物業(yè)萬能工崗位職責(zé)

物業(yè)萬能工崗位職責(zé)物業(yè)機(jī)電工崗位職責(zé)【篇1：物業(yè)公司電工崗位職責(zé)】物業(yè)公司電工崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確供電系統(tǒng)，熟悉設(shè)備性能保證安全用電。二、遵守公司一切規(guī)章制度服從命令、聽從指揮，不遲到早退嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度，堅(jiān)守崗位，服從用戶隨叫隨到，不脫拉扯皮。四、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到“送電時(shí)先高壓再氐壓，停電時(shí)先低壓再高壓”嚴(yán)禁刀開關(guān)帶負(fù)荷停送電。五、堅(jiān)持勞保上崗，帶電作業(yè)時(shí)，必須有人監(jiān)護(hù)，確保工作人員人身安全。六、節(jié)約用電，做到不該開的燈不開，不該送的電不送，接時(shí)開關(guān)路燈及一切用電設(shè)備嚴(yán)禁私自亂掛違章用電。七、搞好崗位衛(wèi)生，做到隨臟隨打掃，保持配電室內(nèi)外干凈、干燥、整潔，禁止閑雜人員進(jìn)入配電室。八、及進(jìn)搞好業(yè)主用電的充電工作。【篇2：物業(yè)部電工崗位職責(zé)及工作流程】物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程一、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作，并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；2制定各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)部門員工工作業(yè)績予以評(píng)審；3、負(fù)責(zé)水、電費(fèi)的收繳；4、負(fù)責(zé)水、電、暖的供應(yīng)及管理維修和維護(hù)工作；5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況；6、負(fù)責(zé)處理商戶的投訴；7、負(fù)責(zé)物業(yè)降本增效；8、做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理；9、負(fù)責(zé)完成公司交辦的其他工作；二、工作流程1、安排日常工作，保證小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；3、對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排處理；4、檢查保潔工作；5、處理其它事物；6、工作期間不準(zhǔn)喝酒，違者一次罰款50元。物業(yè)部電工崗位職責(zé)及工作流程一、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)小區(qū)用電安全工作2、負(fù)責(zé)小區(qū)配電線路、電氣設(shè)備維護(hù)、維修、保養(yǎng)工作；3、合理用料、修舊利廢、節(jié)約耗材；4、負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)械設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)維修工作；5、檢查有無私拉亂扯電線；、裸露線頭及大功率電器，發(fā)現(xiàn)立即制止保證安全用電；6、用電商戶維修隨叫隨到，態(tài)度熱情主動(dòng)服務(wù)；7、服從調(diào)動(dòng)，提高工作效率，提高維修質(zhì)量，提高商戶滿意率8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；二、工作流程1、對(duì)各層電井及配電間電器設(shè)備定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理2、檢查商戶用電情況。3、回班組待命4、處理臨時(shí)性故障5、工作期間不準(zhǔn)喝酒，我這一次罰款50元。保潔員崗位職責(zé)及工作流程一、崗位職責(zé)1、每天做好小區(qū)清潔工作；2、熱愛本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累；3、每天及時(shí)清除生活用品垃圾，并送運(yùn)到指定位置；4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域周圍墻壁亂貼亂畫、亂拉亂掛，并監(jiān)督雜物的亂堆、亂放現(xiàn)象；5、愛惜勞動(dòng)用具，搞完衛(wèi)生后整理好衛(wèi)生工具；6、服從工作調(diào)配，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；二、工作流程1、每天上崗清理門前衛(wèi)生。2、清倒果皮桶、垃圾箱的垃圾；3、擦掃樓道、扶梯。4、每天清掃電梯兩次?！酒?：物業(yè)公司水電工崗位職責(zé)】物業(yè)公司水電工崗位職責(zé)1。負(fù)責(zé)配電房的設(shè)備和場地整潔,衛(wèi)生,無雜物,機(jī)房內(nèi)不得抽煙,吃零食,嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房。2。負(fù)責(zé)保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準(zhǔn)備完好,取用方便。3。嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù),嚴(yán)守配電房的值班和人員進(jìn)出配電房的有關(guān)規(guī)定,杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行。4。監(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表,認(rèn)真抄錄填寫各種報(bào)表和運(yùn)行記錄。5。服從領(lǐng)班日常工作指令,在需要時(shí),協(xié)助其它人員做好工作。6。當(dāng)發(fā)生停電事件時(shí),要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復(fù)時(shí)間,并做好準(zhǔn)備記錄。7。發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。8。按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng)。物業(yè)萬能工崗位職責(zé)【篇1：物業(yè)部工作職責(zé)】物業(yè)部一、物業(yè)部部門職責(zé)負(fù)責(zé)商場物業(yè)管理的實(shí)際操作。細(xì)分現(xiàn)場管理工作（維護(hù)、清潔、安全、消防等），并計(jì)劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)商場消防安全等方面之對(duì)外溝通工作。按照國家相關(guān)政策，依據(jù)專業(yè)規(guī)范、規(guī)程對(duì)商場的采暖、空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施，進(jìn)行日常檢查、管理、規(guī)劃、運(yùn)行、等工作。檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全工作。6.檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常保潔工作。7.緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理。8.