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第8頁共8頁電梯維保?年度總結(jié)?范文_?___工?作總結(jié)時?光荏苒,?日月如梭?。又到了?歲末年終?之時.轉(zhuǎn)?眼之間_?___過?去了,屈?指算來從?____?在這個崗?位上已經(jīng)?有一年半?的時間了?.如何把?這份工作?做得“客?人滿意,?領(lǐng)導(dǎo)放心?”,是我?們工作以?來一直追?求的目標(biāo)?和重心.?完成工作?很容易,?但要把工?作做得出?色、有創(chuàng)?造性卻是?不容易的?.在各個?崗位都有?發(fā)展才能?、增長知?識的機(jī)會?.如果我?們能以充?分的熱情?去做最平?凡的工作?,也能成?為能工巧?匠.在過?去的一年?里,我們?時刻以“?細(xì)心,耐?心,認(rèn)真?,負(fù)責(zé)”?作為工作?宗旨,堅?持“愛崗?敬業(yè)”的?理念。?____?公司電梯?運(yùn)行部從?當(dāng)初的一?個小集體?到現(xiàn)在這?樣一個大?的集體,?回望過去?,再看現(xiàn)?在.電梯?運(yùn)行部真?的是取得?很大成績?,這一切?足以看出?電梯運(yùn)行?部從上到?下每一位?員工的辛?苦和努力?.現(xiàn)將電?梯運(yùn)行部?這一年的?工作總結(jié)?如下一?、針對我?們的服務(wù)?對象進(jìn)行?培訓(xùn),講?明重要性?,并由班?長對他們?進(jìn)行實(shí)操?練習(xí)、培?訓(xùn)、講解?電梯的操?作司機(jī)?如果使用?醫(yī)用電梯?的方法;?電梯困人?應(yīng)該如何?去安撫家?屬恐懼的?心情;遇?到緊急情?況應(yīng)該怎?么樣去處?理;為了?給醫(yī)院樹?立一個良?好的形象?,我公司?專門請了?一個形體?老師給全?體電梯司?機(jī)進(jìn)行了?禮儀培訓(xùn)?從站姿、?微笑到待?人接物以?及講c話?的技巧老?師對她們?進(jìn)行灌輸?和演練,?使他們學(xué)?到了很多?東西,并?能應(yīng)用到?實(shí)際工作?中去.?二、為了?使工作做?得更完善?,南樓和?北樓各設(shè)?兩個疏導(dǎo)?員這樣能?使在高峰?時期避免?遇到緊急?情況做到?及時的處?理和應(yīng)急?,班長每?天巡視電?梯檢查電?梯司機(jī)的?著裝、站?姿以及態(tài)?度.在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指揮下,?我們做了?細(xì)致的安?全檢查和?安全教育?培訓(xùn)的工?作。1?、檢查宿?舍的用電?情況,安?全用電、?避免發(fā)生?火災(zāi)是否?存在安全?隱患;?2、檢查?宿舍衛(wèi)生?給大家創(chuàng)?造一個良?好的生活?環(huán)境;?3、我們?以半軍事?化的方式?嚴(yán)格要求?電梯司機(jī)?自身的素?質(zhì)。同?時教育員?工電梯司?機(jī)安全措?施、救援?方案以及?節(jié)日值班?的安全意?識,要求?員工樹立?安全第一?的思想,?對電梯的?操作規(guī)程?,熟練掌?握,必須?以乘客安?全為第一?,嚴(yán)格要?求電梯司?機(jī)盡心盡?力的做好?自己的本?職工作.?通過培訓(xùn)?,電梯司?機(jī)必須做?到遇到突?發(fā)事件時?能夠隨機(jī)?應(yīng)變.?三、今年?____?月份的換?電梯事件?,___?_廳由原?來的四部?電梯一下?子變成兩?部,其中?北三、北?五是手術(shù)?專用梯.?北四、c?北六是客?梯,在這?段期間北?一變成了?手術(shù)專用?梯,在這?個人多梯?少的情況?下給我們?帶來了很?大的工作?壓力.因?為重癥病?房和手術(shù)?室的醫(yī)護(hù)?人員以及?家屬上、?下都很不?方便,有?些病人的?怨氣、工?作人員的?不理解、?甚至謾罵?、統(tǒng)統(tǒng)的?歸納到我?們友恒公?司電梯司?機(jī)的頭上?.我們?nèi)?辱負(fù)重在?電梯急缺?的情況下?,我們增?加人員進(jìn)?行疏導(dǎo)協(xié)?調(diào)電梯的?使用,為?了弘揚(yáng)中?華民族的?優(yōu)良傳統(tǒng)?,我們倡?導(dǎo)年輕的?去二三層?的走樓梯?,老人及?病人優(yōu)先?做電梯,?但是這樣?做還是沒?有得到一?些人的認(rèn)?可,而我?們?nèi)淌苤?這些委屈?,委屈歸?委屈,我?們從來沒?有在私底?下發(fā)過一?句牢騷,?因?yàn)槲覀?一直堅信?著一個理?念就是“?愛崗敬業(yè)?”的精神?.所以電?梯在非常?時期沒有?發(fā)生任何?的特殊情?況.這表?示我們是?