第三章-戰(zhàn)略分析-自考企業(yè)管理概論(閆笑非)課件

1第三章戰(zhàn)略分析引導(dǎo)案例：蘋果數(shù)據(jù)中心落戶貴州思考P94，案例思考的兩個問題。1第三章戰(zhàn)略分析引導(dǎo)案例：2第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的概念：（1）戰(zhàn)略指帶有全局性、長遠(yuǎn)性、根本性的重要謀劃與方略（2）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理最核心的部分，是企業(yè)高層管理者所擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)。2第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略3第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的概念：理解企業(yè)戰(zhàn)略要注意：（1）企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的重大問題（2）企業(yè)變革的重大問題（3）變革和發(fā)展的途徑（二）企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素安索夫的觀點：1.產(chǎn)品和市場領(lǐng)域（經(jīng)營范圍）2.增長向量（成長方向）3.競爭優(yōu)勢4.協(xié)同作用3第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略4第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略（三）企業(yè)戰(zhàn)略的特征（1）全局性（2）長遠(yuǎn)性（3）競合性（4）綱領(lǐng)性（5）相對穩(wěn)定性（6）現(xiàn)實性（7）風(fēng)險性（8）創(chuàng)新性4第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略5第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、企業(yè)戰(zhàn)略管理（一）戰(zhàn)略管理的含義與特征企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展，在充分分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定戰(zhàn)略決策、實施戰(zhàn)略方案、控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理具有以下特點：（1）是一種高層次管理（2）是一種整體性管理（3）是一種動態(tài)管理5第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、企業(yè)戰(zhàn)略管理6第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、企業(yè)戰(zhàn)略管理（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是對一個企業(yè)的未來發(fā)展方向制定決策和實施的動態(tài)管理過程。細(xì)分為七個步驟：企業(yè)使命確定、目的和目標(biāo)確定、戰(zhàn)略態(tài)勢分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略的評估與選擇、戰(zhàn)略計劃于實施以及戰(zhàn)略控制。大體可以分為三個階段（1）戰(zhàn)略分析階段（2）戰(zhàn)略擬訂、選擇與評價階段（3）戰(zhàn)略實施與控制階段見P100圖3-26第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、企業(yè)戰(zhàn)略管理7第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)（一）企業(yè)使命是指企業(yè)存在的理由，揭示企業(yè)與其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍。企業(yè)使命一般包括以下內(nèi)容：1、企業(yè)目的2、企業(yè)定位3、企業(yè)理念4、公眾形象5、利益群體7第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)8第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理各大企業(yè)使命與愿景1、通用電器（GE）企業(yè)使命：1.無邊界，快速、遠(yuǎn)大；2.以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)，在對顧客、員工、社會與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡；3.在我們服務(wù)的每一個市場中，要成為數(shù)一數(shù)二的公司，并且改革公司，擁有小企業(yè)一般的活力。企業(yè)愿景：使世界更光明。2、微軟公司使命：致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件；愿景：計算機進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件3、蘋果電腦公司愿景：讓每人擁有一臺計算機；使命：推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心。4、阿里巴巴企業(yè)使命：讓天下沒有難做的生意5、華為公司使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值；最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率。8第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理各大企業(yè)使命與愿景9第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)（二）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理活動中或戰(zhàn)略管理過程中預(yù)期取得主要成果的期望值，如能達(dá)到的市場競爭地位和管理績效目標(biāo)。