年度物業(yè)費(fèi)用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控。9.各項(xiàng)中、長期及短期物業(yè)工作計(jì)劃。周、月、年等工作檢討會(huì)議，并每周和月提交工作計(jì)劃。對(duì)商場的防盜、防暴、防火安全負(fù)責(zé)，對(duì)公司發(fā)生的各類緊急險(xiǎn)情和火情、突發(fā)情況能有控制與處理對(duì)整個(gè)商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)搶修，并將搶修情況匯報(bào)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)二、物業(yè)部工作職責(zé)：（一）物業(yè)部部經(jīng)理職責(zé)1、制定部門的基本管理制度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)程，監(jiān)督部門執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)2、部門年度預(yù)算的制定與實(shí)施，部門年度的工作計(jì)劃方案的制定與實(shí)施3、負(fù)責(zé)監(jiān)督完成商場的物業(yè)管理工作任務(wù)，執(zhí)行各方案的操作完成，擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給本部門4、細(xì)分現(xiàn)場管理工作（維護(hù)、維修、電工等），并計(jì)劃和安排合適人選和人數(shù)負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)工作。5、負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修申請(qǐng)的審核6、負(fù)責(zé)物業(yè)部人員培訓(xùn)工作（二）、物業(yè)部主管工作職責(zé)1、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)工作。制定修訂有關(guān)設(shè)備運(yùn)行規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)制度，并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，按設(shè)備實(shí)際情況制定大中小修計(jì)劃確定修理方案，修理中監(jiān)督指導(dǎo)實(shí)施過程，完成后按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。2、收集國內(nèi)外與本公司技術(shù)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料，提高設(shè)備技術(shù)水平，改善設(shè)備運(yùn)行。3、負(fù)責(zé)制定所管系統(tǒng)模式的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。4、負(fù)責(zé)搶修工作中的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，解決技術(shù)難題，組織調(diào)查、分析設(shè)備事故，提出處理意見，制定整改措施并組織實(shí)施，以防止類似事故的再次發(fā)生。5、對(duì)業(yè)主二次裝修方案提供所屬專業(yè)意見。6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主（租戶）對(duì)設(shè)備的投訴并安排維修。7、負(fù)責(zé)所屬專業(yè)設(shè)施，制定安全運(yùn)行及日常維修工作程序，安排技工對(duì)損壞設(shè)備及設(shè)施做出更換及維修。8、制定備品備件儲(chǔ)備計(jì)劃和物資采購計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行急需器材的采購，在制定論證有關(guān)修理技術(shù)方案時(shí)做好成本控制，降低物料消耗。9、制定下屬技工培訓(xùn)等資料以及本系統(tǒng)年、月、周工作計(jì)劃10、完成經(jīng)理交辦的其他工作。（三）、空調(diào)工工作職責(zé)1、服從上級(jí)的調(diào)度和工作安排，及時(shí)、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。2、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作工程，安全、認(rèn)真操作3、努力工作學(xué)習(xí)、不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)水平，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度，定時(shí)對(duì)外界及各空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)督，根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域的溫度、相對(duì)濕度符合要求的數(shù)值范圍5、設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好詳細(xì)記錄。6按保養(yǎng)規(guī)程做好空調(diào)機(jī)組的日常、月、季保養(yǎng)工作，保證維修，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)，并記入檔案。7、認(rèn)真做好各項(xiàng)運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題或業(yè)主投訴要及時(shí)處理，保證空調(diào)設(shè)備運(yùn)行安全。8、保證機(jī)房和設(shè)備的整潔，機(jī)電設(shè)備完好率達(dá)100%，機(jī)電設(shè)備運(yùn)行率在100%，及時(shí)更換損壞的零部件，保證空調(diào)設(shè)備正常運(yùn)行。9、發(fā)現(xiàn)停電、火警或其他事故，應(yīng)立即到位，并迅速查明原因，采取應(yīng)急措施。10、積極配合其他工種的維修工作。11、積極處理業(yè)主投訴，一般投訴24小時(shí)內(nèi)解決。12、按時(shí)上下班，做好交接班工作，保管好資料、圖表、工具。13、完成上級(jí)交辦的其他工作。（四）、電工工作職責(zé)1、從事電業(yè)工作人員，必須經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)考試合格獲操作證后，方可獨(dú)立操作，操作證隨身攜帶，接受檢查。2、服從遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。熟悉購物廣場內(nèi)出線及回路走向，變、配電室高低壓設(shè)備和使用情況。3、未經(jīng)有關(guān)部門審核的供電設(shè)備和不符合規(guī)定的供電設(shè)施，電工有權(quán)拒絕安裝。4、經(jīng)常檢查維護(hù)市場內(nèi)的供電設(shè)施、設(shè)備，不準(zhǔn)帶病運(yùn)行。5發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取安全措施，發(fā)生停電或其它事故應(yīng)及時(shí)更換通道照明開關(guān)，燈泡，保持照明率，準(zhǔn)時(shí)抄表。