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文檔簡介

專業(yè)培訓(xùn)師的五項修煉

主講:方萍萍內(nèi)容:第一:卓越培訓(xùn)師的角色第二:培訓(xùn)師專業(yè)授課技能與技巧第三:專業(yè)培訓(xùn)師控場和應(yīng)變技巧第四:專業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)技能第五:如何上好一堂專業(yè)的培訓(xùn)課第一項修煉

卓越培訓(xùn)師的角色人裁——沒有能力,態(tài)度又差。裁掉算了!人材——態(tài)度不錯,就是干不了事。將就用吧!人才——能力挺強,就是態(tài)度太差。真是難用呀!人財——態(tài)度好,又有能力。真是公司的財源呀!缺港乏餐正附確睜價若值厘觀悶成懸為回卓蔬越該培細(xì)訓(xùn)椒師古只戲是籠一豆張愉空騎頭盛支博票觀股念影姑響行汁為養(yǎng)池成習(xí)命慣形市成性壞格決貝定命架運培仇訓(xùn)咽師修的夢角拍色激執(zhí)勵魄者愧(激濫發(fā)鹿他漸人古熱魚情)講熄師談(傳字授爬知僅識)教翅練海(一靜面杏鏡鉆子)參董謀鋼者衛(wèi)(提頂供伸方難法雁與皆建粱議)輔懼助雞者摧(協(xié)張助知解暈決延疑吩難)調(diào)獎停冷者蒜(掌寺控亭局票面)不知使令其知擴深展知秋識不能使謊其能提冊高技要能不愿使翅其愿提秒升意幼愿培種訓(xùn)抱的畫目乎的第擔(dān)二側(cè)項劣修體煉培小訓(xùn)收師踢專鬧業(yè)杠的忠授卸課忙技儉能鉛技邁巧1、再上庫場玩順劉序污安攤排尺和止上所下相路緒線喇規(guī)漸定2、提抽游題裝,告即北席揉演透講添,眨不考得嶄竊伏竊賞私遍語3、性準(zhǔn)嗓備岡一鄉(xiāng)豐分改鐘件,殖然堵后喚按鹽順攔序?qū)幷固耸就舶l(fā)頸表(澡第挪一修句旱話率:醬我事今心天勿演心講妹的遼題餅?zāi)繋X是…哲…)4、5伯0秒四搖螺鈴織提洲醒/高6秘0秒浴搖僵鈴?fù)掠嬂褧r/執(zhí)7婆0秒釋搖灑鈴維直氧至羞下友臺5、悅回危座岸后秋,睡不搭用學(xué)理謊會析他孔人李,嶺請師反租思雄自您己暖的備表侵現(xiàn)即蔥興輩演微講(現(xiàn)隆場拴錄禾象)分傲析醉:你揮剛耕才露有爛何倆感躬覺/感疼受裝?剛探才筆你但在凍腦弱海頓中磨想炸些渡什布么贈?你便為陳何吹有磨那經(jīng)樣軋的不感賢覺/感釘受允?警為吐什冒么第?覺估得船充野滿仰壓額力山;雜緊駐張范,打腦堅海肢中容一逆片輩空聰白心銳里判想為著番如崖何光組??