具體可劃分為四類：（1）發(fā)展性目標(biāo)（2）效益性目標(biāo)（3）競爭性目標(biāo)（4）利益性目標(biāo)9第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)10第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)（三）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策兩個方面內(nèi)容（1）戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇（2）重點戰(zhàn)略目標(biāo)的決策10第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)11第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容戰(zhàn)略分析是指對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析評價，并預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢以及這些趨勢對企業(yè)造成的影響。戰(zhàn)略分析的內(nèi)容就是企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境，包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境，反映了企業(yè)可利用的發(fā)展機會和存在的對企業(yè)的威脅，是企業(yè)生存和發(fā)展的前提條件。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)能否利用機會，避開威脅，需要通過對內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合分析才能做出判斷。11第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容戰(zhàn)略分析是指對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析12第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析一般采用PEST分析方法，P指政治（politics），E指經(jīng)濟(jì)（economy）, S指社會（society），T指技術(shù)（technology）。即影響企業(yè)環(huán)境的四要素：政治和法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化因素和自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境。（一）政治和法律環(huán)境分析對政治和法律環(huán)境，有利于企業(yè)正確地確定自己的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針和企業(yè)戰(zhàn)略。12第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容一、宏觀環(huán)境分析13第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容（一）政治和法律環(huán)境分析政治環(huán)境分析有以下內(nèi)容：1.政治局勢是企業(yè)確定發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度的重要依據(jù)。政局安定，必然促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。人民安居樂業(yè)，市場需要增長，也為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了機會。政治形勢是企業(yè)確定發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度的重要依據(jù)，也是企業(yè)能否引進(jìn)外資的重要條件。2.政府的法律法規(guī)，保障、限制和規(guī)范市場及市場主體的行為。3.國際戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃等，直接影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。國家的政策如科教興國，國家中長期發(fā)展規(guī)劃，中國制造2025等等。13第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容（一）政治和法律環(huán)境分析14第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析1.確立市場經(jīng)濟(jì)體制和完善各類要素市場，有利于企業(yè)自主開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。2.良好的宏觀經(jīng)濟(jì)運行情況和發(fā)展態(tài)勢，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。我國已經(jīng)基本上建立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，因而相應(yīng)的形成了市場經(jīng)濟(jì)體系，并逐步發(fā)育和完善各類要素市場。3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)等內(nèi)容構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，其發(fā)展變化的趨勢，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費結(jié)構(gòu)升級，預(yù)示著對企業(yè)可能的機會和威脅。4.財政政策、貨幣政策、收入分配政策、產(chǎn)業(yè)政策等經(jīng)濟(jì)政策，其作用的最終結(jié)果必然會落到企業(yè)身上，會給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大的影響。14第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析15第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容（三）社會文化與自然環(huán)境分析1.社會文化因素包括社會價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、社會道德觀念、社會行為、生活方式、消費心理等，它們都會影響人們的消費方式、消費偏好和消費行為等，影響人們的購買決策。2.自然環(huán)境因素。包括一個國家或地區(qū)的自然資源、地理位置、地形地質(zhì)以及氣候等客觀環(huán)境。（四）技術(shù)環(huán)境分析技術(shù)水平及其產(chǎn)業(yè)化程度的高低，特別是技術(shù)創(chuàng)新能力，是衡量一個國家和地區(qū)綜合實力和發(fā)展水平的重要標(biāo)志。來源于新產(chǎn)品、新工藝和新材料等的技術(shù)進(jìn)步，廣泛而深刻地影響到社會各個方面。