6、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便為業(yè)戶私接亂拉電源，增設(shè)電器設(shè)備現(xiàn)象如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意為業(yè)戶私接亂拉電源，增設(shè)電器設(shè)備的，以及酒后上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以解除勞動(dòng)合同。7、做好供電線路的巡視、檢查以及發(fā)電機(jī)的管理，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理，按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃要求完成設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作保證設(shè)備正常運(yùn)行和發(fā)電機(jī)經(jīng)常處于待發(fā)狀態(tài)。8、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，認(rèn)真交接班，做好各類記錄并保管好資料、工具。9、積極處理業(yè)主投訴，一般投訴24小時(shí)內(nèi)解決。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（五）、水暖工工作職責(zé)1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，抓好商場的全面維修維護(hù)工作；2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量積極主動(dòng)做好本職工作。3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)機(jī)電設(shè)備的正常使用。出現(xiàn)問題及時(shí)處理。確實(shí)保證商場機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行4、要求認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉并精通本職工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)和技能。能夠在較短的時(shí)間內(nèi)處理各種水暖方面的故障。5、按規(guī)定對(duì)商場內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)待維修部位；6、領(lǐng)取保管維修材料，維護(hù)保管好所用的工具、設(shè)備等；7負(fù)責(zé)做好維修現(xiàn)場的清潔工作；8、節(jié)省維修材料，降低維修成本。9、對(duì)商場內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施出現(xiàn)故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維修，所造成的損失負(fù)責(zé)；10、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題自己又解決不了，不及時(shí)上報(bào)，造成損失負(fù)責(zé)；11、由人為原因，技術(shù)問題，故障點(diǎn)擴(kuò)大化，對(duì)所造成的損失負(fù)責(zé)；12、對(duì)巡視和維修記錄不清，責(zé)任不明負(fù)責(zé)；13、對(duì)所使用的維修工具，設(shè)備的保護(hù)，損壞、丟失負(fù)責(zé)。（六）、萬能工工作職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司制定的《員工手冊(cè)》，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；熟悉公司各設(shè)2、備性能，了解公司裝飾結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)情況。3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作調(diào)動(dòng)，認(rèn)真填寫工作日志和維修單5、故障快速準(zhǔn)確，處理迅速及時(shí)。6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正確使用各類工具設(shè)備并做到勤保養(yǎng)和妥善保管，對(duì)專業(yè)工具，要使7、用、維護(hù)、責(zé)任到人，經(jīng)常維修，物盡其用，堅(jiān)持以舊換新8、樹立強(qiáng)烈的公司意識(shí)，文明維修，工作時(shí)盡量不影響客人。9、對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，使之符合公司要求，并進(jìn)行小型零件的加工。10、根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定出相應(yīng)的年度、月、季度維修保養(yǎng)計(jì)劃、11、接受直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的日常其它維修指令以及臨時(shí)布置的工作。12、負(fù)責(zé)實(shí)施維修保養(yǎng)計(jì)劃并落實(shí)到人，定期總結(jié)維修管理工作，主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。13、完成上級(jí)交辦的其他工作?！酒?：萬能工任職要求】中原城市廣場部分崗位任職要求萬能工：12【篇3：悅榕物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)】管理架構(gòu)第一節(jié)組織架構(gòu)物業(yè)公司組織架構(gòu).第二節(jié)職能部門及崗位職責(zé)總經(jīng)理職能范圍：一、負(fù)責(zé)主持公司的全面經(jīng)營管理工作；二、組織實(shí)施集團(tuán)公司及董事會(huì)決議；三、審定公司內(nèi)部管理和基本管理制度；四、負(fù)責(zé)審定公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、定崗定編；五、負(fù)責(zé)公司中層以下人員的任免；六、組織審定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案；七、負(fù)責(zé)公司下屬管理人員及員工的思想建設(shè)；八、審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案并組織實(shí)施。副總經(jīng)理職能范圍一、按分工協(xié)助總經(jīng)理主持公司的日常行政和管理活動(dòng)；二、協(xié)助組織工作，對(duì)公司中層管理以下人員有任免建議權(quán)；三、定期或不定期的召開分管部門會(huì)議，聽取分管部門的工作匯報(bào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾；四、檢查、督導(dǎo)、催辦各部門的工作；五、負(fù)責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn)；六、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人及處理重大公關(guān)事務(wù)。