增長(zhǎng)力：超越流量思維掌握價(jià)值增長(zhǎng)的秘密

增長(zhǎng)力：超越流量思維，掌握價(jià)值增長(zhǎng)的秘密混沌在線會(huì)員入學(xué)福利掃碼查看更多介紹??福利一：加入/續(xù)費(fèi)，可先私信班主任領(lǐng)取專屬優(yōu)惠??福利二：加入/續(xù)費(fèi)，即送商學(xué)課必備資料包??福利三：加送會(huì)員專屬AI資料包，手把手教你入門chatGPT、Midjourney混沌老同學(xué)，如何查看自己的班主任？【混沌App-我的-專屬班主任】新同學(xué)可掃右側(cè)二維碼，添加班主任*

注：此福利為班主任專屬通道入學(xué)享有新同學(xué)掃碼添加班主任私信享專屬優(yōu)惠福利目錄01

破題：當(dāng)下的增長(zhǎng)難題——流量魔咒03

尾聲：回應(yīng)時(shí)代的命題——回歸常識(shí)解題：持久的增長(zhǎng)之道——價(jià)值增長(zhǎng)02“增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀時(shí)代命題流量VS價(jià)值類比思維VS一思維何謂“價(jià)值”流量魔咒理論沿革核心洞見價(jià)值增長(zhǎng)回歸常識(shí)增長(zhǎng)系統(tǒng)的“一”待辦任務(wù)瓶頸要素主流用戶邊緣用戶內(nèi)部瓶頸行業(yè)瓶頸我想給的VS客戶要的單點(diǎn)擊穿實(shí)操工具假設(shè)與邊界目錄01

破題：當(dāng)下的增長(zhǎng)難題——流量魔咒03

尾聲：回應(yīng)時(shí)代的命題——回歸常識(shí)解題：持久的增長(zhǎng)之道——價(jià)值增長(zhǎng)02“

增長(zhǎng)”

的現(xiàn)狀時(shí)代命題流量VS價(jià)值類比思維VS一思維何謂“價(jià)值”流量魔咒理論沿革核心洞見價(jià)值增長(zhǎng)回歸常識(shí)增長(zhǎng)系統(tǒng)的“一”待辦任務(wù)瓶頸要素主流用戶邊緣用戶內(nèi)部瓶頸行業(yè)瓶頸我想給的VS客戶要的單點(diǎn)擊穿實(shí)操工具假設(shè)與邊界“

增長(zhǎng)”

的現(xiàn)狀一場(chǎng)GMV120萬(wàn)元銷售額的帶貨直播，需要5萬(wàn)元的導(dǎo)流成本，由于流量數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)的原因，大量用戶會(huì)在下單第二天后會(huì)退貨，金額高的事后會(huì)達(dá)到60萬(wàn)元左右，第三天用戶退貨也不少，多的時(shí)候金額可能高達(dá)30萬(wàn)元，扣除貨品成本、人力成本、地租成本售后等各類成本后，店鋪運(yùn)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。——某抖音商家低價(jià)團(tuán)購(gòu)招來(lái)的顧客，大多數(shù)都是被低價(jià)套餐吸引，一旦套餐下架，顧客可能就不會(huì)再來(lái)。商家也抱怨稱：“做抖音團(tuán)購(gòu)，內(nèi)容沒用，還得靠低價(jià)套餐吸引顧客?！倍兑舨]能讓他的收入明顯增加，“平時(shí)就是投’dou+’、做團(tuán)購(gòu)、找大V引流，來(lái)進(jìn)行門店推廣，但過了一段時(shí)間，卻發(fā)現(xiàn)門店還是只能靠低價(jià)吸引顧客。這樣訂單是多了，但是利潤(rùn)并不能增加?！巢惋嬌碳摇?/p>

增長(zhǎng)”

的現(xiàn)狀不少丹陽(yáng)人去年就在嘗試直播間賣低價(jià)眼鏡，但不論是銷售規(guī)模還是利潤(rùn)，當(dāng)時(shí)的嘗試并不成功。

花掉50多萬(wàn)，買了個(gè)教訓(xùn)?！り?yáng)眼鏡商家抖音讓整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的營(yíng)銷無(wú)法無(wú)天，一年走過了

