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文檔簡介
第質(zhì)檢工作總結(jié)(15篇)
質(zhì)檢工作總結(jié)最新(精選15篇)
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇1
20__年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥走@走過的一年,在大家的幫助下,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不是那么容易了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
從數(shù)控操作工調(diào)職到質(zhì)管部當(dāng)檢驗(yàn),這一年的工作中,我作為一名檢驗(yàn)員,工作中由于自己的疏忽大意,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理不合格的產(chǎn)品,如21—233產(chǎn)品掛耳孔尺寸,21—146軸孔深度尺寸,15.131.308產(chǎn)品表面發(fā)霉等……導(dǎo)致了客戶投訴,給公司帶來了很多沒有必要的損失。這讓我無時(shí)無刻的感受到自己肩上責(zé)任的重大.所以,我將在以后的工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微?!叭朔鞘ベt,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作中能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。通過這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,努力提高各種工作技能,工作效率。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇2
一、年度回顧
一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并實(shí)踐公司質(zhì)量管理控制流程,通過一年的工作與學(xué)習(xí),工作能力都有了一定的提高。特別對于沖壓件質(zhì)量問題處理,都有明顯的進(jìn)步,有了一定的判斷、分析能力。以下,對于一年的工作情況,進(jìn)行總結(jié)。
1、努力學(xué)習(xí),提高自身知識含量。
今年主要工作是針對沖壓件質(zhì)量檢驗(yàn),對于更深的了解該種零件特性,班組專門對沖壓件知識和質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn),并且在外協(xié)加工廠實(shí)地學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝和流程。從而在檢驗(yàn)工作中,能夠及時(shí)、有效的進(jìn)行判定。
2、努力工作,積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。
12個(gè)月以來,共完成檢驗(yàn)1015批,分別檢驗(yàn)沖壓件1001批,各種鑄件104批。對每一批零件外觀、尺寸對照工藝設(shè)計(jì)要求進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的檢測并做出報(bào)告。更對領(lǐng)導(dǎo)安排的隨時(shí)工作任務(wù),有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用團(tuán)隊(duì)力量。
在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)。一年來成績的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務(wù),更因此增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為今后的順利工作墊下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、自身檢查
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成檢驗(yàn)任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時(shí)比較片面,在一些問題的處理上無法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。
三、20__年工作規(guī)劃
1、積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用。
利用所學(xué)知識,靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中。解決分析問題時(shí),運(yùn)用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準(zhǔn)確的結(jié)果。
2、虛心請教,強(qiáng)化自身。
向其他同行和同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇3
20__年已向我們悄然走來,現(xiàn)將我部__年的工作情況做一個(gè)概要的總結(jié):
20__年,廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心,努力工作,開拓進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過程質(zhì)量控制,嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對進(jìn)廠外購物資:鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等,我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報(bào)告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。__年全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時(shí)地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測理化試樣批次,總計(jì)退貨5批次,合計(jì)噸,獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次,共計(jì)__元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗(yàn)、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn),全年共計(jì)檢測螺栓噸,合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次對檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作,對自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做好檢驗(yàn)記錄。部門還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位,使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過程中,要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識,快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中,我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)、準(zhǔn)確的出具檢測數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在__年的檢驗(yàn)過程中全年累計(jì)檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢__4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計(jì)處理13批次,處罰金額__元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識,杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),全年累計(jì)檢測外協(xié)件共計(jì)批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次,累計(jì)扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額__元。如此以來有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí),我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時(shí),我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)件,嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯(cuò)件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認(rèn)識到提高質(zhì)量意識、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門管理制度》,從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會(huì)議,由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會(huì)議精神并對當(dāng)月工作做出總結(jié),也對下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況,對每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵(lì)。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還為iso9001—__版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當(dāng)然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問題也較多,如焊接件組對、錯(cuò)孔差孔、切角、開、合角不夠等時(shí)有發(fā)生,這都是個(gè)別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望20__年,市場競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格,我廠質(zhì)量的實(shí)施靠__人的責(zé)任心。我們堅(jiān)信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下__廠將會(huì)發(fā)展得更壯大,效益也將會(huì)更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì)更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識培訓(xùn)及質(zhì)量意識的教育力度,使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;堅(jiān)持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)長抓不懈的工作為動(dòng)力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇4