15第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容（三）社會文化與自然環(huán)境分析16第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容二、行業(yè)環(huán)境分析也稱競爭環(huán)境，指直接影響企業(yè)活動或者被企業(yè)活動或企業(yè)活動所直接影響的行業(yè)要素及利益共同體。行業(yè)環(huán)境分析指對影響行業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵因素進(jìn)行探究。（一）行業(yè)性質(zhì)分析?？梢詮男袠I(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量、規(guī)模、分布等角度，進(jìn)行行業(yè)性質(zhì)分析比較。見P107表3-6。以分散行業(yè)和新興行業(yè)為例進(jìn)行分析16第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容二、行業(yè)環(huán)境分析17第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容二、行業(yè)環(huán)境分析（二）行業(yè)生命周期分析波特認(rèn)為產(chǎn)品有生命周期決定著行業(yè)也隨之演變，行業(yè)也有生命周期，處于不同生命周期階段的行業(yè)，其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的。一般而言，行業(yè)生命周期分為引入期、成長期、成熟期和衰退期，體現(xiàn)了行業(yè)自身發(fā)展的整個過程。當(dāng)企業(yè)選擇目標(biāo)市場時，需要注意研究產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的生命周期階段。P109，案例，保健品行業(yè)分析17第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容二、行業(yè)環(huán)境分析18第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容二、行業(yè)環(huán)境分析（三）行業(yè)需求分析行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的用戶或者消費者的需求，構(gòu)成行業(yè)的總體市場需求，從三個方面來研究：1、現(xiàn)實與潛在需求2、需求結(jié)構(gòu)分析3、需求的趨勢分析18第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容二、行業(yè)環(huán)境分析19第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容二、行業(yè)環(huán)境分析（四）行業(yè)內(nèi)競爭對手分析競爭對手指那些生成與本企業(yè)相同、相似或可替代產(chǎn)品的企業(yè)，它是企業(yè)經(jīng)營行為最直接的影響者和被影響者。主要包括：1、未來目標(biāo)2、現(xiàn)實狀況3、競爭對手的自我評價4、潛在能力19第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容二、行業(yè)環(huán)境分析20第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析邁克爾波特教授提出，企業(yè)的獲利能力很大程度上取決于企業(yè)所在行業(yè)的競爭強度和行業(yè)利潤潛力，而競爭強度則取決于競爭結(jié)構(gòu)，即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)商以及行業(yè)中現(xiàn)有競爭者五種基本競爭力量的對比（五力分析），其中必有一個或幾個力量處于主導(dǎo)地位，起關(guān)鍵作用，影響著企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。見P111，圖3-620第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析21第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析1、新進(jìn)入者的威脅指新進(jìn)入現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的公司，它們通常會給行業(yè)內(nèi)的原有企業(yè)帶來很大的威脅。會增加行業(yè)總產(chǎn)出，引起行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品價格下跌或企業(yè)內(nèi)在成本增加，從而導(dǎo)致整個行業(yè)的收入和匯報降低，同時，新進(jìn)入者都有獲取更大市場份額以及大量資源的欲望，會迫使行業(yè)內(nèi)原有企業(yè)提高效率。21第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析22第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析2、現(xiàn)有競爭者之間的競爭在許多行業(yè)中，企業(yè)為了追求競爭力和超額利潤，都積極投身于競爭。企業(yè)一般采取的競爭手段有價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新等。不同行業(yè)的競爭力量的綜合強度不同，行業(yè)利潤的最終潛力也不同。在競爭激烈的行業(yè)中，企業(yè)獲得超額收益的可能性很小，在競爭相對緩和的行業(yè)中，各個企業(yè)普遍可以獲得較高的收益。22第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析23第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析3、替代品的威脅替代品指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有相同或相似功能的其他產(chǎn)品。如果替代品價格比較低，它投入市場后就會拉低行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的價格水平，降低本行業(yè)的利潤水平。替代品的價格越有吸引力，對本行業(yè)構(gòu)成的壓力就越大。23第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析24第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析4、購買者的討價還價能力購買者通過壓低價格，要求高質(zhì)量產(chǎn)品或更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使行業(yè)內(nèi)競爭者相互競爭殘殺，平均利潤下降。