行政人事部■部門職能行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系，維護(hù)公司整體利益，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)為總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)好參謀和助手1、負(fù)責(zé)安排公司的各項(xiàng)會(huì)議，撰寫會(huì)議紀(jì)要，并檢查督促各部門的執(zhí)行情況；2、負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，并將總經(jīng)理的指示及時(shí)傳達(dá)至有關(guān)部門和相關(guān)人員；3、負(fù)責(zé)公司檔案的編目、立卷、歸檔、借閱工作；4、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作；5、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，包括發(fā)布招聘信息、人員招聘及安排面試等工作；6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)報(bào)表的整理、匯總及上報(bào)工作；7、負(fù)責(zé)公司印章、印信的管理和使用工作；8、負(fù)責(zé)各部門之間有關(guān)問題的協(xié)調(diào)9、負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作；10、負(fù)責(zé)公司的接待工作?！鰨徫宦氊?zé)一、行政人事部主管1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項(xiàng)管理制度；2、組織制定各崗位職責(zé)，并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更保證與實(shí)際工作相符；3、負(fù)責(zé)編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報(bào)表及用工成本、用工費(fèi)用的分析報(bào)告；4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求，及時(shí)督促與招聘相關(guān)崗位的缺崗人員；5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況；6、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作7、搜集整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記；8、負(fù)責(zé)組織編制公司月度、年度工作總結(jié)和計(jì)劃；9、負(fù)責(zé)組織編制公司行政費(fèi)用開支計(jì)劃；10、考核和指導(dǎo)行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；11、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、行政人事專員1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程；2、協(xié)助上級(jí)為其它部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；3、協(xié)助上級(jí)執(zhí)行公司的培訓(xùn)計(jì)劃以及有效的后勤保障工作；4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟示收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等5、協(xié)助組織、開展企業(yè)文化活動(dòng)；6、建立各種物品、低值易耗品的登記臺(tái)帳，并隨時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)，保證財(cái)產(chǎn)物資的完整；7、建立固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬，對(duì)已提完折舊仍在用的固定資產(chǎn)、設(shè)備及帳外物資另建帳保管；8、負(fù)責(zé)員工考勤工作；9、負(fù)責(zé)辦理公司人員招聘、調(diào)動(dòng)、解聘、退休等工作，并及時(shí)辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金手續(xù)的轉(zhuǎn)移與接納工作；10、填制和上報(bào)各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表、月報(bào)表等工作；11、負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案；12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?？蛻舴?wù)部■部門職能1、對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，推進(jìn)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、管理目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的實(shí)施；2、落實(shí)公司關(guān)于小區(qū)的有關(guān)規(guī)定、決議，有計(jì)劃、有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。3、定期向公司各職能部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門的工作情況，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。■崗位職責(zé)一、客服部經(jīng)理1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)管理規(guī)章制度；1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作，制定部門月度、年度的經(jīng)營計(jì)劃，并保證計(jì)劃的實(shí)施；2、以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作3、熱情接待業(yè)戶，及時(shí)有效的處理各項(xiàng)投訴，并做好記錄；4、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源；6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)不合格服務(wù)的糾正跟蹤工作，不斷促進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)水平的提高；7、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并檢查落實(shí)；8、及時(shí)掌握小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取情況，督促下屬及時(shí)有效的完成物業(yè)費(fèi)收??；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。