20_年在緊張和忙碌中過去,又迎來了新的一年,回首這過去的一年里,我們質(zhì)檢部雖然沒有取得多大的成績和突破,但也是在平凡的工作崗位上認(rèn)真做好自己的本職工作,堅(jiān)守崗位職責(zé),作為質(zhì)檢員的我們深感責(zé)任的重大。
在剛過去的這一年里,質(zhì)檢部在周工等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速發(fā)展和完善起來,全體人員奮發(fā)向上,以飽滿的工作熱情投身到檢驗(yàn)工作中來,從年初的3個(gè)質(zhì)檢員,一個(gè)化驗(yàn)室到后來的6個(gè)質(zhì)檢員,一個(gè)化驗(yàn)室、一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,及各種相應(yīng)記錄和制度的完善,質(zhì)檢部實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,檢測能力、水平又上一新臺階,圓滿地完成了各項(xiàng)檢測任務(wù)。在管理方面日趨規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
回顧質(zhì)檢部這一年來的工作情況,作如下總結(jié)和匯報(bào):
一、在檢測方面
質(zhì)檢部目前的檢測工作主要分四大塊:
即歧化松香、松香、松脂、松節(jié)油的檢測
1.歧化松香
全年共檢測歧化松香964釜,9013.2噸,其中檢測出特級歧化松香8054.1噸,占總產(chǎn)量的89.36%;檢測出一級歧化松香832.425噸,占總產(chǎn)量的9.24%,檢測出不合格品(主要是含催化劑的歧化松香)126.675噸,占總產(chǎn)量的1.41%,總合格率達(dá)到98.59%。其中1月、4月、5月、6月、12月這5個(gè)月的合格率達(dá)到100%,11月份合格率最低,為95.46%。
特級歧化松香得率最高是8月份,為99.13%,得率最低是3月份,為49.04%
2.松香
全年共檢測松香2923釜,6068.25噸,其中松香國標(biāo)一級(ww)占30.21%,國內(nèi)一級
(a)占47.05%,二級占18.09%,三級占4.28%,等外香24.075噸,占0.40%。
3.松脂
實(shí)驗(yàn)室從20_年3月份開始至20_年12月31日止,共檢測松脂樣品352個(gè),檢測項(xiàng)目主要有松脂的含水、含雜、含油率。
3至12月份松脂平均含水率為8.09%,平均含雜為2.04%,水雜合計(jì)10.13%。平均含油率為20.74%。
平均含水率最高的是9月份,平均為9.85%,最低的是3月份,平均為6.35%。平均含油率最高的是11月份,平均為22.70%,最低的是7月份,平均為18.85%。
4.松節(jié)油
全年共檢測松節(jié)油樣品138批,發(fā)貨量3391._5噸,蒎烯含量平均為90.97%,蒎烯含量最高為93.61%,最低為87.33%,相差6.28個(gè)百分點(diǎn)。
二、在管理方面
1.逐步規(guī)范相應(yīng)的檢測方法和管理模式,進(jìn)一步完善管理制度和與各部門的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將各檢測指標(biāo)報(bào)告給各相關(guān)部門。
2.加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量檢測的管理力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3.進(jìn)一步完善和細(xì)化檢測記錄,使各檢測項(xiàng)目的檢測數(shù)據(jù)清晰明了,增強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量的可控程度和可追溯性。
4.人員協(xié)調(diào)方面,在各檢驗(yàn)工作中,出現(xiàn)人員變動(dòng)可不至影響正常的檢測工作。
5.加強(qiáng)現(xiàn)場管理,及時(shí)解決檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的一些問題,以保證檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。雖然質(zhì)檢部有了較大的發(fā)展和變化,但從整體上看,仍然存在著很多不足之處:
1.檢驗(yàn)人員不夠?qū)I(yè),整體專業(yè)素質(zhì)不高,缺乏一定的相關(guān)專業(yè)知識。遇到問題不能
自行處理。
2.管理不到位,人員管理方面存在一定的欠缺和漏洞,工作職責(zé)不太明確,工作責(zé)任心不強(qiáng)。
3.缺乏一個(gè)健全的管理體系,沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一些檢測項(xiàng)目難以規(guī)范化,使得
工作效率難以提高。等等這些問題有待我們努力去解決和改善。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的檢測方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,努力做好產(chǎn)品檢驗(yàn)工作,把好質(zhì)量關(guān),為迎接新的挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇5
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我來公司已有三個(gè)多月了。不知不覺中,20__年就要過去,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始姍姍來臨??梢哉f,20__年是公司沖刺上市、推進(jìn)行業(yè)改革、拓展國內(nèi)市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作總結(jié)如下:
在執(zhí)行工作過程中我深深的意識到,質(zhì)量管理工作的重要性和瑣碎性,因此在開展工作之中預(yù)先做好了個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的做好工作。
首先本著預(yù)防為主,減少報(bào)廢率,把質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)。我要求檢驗(yàn)員在做好首檢和終檢的同時(shí),加強(qiáng)車間巡回檢查。制作了巡檢記錄表,詳細(xì)記錄巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,并分析下產(chǎn)生問題的原因,以及采取了什么措施。同時(shí)要求他們在二天一次的例會(huì)時(shí),上交巡檢記錄,查看他們的巡檢記錄,指出問題,指導(dǎo)他們下次怎么做。要求他們不僅僅檢驗(yàn)尺寸公差,還要注意形位公差,要從細(xì)節(jié)入手,善于發(fā)現(xiàn)問題。要求他們不僅僅會(huì)檢驗(yàn)產(chǎn)品,還要學(xué)會(huì)管控員工。因?yàn)楫a(chǎn)品是做出來的,而不是檢驗(yàn)出來的。在當(dāng)今這個(gè)金錢至上的社會(huì)里,很多員工的質(zhì)量意識淡薄,素質(zhì)也都有待提高。罰款不是目的,僅僅是我們管控的一種手段!要學(xué)會(huì)針對不同的人,采取不同的管控手段,在處理問題時(shí),既要解決問題,又不要激化矛盾!
其次我對新進(jìn)檢驗(yàn)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓他盡快熟悉各個(gè)班組的檢驗(yàn)流程和加工工藝,做到人員機(jī)動(dòng)靈活的調(diào)配,無論哪個(gè)班組有人請假或者調(diào)離、辭職,都可以及時(shí)補(bǔ)替!同時(shí)進(jìn)行有效的`資源整合,周末和晚上加班人
員可以相互替代,大家團(tuán)結(jié)一致,把金工檢驗(yàn)組作為一個(gè)整體!每天我都堅(jiān)持所有車間巡視3-5遍,發(fā)現(xiàn)操作工有問題也會(huì)及時(shí)制止。每次例會(huì)中,我都會(huì)一再跟檢驗(yàn)員強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,我們是一個(gè)集體,質(zhì)量問題是我們大家的事情,每一個(gè)檢驗(yàn)員都代表我們整個(gè)檢驗(yàn)組!每個(gè)人的一言一行都代表著我們檢驗(yàn)員的形象,上班時(shí)間杜絕玩手機(jī)或者做與工作無關(guān)的事情!在這三個(gè)多月時(shí)間里,我?guī)ьI(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,解決了一些長期存在的問題,譬如:配件組不銹鋼上軸承座在金工車間進(jìn)行壓力測試時(shí)不漏氣,但是在安裝車間進(jìn)行壓力測試則漏氣!轉(zhuǎn)子組大泵轉(zhuǎn)子跳動(dòng)嚴(yán)重的問題!逐步消除機(jī)泵筒裝框過高,機(jī)筒脫落摔壞的隱患!回顧這三個(gè)月來,作為一名質(zhì)檢主管,我也深深的感覺到自身的不足,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過于簡單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我要在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各個(gè)檢驗(yàn)員各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。同時(shí)逐步提高自己的管理能力!
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì),再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)
一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到:
第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)管控員工;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類質(zhì)量檢驗(yàn)資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢主管;
第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為東音公司美好的明天盡一份綿薄之力!我更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會(huì)要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!感謝領(lǐng)導(dǎo)在這段時(shí)間里給予我足夠的寬容、理解、支持和幫助,在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,盼望能盡早獨(dú)擋一面,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培,為公司做出更大的貢獻(xiàn),同公司一起實(shí)現(xiàn)美好的未來!
