四防安全制度.范本參考

四防安全制度1、做好防等特工作。防止特務(wù)分子的破壞活動。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告公安機關(guān)。如有包庇隱瞞或漏報，要追究有關(guān)人員責任。2、做好防盜工作。倉庫、財會、寄存室門要包鐵皮，窗口要上鐵桿。服務(wù)員要堅守崗位，客房鑰匙不準交給旅客。旅客離店時要清點室內(nèi)物品，并把門窗并嚴鎖好。3、做好防火工作，各項消防設(shè)施、設(shè)備齊全有效，保養(yǎng)良好；防火工具放在明處，全體職工必須會使用滅火工具。安全用火、用電。易燃物品不準靠近火炕、火墻、火爐和重要防火目標；旅店內(nèi)不準使用罐液化氣和汽油爐；煤油燈和酒精等必須在指定的安全地點使用。不經(jīng)單位保衛(wèi)部門批準，不準隨意接用電源。旅店不準躺在床上吸煙。4、做好預(yù)防治安災(zāi)害事故的工作。設(shè)食堂的旅店，要講究衛(wèi)生，不準賣給旅客腐爛變質(zhì)食物。用火部門要經(jīng)常檢查，防止煤煙、煤氣中毒。建筑物要經(jīng)常檢查維修，嚴防倒塌肇事。登記驗證制度1、登記員要認真查驗投宿人員的證件，按照規(guī)定登記店簿。2、投宿人員可憑身份證、軍官、士兵證、警官證等證件，接受旅店有關(guān)人員檢查，按指定的房間，床位住宿。如接宿人員無任何證件，必須到派出所辦理《準宿證》后準登記住宿。3、外國人、華僑、港澳臺同胞，應(yīng)按有關(guān)文件規(guī)定嚴格執(zhí)行。4、不準旅客和無關(guān)人員翻閱店簿。要保持店簿整潔。會客制度1、各旅店必須設(shè)置會客場所，并備有會登記單。2、會客時要在旅店指定處會客，一律不準在房間接等客人。3、會客人員要講文明禮貌，不準大聲喧嘩，不準妨礙正常秩序。4、來訪客人必須遵守旅店的規(guī)章制度，不準亂串房間和長時間逗留。5、不許借會客機會進行各種違法活動。物品存放制度1、各旅店必須設(shè)物品寄存處，并建立寄存登記簿。2、旅店寄存物品時，要嚴格檢查和認真登記，防止旅客寄存物品時，嚴格檢查和認真登記，防止旅客將危險品帶進店內(nèi)，提取物品進要當面點清，以免出現(xiàn)差錯。3、旅店不準寄存爆炸、易燃、劇毒、腐蝕和放射性等危險物品。4、槍支彈藥要送公安派出所存放，較多現(xiàn)金送當?shù)劂y行部門儲存、保密文件交當?shù)剀?、政、公安部門保管，以丟失。5、旅客退宿時，必須取寄存物品。超過三個月不取的，按無主物品上交公安機關(guān)處理。6、旅店和旅客必須遵守上述寄存制度，違者追查后果責任。情況報告制度1、各旅店接到公安機關(guān)和工商行政管理部門的通緝、通報后，領(lǐng)導(dǎo)要及時組織職工進行研究布置，發(fā)現(xiàn)情況立即報告有關(guān)部門。2、旅店發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)迅速報告公安機關(guān)：進行危害國安全、兇殺、強搶、詐騙、盜竊、走私、投機倒把等現(xiàn)行犯罪活動的；在旅館從事賭博、賣淫、嫖娼、吸食、注射毒品及傳播淫穢物品等其它犯罪活動的；攜帶空白介紹信、公章和大量現(xiàn)金、票券；攜帶無證件槍支、彈藥和爆炸物品、易燃、劇毒、腐蝕和放射性等危險物品的；無正當理由長期住店、來往關(guān)系復(fù)雜，形跡可疑的；旅客死亡和發(fā)生意外事故的；在其它可疑跡象的。3、外國人、華僑、港澳臺同胞和邊境居民投宿，遵照政府有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標準的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的