10

年，現(xiàn)在全方位崩盤，要么虧損維持規(guī)模，要么鳴金收兵跌落戰(zhàn)場(chǎng)全面收縮。——群響CEO

劉思毅我破產(chǎn)了“增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀復(fù)興門鮮榨果汁健康輕食“

增長(zhǎng)”

的現(xiàn)狀項(xiàng)目2018年1月2022年4月營(yíng)業(yè)額425229417657實(shí)收384400310236線上收入占比20%50.5%店面凈利潤(rùn)99226-38865QUESTIONQ 、投放預(yù)算不敢削減，ROI卻持續(xù)降低。Q 、公司體量長(zhǎng)期維持較低水平，無(wú)法持續(xù)增長(zhǎng)。Q 、外部變化快，很難跟上消費(fèi)者的需求更迭。Q 、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部供給思維太重，不會(huì)站在客戶視角。Q 、事情太多，千絲萬(wàn)縷，不知道怎樣抓住核心的條線。立場(chǎng)與視角：商家

/

品牌方增長(zhǎng)是什么？公域（抖音、美團(tuán)等）線索到店轉(zhuǎn)化(付費(fèi)用戶)轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)from：英國(guó)金融時(shí)報(bào)利潤(rùn)增幅：79%GDP增幅：3%2022年劇場(chǎng)效應(yīng)2022年，字節(jié)跳動(dòng)公司營(yíng)收5400億，利潤(rùn)1718億。同期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)名義增速3%?！?/p>

抖音們”

成了商業(yè)公敵餐

飲教

育醫(yī)

美眼

鏡服

裝食

品酒

店攝

影寵

物......這是一個(gè)時(shí)代命題（流量思維

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營(yíng)銷效率）從流量思維躍遷到價(jià)值思維公域（抖音、美團(tuán)等）線索到店轉(zhuǎn)化(付費(fèi)用戶)轉(zhuǎn)介紹（流量思維/營(yíng)銷效率）（用戶洞察/精準(zhǔn)營(yíng)銷）轉(zhuǎn)介紹到店轉(zhuǎn)化(付費(fèi)用戶)線索創(chuàng)新渠道（價(jià)值思維/藍(lán)海市場(chǎng)）從流量思維躍遷到價(jià)值思維待辦任務(wù)價(jià)值點(diǎn)人群平臺(tái)投放/創(chuàng)新渠道平臺(tái)（抖音、美團(tuán)等）線索到店轉(zhuǎn)化(付費(fèi)用戶)轉(zhuǎn)介紹增 長(zhǎng)價(jià)值思維流量思維營(yíng)銷效率目錄01

破題：當(dāng)下的增長(zhǎng)難題——流量魔咒03

尾聲：回應(yīng)時(shí)代的命題——回歸常識(shí)解題：持久的增長(zhǎng)之道——價(jià)值增長(zhǎng)02“增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀時(shí)代命題流量VS價(jià)值類比思維VS一思維何謂“價(jià)值”流量魔咒理論沿革核心洞見價(jià)值增長(zhǎng)回歸常識(shí)增長(zhǎng)系統(tǒng)的“一”待辦任務(wù)瓶頸要素主流用戶邊緣用戶內(nèi)部瓶頸行業(yè)瓶頸我想給的VS客戶要的單點(diǎn)擊穿實(shí)操工具假設(shè)與邊界類比思維過去怎樣做同行怎樣做大家都這么干一思維什么是一單點(diǎn)擊穿迭代反饋從“類比思維”躍遷到“一思維”商業(yè)的一：價(jià)值交換價(jià)值增長(zhǎng)的“一思維”對(duì)方的好處創(chuàng)造體驗(yàn)解決問題什么是價(jià)值？對(duì)方的好處解決對(duì)方的問題什么是價(jià)值？跳出系統(tǒng)，在更大的系統(tǒng)回過來(lái)找子系統(tǒng)的“一”市場(chǎng)系統(tǒng)企業(yè)增長(zhǎng)系統(tǒng)一一個(gè)用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)得以成立源于市場(chǎng)問·

題的存在子系統(tǒng)）企業(yè)要回答因何被市場(chǎng)需要？市場(chǎng)問題是“一”增長(zhǎng)系統(tǒng)價(jià)值增長(zhǎng)的“一思維”例句含義英文近似這個(gè)問題非常緊急事項(xiàng)mat

t

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r我們遇到一個(gè)技術(shù)問題難點(diǎn)、挑戰(zhàn)chal