5、供應(yīng)商的討價還價能力供應(yīng)商可以通過提高價格或降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量顯示自己的實力。6、其他利益相關(guān)者的相對力量在波特的框架基礎(chǔ)上，引入了第六種力量，即其他利益相關(guān)者，如政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、債權(quán)人、貿(mào)易協(xié)會、特殊利益群體與股東，以及任務(wù)環(huán)境中其他會影響產(chǎn)業(yè)活動的團(tuán)體的力量。這些利益相關(guān)者的重要性因產(chǎn)業(yè)而異。24第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容三、競爭環(huán)境分析25第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析也叫企業(yè)內(nèi)部條件，主要是企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作情況，它是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。（一）企業(yè)資源分析指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或提供服務(wù)所需的人、資本、設(shè)備、專利技術(shù)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、組織管理等方面的能力與條件。是制約企業(yè)經(jīng)營活動的客觀因素。企業(yè)資源可以是有形的，也可以是無形的。1、有形資源指那些可見的、可量化的資產(chǎn)，是企業(yè)生存經(jīng)營活動的基本保證，具體包括：實物資源、財務(wù)資源、組織資源。2、無形資源指那些根植于企業(yè)的歷史、長期積累下來的知識、員工之間的信任、創(chuàng)新能力、管理能力、訣竅、專利和專有技術(shù)、版權(quán)、商標(biāo)、品牌和聲譽等。25第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析26第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（二）企業(yè)能力分析企業(yè)能力來源于資源的整合。通過無形、有形資源的不斷融合，形成企業(yè)能力，使其能夠利用洞察力和智慧，并利用外部的機會，建立持久性的優(yōu)勢。1、財務(wù)能力分析評估一個企業(yè)的財務(wù)能力，就必須對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行客觀公正的分析?？梢詮氖找嫘?、成長性、安全性、流動性、生產(chǎn)性五個方面進(jìn)行指標(biāo)分析，并用雷達(dá)圖直觀形象地描述和展示企業(yè)財務(wù)狀況的優(yōu)勢與劣勢。2、營銷能力分析評判企業(yè)的營銷能力，可以從產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力等方面進(jìn)行分析。26第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析27第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（二）企業(yè)能力分析3、組織能力分析評判企業(yè)的組織能力，可以分析組織體系與人員素質(zhì)、崗位職責(zé)、組織的管理層次與管理幅度等。（三）核心競爭力分析核心競爭力指那些能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。培育、保持和擴(kuò)大企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)戰(zhàn)略的制勝關(guān)鍵。每一種核心競爭力都是能力，反過來，并非每一種能力都是核心競爭力。具有以下特點：延展性、增值性、獨特性。一種能力是否是核心競爭力，看其是否滿足四個標(biāo)準(zhǔn)是否有價值、是否稀有、是否難以模仿、是否不可替代27第二節(jié)戰(zhàn)略分析內(nèi)容四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析28第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法一、SWOT分析方法是美國安德魯斯教授于20世紀(jì)60年代在《企業(yè)戰(zhàn)略概念》一書中提出的一種戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析方法，為企業(yè)正確地制定競爭戰(zhàn)略提供了堅實的理論基礎(chǔ)和分析方法的框架。通過企業(yè)所處環(huán)境的分析，明確企業(yè)本身的優(yōu)勢和劣勢、企業(yè)所面臨的環(huán)境的機會和威脅，并利用企業(yè)內(nèi)外環(huán)境相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的原理，用“十字圖表對照分析法”進(jìn)行系統(tǒng)評價，制定適合企業(yè)實際情況的戰(zhàn)略方案。28第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法一、SWOT分析方法29第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法一、SWOT分析方法S指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（strengths）W指企業(yè)內(nèi)部的劣勢（weaknesses）O指企業(yè)外部環(huán)境的機會（opportunities）T指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（threats）運用SWOT分析方法對企業(yè)所處的競爭環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析，是企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇與評價以及戰(zhàn)略實施與控制的基礎(chǔ)和前提。通過分析，進(jìn)行SO、WT、WO、ST組合，獲得面臨的外部機會和威脅與內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢相匹配的SWOT矩陣，提出可供選擇的多種組合戰(zhàn)略方案：（1）SO戰(zhàn)略，利用公司優(yōu)勢抓住機會的途徑（2）ST戰(zhàn)略，利用公司優(yōu)勢躲避威脅的途徑（3）WO戰(zhàn)略，利用機會力圖克服弱點（4）WT戰(zhàn)略，基本上是防守性的，主要是為了使劣勢最小化以躲避威脅。29第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法一、SWOT分析方法一、SWOT分析方法