二零__年一月五日
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇6
20__年已經(jīng)結(jié)束,回顧這一年來的工作,我既有收獲,也有遺憾。年度內(nèi),我以“做好質(zhì)檢工作就是為公司創(chuàng)造利益”為工作宗旨,始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐公司質(zhì)量管理控制流程,努力做好本職工作,在站長和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下,自身素質(zhì)和工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
年度內(nèi),我從崗位需要和工作實(shí)際出發(fā),努力學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量方面的書籍,積極參加培訓(xùn)活動(dòng),既豐富了知識,增長了見識,又提升了素質(zhì),提高了能力。其中:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理制度,牢記每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)細(xì)節(jié),在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),能夠及時(shí)有效的予以解決,防止出現(xiàn)批量事故。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)公司各類產(chǎn)品質(zhì)量知識,對生產(chǎn)中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題,歸納分類,詳細(xì)記錄,從而能夠及時(shí)準(zhǔn)確地判斷出生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。三是積極參加公司及站內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富自己的知識內(nèi)涵,了解、學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的質(zhì)量控制和管理方法,從而提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、努力創(chuàng)新工作方法,認(rèn)真做好本職工作
一年來,我在認(rèn)認(rèn)真真工作的同時(shí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,確保工作萬無一失。第一、積極探索高效實(shí)用的工作方法,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的
工作作風(fēng)和勤懇踏實(shí)的工作態(tài)度。其中:一是總結(jié)確立了“一學(xué)習(xí),二體驗(yàn),三思考”的工作方法,并通過對各工段生產(chǎn)工藝流程的深入了解,使我對我公司的產(chǎn)品有了全面的掌握和理解。二是嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量管理,對質(zhì)量問題的判斷既做到了準(zhǔn)確無誤,又要做到了及時(shí)有效。三是工作中做到了多問幾個(gè)為什么,不放過任何一個(gè)小問題,不放棄解決任何一個(gè)疑難問題。
第二、認(rèn)認(rèn)真真做好工作中每個(gè)細(xì)節(jié),確保工作萬無一失。一是做好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督,當(dāng)班輪流對各設(shè)備生產(chǎn)過程進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和生產(chǎn)人員溝通,盡量當(dāng)班解決問題。如20__年5月21日,我在前夜班發(fā)現(xiàn)1#1450mm軋機(jī)所出成品有黑道現(xiàn)象,于是及時(shí)和主操溝通,共同分析,最后查出是機(jī)前裝置噴淋裝置跑偏所致。二是做好成品的質(zhì)量檢查,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),決不讓問題產(chǎn)品發(fā)到客戶手中,維護(hù)好公司的質(zhì)量形象。如20__年7月15日,我在白班檢查成品卷時(shí),發(fā)現(xiàn)2300mm軋機(jī)所出成品有輥傷現(xiàn)象,于是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由于客戶對質(zhì)量要求嚴(yán)格,最終改軋其它產(chǎn)品。三是做好卡片收集工作,對當(dāng)班應(yīng)傳遞給質(zhì)檢站的卡片認(rèn)真收集,并歸類存放,防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作,使接班人員能夠及時(shí)了解生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量的即時(shí)狀況,做到心中有數(shù)。
三、做領(lǐng)導(dǎo)的好下屬,做同事的好搭檔
年度內(nèi),我能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不添麻煩,不惹
是非,維護(hù)了站內(nèi)和諧的工作氛圍:一是對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不講條件,不找借口,盡快完成。二是在同其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助,工作上共同提高。
四、存在的問題及努力方向
年度內(nèi),本人能敬業(yè)愛崗,認(rèn)真踏實(shí)工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在;一是有時(shí)候做事還不夠仔細(xì),粗心大意;二是想事情不夠全面,條理性不夠清晰;三是自己的理論水平還有待進(jìn)一步提高。
為了解決存在的問題及不足,我下一步的努力方向是:第一,在原來的基礎(chǔ)上,讓自己更加沉淀下來,做到更加熟練地掌握質(zhì)檢工作細(xì)節(jié);第二,在平日里認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),更加全面、準(zhǔn)確地了解和掌握質(zhì)量問題的詳細(xì)情況,為解決問題提供依據(jù);第三,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)與同事以及技術(shù)人員之間的交流探討,掌握問題規(guī)律。
新的一年里,充滿了新的希望,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我應(yīng)有的力量!
質(zhì)檢站:李曉飛
20__年2月26日
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇7
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20__年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)
一,工作收獲
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1.首件檢驗(yàn)我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
5、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2,要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
3在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
四、20__年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇8
我叫,于20__年3月12日加入工貿(mào)有限公司。根據(jù)公司需要,20__年11月調(diào)到軸承車間做質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,對工作充滿熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng),能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。與公司員工相處融洽,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識和技能,注重自我發(fā)展和提高,并在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的基本情況和相關(guān)工作,立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
在這個(gè)部門的工作中,我很努力,贏得了這個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然工作中也有一些小錯(cuò)誤小問題,部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出來,促進(jìn)了我工作的成熟。
時(shí)光荏苒,時(shí)光荏苒,20__年匆匆過去?;仡欉^去的10年,作為公司質(zhì)量部的一名檢驗(yàn)員,我做了很多改進(jìn),但也有一些不足。