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enge我們的問題是老用戶的復(fù)購(gòu)率不行不良現(xiàn)狀pr

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m我的電腦出了問題麻煩、故障我有一個(gè)問題，為什么手機(jī)要有鍵盤？疑惑quest

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on我們正在糾正這個(gè)問題錯(cuò)誤wr

ong他們的婚姻出現(xiàn)了問題爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)議issue健身用戶想解決的問題是減肥任務(wù)task健身用戶不怎么來(lái)，他的問題是沒時(shí)間障礙、瓶頸、制約Bottleneck什么是“

問題

”（用戶的）待辦任務(wù)：決定增長(zhǎng)的天花板（行業(yè)或企業(yè)的）瓶頸要素：達(dá)到天花板的障礙“問題”如何洞察？增

長(zhǎng)“對(duì)方”的好處創(chuàng)造體驗(yàn)問題解決待辦任務(wù)決定增長(zhǎng)的天花板價(jià)值思維流量思維營(yíng)銷效率瓶頸要素達(dá)到天花板的障礙待辦任務(wù)用戶其實(shí)不是購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，而是為了讓自己的生活有所進(jìn)步，因此“雇傭”了這些產(chǎn)品或服務(wù)，達(dá)成某個(gè)任務(wù)。這個(gè)任務(wù)就是用戶在特定場(chǎng)景下追求的進(jìn)步。——克里斯坦森《與運(yùn)氣競(jìng)爭(zhēng)》你的產(chǎn)品或者服務(wù)“不重要”只是完成用戶待辦任務(wù)的載體待辦任務(wù)的啟示“待辦任務(wù)”決定了一個(gè)增長(zhǎng)系統(tǒng)的天花板“待辦任務(wù)”是市場(chǎng)范疇的概念價(jià)值增長(zhǎng)的“一思維”待辦任務(wù)1增長(zhǎng)系統(tǒng)待辦任務(wù)2增長(zhǎng)系統(tǒng)滴滴打車的“待辦任務(wù)”待辦任務(wù)：出租車接單增長(zhǎng)系統(tǒng)待辦任務(wù)：從A點(diǎn)到B點(diǎn)增長(zhǎng)系統(tǒng)每一個(gè)有價(jià)值

“ 待辦任務(wù)” 的深度挖掘，都是增長(zhǎng)機(jī)會(huì)待辦任務(wù)的啟示待辦任務(wù)主流用戶不疑之處生疑邊緣用戶意料之外如何深挖“待辦任務(wù)”在哪些重要問題上，其他人都認(rèn)為是X，