椕銉?nèi)升容御及票盡量量吐控甲制信時箱間環(huán)洋境揚壓祖迫舒,摸氣賄氛街凝擦重至,帽求曾好陷心暑切博及殼時增間骨壓磨力一畫分外鐘域演速講搶共探同哀點當(dāng)填思方想社與單行沒為泡不銅一淘致贈時瞎有蜘應(yīng)勸該鑰怎舍樣某的狗想適法祖時產(chǎn)寨生室壓暗力感職覺餃痛鉤苦成再功配培銜訓(xùn)梢秘舒籍之貸人海格蛇模甲式積金極要產(chǎn)籃生渣主朵動雙消治極沒陷治入傅被喪動感受行為思想行構(gòu)為感敬受思弱想人咽格拌模友式秧圖晃示思績想細(xì)之面自勇我羅調(diào)刮適害病怕鉛是吃壓沫力棍的合來葡源槍,錘腦丈海臣空厭白膊是敏壓生力可導(dǎo)窄致櫻的搜結(jié)狡果相若信贈天渡底啄下衛(wèi)沒鞋有1談0塘0植%正脈確猴的暮講漫師隨,主輕洲松嗎最塊重市要你框只票能叼改睜變蘋你小自懶己廉,而而哨不類要航奢棄望臉會拆輕大易獎改愁變鑒別鄉(xiāng)豐人不科要崇太雜在社意巧別喊人龜?shù)母羁炊捶?,璃因獻(xiàn)為供臺院下答有羽多班少辟人省就吹會治有低多篇少孩種釀看眉法平,鐮拋聯(lián)開虜這暈些萄看軟法眼,悔別喘指戀望掃人嗽人概都叼滿迎意只姑要訂做己你梁所泥學(xué)師,銷只壞要酒你來認(rèn)月為廳是房誠正壤確打的擇,寬就宋請塞充東分欄發(fā)黑揮身你枝的攀能從力穿,巖情問況敲往嘉往牛比淚你勇想戰(zhàn)象囑的院要夢好5暢0勉%積企極齡投慢入撫,感讓誓激煌情丑迸顆發(fā)嚴(yán),盜自盡信悟的深人朝最息美課勝堂逝活喂動狼:回姥想顆過訂去棕曾告發(fā)忽生沃過猾最濕快徐樂鏡的便一排件眨事贈情要茂求尋:限猾時成一完分候鐘必恢須即是狼真睜實匪事積件這你件鬧事光為驢何黃讓賢你茄感功到猴最蛛快開樂御?這困件臺是哪發(fā)次生據(jù)的野地盤點桌?當(dāng)籃時競你巡壽有淡何肅感擾覺筐?成鍋功統(tǒng)培拍訓(xùn)鋤秘嗽籍促之爽療歪終歪人若吹是抓能滔將仁一費些就愉攻快尿的綱,昏興紙奮址的伯事拒情腸記狐下慈,菠每潑當(dāng)艦遭西遇肚壓核力歲時煩,虹把耀它治拿夜出龍來董調(diào)租節(jié)病心耀理關(guān)狀六況轎,齡猶拖如電在遵冰竿箱酸將杜水編果誓保擋存法,提到丙有悲需任要困時擾吃先起辨來膠自寄然狐神平清尊氣喉爽慎,勵這特種票技撿巧身就匹叫拋“最爽區(qū)歪僑歪苗”成孩功密演者說抖秘燙籍濕之時傳空鍵穿言梭運內(nèi)用精憧它憬披未形來處的諸積枕極豬而初歡交欣筆的鋒心擺態(tài)賊,賊使帥我捕們巨變藏得歉更罵加溝積胃極竭與蔽自諒信靈,漢而慣去侵預(yù)旋演騎未恭來封的巨技玻巧避,方叫兄做“時徑空鎖穿烈梭”過槳程嫩內(nèi)歪容礦設(shè)暖計規(guī)齊劃她行濟為陰步凱驟按筍部耽就闖班想預(yù)符演電步影毛播判放暖入饒腦內(nèi)爬部至培顫訓(xùn)填師鴿的掠儀箭態(tài)獄儀迷表正脅式丑服蹦裝劣、胞飾盲物領(lǐng)然帶坐、爪襯扎衫臨、助皮近鞋胡活須宇、衣鼻更毛、熱頭延發(fā)內(nèi)改部就培雪訓(xùn)龍師把儀忠態(tài)微豎笑床、峽親守和表訊情施、世目夾光手院勢陶、離動熟作走般動分、奏體該姿聲啞帶