在質(zhì)量部的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作,還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我將下半年的工作總結(jié)如下:
1.努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,需要不斷學(xué)習(xí)新知識,提高技能。要達(dá)到這個(gè)要求,就必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等。
2.努力工作,完成上面的任務(wù)
半年后,加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)很難處理。但是,我在應(yīng)對困難挑戰(zhàn)上很有進(jìn)取心,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
3.在日常生活中,工作態(tài)度是進(jìn)取和正確的
在過去的一年里,我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,早退,有事主動(dòng)請假,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,待人真誠,工作努力。已經(jīng)做出努力:
第一,按規(guī)定自律。
我永遠(yuǎn)不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來,我會(huì)努力做到不違章不違紀(jì),不違章不違法,做一個(gè)稱職的質(zhì)檢員。
第二,制度自律。
我嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)制度。質(zhì)量方面,堅(jiān)決做到不該用的,不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進(jìn)取,努力完成,做到既不越位也不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學(xué)習(xí),真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。
以后我還是會(huì)以平常心對待不尋常的事情,大膽進(jìn)取,一如既往的做好每一件事。
4、主要問題
回頭看看,檢查一下自己的問題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn),一些問題的解決方法過于簡單,工作方法過于簡單;有時(shí),我們片面地看待問題,覆蓋整個(gè)地區(qū),在處理一些問題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技能。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇9
20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并認(rèn)真吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),希望在新的一年邁向一個(gè)新的臺階。
今年二車間的生產(chǎn)任務(wù)比較重,但是由于洗瓶機(jī)老化,只能手動(dòng)調(diào)節(jié),而且故障問題頻繁出現(xiàn)。再者,技改后,更換了大量的新設(shè)備,但老式洗瓶機(jī)想要跟上節(jié)奏就相當(dāng)困難,機(jī)器都是半自動(dòng)化,開關(guān)十三個(gè)每分鐘要按順序的扳動(dòng)30多次,手在不停忙著的同時(shí),還得注意關(guān)擦推盤是否到位、氣壓、水壓是否正常,心中默數(shù)水沖、氣壓次數(shù)、還擔(dān)心針板出現(xiàn)故障,可謂是注意力高度集中,而且灌封間經(jīng)常發(fā)現(xiàn)已消毒、滅菌的西林瓶有水珠黑炎等一系列問題。
在這么多情況之下既要保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)又要保證機(jī)器的正常運(yùn)行,又要進(jìn)一步的加大產(chǎn)量,可謂是難上加難。還有生產(chǎn)過程中當(dāng)中經(jīng)常會(huì)有程序不到位,必須要靠手快速扶正,靠聲音辨別有無異常。平常也要定期的檢查針板、螺絲、針頭等東西,做到問題早發(fā)現(xiàn)早解決,才能更好的保證不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。好在今年對針板、螺絲、針頭定期檢查頻繁,基本沒有讓斷裂的情況出現(xiàn),在車間員工的配合下,努力克服苦難、吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勉強(qiáng)還是能完成生產(chǎn)任務(wù)。今年值得慶幸的是:洗瓶基本順利,而且故障出現(xiàn)的次數(shù)明顯降低了,這與從事該崗位的員工是有直接關(guān)系的。
不過由于去年引進(jìn)的隧道烘箱機(jī)和舊的洗瓶機(jī)不配套,盡管一年的努力學(xué)習(xí)、掌握新設(shè)備的性能和操作規(guī)程,各種克服倒瓶、破瓶等現(xiàn)象,但是還是沒有能避免這些事情發(fā)生。不過我堅(jiān)信,通過我不懈的努力,一定會(huì)盡量克服這種事情的'發(fā)生,保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,以“安全第一,質(zhì)量第一”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺階。
能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,華龍的明天會(huì)更加美好。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇10
20_年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20_年新任務(wù)、新挑戰(zhàn),我就質(zhì)檢部在20_年所做的工作做如下總結(jié):20_年作為酒店質(zhì)量檢查的職能部門,我們?nèi)w成員保持良好的團(tuán)隊(duì)精神,以酒店的質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來,部門各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理電腦方面:
質(zhì)檢部成立當(dāng)天起就負(fù)起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對酒店電腦運(yùn)行負(fù)起責(zé)任。在防盜方面首先引進(jìn)電腦防盜器,自從用上防盜器后,只發(fā)生了一次價(jià)值200多元的被盜事件,這與以往相比有了明顯改善。服務(wù)方面我們采用24小時(shí)服務(wù)制,基本達(dá)到了客人的滿意。
2、儀容儀表方面:
通過各部門經(jīng)理的認(rèn)真培訓(xùn)和上崗員工的自覺性,及質(zhì)檢部的嚴(yán)格檢查,酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉(zhuǎn)一圈,儀容儀表的合格率能達(dá)到95%以上。
3、培訓(xùn)方面:
我們一面加強(qiáng)了對部門規(guī)章制度、員工手冊、后勤管理等培訓(xùn)工作,培訓(xùn)后的員工更好管理了。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展,把自己的本職工作做好,同時(shí),又開展了各部門崗位技術(shù)比武,使各部門人員都能較好的掌握崗位技能,更好的為客人服務(wù)。培訓(xùn)及要求本部門員工做到一專多能,這樣就彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、招聘工作:
在職人員不穩(wěn)定時(shí),我們安排辦公室、質(zhì)檢部人員、每周2次去人才市場招聘,并在報(bào)紙打招聘信息,基本能保證各崗位不缺人、少缺人。
5、廚房方面:
嚴(yán)格對倉庫原材料、半成品進(jìn)行檢查,使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主,主要針對食品安全的質(zhì)量進(jìn)行管理,包括餐具質(zhì)量、廚房衛(wèi)生。我們的宗旨是只有良好質(zhì)量的出品及服務(wù),才能經(jīng)受住市場的考驗(yàn)。
6、組織軍訓(xùn):
首先感謝酒店對我們的支持,為了讓大家軍訓(xùn)正規(guī)化,酒店拿出資金給員工發(fā)統(tǒng)一服飾。軍訓(xùn)既幫助我們鍛煉了自己身體素質(zhì),又可以增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念、鍛煉了意志。同時(shí)培養(yǎng)了員工吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)是短暫的,但他留給我們的是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。
7、體育項(xiàng)目:
為豐富員工的日常生活,辦公室質(zhì)檢部聯(lián)合先后組織了拔河比賽、自行車慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂體育項(xiàng)目,使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中,嚴(yán)格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求,實(shí)施酒店質(zhì)量管理職能。近年來,工作取得顯著成效。