但你認(rèn)為是Y，

并且你堅(jiān)信自己是對(duì)的?！说玫贍枴稄?到1》不要停留在表面的“X”主流用戶的“待辦任務(wù)”增長(zhǎng)系統(tǒng)待辦任務(wù)：變美變美的待辦任務(wù)醫(yī)美行業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)：主流用戶意料之外的客戶待辦任務(wù)一個(gè)健身達(dá)人來(lái)做整形（客戶）雇傭（醫(yī)美）來(lái)實(shí)現(xiàn)（形體塑形，讓自己形象更好更完美）的任務(wù)。四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的普通員工來(lái)做整形（會(huì)計(jì)師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)）雇傭（醫(yī)美）來(lái)實(shí)現(xiàn)（員工福利）的任務(wù)。一個(gè)用戶旅行歸來(lái)（旅行用戶）雇傭（醫(yī)美）來(lái)實(shí)現(xiàn)（快速恢復(fù)膚色）的任務(wù)17歲高中生來(lái)打水光、去痘印（高中生）雇傭（醫(yī)美）來(lái)實(shí)現(xiàn)（提高藝考通過率）的任務(wù)。一個(gè)抖音主播來(lái)做手部整形（局部模特）雇傭（醫(yī)美）來(lái)實(shí)現(xiàn)（增加工作機(jī)會(huì)、銷量）的任務(wù)。珠寶鑒定師，茶藝師（珠寶鑒定師等）雇傭（醫(yī)美）來(lái)實(shí)現(xiàn)（提升直播出鏡形象）的任務(wù)50多歲高校女教授（女教授）雇傭（醫(yī)美）來(lái)實(shí)現(xiàn)（改善睡眠和夫妻關(guān)系）的任務(wù)。一個(gè)新媽媽（產(chǎn)后女性）雇傭（醫(yī)美）來(lái)實(shí)現(xiàn)（私密修復(fù)、盆地肌修復(fù)）的任務(wù)。醫(yī)美行業(yè)的“待辦任務(wù)”常規(guī)增長(zhǎng)價(jià)值增長(zhǎng)之主流用戶案例：眼鏡行業(yè)ABC開啟了價(jià)格戰(zhàn)品牌受到影響利潤(rùn)率降低做了抖音之后的結(jié)果命運(yùn)里所有的饋贈(zèng)早在暗中標(biāo)上了價(jià)格零售商業(yè)建設(shè)專業(yè)能力建設(shè)消費(fèi)者認(rèn)知建設(shè)眼鏡行業(yè)的增長(zhǎng)三要素? 如何賣得更貴？? 如何賣得更多？眼鏡行業(yè)的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)眼鏡行業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)：主流用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)待辦任務(wù)：看清楚“看清楚”的待辦任務(wù)漸進(jìn)鏡麻將鏡偏光鏡釣魚鏡眼鏡行業(yè)的待辦任務(wù)-場(chǎng)景待辦任務(wù)主流用戶不疑之處生疑邊緣用戶意料之外如何深挖“待辦任務(wù)”意料之外不應(yīng)該啊！居然這樣！有點(diǎn)意思！邊緣用戶的“待辦任務(wù)”增長(zhǎng)系統(tǒng)待辦任務(wù)：變美生活狀態(tài)的某種改善邊緣用戶個(gè)例李云龍歸納想轉(zhuǎn)運(yùn)的生意人規(guī)模>100萬(wàn)待辦任務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)有沒有新待辦任務(wù)？有哪些意料之外的客戶或者業(yè)務(wù)需求？不應(yīng)該啊！居然這樣！有點(diǎn)意思！邊緣用戶案例有哪些意料之外的客戶？有哪些意料之外的場(chǎng)景，出現(xiàn)了我們的品類？對(duì)我們的品類，用戶用哪些意料之外的用法？客戶提出了哪些意料之外的業(yè)務(wù)需求？對(duì)我們的品類，用戶出現(xiàn)了哪些新焦慮和新顧慮？“邊緣用戶” 待辦任務(wù)挖掘5問新場(chǎng)景、新用法“最適合涮火鍋的水”渠道：餐飲渠道 規(guī)模：上百萬(wàn)門店水是用來(lái)喝的邊緣用戶案例（破界創(chuàng)新）水可以不用來(lái)喝常規(guī)增長(zhǎng)價(jià)值增長(zhǎng)之邊緣用戶德魯克：創(chuàng)新的七個(gè)來(lái)源? 人口變化? 認(rèn)知變化?

新知識(shí)?

意料之外的事件：意外的成功、意外的失敗，意外的外部事件。?

不協(xié)調(diào)的事件：現(xiàn)實(shí)狀況與設(shè)想或推測(cè)的狀況不一致的事件。?

基于程序需要的創(chuàng)新。?

未曾注意到的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)外商業(yè)的本質(zhì)：價(jià)值交換給客戶發(fā)優(yōu)惠券，算不算“對(duì)方的好處？”問題：如果價(jià)值是“對(duì)方的好處”到底是顧客需要我？還是我更需要顧客？如何衡量有沒有創(chuàng)造價(jià)值？避免自嗨，警惕頭腦風(fēng)暴從已經(jīng)發(fā)生的現(xiàn)象里找機(jī)會(huì)我們對(duì)很多機(jī)會(huì)視而不見是我們以為世界本該如此有一種傲慢叫：我們了解客戶我想給的客戶想要的KeepYelp/dianping韶音南孚好教練分享·

秀自律餐廳信息骨傳導(dǎo)技術(shù)避免風(fēng)險(xiǎn)省電、耐用、省錢環(huán)保用戶評(píng)價(jià)好課程我想給的 VS

客戶要的一細(xì)：顆粒度要細(xì)待辦任務(wù)洞察的顆粒度要細(xì)到，當(dāng)這個(gè)待辦任務(wù)呈現(xiàn)出來(lái)，它不僅是一個(gè)用戶需求，同時(shí)營(yíng)銷渠道也浮現(xiàn)了。一粗：規(guī)模要大新洞察的待辦任務(wù)，所代表的 機(jī)會(huì)是否可評(píng)估，是否有規(guī)模化的可能性。待辦任務(wù)的“一細(xì)”和“