接的桿放幼松投霧影叮片探使畫用內(nèi)供部膊培親訓(xùn)懶師撤常濁見刺的蘋授哈課炮缺遇點1背米對奪學(xué)遭員,自阻說緒自撥話搖抵頭贊晃陶腦,身護(hù)無素定禮性嘴所唇普緊輕繃侵、拔下裙巴暮肌嶄肉牲緊腔縮缺企乏花視違線謝接慚觸紙或零只殘做打局直部疾接斬觸提睛高唐褲給腰,雙燥手均合鋼十,抓疾耳離撓設(shè)腮,手慶遮深著豈嘴;玩孫弄直指蒼揮融棒砌或乓鉛侵筆聲奪調(diào)賀太綁小,平治緩府、溜單免調(diào)夫、男無鉤強蠟調(diào)窯感內(nèi)炸部班培裕訓(xùn)薪師狐常異見涂的欣授白課滑缺燃點2手徐勢新太憑多瞇太劉雜,揮寸來嚼舞分去「舞呃網(wǎng)」,「劑嗯株」…等暫不姨必住要賊的易口兔頭楊語不君熟政悉喘教愈材,逐遲字枝照創(chuàng)念依眾靠晉式,懶次洋般洋莫式,手士放放在鉤褲務(wù)袋閘內(nèi)弦搖垂動在份投巧影潔儀仇前倍走單來手走船去草伯草災(zāi)收基場,匆固忙碑結(jié)桶束不凝能局掌么控感課洽堂鑒氛冶圍,隨息波捏逐粱流內(nèi)峽部縫培瞎訓(xùn)沸師胸好患習(xí)清慣問呆候箭、遵鞠劫躬相贊信屋各泳位…脫…可丸以鈔嗎沾?勉謝叉謝…絮…現(xiàn)厘在祝我?guī)X們…外…表該現(xiàn)羽很游好詢,恩假述如…幕…第彼三綿項唱修吐煉內(nèi)喝部欺培衫訓(xùn)魚師貧控輕場顆和戰(zhàn)應(yīng)墊變短技滅巧成盟人廳學(xué)小習(xí)糖的模障老礙成窩人革智胞障響:不輕認(rèn)住為涼自沾己勿有括培城訓(xùn)童需休要羽,房誠自暮視集甚肝高分妄散輩注勻意味力:容怠易掛分燙心火、典注真意沾力裝只凝有2匙0分邁鐘健權(quán)忘幫更點快:記坐憶墻力枯差算,醉靠泥理腐解固斤守納經(jīng)淋驗:自棗己崖的鏟經(jīng)庭驗袋是皇對拐的反升彈閣抗拌拒:不暈易藏接跌受悲培突訓(xùn)贏,孔對杰培罵訓(xùn)兔師移、訓(xùn)課蠻程麥有喪惡摟感廉、哀有除自材己也看黨法害鑄怕龜失內(nèi)?。簩﹄H自枝己披沒齒信免心選倘擇除性灶吸樓收:根違據(jù)蔬需廣要雪興膀趣伴學(xué)菠習(xí)錄,妥解喘決兄問野題銘蔽記敵在客心:當(dāng)蔑學(xué)撿習(xí)溝充役滿瘡樂倆趣挪時屠,哨才尖更奏有狼效-唇-綱喬聯(lián)治腿肖橡伯蒜納《回銳歸陳瑪聚士尸撒肢拉》第橫一陳章我詳們醫(yī)怎合樣聽學(xué)片習(xí)我才唇有氣效?1尼0甚%所關(guān)閱好讀座的2為0幣%所除聽猜到湯的3盲0拌%看腹使出用顫示榮范賊、托影俘視珍展擋覽5夏0發(fā)%聽卷到+看桃使件用屢示騎范氧、徐影傾視池展慘覽7責(zé)0念%參曾與斤討畝論膽、氏發(fā)擊表謊意啊見抗回蔬饋9物0膊%嘗騾試緣瑞(防如智角月色釋扮熊演捐、游榮戲做圍情積景竟模司擬、貫演貸小落品諸話誤劇等)我累們禿怎望樣怖學(xué)境習(xí)暫才爐有登效?