一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作,客房衛(wèi)生合格數(shù)到目前為止能達(dá)到90%以上,減小了顧客投訴,提高了酒店信譽(yù)。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高,各部門管理人員也做了許多工作,我們看到了進(jìn)步。
二、根據(jù)《各部門崗位流程》,每天對酒店一線工作人員進(jìn)行流程檢查,以確保其規(guī)范化不出錯(cuò)。近一年來質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)工作每天都在進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競爭環(huán)境下,酒店與酒店不光是拼硬件,還要比軟件。只有好的服務(wù)、才能贏得客人的好感,提高了回頭率。
20_年質(zhì)檢部存在的問題
20_年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善,思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠
,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。
檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20_年質(zhì)檢部的剛剛成立,質(zhì)檢人員是從酒店挑選,從未做過質(zhì)檢工作,短時(shí)間內(nèi)質(zhì)檢部不能更好的給質(zhì)檢人員培訓(xùn)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處,為09年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此特制定09年的工作計(jì)劃:
20_年工作計(jì)劃大綱
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,管理水平。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的周總結(jié)會(huì)對質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì),體現(xiàn)三星級酒店的良好服務(wù)形象,
質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理,在完善中。
三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門明年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊谛碌囊荒?,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。
為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇11
送走了20_,迎來了嶄新的20_。在過去的一年里,我們質(zhì)檢中心在由120多人裁員到94人的背景下,上下一心、共同努力,做到及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)出化驗(yàn)數(shù)據(jù),順利的完成了各項(xiàng)化驗(yàn)任務(wù);在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,責(zé)任細(xì)化、層層把關(guān),通過有效的管理措施,讓質(zhì)檢中心化驗(yàn)水平又得到一次提升。面對新的一年,困難與機(jī)遇并存,我們會(huì)以飽滿的熱情迎接20_。
現(xiàn)將20_年質(zhì)檢中心工作總結(jié)如下:
小化工料1.7萬批;煤分析0.5萬批,動(dòng)力水分析0.5萬批;環(huán)保數(shù)據(jù)840批。粘膠分析數(shù)據(jù)7.8萬個(gè)。漿粕分析和短絨分析7.4萬批。纖維成品數(shù)據(jù)_.2萬個(gè),準(zhǔn)確率達(dá)100%。
一、加強(qiáng)技能培訓(xùn);轉(zhuǎn)變工作方式、方法;重新定位工作任務(wù),順利完成減員工作過渡,并圓滿完成全年工作目標(biāo)。
1、在新工的培訓(xùn)上,用“誰好誰帶,出師時(shí)間短獎(jiǎng)”的激勵(lì)制度。還有組長監(jiān)督,指導(dǎo);班長考核合格的循序漸進(jìn)的原則。在保證快速完成學(xué)習(xí)新知識,培訓(xùn)新員工的同時(shí);也要保證操作規(guī)程正確,化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、以全年中二次理論考試,一次操作考試為基點(diǎn)。每次評選一名優(yōu)級手,二名一級手和一名三級手。實(shí)行優(yōu)級手和一級手各獎(jiǎng)100元和50元,三級手考核30元的好獎(jiǎng)差罰的制度,讓全員都有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和迫力。實(shí)現(xiàn)你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
3、在20_年,我們響應(yīng)公司“減員增效”的政策,減員幅度達(dá)到25%。在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)檢中心全體成員的努力下,把這個(gè)很多人認(rèn)為不可能
的計(jì)劃順利完成。我們是在不影響正常質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,合理的融合部分樣品,減少一定的工作強(qiáng)度;更重要的是我們打破以前的工作分工,把工作重新分配。用閑暇時(shí)間加強(qiáng)練習(xí),提高自身化驗(yàn)的準(zhǔn)確率和效率。
4、由于人員的減少,窄而精的分工方式已經(jīng)不能適用質(zhì)檢中心了。我們采用一點(diǎn)多線的并聯(lián)分工方式和日班向三班擴(kuò)散學(xué)習(xí)的方式,讓一些有關(guān)聯(lián)的工作結(jié)合一起。實(shí)現(xiàn)一人會(huì)多崗、一崗有多人的局面。全質(zhì)檢中心一人會(huì)多崗的人員占總數(shù)的95%以上,一崗有多人的崗位已經(jīng)全部覆蓋。通過以上的努力,我們扭轉(zhuǎn)了減員時(shí)的被動(dòng)局面。加上后期的堅(jiān)持,順利完成公司化驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。
二、加強(qiáng)班組長自身學(xué)習(xí),起到樹標(biāo)桿、創(chuàng)先鋒的作用,從而提高全員的整體素質(zhì),進(jìn)而為車間生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)提供更多更準(zhǔn)的參數(shù)。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)組長、小組長培訓(xùn)工作,利用每周車間開會(huì)的時(shí)間,除了傳達(dá)公司工作會(huì)議精神和落實(shí)車間工作以外,進(jìn)行管理人員培訓(xùn),內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、管理知識、職業(yè)道德、責(zé)任心和質(zhì)量意識方面的培訓(xùn)。
2、各班組員工的培訓(xùn)由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案,根據(jù)員工的具體情況分類進(jìn)行,每項(xiàng)培訓(xùn)要有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間、并要進(jìn)行培訓(xùn)后考試。讓班組長參與到考試的結(jié)果評定,操作考試的后期正確演示。從而提高班組長的覺悟性。
3、班組長是一個(gè)部門的管理基礎(chǔ)。要想讓員工做到的自己首先要作到。制定的管理制度重要的是理會(huì)和實(shí)施,只有班組長靈活的執(zhí)行下去才能保證操作人員保質(zhì)保量完成本質(zhì)工作。
為車間提供的數(shù)據(jù)如下:
1、漿粕組:1月做堿性雙氧水實(shí)驗(yàn)。3月幫助抄粕工段做理紙機(jī)幅差實(shí)
驗(yàn)。根據(jù)我們的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),校準(zhǔn)好車間設(shè)備流量計(jì),并使水分幅差調(diào)整為最小達(dá)到實(shí)驗(yàn)要求。3月底藍(lán)字漿烏針、5月新農(nóng)竹漿再漂白小試,7月芬蘭evso闊葉等外品(黑漿)、10月美國gp改性漿、11月美國葉河紙漿小試。11月北京羥基活性氧實(shí)驗(yàn)。漿粥直接制粘膠的試驗(yàn)。
以上小試藍(lán)字漿烏針漿再漂白小試已很完善從漂白溫度,用氯量,及漂白時(shí)間上到達(dá)最佳優(yōu)化,幫助車間生產(chǎn)提供切實(shí)可行的工藝參數(shù),最大化的節(jié)約了化工原料消耗。生產(chǎn)的7030漿6040漿指標(biāo)均滿足粘膠生產(chǎn)使用。