一、SWOT分析方法

31第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法組合分析是多元化公司制定公司戰(zhàn)略時最受歡迎的工具之一。分析時，高層管理人員把所有產(chǎn)品線和事業(yè)部視為一系列投資，期望獲得利潤回報。最流行的的方法有波士頓矩陣分析法（波士頓增長-占有率矩陣）、麥肯錫矩陣分析法和通用矩陣分析方法。（一）波士頓矩陣分析法是美國波士頓公司在20世紀(jì)60年代提出的一種投資組合分析方法根據(jù)波士頓矩陣，利用所在產(chǎn)業(yè)（市場需求）的增長率和企業(yè)競爭地位（相對市場占有率）兩個維度，把企業(yè)全部產(chǎn)品或企業(yè)定位在四個區(qū)域，即由競爭地位“強-弱”或“高-低”、市場增長“快-慢”或“高-低”兩個指標(biāo)組合形成的“戰(zhàn)略象限”中。31第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法二、波士頓矩陣分析法

二、波士頓矩陣分析法

33第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法（一）波士頓矩陣分析法矩陣的橫軸表示企業(yè)在行業(yè)中的相對市場份額地位，是企業(yè)某項業(yè)務(wù)的市場份額與這個市場最大競爭對手的市場份額之比，反映了企業(yè)某種經(jīng)營領(lǐng)域在市場中的競爭地位?？v軸表示市場需求增長率，是企業(yè)所在行業(yè)某項業(yè)務(wù)前后兩年市場銷售額增長的百分比，反映了該項業(yè)務(wù)所在市場對企業(yè)的相對吸引力?！皯?zhàn)略象限”分為明星區(qū)、瘦狗區(qū)、野貓區(qū)、現(xiàn)金牛區(qū)四個區(qū)域1、明星區(qū)。處于雙高位置，在增長和獲利上有長期機會，同時也是企業(yè)資源的主要消耗者。2、瘦狗區(qū)。處于雙低位置，這類業(yè)務(wù)處于飽和市場中，競爭激烈，市場占有率很低，可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金來源，屬于衰退的經(jīng)營領(lǐng)域，應(yīng)有選擇地果斷放棄和淘汰。33第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法34第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法（一）波士頓矩陣分析法3、野貓區(qū)，也叫風(fēng)險區(qū)或問題區(qū)。業(yè)務(wù)處于需求增長率高、相對市場占有率低的位置。野貓區(qū)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)有發(fā)展前途，有成功潛力，但能夠產(chǎn)生的現(xiàn)金流少，需要投入精力和資本支持，促使其轉(zhuǎn)移到明星區(qū)4、現(xiàn)金牛區(qū)，也叫厚利區(qū)。業(yè)務(wù)處于需求增長率下降、相對市場占有率高的位置?，F(xiàn)金牛區(qū)的業(yè)務(wù)處于低速增長的成熟市場之中，市場地位有利，盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金，用以支持屬于明星區(qū)和野貓區(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（二）麥肯錫矩陣分析方法是以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力和企業(yè)競爭地位兩個綜合性指標(biāo)的組合形成矩陣進(jìn)行分析的綜合性方法。與波士頓矩陣分析法一樣，也形成四個區(qū)，只是衡量的指標(biāo)有所變化，每個指標(biāo)涵蓋的內(nèi)容更豐富。34第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法（二）麥肯錫矩陣分析方法

（二）麥肯錫矩陣分析方法

36第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法（二）麥肯錫矩陣分析方法矩陣橫軸為企業(yè)競爭地位。矩陣縱軸為戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力。從戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力這一指標(biāo)來看，包括需求增長率，還包括未來的盈利率指標(biāo)，并考慮環(huán)境中的相關(guān)變化和偶發(fā)事件對各個經(jīng)營領(lǐng)域的影響，確定其機會和風(fēng)險，最后根據(jù)需求增長率和盈利率的估計值確定其戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力大小。企業(yè)競爭地位這一指標(biāo)，則綜合三個因素確定，包括企業(yè)在某一經(jīng)營領(lǐng)域的投資達(dá)到最佳投資水平的程度，企業(yè)當(dāng)前競爭戰(zhàn)略達(dá)到最優(yōu)競爭戰(zhàn)略的程度，企業(yè)現(xiàn)有能力達(dá)到該經(jīng)營領(lǐng)域一流企業(yè)所需能力的程度。麥肯錫矩陣分析一定程度上克服了波士頓矩陣分析的不足，擴(kuò)大了適用范圍，對企業(yè)處于不同競爭環(huán)境也適用，包括比較動蕩的不穩(wěn)定環(huán)境。36第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法37第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法（三）通用矩陣分析方法通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，九象限評價法，或GE業(yè)務(wù)篩選模型，是美國通用電氣設(shè)計的一種投資組合分析方法。相對波士頓矩陣分析，通用矩陣分析方法在兩個坐標(biāo)軸上增加了中間等級，增加了分析考慮因素。橫軸表示經(jīng)營業(yè)務(wù)的競爭地位，分為強、中、弱三個等級；縱軸表示行業(yè)的吸引力，分為高、中、低三個級別。行業(yè)吸引力和競爭地位的值決定了企業(yè)某項業(yè)務(wù)在矩陣上的位置。37第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法二、投資組合分析法（三）通用矩陣分析方法

