2023銀行新柜員年終工作總結范文（二篇）

第5頁共5頁2023?銀行新柜?員年終工?作總結范?文__?__月，?我有幸成?為了__?__行這?個溫暖大?家庭中的?一員，迄?今已有一?年有余。?期間，我?積極參加?支行組織?的政治學?習、業(yè)務?培訓，學?習態(tài)度端?正、遵守?行紀行規(guī)?、明確鍛?煉目的；?積極參與?內部事務?，虛心求?教、積極?主動地把?大學所學?的理論知?識付諸實?踐。雖然?實習鍛煉?期只有短?短的一年?，我卻受?益非淺，?學習到了?很多東西?。思想?上一方面?，我堅定?政治信仰?，努力提?高思想覺?悟，堅決?服從__?__領導?，堅決_?___，?____?和___?_股改的?政策。另?一方面，?牢固樹立?了以客戶?為中心的?服務思想?，在學習?和實踐中?，進一步?地認識了?____?行“以客?戶為中心?”的重要?性。在?省行培訓?期間，從?省行領導?的課堂上?知道了“?以客戶為?中心”的?服務為理?念，但那?時的認識?只是停留?在理論上?，并沒有?切身體會?。來到了?工行營業(yè)?部后，才?發(fā)現這并?非是一句?空洞的口?號，在競?爭空前激?烈的金融?業(yè)中，只?有牢牢樹?立以客戶?為中心的?思想，盡?心盡力為?客戶服務?，為客戶?創(chuàng)造更多?的方便和?財富，才?能在競爭?中立于不?敗之地。?回顧這?一年，我?經手的現?金無數。?除第一天?“不小心?”讓一張?假幣”瞞?天過海”?以外，在?以后的時?間里沒有?一張假幣?能逃過我?的法眼；?愛我崗位?，開心工?作，本人?生性愛好?干凈整潔?，絕不讓?任何一張?殘鈔混入?新鈔隊伍?，在空閑?時間把網?點打掃得?一塵不染?，本著好?記性不如?爛筆頭的?座右銘，?每次認真?的閱覽文?件，將新?操作新業(yè)?務記入工?作筆記以?備查用；?本人好學?，這一年?來主動親?近atm?，關心它?，揣摸它?，終于熟?悉其脾性?；人人防?火，戶戶?安全，對?于滅火器?，只要有?新產品，?我必定會?第一時間?去摸一下?，以防萬?不得已的?時候要用?到它卻不?知道怎么?用；知己?知彼，百?戰(zhàn)百勝，?又由于我?們這一代?比較有網?蟲潛質，?于是我總?會瀏覽其?他銀行的?主頁和金?融最新報?道，以便?在工作中?尋找靈感?，培養(yǎng)自?己為__?__行盡?點棉力的?細胞。?做為柜員?的我將繼?續(xù)緊密地?團結在以?科長為中?心的領導?班子周圍?，認真_?___“?來有迎聲?，問有應?聲，走有?送聲”的?三聲要求?，堅持“?安全第一?、服務周?到”的指?導思想，?大力弘揚?“一不怕?手酸，二?不怕嘴麻?”的吃苦?精神，把?優(yōu)質服務?做為第一?要務！業(yè)?務要有新?思路，效?益要有新?突破，笑?容要創(chuàng)新?局面！要?從根本上?改變“有?規(guī)不依、?思想散漫?”的無畏?型方式，?以促進效?益杜絕風?險為中心?，以提高?窗口服務?質量為方?向，以一?線柜員手?工操作速?度和精確?度為基礎?，注重目?標定位策?略，進而?走上人性?化的人脈?銷售服務?道路，培?養(yǎng)一批師?奶殺手和?客戶方出?納會計偶?像，建立?顧客忠誠?度，走可?持續(xù)發(fā)展?的“每個?柜員都有?磁場，沒?有磁場至?少要有笑?場”的特?色道路！?使我們營?業(yè)部前臺?業(yè)務承前?啟后、繼?往開來、?與時俱進?、開拓創(chuàng)?新?；?顧檢查自?身存在的?問題，我?認為：一?是學習不?夠。當前?，以信息?技術為基?礎的新經?濟蓬勃發(fā)?展，新情?況新問題?層出不窮?，新知識?新科學不?斷問世。?面對嚴峻?的挑戰(zhàn)，?缺乏學習?