新農(nóng)竹漿的再漂白小試和生產(chǎn)出來的漿粕,質(zhì)量指標(biāo)也符合進(jìn)廠合格品的評等。但粘膠生產(chǎn)使用不佳,只能少量使用下一步可以進(jìn)行進(jìn)一步的小試調(diào)整、
美國gp改性漿和美國葉河紙漿再漂白小試效果很好還沒有正式投產(chǎn)。北京活性氧羥基實(shí)驗(yàn)因?yàn)閷?shí)驗(yàn)時(shí)間短,小試時(shí)測試條件達(dá)不到實(shí)驗(yàn)室要求,沒法現(xiàn)場跟蹤,指導(dǎo)測試數(shù)據(jù),工藝參數(shù)根據(jù)老師的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)整,從帶回的樣品化驗(yàn)室進(jìn)行詳細(xì)分析,每個(gè)樣,每個(gè)工序,測試dp甲纖,反應(yīng)性能共34批,從數(shù)據(jù)分析看沒有達(dá)到最佳結(jié)果,但了解了新工藝新設(shè)備各項(xiàng)參數(shù),及影響因素,為下一步更完善的實(shí)驗(yàn)奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
20_年3月-4月,在總工的指導(dǎo)下,我們從漿粕車間取烘箱前的濕漿測定反應(yīng)性能。詳細(xì)對棉漿、木漿、棉木混合漿與正常含水10-12%漿粕反應(yīng)性能作對比。在保證平時(shí)工作完成的基礎(chǔ)上,我們加班完成421批樣品對比試驗(yàn)。試驗(yàn)結(jié)果得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,現(xiàn)在車間改造正在進(jìn)行。
2、分析組:高白纖維雙氧水加入量試驗(yàn)。漿粕黑液cod試驗(yàn)。給水車間除硫酸根試驗(yàn)。
根據(jù)客戶要求,我們纖維白度要由79%-81%提高到82%-84%。這個(gè)就需要車
間增加雙氧水二次漂白。而雙氧水的加入量就需要質(zhì)檢中心提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),因?yàn)檫@個(gè)涉及到車間消耗以及成品的白度。于是班組長親自動(dòng)手,標(biāo)定高錳酸鉀濃度,測定雙氧水濃度,終于摸清雙氧水的取樣體積和滴定終點(diǎn)的判定。而且車間試驗(yàn)初期都是由班組長化驗(yàn)。為的是得到生產(chǎn)高白纖維的可靠數(shù)據(jù)。
漿粕車間廢水的cod都比較高,而且每個(gè)工段的廢水都有差異。這個(gè)整個(gè)污水處理帶來了一定的麻煩。為此,漿粕車間在年初就提出要了解每個(gè)工段出水的具體cod、硬度、氯根、ph數(shù)據(jù)。為此,我們從1月到3月之間為他們提供20多組,300多個(gè)化驗(yàn)數(shù)據(jù)。為漿粕車間的水處理找到可行方案提供了數(shù)據(jù)支持。
供水車間為了節(jié)約成本,想用化學(xué)方法除去地下水中的硬度和硫酸根。對于試驗(yàn)前后硬度和硫酸根的具體結(jié)果還是由我們檢測。為了能快速測出硫酸根的數(shù)據(jù),我們采用鉻酸鋇分光光度法代替了重量法。在11月到12月之間,為供水車間測得硬度和硫酸根數(shù)據(jù)70多組。
3、成品組:一月末和四月初公司生產(chǎn)了兩批“福建用戶專供”的產(chǎn)品,這兩批產(chǎn)品的白度分別要求控制在82%-84%和83%-84%。生產(chǎn)如此高白度的纖維還是第一次,但在回潮化驗(yàn)員、物檢化驗(yàn)員與車間的密切聯(lián)系和通力配合下,順利、圓滿的完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)。
七月份至十月份由于生產(chǎn)的波動(dòng),一、二期都有纖度突然增大造成降等的情況出現(xiàn),物檢化驗(yàn)員及時(shí)準(zhǔn)確的將檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)出,為生產(chǎn)爭取了時(shí)間。為了配合生產(chǎn)的調(diào)整,成品的化驗(yàn)員一直加班到第二天八、九點(diǎn)鐘,都是毫無怨言,積極的配合生產(chǎn),最大程度的保證化驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,更好的指導(dǎo)了生產(chǎn)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和安全技術(shù)操作規(guī)程及管理制度,保證化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
公司從20_年7月份iso管理體系內(nèi)審開始,質(zhì)檢中心就全面、系統(tǒng)的編寫崗位操作規(guī)程、崗位職責(zé)和安全技術(shù)操作規(guī)程及相應(yīng)的管理制度。對原材料的進(jìn)廠取樣、化驗(yàn)、留樣,到中間產(chǎn)品的取樣、化驗(yàn)、工藝參數(shù)范圍都作了詳細(xì)的規(guī)定。成品的取樣、化驗(yàn)是按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。原始記錄的格式以及保持年限,原材料不合格品的控制都是按照質(zhì)量管理體系執(zhí)行。用了3個(gè)月的時(shí)間,10月份外審一次通過。
1、嚴(yán)格執(zhí)行取樣規(guī)程,做到取出的樣品有代表性。
2、嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)操作規(guī)程,按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、對于不合格的樣品,換人進(jìn)行復(fù)核。做到報(bào)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。而且按照不合格品的控制上報(bào)技術(shù)設(shè)備處。保證不合格數(shù)據(jù)的正確,及時(shí)上報(bào)總工。
4、嚴(yán)格執(zhí)行留樣和抽樣制度,對報(bào)出的化驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,班組長每星期都要對本組的化驗(yàn)結(jié)果抽出4個(gè)進(jìn)行對比,如果超出質(zhì)檢中心規(guī)定的誤差標(biāo)準(zhǔn)就進(jìn)行考核。而且有時(shí)候進(jìn)行現(xiàn)場抽查,隨時(shí)監(jiān)控質(zhì)檢中心的化驗(yàn)操作和報(bào)出的化驗(yàn)數(shù)據(jù),保證化驗(yàn)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
四、完善管理制度,提升整體管理水平。
1、按分管領(lǐng)導(dǎo)分配管理區(qū)域。組長對日常工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,班長每日巡查,分管不定時(shí)抽查,主任全面管理的層層把關(guān)的管理制度。中班、夜班班組長每月至少4次,分管2次,主任不定期檢查的頻次檢查三班的現(xiàn)場管理。以防止中班、夜班管理松懈。
2、加強(qiáng)每個(gè)管理制度的落實(shí)情況,車間查出的問題與助理,班組,組長掛鉤。讓每一個(gè)管理人員都不能懈怠。每個(gè)月的考核,獎(jiǎng)勵(lì)情況都在質(zhì)檢中心公示欄上公布。
五、嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定工作環(huán)境
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門與職工一一簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。而且堅(jiān)持誰分管誰負(fù)責(zé)的制度。堅(jiān)持安全例會(huì)制度,每星期班組要召開一次安全例會(huì),傳達(dá)上級有關(guān)安全工作的指示,聽取各部門安全工作匯報(bào)及存在的問題,落實(shí)整改措施。堅(jiān)持安全檢查制度,認(rèn)真做好每日都查,每星期都寫檢查報(bào)告。利用早會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)安全宣傳教育;利用空余時(shí)間演示一般的急救措施。為檢測人員領(lǐng)取防護(hù)手套,防護(hù)眼鏡,防毒口罩、等必要的安全防護(hù)用品。保證安全隱患整改落實(shí)100%。重視員工反映,為職工創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
產(chǎn)品質(zhì)量和安全作為一項(xiàng)常抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量,完善的安全保障,產(chǎn)品才能經(jīng)受住市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢中心作為為生產(chǎn)服務(wù),為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接公司的發(fā)展,我部門人員時(shí)刻牢記只有提高自身技術(shù)和素質(zhì),才能適應(yīng)公司的發(fā)展需要和未來市場的變化。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇12
一、掌握員工狀態(tài):
作為億倫呼叫中心的一名質(zhì)檢,首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號和服務(wù)質(zhì)量等情況。