被運動主親動通淋過歐文虹字兩接耳收通恒過嚷畫瓦面況接鍵收通過赴參與佛和自棚己業(yè)做接蔽收學(xué)肆員友有偉好義的學(xué)殼習(xí)喚效甩果繡的泡因匯素參與激勵成果的了解轉(zhuǎn)移保持加強預(yù)吳估古:學(xué)熊員立的迎背賀景紹資御料娘作耽出今估玩計提志出擁:安延排貝精重彩同開寸場殃白告冊訴祝學(xué)添員鈔培洞訓(xùn)極的騾好鵲處回夏答炊:解況決濟學(xué)延員冬的集問夸題控凈場打技爬巧光之表伐達(dá)季同翠理咸心封掛閉:CL閱O充S廁E是你或啦不晚是開泰放:OP葵E燭N為貍什隔么批塌準(zhǔn):PE巴R彈M拜I析S草S鄉(xiāng)豐I薄O牧N可轟以役問挑一亂個腐問賓題發(fā)丸問非時福用派:P—C—O詢漠問物之再發(fā)旋問逃技扔巧查娘證村:C煤H陳E層C奧K蓋I堆N扔G反悼問殖:R逐E絹T劣U毀R旬N轉(zhuǎn)暖移贏:R冰E傲L艦A事Y控清場倘之獲發(fā)艙問悅技翁巧成煮年涉學(xué)惠員油到脆底界喜喚歡寫什譯么旋樣山的涂培旺訓(xùn)駝師有堂訓(xùn)慰練熟經(jīng)賞驗有道正這確休觀弦念有盞專通業(yè)密能焰力能申控濫制廚場眠面學(xué)喇員翅得克受繞到耐講界師針的陽尊怪重學(xué)宣員午自杰己竹的幻玉經(jīng)繳驗改被稼講坊師郊認(rèn)殼為讀相競當(dāng)無有熄價筍值意垃見農(nóng)被扯講邊師渾肯個定畜,稻采先納悶,年尊繼重學(xué)鳥員俯的枝問寶題看講半師歐很諷認(rèn)衫真期地廈面熔對丘,娃處貼理學(xué)容員堡喜役歡荷的樓課走堂叮氣灶氛激填勵昏學(xué)歐員澇動蒼機告爸訴弱學(xué)迷員脾培爐訓(xùn)橋的沈重糟要嬌原準(zhǔn)因設(shè)輝法與先眠“玩打詳碎鈴”凈學(xué)霜員占,撞建移立撒需漫求自淹我鼠介允紹犧適獲當(dāng)掘包桑裝達(dá)、匹建真立匯威倉信充送滿銜熱顛情喇地鑰走薯動隊和置適慰度扔手跟勢有保趣涂的燃破勿冰研活柜動減,律閃鵲亮壓登嗚場不美斷例提花問觀挑既戰(zhàn)乓大尖家絡(luò),蒼激辮起叉興衫趣周和顆好哪奇激百發(fā)餓學(xué)鼻員盛參扮與描的訊方日法a齊.分偏組b爭.講報師補主樹動元發(fā)阻問柱與搖答哪疑c故.引釋導(dǎo)星學(xué)涌員篩回勸饋d挑.鼓占勵必學(xué)槳員吃之系間喜的瓜交糾流e盆.語賓言抽和艱非梯語販言婚肯刻定f杯.做返案載例忙討醒論彈、歡游千戲林、藥角漆色牛扮課演惜、源講影故旱事算等分備組倆的情原本因驗與往技學(xué)巧分刮組哀的河原樸因暗:1、封分素享2、漫班悅組睡競錢賽福學(xué)束習(xí)分仇組植的宗技策巧組:1、小原播則毫:旗打通破給同克質(zhì)掠性2、悠方膝法姑:翠撲短克哈牌爸、門抽碰數(shù)吳字蜘等如耽何探獲壘得睜學(xué)膏員草反餃饋懶信警息提握問測將試身丈體撞語摘言身牽體另語微言錯(墾積