一粗

”案例：創(chuàng)新渠道（哈佛商學(xué)院案例）創(chuàng)新渠道的標(biāo)準(zhǔn)：一 它是現(xiàn)成的二 與它本身利益相關(guān)客戶洞察價(jià)值識(shí)別規(guī)模大小精準(zhǔn)營(yíng)銷執(zhí)行卡點(diǎn)真實(shí)客戶案例不疑處生疑/意料之外從該案例洞察的待辦任務(wù)判斷是否值得投入描述觸達(dá)渠道執(zhí)行起來(lái)的難度與卡點(diǎn)17歲女孩打水光針去痘印提高藝考通過率大藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校園代理人BD

團(tuán)隊(duì)不成熟女健美運(yùn)動(dòng)員退役打肉毒體型變?nèi)崦溃优曰》艞壜眯袗酆谜呖焖倩謴?fù)膚色大旅行機(jī)構(gòu)旅行大V合作方式市場(chǎng)成熟周期刻意練習(xí)：價(jià)值創(chuàng)新帶來(lái)增長(zhǎng)特別努力布局規(guī)劃重大機(jī)遇ALL IN浪費(fèi)時(shí)間割肉放棄快速獲利馬上行動(dòng)收益大收益小不易實(shí)施容易實(shí)施價(jià)值評(píng)估-收益成本分析增長(zhǎng)“

對(duì)方”

的好處創(chuàng)造體驗(yàn)問題解決待辦任務(wù)決定增長(zhǎng)的天花板邊緣用戶/新系統(tǒng)之門價(jià)值思維流量思維營(yíng)銷效率主流用戶/不疑處生疑意料之外的客戶意料之外的用法意料之外的場(chǎng)景意料之外的業(yè)務(wù)意料之外的顧慮待辦任務(wù)背后的待辦任務(wù)瓶頸要素達(dá)到天花板的障礙待辦任務(wù)：決定增長(zhǎng)的天花板瓶頸要素：達(dá)到天花板的障礙“問題”如何洞察？瓶頸要素待辦任務(wù)XUDE

4無(wú)意義的會(huì)議和報(bào)告太多銷售量無(wú)法提升UDE

9UDE

12不得不一直降低單價(jià)UDE

8市場(chǎng)占有率下降UDE

13庫(kù)存過剩UDE

6員工工作積極性下降UDE

1利潤(rùn)無(wú)法提升UDE

5客戶滿意度下降UDE

15生產(chǎn)成本無(wú)法降低UDE 11產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降UDE

7市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈UDE

10銷售能力下降UDE

16經(jīng)常出現(xiàn)延遲交貨的情況UDE

2新產(chǎn)品開發(fā)速度慢UDE

14開發(fā)項(xiàng)目過多UDE

3團(tuán)隊(duì)合作不順利

內(nèi)部瓶頸我們行業(yè)為什么難以吸引新的客戶群體。為什么用戶不愿意主動(dòng)來(lái)？為什么我們行業(yè)難以吸引和留住優(yōu)秀人才？行業(yè)瓶頸我們行業(yè)為什么有哪些問題明明我們的表面問題沒有百億體量的很重要，但同行是什么？本質(zhì)問公司？都繞著走？題是什么？標(biāo)準(zhǔn)化和口味好的矛盾行業(yè)瓶頸庫(kù)存少和豐富度的矛盾健身是痛苦的樂刻健身超級(jí)猩猩按次付費(fèi)，不辦年卡專業(yè)教練，沒有推銷賺用戶來(lái)的錢1公里健身圈，24小時(shí)月付制，團(tuán)課主打案例：健身健身行業(yè)為什么沒有百億公司？為什么用戶不愿意主動(dòng)來(lái)？有哪些問題明明很重要，同行都繞著走？超級(jí)猩猩02.755.58.2511價(jià)格洗澡

課程顧問

項(xiàng)目多

減肥承諾

空間大社交時(shí)尚感

按次付費(fèi)

教練

不被打擾超級(jí)猩猩私教工作室健身房?jī)r(jià)值曲線：超級(jí)猩猩情緒釋放按次付費(fèi)，不辦年卡，專業(yè)教練，沒有推銷。瓶頸要素健身是痛苦的待辦任務(wù)瓶頸要素健身是痛苦的待辦任務(wù):釋放情緒增