1、準(zhǔn)確的叫出每個(gè)員工的工號、姓名,可讓員工感覺到被尊重與重視,可拉進(jìn)彼此之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,別忽略這一點(diǎn)。
2、在項(xiàng)目開展初期應(yīng)對現(xiàn)場每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結(jié),可按監(jiān)聽評分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類,可分為:優(yōu)、中等、差;然后有針對性監(jiān)聽,對服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工,我們可以少監(jiān)聽不但能提高工作效率,同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)檢監(jiān)控的方式:
實(shí)時(shí)監(jiān)聽、抽查錄音監(jiān)聽、成功單復(fù)核。
1、對新員工而言以上三種方式都適用,首先在新員工上線撥測時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監(jiān)聽,由于新員工無外呼經(jīng)驗(yàn)且對業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉,因此實(shí)時(shí)監(jiān)聽能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問題,可做及時(shí)補(bǔ)救工作;同時(shí)采取提查錄音和成功單復(fù)核能確認(rèn)員工的保存狀態(tài)是否正確,因?yàn)樾聠T工對保存狀態(tài)容易混淆。
2、對老員工而言,在新項(xiàng)目開展初期,由于員工對業(yè)務(wù)還未完全掌握,可先采用實(shí)時(shí)監(jiān)聽,當(dāng)員工對業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后,可采取抽查監(jiān)聽或成功單復(fù)核,這樣可以提高監(jiān)聽率,加大監(jiān)聽的力度,全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。
三、錄音分析的技巧:
錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的'環(huán)節(jié),我認(rèn)為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手:
1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣:在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽中會(huì)遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進(jìn)行收集,可建立一個(gè)文件夾對錄音進(jìn)行分類儲(chǔ)存,比如建立一個(gè)存放好的錄夾,一個(gè)存放差的錄音夾,便于隨時(shí)使用,而不是到了要做錄音分析時(shí)才,匆忙找?guī)讞l錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。
3、錄音分析的目的:針對監(jiān)聽中員工存在的問題,經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績較落后的員工進(jìn)行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評,通過借鑒優(yōu)秀員工的錄音,讓員工從中取長補(bǔ)短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務(wù)水平。
4、錄音分析的方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚(yáng)長避短,同時(shí)點(diǎn)評錄音應(yīng)該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),把一個(gè)錄音評得一無是處,可能會(huì)傷了員工的自尊心,同時(shí)會(huì)影響你跟員工的溝通;同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行,對于過長的錄音,我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評。比如錄音中某個(gè)地方存在著不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進(jìn)行點(diǎn)評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評,這樣員工往往只能記住其中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
四、質(zhì)檢扣罰種類與技巧:
質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、經(jīng)濟(jì)扣罰,嚴(yán)重的給予辭退。
1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事,特別是對一些新上任的質(zhì)檢,往往顯得很棘手,經(jīng)常碰壁,首先怕得罪員工,其次會(huì)遇到員工不接受處罰,自己變得措手無策。通常對于員工監(jiān)聽存在的服務(wù)質(zhì)量問題,視情況輕重,第一次可給予口頭提醒或警告,如問題較嚴(yán)重但又未造成太大影響的,如下次再犯同樣錯(cuò)誤,則直接進(jìn)行扣罰。且不要一味的進(jìn)行指責(zé),可先讓員工聽回當(dāng)時(shí)錄音,讓他自己找出問題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn),在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯(cuò)誤,取得更大的進(jìn)步。
五、質(zhì)檢間交換監(jiān)聽對象:
由于目前現(xiàn)場項(xiàng)目較多,且規(guī)模較大,會(huì)分成幾個(gè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)聽,質(zhì)檢不要固定的對某個(gè)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)聽,時(shí)間長了會(huì)覺得都是老問題,因此可以輪換監(jiān)聽對象,這樣可以發(fā)現(xiàn)更多的問題,最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。
六、端正工作心態(tài):
作為一名質(zhì)檢,我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認(rèn)識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務(wù)水平,從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量,最大程度減少投訴的發(fā)生;同時(shí)要堅(jiān)定自己的立場,不要過于在乎員工對你的評價(jià),而影響了工作狀態(tài)。
七、多向其他管理人員學(xué)習(xí):
億倫呼叫中心每個(gè)質(zhì)檢都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),常言說“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸亮,三人同行必有我?guī)煛痹谄綍r(shí)我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,經(jīng)常性對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn),在以后的工作中加以運(yùn)用。同時(shí)可以買一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場和員工的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn),利用到工作中進(jìn)行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇13
20__年已經(jīng)過去了,這是繁忙的一年,也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就,公司越來越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,成功的完成了全年的任務(wù),保證了產(chǎn)品的質(zhì)量?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。
