管理制度、通知公告和工作動態(tài)、咨詢與答疑等。5.1.2 用戶注冊三種組成，密碼長度宜在8個字符以上，支持密碼找回。用戶登錄后，可使用平臺的在線預(yù)約、咨詢、投訴與評價等功能。5.1.3 信息檢索息資源。檢索條件包括但不限于儀器名稱、服務(wù)項目、儀器分類。5.1.4 在線預(yù)約應(yīng)為用戶提供在線預(yù)約功能。用戶選擇需要預(yù)約的儀器使用時段或服務(wù)項目，在線發(fā)起預(yù)約申請，用戶可查詢預(yù)約狀態(tài)。5.1.5 投訴與評價應(yīng)為用戶提供評價、投訴、追加評價功能。評價等級應(yīng)分為四級，宜采用滿意、基本滿意、一般、不滿意，用戶可投訴和追加具體的意見和建議。5.1.6 咨詢應(yīng)為用戶提供在線咨詢和留言咨詢功能。5.2 管理端功能5.2.1 服務(wù)資源發(fā)布項目進行發(fā)布。5.2.2 預(yù)約審核操作。審核退回的，應(yīng)明確退回原因。審核結(jié)果應(yīng)通知預(yù)約用戶并同步更新服務(wù)資源。5.2.3 評價管理應(yīng)為管理單位提供評價管理功能。管理單位可對用戶提交的評價信息進行查閱及統(tǒng)計。5.2.4 答疑DB34/T

4103.1—詢進行查閱及回復(fù)。5.2.5數(shù)據(jù)報送送至安徽省大型科學(xué)儀器設(shè)備共享服務(wù)平臺。具體數(shù)據(jù)報送的信息項應(yīng)符合

DB34/T

4103.2

的規(guī)定。5.2.6 平臺管理通知公告和工作動態(tài)信息的填報、審核與發(fā)布，日志管理等功能。6 技術(shù)要求6.16.26.36.46.5

平臺的響應(yīng)時間不宜超過

3

s。平臺字符編碼應(yīng)采用

。應(yīng)定期進行系統(tǒng)備份。平臺建設(shè)完成后，應(yīng)進行全面的功能技術(shù)測試，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。7 安全要求管理單位應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)的保密和信息安全責(zé)任，加強信息系統(tǒng)的安全建設(shè)。安全要求至少應(yīng)包括：——物理層安全應(yīng)包括機房、設(shè)備和環(huán)境，應(yīng)符合

GB/T

9361

的要求；——網(wǎng)絡(luò)層安全應(yīng)包括訪問控制、入侵檢測等；——應(yīng)用層安全應(yīng)包括訪問權(quán)限控制，通過權(quán)限控制實現(xiàn)信息的隔離與數(shù)據(jù)安全保護。DB34/T

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