團(tuán)結(jié)的集?體,經(jīng)得?住考驗(yàn)的?集體.?四、由于?我們電梯?司機(jī)都是?外地務(wù)工?人員,鐵?打的營盤?,流水的?兵.現(xiàn)在?的社會就?是一個求?大于供的?社會,有?一定的流?動人員,?這樣使我?們的工作?遇到一點(diǎn)?點(diǎn)的困難?,但是我?們并沒有?被困難_?___,?我們必須?有迎難而?上克服困?難的精神?,去完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?我們的每?一件事.?這是我們?的培訓(xùn)工?作必須到?位,為了?使新員工?盡快上崗?,盡快勝?任工作,?確保一周?之內(nèi)完成?新員工的?崗前培訓(xùn)?,從__?__年_?___月?份到現(xiàn)在?我們?yōu)閱T?工組織的?考證(電?梯司機(jī)操?作證)就?有___?_次;崗?前培訓(xùn)_?___次?;其中全?體員工的?綜合培訓(xùn)?____?次.經(jīng)過?組織的各?種培訓(xùn),?對全體員?工進(jìn)行的?安全教育?,使她們?對電梯司?機(jī)工作的?重要性又?c有新的?認(rèn)識增強(qiáng)?了安全意?識,同時?也提高了?員工的修?養(yǎng),也讓?她們懂得?了什么是?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù).不論?是主管、?領(lǐng)班、還?是班長,?每天都在?進(jìn)行檢查?糾正員工?的儀表儀?容、手勢?、文明用?語等各方?面的工作?,班長每?天都會寫?運(yùn)行記錄?,每月都?會寫總結(jié)?,及時能?和領(lǐng)導(dǎo)溝?通,以便?日后更利?于工作.?我們所做?的這些成?績與醫(yī)院?的各級領(lǐng)?導(dǎo)以及友?恒公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和指導(dǎo)是?分不開的?,我們謹(jǐn)?守信念堅?守崗位.?雖然眼前?仍然面臨?著許多挑?戰(zhàn),但是?我們有信?心.因?yàn)?我們是一?個經(jīng)得起?考驗(yàn)的集?體,更重?要的是我?們有著服?務(wù)大眾的?愛心.為?此,我會?更加努力?地帶領(lǐng)我?的每一位?員工,讓?她們從一?棵小樹苗?成長為一?棵大樹,?更好的服?務(wù)于醫(yī)院?.在此?我僅代表?____?公司由衷?的感謝醫(yī)?院后勤的?各級領(lǐng)導(dǎo)?對我公司?的指導(dǎo)關(guān)?心及支持?。以下是?____?我們的計?劃:1?、走訪各?科室做問?卷調(diào)查,?對提出的?問題及時?糾正,杜?絕給醫(yī)院?以及公司?造成不良?影響;?2、完成?好醫(yī)院、?公司交給?我的工作?;3、?根據(jù)各崗?位的具體?情況,完?善和豐富?員工的培?訓(xùn);4?、配合醫(yī)?院完成電?梯更新.?c;5?、做好應(yīng)?急預(yù)案,?做到半年?做一次演?練;6?、做好人?員儲備和?梯隊建設(shè)?,隨著公?司的發(fā)展?,完成好?公司交給?的工作。?在以后?的工作中?,我會汲?取有利的?因素強(qiáng)化?自己的工?作能力,?改正缺點(diǎn)?和不足.?我相信,?在新的一?年里,在?我們所有?員工的共?同努力下?,復(fù)興醫(yī)?院將會迎?來更輝煌?的明天!?友恒一片?心,服務(wù)?無止境!?電梯維?保年度總?結(jié)范文(?二)_?___過?去了,有?必要對一?年的部門?及個人的?工作進(jìn)行?總結(jié),根?據(jù)實(shí)際情?況調(diào)整下?一年的工?作,從而?保證公司?全年工作?的順利進(jìn)?行。維?保部的工?作主要分?營業(yè)、維?保和運(yùn)行?三個方面?。一、?營業(yè)工作?營業(yè)計?劃的主要?工作是理?清維保合?同、清理?應(yīng)收維保?款、穩(wěn)定?原有客戶?、續(xù)簽原?有合同。?目前原有?維保合同?均已清理?完畢,應(yīng)?收維???全部理清?,原有客?戶除有歷?史原因及?貨款、安?裝款等原?因個別客?戶外,絕?大部分關(guān)?系基本穩(wěn)?定并得到?延續(xù)。唯?有維保運(yùn)?行項目是?我方未避?免可能存?在的不確?定性的更?大損失而?主動放棄?的項目。?還有維保?項目合同?到期客戶?自保、維?保項目目?前仍存在?不確定性?外,其它?所有近_?___個?項目目前?均得到延?續(xù)。新增?加和續(xù)簽?的維保項?目都堅持?了合同在?先的原則?,即先有?合同再進(jìn)?入維保,?從而避免?因此使我?們的維保?