普極罩的加信筐號植)微務(wù)笑點清頭目云不悔轉(zhuǎn)兩睛嘴向巴姨微殖張身母體灣前招傾緊垂握唉手燦指手偽托攔下劑巴身靜體瓶語烏言塘(貞消降極正的哲信守號湯)搖確頭目思光共呆粘滯竊組竊朵私億語左蠢顧冒右棍盼身粱體勿后綠仰腳勞不細(xì)停逐變跡換谷姿奏態(tài)包(按如悉碰急膝練蓋寇)習(xí)縣慣職性覺擺則弄婆物足品昆(械眼策鏡另、匪手領(lǐng)表取、孩拉咱鏈映)視恩若往無元睹消題極肢哄體增語岸言口橋頭萍警你告私聚下仁溝洗通再謊次福私龍下泄溝久通積閱極請購君字走麻路夫(住限暖于釀企愿業(yè)熄內(nèi)國部漂)處播理攤難請纏示學(xué)長員兄的爭方怠法總抖原榮則無薄論擊采飲取證何濫種魚方墊法都花要尸尊臉重河學(xué)惑員第油四芽項婚修批煉專費業(yè)年培椅訓(xùn)米師圍課悟程鑰開瘦發(fā)訴技鼠能想濃好劈燕再賊下班手準(zhǔn)偽備盞課卵程況內(nèi)狹容永時蛙的興四僅個砍要發(fā)點不監(jiān)要躬選譽取畏你套不體熟榆悉輝的圍題鼓目事左前補想音清枯楚嗓要備說辟什晝么先趁規(guī)遲劃目要址怎產(chǎn)么兔說怎購么耐說脆比歇預(yù)達(dá)備疼要新說固些親什劈燕么臭更須需誘要外花怠費奪精勒力阿做蹲準(zhǔn)括備原背已仍深激植辣于非腦譽??怪袧?,滔清犯晰朗深砌刻途部譯分懂偶得奶自睡我光要成求勁,拜主落動墻尋堅找毛,店探料求日,鄉(xiāng)豐搜性集因,鳴發(fā)先掘測而挪得宮者創(chuàng)勉意=經(jīng)其驗+新衡知學(xué)淹問脫有齊兩頭種課內(nèi)程拔結(jié)施構(gòu)訪模怪式閃葵亮漆登蠻場:前5分司鐘言精舊彩稼開慈頭無,領(lǐng)引弱導(dǎo)孫主抓題廣,榜吸感引杜注策意頓力拋童開拔主言題:精替心軋包插裝關(guān)的膏主英題柜被孔巧填妙葡地典引欣出怎來層謊層神推乎進(jìn):理句性乳認(rèn)駝知貢層岸層障展葬開虧,膨輔逗以學(xué)有慨趣摩、男參讓與恒、赤多脅樣咐化發(fā)、邊多鋸感飲官障、貴感遍性穿表發(fā)達(dá)畫諸龍鎮(zhèn)點旦睛:以障感期性繪或塵理蕩性蔥方配式耗高鈔度徹總逗結(jié)師,值突名出杠主設(shè)題貓,季回棕味焦無椅窮培兼訓(xùn)贏課博程歐設(shè)業(yè)計課半程些選晌擇飄應(yīng)芹與衣培笨訓(xùn)礦目輩標(biāo)賞一巖致析,都保乖證扎課達(dá)程坑整芹體課烤程衡應(yīng)眉照移顧超學(xué)駛員僚中踐大手多沙數(shù)種人呆的近需并求泳,結(jié)使義學(xué)居員抹感手興叮趣可劇操謹(jǐn)作遷性攜強厚,浪盡錄量魂讓云學(xué)田員默參茅與控練崖習(xí)暗、拜演揭練增、來作誓業(yè)你和倦研械討從賓需缸求番調(diào)象研鳳中拒設(shè)渴計笨針帽對傍性黨案氧例結(jié)桂合節(jié)領(lǐng)峽導(dǎo)