的緊迫感?和自覺性?。理論基?礎、專業(yè)?知識、文?化水平、?工作方法?等不能適?應新的要?求。二是?在工作較?累的時候?，有過松?弛思想，?這是自己?政治素質?不高，也?是世界觀?、人生觀?、價值觀?改造不好?的表現。?針對以上?問題，今?后的努力?方向是：?一是加強?理論學習?，進一步?提高自身?素質。轉?變工作作?風，努力?克服自己?的消極情?緒，提高?工作質量?和效率，?積極配合?領導和同?事們把工?作做得更?好。在以?后的時間?里我應加?緊學習，?更好的充?實自己，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?時期的挑?戰(zhàn)。2?023銀?行新柜員?年終工作?總結范文?（二）?時光荏苒?，光陰如?梭，參加?金融工作?已經一年?有余，在?大思想綱?領的指導?下，在各?位同事的?幫助下，?我認真學?習，端正?工作態(tài)度?切實按照?銀行的工?作要求，?在自身工?作崗位上?努力工作?，真誠服?務客戶，?在平凡的?工作崗位?上實現自?己的個人?價值?，F?將去年_?___工?作情況具?體總結如?下：一?、首先作?為一名銀?行柜員，?做好自己?分內工作?上好每?天的營業(yè)?班，辦好?每筆業(yè)務?，熱情對?待每位客?戶。其次?，作為一?名銀行會?計，認真?核對每筆?賬務，每?個存貸款?賬戶，確?保工作中?少出差錯?。二、?積極學習?金融知識?，強化個?人業(yè)務素?質深刻?認識到業(yè)?務知識與?技能的重?要性，只?有充分掌?握各類知?識，并靈?活運用各?項技能，?才能使工?作得心應?手。做到?優(yōu)質文明?服務，提?高窗口服?務質量。?我所在的?崗位是服?務窗口，?我的一言?一行都代?表著本行?的形象。?這就要求?我在工作?中不能有?絲毫的馬?虎和松懈?，它時刻?提醒自己?在工作中?一定要認?真細心，?嚴格按規(guī)?章制度進?行實際操?作，同時?盡最大努?力去幫助?客戶，耐?心解答客?戶在辦理?業(yè)務過程?中存在的?各種疑問?，急客戶?之所急，?想客戶之?所想，切?實幫客戶?解決問題?。三、?團結奮進?，共同營?造良好的?工作環(huán)境?在工作?中，我能?夠團結同?事，和睦?相處，相?互學習、?相互促進?；在生活?中，互相?幫助，互?相關心，?共同創(chuàng)造?和諧的氛?圍。同時?，不斷地?進行自我?定位，更?新觀念，?與同事們?能搞好團?結，服從?領導的安?排，積極?主動的做?好其他工?作，為全?行經營目?標的順利?完成而盡?心盡力。?四、增?強防范意?識，杜絕?安全隱患?在辦理?業(yè)務操作?過程中，?能夠按規(guī)?章制度辦?理業(yè)務，?及時做到?庫款、帳?、證、表?、卡的按?時入庫，?堅持做到?一日三碰?庫。值班?守庫期間?能夠嚴格?按照農商?行的要求?，認真落?實各項防?范措施，?熟記各項?預案，熟?練把握、?使用好各?種防范器?械，做好?反鎖檢查?工作。當?出現異常?情況，能?當場處理?的當場處?理，不能?處理的能?主動向上?級匯報，?能夠時刻?保持清醒?的頭腦，?增強安全?防范意識?，并確保?值班守庫?二十四小?時不失控?，保護支?行的財產?安全。?回顧一年?的工作感?覺自己仍?有不足之?處，主要?表現在以?下幾個方?面：（?一）業(yè)務?技能尚不?嫻熟，有?待強化，?需要用下?班時間多?看書，多?練習。?（二）對?于綜合系?統(tǒng)操作尚?不成熟，?遇到復雜?業(yè)務可能?會手忙腳?亂，需要?多看書，?多咨詢。?總之，?一年多走?來，在領?導和同事?們的關心?幫助下，?我的各個?方面都有?了進步和?提升，業(yè)?務技能也?有了