工作陷入?被動和尷?尬的局面?。營業(yè)?下一步的?工作主要?是:①?配備__?__名專?職維保營?業(yè)人員(?內(nèi)選或外?聘);?②繼續(xù)追?要原有欠?款,及時?收繳到期?應(yīng)收款,?力爭不形?成新的欠?款;③?穩(wěn)定原有?維保項目?,曾加外?簽合同項?目。二?、維保工?作維保?工作是維?保部門的?中心工作?,從接手?后,我重?點(diǎn)抓了人?的工作,?和所有的?維保人員?都進(jìn)行了?單獨(dú)的談?話,了解?他們的思?想情況、?住點(diǎn)工作?情況、家?庭情況、?對部門對?公司的看?法想法及?他們的希?望。通過?這些交流?,我認(rèn)為?我們的維?保人員隊?伍多數(shù)人?員基本上?是穩(wěn)定的?,本質(zhì)基?本上是好?的,主要?的問題是?我們?nèi)绾?帶領(lǐng)他們?、怎樣給?他們一個?成長、工?作的平臺?。這其中?包括他們?主要關(guān)心?的收入情?況、技術(shù)?能力的曾?長、工作?生活環(huán)境?(吃、住?、行)這?三個方面?。目前,?我也是很?關(guān)注維修?人員在這?三個方面?的情況,?從馬桶有?沒有馬桶?蓋、站點(diǎn)?能不能洗?上澡、現(xiàn)?場能不能?自己做飯?、冬天室?溫能不能?睡覺、保?證每個人?每月能休?息兩天回?一次家到?每個人的?工資和實(shí)?際水平的?差距都是?我所關(guān)心?的和需要?解決的,?我認(rèn)為如?果一味的?強(qiáng)調(diào)工作?而沒有基?本的工作?生活的保?證,其工?作質(zhì)量是?可想而知?的。通過?近半年的?工作,以?上問題得?到了不同?程度的改?善,但是?還有很多?工作需要?去做。?目前,還?有的維修?點(diǎn)兩個人?的生活工?作空間在?6平米以?下的情況?,有的維?修點(diǎn)的休?息室長期?潮濕結(jié)露?,有的維?修點(diǎn)不能?自己做飯?每頓飯必?須在外面?買著吃等?等,類似?問題還有?很多需要?去解決。?今年上?半年,維?修工在和?去年人員?數(shù)量基本?相同的情?況下維保?量曾加了?近臺,且?增加了三?包電梯的?應(yīng)急修理?及服務(wù)的?工作。目?前除站剛?確定了新?的站長外?,其他各?站站長的?管理積極?性很高,?維修人員?工作情緒?穩(wěn)定,絕?大多數(shù)人?員工作積?極性較高?,對自己?的本職工?作有一定?的責(zé)任感?。下一?步的主要?工作①?各站根據(jù)?實(shí)際維保?量配齊維?保人員及?相應(yīng)的技?術(shù)力量。?②加強(qiáng)?維保各站?點(diǎn)的基礎(chǔ)?建設(shè)工作?。主要有?站點(diǎn)必備?的各種管?理制度、?技術(shù)資料?、所管機(jī)?型圖紙、?維保檔案?、相關(guān)電?梯標(biāo)準(zhǔn)等?。③曾?強(qiáng)急修的?反應(yīng)和施?工的能力?。④加?強(qiáng)整體維?保工的形?象。⑤?加強(qiáng)對前?期來公司?學(xué)生的技?術(shù)培養(yǎng),?使他們盡?快能夠獨(dú)?立做保養(yǎng)?及初級的?維修。?⑥完善生?活保障工?作。主要?有解決大?家住宿環(huán)?境、做飯?條件、洗?澡條件、?看電視等?基本生活?需求中存?在的問題?。三、?運(yùn)行工作?電梯運(yùn)?行雖說不?是公司的?主要盈利?工作,但?這項工作?牽扯的精?力是最大?的,首先?是人員的?不穩(wěn)定,?去年的換?人率是_?___%?左右,今?年雖改進(jìn)?或采取了?部分新的?管理方式?,比去年?有所好轉(zhuǎn)?,但目前?也達(dá)到_?___%?左右,所?以增減人?員的工作?量很大。?人員流動?的主要問?題是工資?低、強(qiáng)度?大,還有?部分人員?生理上不?適應(yīng)開梯?。現(xiàn)在在?崗人員應(yīng)?該說多數(shù)?相對穩(wěn)定?。今年到?目前運(yùn)行?增加了_?___部?,司梯工?比去年增?加了近_?___人?,而且,?新簽運(yùn)行?合同價格?有較大幅?度提高。?運(yùn)行下一?步的主要?工作:?①不重要?的運(yùn)行項?目嘗試交?給專業(yè)勞?務(wù)公司去?做,我們?去監(jiān)督。?②設(shè)一?專人管理?所有運(yùn)行?項目的工?作。③?控制和減?少人員的?流失,解?決司梯工?的業(yè)余生?活問題。?④有限?的提高在?我公司工?齡長的司?梯工崗位?的工資待?遇。(目?前超過兩?年的有_?___人?,其中超?過三年的?
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