醬意見見艙、岸企釋業(yè)販文嚷化端和擁員梢工可、敬企紋業(yè)憲實威際慌情邁況填,哈解寫決犧問也題費,樣提絮高焦技俱能P棕P舉T的侄設(shè)糠計帳原赴則K呈I滋S怠S原優(yōu)則普(k閣e心e睡p曉i欄t差s遣i營m掠p勤l陷e找a脖n縣d瞎s贏t蓬u津p扛i厭d堪)“懶降漢拿原兄則第”曠(K棟e衡e揪p支I濱t榆S肥i剛m蹄p搞l諸e庸a僚n鐮dS脖t趙u丟p升i虹d保權(quán)持胡簡筆單妥淺細(xì)顯羨)能馳用幕短脈語電就控絕幟不夫用完句較子多辦多宮推油敲恥,抹多貢多五錘溉煉能疏用螺圖蛛形殃就初絕嚷不紡用散文所字教帝學(xué)封方盼案播制呆作引面言便概望述培示訓(xùn)做主考題培姻訓(xùn)寶目藏標(biāo)培屑訓(xùn)役課禾時培槐訓(xùn)材對隙象培架訓(xùn)慢人攔數(shù)培弄訓(xùn)分方擺式課冶程眉內(nèi)謊容附駁課充程貴大抄綱汗和培均訓(xùn)千師國介幫紹第駛五狂項甩修吃煉如勺何壺上毛好調(diào)一齡堂管專慮業(yè)飲的骨培隸訓(xùn)河課講色授宜法角修色齡扮控演澤法案榨例街研賢討側(cè)法團(tuán)偏隊謝討挨論注法游滔戲免法選覺擇厘培蒼訓(xùn)招最蠟合童適悠的滅方控法

優(yōu)點缺點講授法較為節(jié)省費用與場地、傳遞訊息教快、較為節(jié)省時間、演講主題易控制、學(xué)員人數(shù)不限單向溝通、學(xué)員注意力易分散、較缺少回饋、課程內(nèi)容較易被遺忘角色扮演法有機會可以去實踐新的技巧、有機會獲得團(tuán)隊對個人的反饋、學(xué)員參與度高、可培養(yǎng)表達(dá)能力及自信心若學(xué)員表現(xiàn)不自然則無法達(dá)到預(yù)期效果、講師解答若不夠客觀則易引起學(xué)員不平、角色扮演的前期準(zhǔn)備與演練過程較費時

游戲法學(xué)員學(xué)習(xí)情緒佳、較易帶動現(xiàn)場氣氛、印象深刻不易忘記易與主題無關(guān)、時間較難控制、如果學(xué)員不能領(lǐng)會案例的相關(guān)性,研討將以失敗告終

案例研討法學(xué)員參與容易、有特定主題、可訓(xùn)練學(xué)員的分析思考能力、建立在較真實的背景資料上、將案例與公司情況相聯(lián)系必須花費較多的時間去準(zhǔn)備或收集資料、如果學(xué)員不能領(lǐng)會案例的相關(guān)性,研討將以失敗告終分組討論法幫助學(xué)員復(fù)習(xí)課程的內(nèi)容以及討論他們學(xué)習(xí)到的知識要點、如果討論可以良好進(jìn)行他們將從相互間得到很多新的啟發(fā)、學(xué)員可全體參與、討論可能會產(chǎn)生較好的方案而

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