二、客服主管1、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，以及上級(jí)認(rèn)可后的組織實(shí)施，協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實(shí)施工作職責(zé)及考核計(jì)劃；2、負(fù)責(zé)對(duì)客服專員的日常工作進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)有關(guān)資料并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不合格服務(wù)項(xiàng)目，并進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證處理業(yè)戶投訴，遇有緊急事故，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并協(xié)助處理善后工作6、接受及處理客戶投訴，并予以記錄，重要情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，負(fù)責(zé)配合客服專員收繳各項(xiàng)費(fèi)用；7、負(fù)責(zé)清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用；8、每月、季做好業(yè)主物業(yè)費(fèi)收取情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)公司；9、協(xié)助管理物業(yè)清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務(wù)工作10、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司客戶服務(wù)工作的發(fā)展出謀劃策；11、收取及審閱小區(qū)的巡樓報(bào)告及每天的有關(guān)投訴記錄并對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行歸納；12、負(fù)責(zé)對(duì)專員的工作做出安排并進(jìn)行指導(dǎo)；13、負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案的管理；14、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、并提出整改方案；15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。三、客服專員1、保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門；2、安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施交接單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng)，負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項(xiàng)登記工作3、配合工程部、保安部對(duì)二次裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工；4、催繳物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用；5、負(fù)責(zé)客戶資料的整理及歸檔工作，建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案；6、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)??；7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門；8、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪；9定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào)；10、接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)電梯工崗位職責(zé)1．電梯工必須正點(diǎn)上下班，堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩帶工作證，儀表端莊，精神飽滿，實(shí)行定時(shí)值班制，隨叫隨到，熱情為業(yè)主排憂解難。2．自覺遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)思想集中不閑聊不抽煙、不做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁酒后上崗。3．熟練掌握電梯的基本原理，能看懂電梯的原理圖，熟悉電梯內(nèi)部構(gòu)造，積極配合設(shè)備廠家或承攬維保方做好電梯的維修保養(yǎng)工作，搞好電梯的年檢、年審。4．持證上崗，每天負(fù)責(zé)對(duì)電梯、對(duì)講機(jī)、電梯機(jī)房進(jìn)行清掃、保養(yǎng)、巡視檢查，嚴(yán)格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)制度，做好維修保養(yǎng)記錄備查。5．維修保養(yǎng)電梯時(shí)在一樓轎門或扶梯口處掛停用牌，嚴(yán)禁違章操作，保障檢修安全，電梯在運(yùn)行中發(fā)生停機(jī)故障，要迅速趕到現(xiàn)場，全力以赴搶救人員，搶修設(shè)備，減低對(duì)業(yè)主的影響。6．工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，努力提高維修保養(yǎng)水平，確保所管設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中的異?，F(xiàn)象，及時(shí)查明原因，報(bào)上級(jí)盡快解決。7．值班時(shí)必須嚴(yán)格交接班制度，修舊利廢，節(jié)能省耗，維修中不浪費(fèi)材料，努力降低維修成本。8．講文明，以禮待人，虛心接受群眾監(jiān)督，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，業(yè)主投訴要立即處理，重大問題要迅速向上級(jí)匯報(bào)。9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。物業(yè)電梯工崗位職責(zé)【篇1：電梯工崗位職責(zé)】電梯工崗位職責(zé)1、堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業(yè)主、客戶服務(wù)。2、電梯工是負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行保養(yǎng)的專業(yè)工種，應(yīng)由具備電器和機(jī)械技能基礎(chǔ)的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓(xùn)后方能擔(dān)任。3、熟悉電梯的性能、構(gòu)造和使用方法，確保電梯正常運(yùn)行。4負(fù)責(zé)所有電梯運(yùn)行的管理。5、負(fù)責(zé)電梯及附屬設(shè)備維修保養(yǎng)和故障檢修工作。6、負(fù)責(zé)各電梯轎廂外、井道及井道底、各電梯鎮(zhèn)流器、控制柜、電抗器的清潔。7、負(fù)責(zé)各電梯的照明及內(nèi)外召呼按鈕、樓層指示燈的巡查和修理。8、配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)任務(wù)，并檢查保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管。9、及時(shí)處理應(yīng)急停機(jī)故障，接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場，先將電梯中被困客人救出，然后排除電梯故障。10、做好電梯、電梯間和電梯機(jī)房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。11、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。12、請(qǐng)假、補(bǔ)調(diào)休需提前辦好手續(xù)，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。13、搞好各工種的配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。