我們質(zhì)檢部的具體職責(zé)是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,為公司創(chuàng)造更高的聲譽(yù)和效益。具體工作包括,對本公司加工車間生產(chǎn)的零件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零件進(jìn)行檢測,確保合格率,主要由我們的質(zhì)檢員負(fù)責(zé),然后對裝配鉗工車間的工作進(jìn)行跟蹤,裝配工藝的編寫,零件返修,主要由車間技術(shù)員來負(fù)責(zé)分配給他們的項(xiàng)目,質(zhì)檢部還要對機(jī)床部裝的檢驗(yàn),總裝后的檢驗(yàn),以及預(yù)驗(yàn)收,售后的質(zhì)量等,我們認(rèn)真的貫徹公司對質(zhì)量的要求,過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線,一切要滿足用戶的需求,質(zhì)檢部要確保機(jī)床精度合格,以保證產(chǎn)品質(zhì)量,使用戶滿意。質(zhì)檢部在總結(jié)了20__年的工作,找到了一些不足之處,并在20__年的工作中逐步的進(jìn)行改善,從而提高了工作效率,保證了質(zhì)量。
質(zhì)檢部對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),通過對加工裝配等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制,嚴(yán)格檢測零部件,提高了零部件的合格率;
質(zhì)檢部加強(qiáng)了對裝配工的要求,給其提供全面的技術(shù)支持,并對每一各部裝進(jìn)行檢測,提前發(fā)現(xiàn)問題,提出合理的解決方案,不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,而且使員工的專業(yè)技能也得到了提高。
在生產(chǎn)過程中遇到重難點(diǎn)時(shí),質(zhì)檢部迎難而上,提供方案,帶頭解決問題,比如我們定子機(jī)座的立柱,由于導(dǎo)軌加工達(dá)不到精度要求,質(zhì)檢部帶頭進(jìn)行手工修刮,不分晝夜,克服了重重困難,耗時(shí)5個(gè)月才使立柱導(dǎo)軌達(dá)到了精度要求。在整個(gè)的20__年中,我們公司09年的順利完成的項(xiàng)目有:
PB6000拖動(dòng)裝置;同方CT專機(jī);南京五面體加工中心;上海五面體加工中心;_KZ740_1000定位筋加工數(shù)控專用機(jī)床;T6225鏜床;C7740/47轉(zhuǎn)輪工地加工專機(jī);GTK708型掃氣口數(shù)控加工專機(jī);2ZK29125/35缸套冷卻水孔數(shù)控鉆床;TZC2/TZJ2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機(jī);C77110座環(huán)工地加工專機(jī);數(shù)控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動(dòng)中心架、重型車床尾座等
在20__年,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度據(jù)得到了用戶的肯定,我們產(chǎn)品的故障率相比20__年降低了很多,這是對我們的工作最好的嘉獎(jiǎng),質(zhì)檢部也將繼續(xù)努力,嚴(yán)格按照公司的精神,保質(zhì)保量完成任務(wù)。質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績,但還是暴露了一些大大小小問題:
在出去的產(chǎn)品中有些問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致用戶在使用了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)有問題,例如有一個(gè)進(jìn)給箱在出廠之前沒發(fā)現(xiàn)問題,而在使用一段時(shí)間后噪音過大,這影響了我們公司的形象,還好我們很快就派人前去解決,給與用戶優(yōu)質(zhì)的而服務(wù);
在我們今年出去的產(chǎn)品當(dāng)中,陸續(xù)出現(xiàn)了產(chǎn)品關(guān)于產(chǎn)品外觀的問題,用戶也給我們提了出來,要求改進(jìn)外觀,這是我們質(zhì)檢部的責(zé)任,沒有質(zhì)檢部要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)一步的強(qiáng)化產(chǎn)品的外在,使我們的產(chǎn)品更加的美觀;
在我們的生產(chǎn)過程當(dāng)中,廠內(nèi)和外協(xié)的零件都很多,檢查任務(wù)繁重,質(zhì)檢部僅有一個(gè)質(zhì)檢員,而且缺少檢測工具和設(shè)備,導(dǎo)致很多零件和部分位置未檢,影響了項(xiàng)目的進(jìn)度,降低了生產(chǎn)效率。
在整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中,質(zhì)檢部是很重要的一部分,起著監(jiān)督、檢測、保證質(zhì)量的重任,但目前由于人員配備不全,專業(yè)檢測人員不足,缺少先進(jìn)的儀器,導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量檢測系統(tǒng)還不完整,不過隨著公司不斷的發(fā)展,質(zhì)檢部也會(huì)越來越成熟,起著更加重要的作用,為公司創(chuàng)造更多的利益。
在接下來的20__年,質(zhì)檢部要采用先進(jìn)的管理方式,制定嚴(yán)格的工作流程和詳細(xì)的工作計(jì)劃,提高工作人員的能力,全方面的服務(wù)于公司,完成質(zhì)檢部的使命,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴(yán)格按照檢驗(yàn)流程工作,具體步驟為:
1、了解被檢驗(yàn)對象的用途及被檢驗(yàn)特性;
2、明確檢驗(yàn)依據(jù),熟悉計(jì)量工具;
3、正確選擇計(jì)量工具;
4、制定檢驗(yàn)計(jì)劃;
5、實(shí)施檢驗(yàn)活動(dòng);
6、參與實(shí)施對不合格品的控制;
7、質(zhì)量信息反饋。
另外,員工不僅要有熟練操作能力,而且要掌握理論知識,提高自己的整體素質(zhì),在此基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部將要求嚴(yán)格的執(zhí)行“三檢”制度:
1、自我檢查:操作者自檢;
2、互相檢查:工序之間互檢;
3、專職檢查:專職檢驗(yàn)員檢查。
在我們的生產(chǎn)流程當(dāng)中,我們要求
1、進(jìn)貨檢驗(yàn):對進(jìn)廠外購產(chǎn)品及外協(xié)件進(jìn)行檢驗(yàn);
2、過程檢驗(yàn):為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進(jìn)
行的檢驗(yàn);
3、最終檢驗(yàn):產(chǎn)品制造、返修或調(diào)試完成后進(jìn)行的檢驗(yàn)。
將質(zhì)量的概念滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,使員工明白“過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”,養(yǎng)成良好的工作習(xí)性,重視質(zhì)量,把我們的產(chǎn)品做好,贏得客戶的肯定,因?yàn)椤翱蛻舻臐M意與成功使度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺”,這是公司的經(jīng)營理念,也是我們工作的目標(biāo)。
目前正在進(jìn)行的的項(xiàng)目有:
HF6920/45_110數(shù)控落地銑鏜床;MK5225H數(shù)控龍門導(dǎo)軌磨床;HCT100_150工業(yè)CT;HTDV100數(shù)控回轉(zhuǎn)工作臺。
C7740-58大型立式刀架;C77113、C77135座環(huán)工地加工專機(jī);JZK7040汽輪發(fā)電機(jī)定子機(jī)座專用數(shù)控加工機(jī)床;TF1000/200筒閥工地加工專機(jī);WBK24/2700數(shù)控銅排扁彎機(jī)。
大修:SC―22?20___1500雙柱立式車床;HF6920落地銑鏜床。設(shè)計(jì)中的項(xiàng)目有:
φ200數(shù)控落地銑鏜床;CK5200K數(shù)控雙柱立式車床;TP150數(shù)控車床靜壓中心架;1500_4000數(shù)控龍門銑床;高速銑床;螺紋加工專機(jī)等等。
在20__年中,質(zhì)檢部將團(tuán)結(jié)一致,勇于拼搏,將我們產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個(gè)新的臺階,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使我們的用戶滿意,提高華中自控的品牌影響力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
情何以堪
20__年1月1號
質(zhì)檢工作總結(jié)最新篇14
時(shí)光飛逝,不覺間來到物業(yè)__大廈項(xiàng)目客服部已一個(gè)多月了,20__年12月份至今客服部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門同仁的配合下,各項(xiàng)工作不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入客服人員平常的工作中,深知寫字樓客服部是物業(yè)公司最重要的部門之一,是物業(yè)公司提供對外服務(wù)的窗口。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現(xiàn)將近期個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、深
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