長(zhǎng)“對(duì)方”的好處創(chuàng)造體驗(yàn)問題解決待辦任務(wù)決定增長(zhǎng)的天花板邊緣用戶/新系統(tǒng)之門價(jià)值思維流量思維營(yíng)銷效率主流用戶/不疑處生疑意料之外的客戶意料之外的用法意料之外的場(chǎng)景意料之外的業(yè)務(wù)意料之外的顧慮待辦任務(wù)背后的待辦任務(wù)內(nèi)部瓶頸行業(yè)瓶頸問題因果鏈分析難而正確隱含假設(shè)瓶頸要素達(dá)到天花板的障礙（流量思維

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營(yíng)銷效率）從流量思維躍遷到價(jià)值思維平臺(tái)（抖音、美團(tuán)等）線索到店轉(zhuǎn)化(付費(fèi)用戶)轉(zhuǎn)介紹（流量思維/營(yíng)銷效率）（用戶洞察/精準(zhǔn)營(yíng)銷）轉(zhuǎn)介紹到店轉(zhuǎn)化(付費(fèi)用戶)線索（價(jià)值思維/藍(lán)海市場(chǎng)）從流量思維躍遷到價(jià)值思維待辦任務(wù)價(jià)值點(diǎn)人群平臺(tái)投放/創(chuàng)新渠道平臺(tái)（抖音、美團(tuán)等）線索到店轉(zhuǎn)化(付費(fèi)用戶)轉(zhuǎn)介紹創(chuàng)新渠道（門店、地推、渠道）注意：不是完全放棄“搞流量”，而是從價(jià)值視角反推渠道，多元化渠道來(lái)源，降低營(yíng)銷成本，分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。晴天修房子目錄01

破題：當(dāng)下的增長(zhǎng)難題——流量魔咒03

尾聲：回應(yīng)時(shí)代的命題——回歸常識(shí)解題：持久的增長(zhǎng)之道——價(jià)值增長(zhǎng)02“增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀時(shí)代命題流量VS價(jià)值類比思維VS一思維何謂“價(jià)值”流量魔咒理論沿革核心洞見價(jià)值增長(zhǎng)回歸常識(shí)增長(zhǎng)系統(tǒng)的“一”待辦任務(wù)瓶頸要素主流用戶邊緣用戶內(nèi)部瓶頸行業(yè)瓶頸我想給的VS客戶要的單點(diǎn)擊穿實(shí)操工具假設(shè)與邊界定位（品類）理論STPJTBD設(shè)計(jì)思維藍(lán)海戰(zhàn)略人物特勞特/里斯溫德爾.史密斯/科特勒克里斯坦森IDEO/大衛(wèi)凱利W·錢·金/莫博涅定義對(duì)潛在用戶心智所下的功夫在客戶頭腦預(yù)期中給予產(chǎn)品定位把產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為多個(gè)消費(fèi)者群體的市場(chǎng)分類，

確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，確認(rèn)自己的生態(tài)位。顧客購(gòu)買了產(chǎn)品與服務(wù)，以便執(zhí)行生活中需要完成的

“任務(wù)”。對(duì)定義不清的問題進(jìn)行調(diào)查、獲取多種資訊、分析各種因素，并設(shè)定解決方案的方法與處理過程。焦點(diǎn)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)移至顧客，從為顧客提供價(jià)值角度出發(fā)，重新制定和排序用戶價(jià)值，達(dá)到價(jià)值提升和成本降低的雙重目的，開創(chuàng)藍(lán)海。核心內(nèi)容認(rèn)知就是事實(shí)競(jìng)爭(zhēng)在用戶心智，而不是貨架大腦容量有限，抓住產(chǎn)品重要特性，讓用戶記住。市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位從產(chǎn)品延伸到動(dòng)機(jī)；關(guān)注需求背后的需求多問幾層為什么用戶不是要更快的馬，而是要更快到達(dá)目的地。共情，定義，構(gòu)思，原型，測(cè)試。逆向VS順向發(fā)散VS聚焦轉(zhuǎn)換VS位移創(chuàng)新VS細(xì)節(jié)識(shí)別紅海跳出紅海成本降低+價(jià)值增加應(yīng)用場(chǎng)景產(chǎn)品從10-100規(guī)?；A段提高產(chǎn)品的品牌力和傳播力。尋找產(chǎn)品的差異化價(jià)值在成熟的市場(chǎng)或者需求中劃分