電梯操作規(guī)程電梯維修檢查操作程序2、 電梯在維修檢查或修理時(shí)，所使用的行燈必須采用36v以下的安全電壓，使用單位應(yīng)在機(jī)房、井道底坑、轎廂頂和轎廂底裝設(shè)檢修用的低壓插座。3、 進(jìn)入機(jī)房做維修工作，不論是清潔擦揩或加油，均須預(yù)先斷開總電源開關(guān)，不得帶電檢修電器控制屏以防發(fā)生觸電事故。4、 進(jìn)入轎廂頂注加導(dǎo)軌或轎頂動(dòng)滑輪和換對(duì)重的動(dòng)滑輪油時(shí)，保養(yǎng)人員立于轎廂頂，兩腳必須立穩(wěn)，當(dāng)轎廂上下運(yùn)行時(shí)，頭、手腳、身均不得超越轎廂體的邊緣之外，以防被井道壁、廳門地坎或支架相撞發(fā)生嚴(yán)重事故。5、 進(jìn)入井道底坑時(shí)，預(yù)先測(cè)定底坑深度是否達(dá)到安全的越程距離，然后進(jìn)入底坑加油維修，如果底坑很淺，為了達(dá)到安全保護(hù)必須采取有效措施，以防轎廂下墜時(shí)人在底坑下沒有躲身之間距而發(fā)生嚴(yán)重事故。6、 維修檢查時(shí)不得載客載貨。電梯在作定期檢查修理或清潔工作及曳引機(jī)加油時(shí)，應(yīng)將機(jī)房的總電源開關(guān)斷開，以保安全。但不要在生產(chǎn)高峰時(shí)進(jìn)行維護(hù)性工作，以免影響接待任務(wù)。修理結(jié)束，在進(jìn)行試車時(shí)不得載客載貨，要試車良好后方可投入使用。7、人必須站立轎廂頂部時(shí)，應(yīng)特別注意轎廂與對(duì)重鐵上下運(yùn)行在交會(huì)處可能被撞擊剪切或人的頭部撞擊天花板，以及在轎廂與井道壁的空隙之間?？斩溆诘卓?。9、拆卸對(duì)重鐵時(shí)，如對(duì)轎廂不采取牢固支撐，當(dāng)對(duì)重鐵減輕時(shí)轎廂會(huì)突然下墜將底坑下拆電梯操作規(guī)程卸壓鐵人員紀(jì)死。因此，應(yīng)采取必要的安全措施，將轎廂開到頂層，用足夠抗拉強(qiáng)度的鋼絲繩吊牢在機(jī)房間承重大梁上，或用足夠牢固的槽鋼、方木橫枕于井道內(nèi)托住轎廂底，方可逐一取出壓鐵。拆修蝸輪桿時(shí)，應(yīng)首先將轎廂開到最高層，用足夠抗拉強(qiáng)度的鋼絲繩吊于10、程間距之后，然后拆修蝸輪蝸桿，以防失去自鎖時(shí)，瞬間發(fā)生對(duì)重或轎廂失控事故。11、電梯維修工應(yīng)每天在工作開始前，對(duì)電梯機(jī)房內(nèi)的機(jī)械和電氣設(shè)備作巡視檢查，并和電梯駕駛員配合做準(zhǔn)備性試車；對(duì)電梯應(yīng)作經(jīng)常性的定期維修工作，并要填寫電梯設(shè)備維修記錄卡。12、電梯維修工應(yīng)每周檢查電梯的主要設(shè)備機(jī)械的可靠性和工作的正確性，并進(jìn)行必要的修正和潤滑。13、電梯在使用3個(gè)月后，電梯維修工應(yīng)對(duì)重要機(jī)械和電氣設(shè)備進(jìn)行比較細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)修復(fù)。14、電梯在運(yùn)行1年之后，應(yīng)詳細(xì)檢查電梯所有機(jī)械、電氣和各項(xiàng)安全裝15、置的情況，檢查關(guān)鍵零部件磨損程度，及時(shí)修配和調(diào)換磨損量超過允許值和損壞的零部件等，確保安全可靠。16、電梯在每年進(jìn)行全面保養(yǎng)維修后，應(yīng)請(qǐng)勞動(dòng)局認(rèn)定的檢測(cè)單位進(jìn)行年檢，經(jīng)檢驗(yàn)合格、換發(fā)新的年檢合格證后，方可繼續(xù)使用。電梯發(fā)生緊急事故處理程序如果電梯突然失去控制，發(fā)生超速而無法掌握時(shí)，司機(jī)首先切斷電源，手柄恢復(fù)零件，按鈕停就近層樓；如電梯繼續(xù)運(yùn)行，這時(shí)應(yīng)接通電源，使操縱手柄或按鈕處于順向位置，然后放在逆向位置；如轎廂仍自動(dòng)行駛無法控制時(shí)，再切斷電源，駕駛?cè)藛T和隨乘人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，等待安全裝置（極限開關(guān)）自動(dòng)發(fā)生作用，使轎廂停止。切勿跳出轎廂。同時(shí)急告隨乘人員將腳跟提起使全身重量1、由腳尖支撐，并用手扶住轎廂壁，以防轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。2、如電梯在行駛中突然發(fā)生停車故障，應(yīng)先將轎廂內(nèi)的電源切斷，然后從轎廂頂上的緊急出口處爬上去，如果轎廂內(nèi)有其他人員時(shí)，駕駛員應(yīng)先讓其他人員出去，并告訴他們出去的方向，然后駕駛員出去，通知有關(guān)人員檢修。電梯操作規(guī)程應(yīng)特別指出的：一、當(dāng)人爬上轎廂頂時(shí)，切莫跨在轎廂與井道壁的空隙間，防止跌下底坑，造成傷亡事故。當(dāng)轎廂停止在兩站之間，二、切不可開啟轎廂門和廳門讓廂內(nèi)人員跳出層站，此種跳法極易產(chǎn)生使人跌入井道內(nèi)的危險(xiǎn)。如遇有電氣設(shè)備發(fā)生燃燒時(shí)，除應(yīng)立即切斷所有電源并立即報(bào)告有關(guān)部門。三、前來搶救外，在電源未切斷之前，應(yīng)用四氯化碳等避電滅火機(jī)來進(jìn)行搶救，切不可用一般的酸堿滅火機(jī)、泡沫滅火機(jī)或用水來滅火。待電源明確切斷后，才可使用一般的酸堿滅火機(jī)或用水來滅火。四、如遇有井道底坑積水和底坑內(nèi)的電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。五、電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，急救傷員，移動(dòng)的現(xiàn)場須設(shè)標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理；有關(guān)部門則應(yīng)按照“三不放過”的原則進(jìn)行處理。（1）廂的運(yùn)載重量，不允許超過電梯的額定載重量和規(guī)定的乘客人數(shù)。（2）允許乘客電梯經(jīng)常作為載貨電梯使用。（3）不允許裝運(yùn)易燃易爆等危險(xiǎn)品。如遇特殊情況需經(jīng)管理部門批準(zhǔn)，并采取安全保護(hù)措施。（4）不許開啟轎頂安全窗，轎廂安全門來裝運(yùn)長物件。（5）乘用人員進(jìn)入轎廂后，切勿用身體依靠轎廂門。（6）電梯在運(yùn)行途中不得突然換向，必須換向時(shí)應(yīng)先使轎廂在層站停止后再換向運(yùn)行（7）電梯在運(yùn)載貨物時(shí)應(yīng)注意重心，將貨物放在轎廂中間，不可偏心放置。（8）不要讓乘客在轎廂內(nèi)蹦跳，以免引起電梯安全鉗誤動(dòng)作。（9）任何人不得在層、轎門之間騎跨位置逗留、電梯負(fù)荷試驗(yàn)規(guī)程對(duì)于新裝或大修之后的電梯在使用前都要進(jìn)行負(fù)荷試驗(yàn)，以保證電梯在今后的運(yùn)行中安全可靠。1、靜力試驗(yàn)主要檢查曳引鋼絲繩強(qiáng)度和繩頭澆注的牢固性，檢查曳引鋼絲繩在曳引輪槽內(nèi)有無滑動(dòng)現(xiàn)象，檢查制動(dòng)力矩的可靠性及緊固部件的牢靠程度和強(qiáng)度。2、額定負(fù)荷試驗(yàn)（1）在靜力試驗(yàn)合格后方能進(jìn)行負(fù)荷試驗(yàn)，應(yīng)檢查操縱箱、控制柜、召喚裝置，信號(hào)標(biāo)志等。（2）檢查門鎖開關(guān)和廳、轎門聯(lián)鎖裝置的可靠程度。（3）檢查極限開關(guān)、限位開關(guān)、限速器的作用。（4）檢查各種聯(lián)鎖觸頭、安全開關(guān)斷繩開關(guān)的作用。（5）檢查制動(dòng)器，電動(dòng)機(jī)的工作情況，軸承和減速器、潤滑油的溫升等。