物業(yè)清潔工崗位職責(zé)

物業(yè)清潔工崗位職責(zé)篇一：2物業(yè)保潔員崗位職責(zé)及管理制度】保潔員崗位職責(zé)一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。三、對(duì)樓道保潔的具體要求：1、 生活垃圾日產(chǎn)日清；2、 樓道每天清掃一次，整日保潔；3、 樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；4、 樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報(bào)箱等每周擦拭一次；5、 樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、 樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理；7、 及時(shí)清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對(duì)院庭保潔的具體要求：1、 道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、 保潔箱每天清理一次；3、 院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。六、保管好清掃工具，清掃工具不喪失、不送人、定量發(fā)放。七、 垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次〔冬季除外〕。服務(wù)中心報(bào)告，否則視為失職。九、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí)，保潔主管對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。十、完成商機(jī)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，及臨時(shí)性工作。保潔員管理制度為了標(biāo)準(zhǔn)保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：1、 保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，積極配合上級(jí)展開(kāi)各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。2、 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。3、 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。4、保潔員每天工作時(shí)間為：上午7：30-11：30下午12：30---16：30二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響職工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。2、 按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。3、 工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。4、 愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5、 按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。【篇二：小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責(zé)】小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責(zé)一、室外保潔員崗位職責(zé)準(zhǔn)時(shí)到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次；垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況，對(duì)其負(fù)全部責(zé)任發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣，不販臟，不怕累；積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)提高個(gè)人素質(zhì)；維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止；完成公司交辦的其他臨時(shí)性工作；一、 室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)〔1〕樓道保潔員崗位職責(zé)每日對(duì)樓道清掃、保潔，單元門、樓梯扶手清擦、保潔；每周對(duì)內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓，可視對(duì)講機(jī)、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈；每月對(duì)樓道燈具，樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈；當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí)，及時(shí)與保安人員聯(lián)系；巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門；定期對(duì)樓道蚊蟲等進(jìn)行消滅，確保無(wú)“四害”；【篇三：物業(yè)保潔崗位職責(zé)】第一章保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)保潔主管在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下：一、保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、主管領(lǐng)導(dǎo)檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與職工工資掛鉤。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每周組織召開(kāi)保潔情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔工作。七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。八、帶領(lǐng)保潔各班完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。第二章保潔組長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)保潔組長(zhǎng)在保潔隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾箱數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾清運(yùn)車進(jìn)出時(shí)間。三、住宅區(qū)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到職工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。四、嚴(yán)格本部門考勤制度。對(duì)保潔員，每天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退職工，報(bào)請(qǐng)單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好職工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。五、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。六、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。七、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與職工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛接受居民監(jiān)督。八、定期組織職工學(xué)習(xí)，關(guān)心職工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。九、完成保潔隊(duì)長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。第三章保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：一、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。三、每日負(fù)責(zé)清掃道路、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。并保持區(qū)內(nèi)公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。四、巡道人員在其他保潔員休息時(shí)負(fù)責(zé)主干道清潔。五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。第四章公共場(chǎng)地和馬路清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍：小區(qū)的汽車道，人行道，籃球場(chǎng)，門球場(chǎng)。二、作業(yè)程序1、用長(zhǎng)竹掃把把道路和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。2、用掃把把垃圾掃入垃圾袋內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾箱內(nèi)。3、對(duì)有嚴(yán)重污痕的路面和場(chǎng)地盡心清洗。及時(shí)清洗公共部位的亂涂亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語(yǔ)等；4、雨雪停天晴后，把馬路上的積水雪、泥沙掃干凈。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)1、每天打掃二次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上六點(diǎn)到八點(diǎn)，八點(diǎn)半到十點(diǎn)半，下午一點(diǎn)到二點(diǎn)半，三點(diǎn)半到五點(diǎn)，保持整潔。2、共用場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污痕。第五章綠地清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)草地和綠化帶。二、作業(yè)程序：1、用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。2、對(duì)煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內(nèi)，3、對(duì)樹(shù)墻內(nèi)堆積的枯枝落葉、紙屑等雜物用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內(nèi)。。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)1、每天上、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。2、目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐。第六章排水溝保潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的排水溝。二、作業(yè)程序：用掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝的暢通。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視：干凈、無(wú)污痕、塑料袋、無(wú)垃圾和沙石。第七章垃圾箱保潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾箱。二、作業(yè)程序：1、用掃把清掃散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱內(nèi)。2、清掃垃圾車收垃圾后散落在附近的垃圾。3、定期給垃圾箱消毒、粉刷。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)：目視：四周潔凈、無(wú)垃圾。第八章保潔工作應(yīng)急執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一、目的：對(duì)影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)主提供始終如一的清潔服務(wù)。二、適用范圍：住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井，管道，化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn)象。三、應(yīng)急措施1、發(fā)生火災(zāi)后的保潔工作應(yīng)急處理措施：〔1〕救災(zāi)結(jié)束后，班長(zhǎng)組織全體保潔員參加清理現(xiàn)場(chǎng)的工作?！?〕用垃圾推車清運(yùn)火災(zāi)遺留慘留雜物一并清運(yùn)，打掃。2、突發(fā)污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢造成不良影響。〔1〕維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響〔2〕該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理?！?〕將從污雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車，防止造成第二次污染?！?〕疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無(wú)污物。3、風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：〔1〕暴風(fēng)雨后，保潔工及時(shí)清掃各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉等雜物?！?〕發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面，綠地，保潔工協(xié)助服務(wù)中心檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。〔3〕保潔員查看各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)污水排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時(shí)清運(yùn)、打掃?！?〕小雪后保潔員及時(shí)用掃帚清掃主干道薄雪層；中到大雪后保潔員及時(shí)將自己轄區(qū)清掃出一條小便道，隨后聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)指揮進(jìn)行大面積清掃。4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：〔1〕小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，保潔工配合做好場(chǎng)地周圍的保潔工作?！?〕及時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。5、新入住裝修期應(yīng)急處理措施：各個(gè)責(zé)任區(qū)保潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)作業(yè)主將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。四、安全注意事項(xiàng)1