（三）通用矩陣分析方法

39第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法三、價值鏈分析法邁克爾·波特提出，企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動。企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。它是企業(yè)用于分析企業(yè)能力的有效工具。39第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法三、價值鏈分析法40第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法三、價值鏈分析法（一）價值活動的界定企業(yè)價值活動包括基本（主體）活動和支持性活動1、基本活動細(xì)分為：原料供應(yīng)、生成運營、成品儲運、市場營銷、售后服務(wù)2、支持性活動分為：采購管理、研究與開發(fā)、人力資源管理、基礎(chǔ)架構(gòu)（財務(wù)、計劃等）（二）價值活動類型在每類主體活動和支持活動中，有三種活動類型，各自在競爭實力中起著不同的作用，是診斷企業(yè)競爭實力的重要手段。包括：直接活動、間接活動、質(zhì)量保證活動。40第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法三、價值鏈分析法41第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法三、價值鏈分析法（三）構(gòu)造價值鏈企業(yè)為了診斷自己的競爭實力，需要根據(jù)價值鏈的一般模型構(gòu)造具有企業(yè)自己特色的價值鏈。構(gòu)造價值鏈之后，可以根據(jù)其構(gòu)成和表現(xiàn)來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢和競爭實力。企業(yè)在價值活動間的內(nèi)在聯(lián)系中所形成的競爭優(yōu)勢有兩種形式：最優(yōu)化和協(xié)調(diào)。41第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法三、價值鏈分析法42第三章戰(zhàn)略分析

真題講解：1．既是企業(yè)高層管理者所承擔(dān)的主要職責(zé)，也是企業(yè)管理中最核心部分的是（）（單項選擇題）

A．生產(chǎn)運作管理B.人力資源管理

C．經(jīng)營戰(zhàn)略管理D．營銷管理C2．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容除了戰(zhàn)略思想外，還包括（）（多項選擇題）

A．戰(zhàn)略目標(biāo)B．戰(zhàn)略重點

C．戰(zhàn)略方針D．戰(zhàn)略階段

E．戰(zhàn)略對策ABCDE3.對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進(jìn)行分析所采用的方法是（單項選擇題）

A．波士頓矩陣分析法B．麥肯錫矩陣分析法

C.ABC分析法D．SWOT分析法D42第三章戰(zhàn)略分析

真題講解：1．既是企業(yè)高層管理者所承43第三章戰(zhàn)略分析

真題講解：1．通過對不同時期自身與競爭對手實力的對比分析，某企業(yè)可以采取與競爭對手抗衡或合作的行動方略，戰(zhàn)勝對手或者實現(xiàn)雙贏，這體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點中的（）（單項選擇題）（2017.10）

A．全局性B．競合性

C．綱領(lǐng)性D．相對穩(wěn)定性B2．某企業(yè)發(fā)展規(guī)劃部門對國家產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行了分析。該分析屬于（）單項選擇題）（2014.10）

A．政治環(huán)境分析B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

C．資源環(huán)境分析D．科技環(huán)境分析B3．20世紀(jì)·70年代末，提出競爭戰(zhàn)略理論的著名學(xué)者是（）單項選擇題）（2014.10）、

A.邁克爾·波特B．彼得·德魯克

C.蓋瑞·哈默爾D．蘭格路易·福斯A43第三章戰(zhàn)略分析

真題講解：1．通過對不同時期自身與競44第三章戰(zhàn)略分析

真題講解：1.利用市場需求增長率和