3、負(fù)荷試驗(yàn)在額定負(fù)荷試驗(yàn)合格的前提下，還需對(duì)電梯進(jìn)行150％額定負(fù)載的超負(fù)荷試驗(yàn)，以考核電梯在超負(fù)荷條件下的性能。4、靜、動(dòng)平衡的試驗(yàn)在靜平衡試驗(yàn)合格后進(jìn)行動(dòng)平衡測(cè)試，以觀察電機(jī)在能量轉(zhuǎn)換過程中的運(yùn)行情況及電流的變化。電梯故障維修規(guī)程必須在各層門口處，設(shè)置“檢修停運(yùn)”醒目字句的牌子，以提醒乘客不要使用電梯。1、維修人員必須持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗操作證。2、發(fā)現(xiàn)電梯故障或有異常情況時(shí)應(yīng)立即停止運(yùn)行，馬上與有關(guān)部門或維修保養(yǎng)單位聯(lián)系。3、發(fā)現(xiàn)電梯或人員有重大事故發(fā)生，第一首先搶救傷員，第二保護(hù)好現(xiàn)場不準(zhǔn)任何人員進(jìn)入，待有關(guān)部門人員來到方可進(jìn)入現(xiàn)場4、對(duì)電梯設(shè)備的維修情況或調(diào)換另部件應(yīng)認(rèn)真做好記錄，對(duì)主要部件的調(diào)換還應(yīng)建立相應(yīng)的設(shè)備檔案卡。5、根據(jù)電梯設(shè)備事故（損壞、損失）所造成的影響程度（及價(jià)值），如較為嚴(yán)重應(yīng)立即向上級(jí)部門匯報(bào)。6、遇到二臺(tái)并聯(lián)電梯維修時(shí)，另一臺(tái)運(yùn)行中的電梯決不能設(shè)置在專用。電梯運(yùn)行出現(xiàn)險(xiǎn)情后的安全措施1、電梯發(fā)生緊急故障時(shí)，里面的乘客一時(shí)難以出來，此時(shí)，管理人員應(yīng)迅速按電梯困人解救操作規(guī)程，以最快的速度將乘客安全送出轎廂。2、運(yùn)行中的電梯遇突然停電時(shí)，設(shè)置于轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈立即照亮，電梯管理人員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場，告訴乘客不要慌亂，保持鎮(zhèn)靜。若轎廂不在平層區(qū)，可到機(jī)房用人工盤車，使轎廂平層后再安全可靠的疏散乘客。3、電梯發(fā)生緊急故障后，在乘客安全撤離轎廂后，應(yīng)關(guān)閉廳、轎門不允許正常使用，并及時(shí)把事故真相匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知維修單位前來修理。電梯困人解困操作步驟1、首先弄清轎廂所處樓層（可通過消防中心查詢）。2、到機(jī)房將該梯的電源（動(dòng)力電源）開關(guān)關(guān)閉，然后到轎廂所停樓層的上面一層，用三角鑰匙將廳門打開，將門機(jī)皮帶輪朝開門方向轉(zhuǎn)動(dòng)即可。3、若轎廂停在二個(gè)樓層之間或?qū)痈咴驘o法操作皮帶輪，可用曳引機(jī)松閘裝置將轎廂輕移上升（此辦法僅限轎廂不在最高層，并在電源關(guān)閉情況下操作）到適當(dāng)位置，再用三角鑰匙開啟廳門解困4、如轎廂所處位置能夠使里面的人員出來，自己又能直接到轎廂頂部，可按如下操作步驟：先開啟轎廂門所處位置的一扇廳門，然后到上面一層樓將廳門打開，到轎頂廳門，將轎頂一一紅色急停按鈕朝里撳，再轉(zhuǎn)動(dòng)門機(jī)皮帶輪開門直接放人。（此方法需絕對(duì)搞清轎廂所處位置，并在二人配合下方能實(shí)施，在實(shí)施過程中，轎廂門所處的該層廳門不能關(guān)閉）【篇2：物業(yè)電梯崗位職責(zé)】物業(yè)電梯崗位職責(zé)-崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行，值班和清潔，密切監(jiān)視和掌握電梯運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)各流，及時(shí)做好調(diào)理工作，。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自離崗、串崗，按規(guī)定巡視檢查設(shè)備，做好值班記錄，填好工作日?qǐng)?bào)表。三、熟悉和掌握電梯系統(tǒng)的（應(yīng)急處理程序和）如遇緊急，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，采取必要應(yīng)急，及時(shí)排除電梯故障，并向《》（）。四、按時(shí)完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和維修任務(wù)，定期開展電梯性能測(cè)試和運(yùn)行安全檢查，做好防火事故工作。五、負(fù)責(zé)設(shè)備維修、保養(yǎng)，使設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)，做好三干凈（設(shè)備干凈；機(jī)房干凈；工作場地干凈），四不漏（不漏電；不漏；不漏油；不漏氣），五良好（設(shè)備性能良好；密封良好；潤滑良好；堅(jiān)固良好；調(diào)整良好）。六、嚴(yán)格制，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配和各項(xiàng)工作任務(wù)。一、負(fù)責(zé)公司電梯的日常運(yùn)行，值班和清潔工作，密切監(jiān)視和掌握電梯運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)各流變化，及時(shí)做好調(diào)理工作。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自離崗、串崗，按規(guī)定巡視時(shí)間檢查設(shè)備項(xiàng)目，做好值班記錄，填好工作日?qǐng)?bào)表。三、熟悉和掌握電梯系統(tǒng)的（應(yīng)急處理程序和措施），如遇緊急情況，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，采取必要應(yīng)急方法，及時(shí)排除電梯故障，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、按時(shí)完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和維修任務(wù)，定期開展電梯安全性能測(cè)試和運(yùn)行安全檢查，做好防火事故工作。五、負(fù)責(zé)設(shè)備維修、保養(yǎng)，使設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)，做好三干凈（設(shè)備干凈；機(jī)房干凈；工作場地干凈），四不漏（不漏電；不漏水；不漏油；不漏氣），五良好（設(shè)備性能良好；密封良好；潤滑良好；堅(jiān)固良好；調(diào)整良好）。六、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配和各項(xiàng)工作任務(wù)。〔物業(yè)電梯崗位職責(zé)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】【篇3：物業(yè)公司各崗位職責(zé)】物業(yè)公司各崗位職責(zé)清單1管理處主任崗位職責(zé)2管理處主任助理崗位職責(zé)3管理處事務(wù)員職責(zé)4工程部經(jīng)理崗位職責(zé)5維修水電工崗位職責(zé)6電房值班電工崗位職責(zé)7空調(diào)工崗位職責(zé)8電梯工崗位職責(zé)9安保部經(jīng)理崗位職責(zé)10保安員崗位職責(zé)11車輛管理員崗位職責(zé)12監(jiān)控室值班制度13會(huì)議衛(wèi)生保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)14會(huì)議及入室服務(wù)員崗位職責(zé)15清潔工崗位職責(zé)16駕駛員崗位職責(zé)管理處主任崗位職責(zé)管理處主任應(yīng)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工按照《物業(yè)服務(wù)委托合同》對(duì)大廈實(shí)施綜合性的系統(tǒng)管理，保證大廈環(huán)境舒適優(yōu)美、公共秩序良好、各種設(shè)備完好、機(jī)電運(yùn)轉(zhuǎn)正常、大廈消防安全。實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)任務(wù)、責(zé)任和目標(biāo)，具體職責(zé)如下：1.0堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。2.0通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建優(yōu)秀大廈的標(biāo)準(zhǔn)和條件，組織管理處的人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識(shí)、堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的原則，搞好大廈管理各項(xiàng)工作。3.0根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)大廈的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。4.0熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和用戶的基本情況，制定切實(shí)可行的管理措施。檢查督促全體員工完成各自崗位職責(zé)和工作任務(wù)。5.0制訂本處工作并組織實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。做好周檢和不合格服務(wù)的處理，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作。6.0每月月底，組織各部門負(fù)責(zé)人召開例會(huì)，總結(jié)本月工作完成情況，討論編制下月的工作計(jì)劃。7.0加強(qiáng)本處員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心員工的生活福利，調(diào)動(dòng)員工的積極性。8.0重視業(yè)主建議，自覺接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。搞好與居委會(huì)派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，以便開展各項(xiàng)工作。管理處主任助理（調(diào)度）崗位職責(zé)管理處主任助理應(yīng)在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工對(duì)大廈實(shí)施全面的管理，保證大廈的環(huán)境舒適優(yōu)美，機(jī)電設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、大廈消防安全。實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)任務(wù)、責(zé)任和目標(biāo)。具體職責(zé)：1.0協(xié)助管理處經(jīng)理分管大廈的安保、監(jiān)控工作；2.0協(xié)助管理處經(jīng)理制定大廈年度經(jīng)營管理目標(biāo)計(jì)劃；3.0督促檢查相關(guān)班組完成情況，為省移動(dòng)通信公司提供安全、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；4.0根據(jù)公司iso9001—2000質(zhì)量認(rèn)證體系，協(xié)助管理處經(jīng)理落實(shí)大廈質(zhì)量管理全過程，并抓好督促檢查工作；5.0完成公司領(lǐng)導(dǎo)、管理處經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。管理處事務(wù)員職責(zé)熟悉國家和地方政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度；熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)，熟悉用戶的情況，能夠處理涉及本部門的各方面工作。具體職責(zé)：1.0起草物業(yè)處綜合性的總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等公文。2.0負(fù)責(zé)落實(shí)公司檔案管理、保密工作、來信來訪工作、民事調(diào)解工作。3.0熱情接待用戶的投訴，做好記錄，并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查、處理和回訪工作。4.0對(duì)用戶報(bào)請(qǐng)維修，及時(shí)開出維修單，并跟蹤監(jiān)督，及時(shí)回收。5.0負(fù)責(zé)文電收、發(fā)、傳閱歸檔和各類公文打印工作。6.0熱情接待業(yè)主，按《用戶入住質(zhì)量管理工作流程》辦好入伙手續(xù)。7.0完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)熟悉國家和地方政府有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，遵守國家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運(yùn)行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程，及其房屋維修養(yǎng)護(hù)管理，具體職責(zé)：1.0負(fù)責(zé)管理處新增工程項(xiàng)目的接管、驗(yàn)收及監(jiān)管工作。2.0負(fù)責(zé)大廈已接管項(xiàng)目所有強(qiáng)電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理維護(hù)、維修、保養(yǎng)，全面掌握大廈強(qiáng)電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法。3.0負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃，向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程。4.0負(fù)責(zé)每月定期向物業(yè)處主任匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年兩次向主任提交工作總結(jié)。5.0負(fù)責(zé)每周一次對(duì)大廈內(nèi)的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等四大系統(tǒng)進(jìn)行檢查。6.0負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作。7.0負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格。8.0負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)電氣設(shè)備臺(tái)帳，繪制大廈電氣系統(tǒng)圖9.0負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表。10.0負(fù)責(zé)大廈內(nèi)施工用電的現(xiàn)場安全管理、計(jì)量和收費(fèi)工