2023年初級社工師《社會工作綜合能力》考前沖刺備考300題（含詳解）

2023年初級社工師《社會工作綜合能力》考前沖刺備考300題

（含詳解）一、單選題1.社會工作專業(yè)倫理守則是社會工作專業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志，同時(shí)也是正確處理社會工作專業(yè)與社會大眾、服務(wù)對象關(guān)系的準(zhǔn)則。關(guān)于社會工作專業(yè)倫理守則，以下說法中表述正確的是（）。A、 它是社會共同遵守的行為規(guī)范B、 它對社會工作者和服務(wù)對象都有約束力C、 它由權(quán)威的社會工作行業(yè)組織制定D、 它是由政府主管部門制定答案：C解析：就社會工作而言，倫理是指一種專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束，這些倫理包括：保密性、隱私、服務(wù)對象的自我決定、對機(jī)構(gòu)的忠誠等。因此，社會工作專業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則，主要是指通過專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)共同體制定出的倫理守則，來約束社會工作者正確處理實(shí)踐中的價(jià)值觀問題。社會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”以及“不應(yīng)該做什么”。社會工作倫理主要是以專業(yè)的價(jià)值觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。社會工作專業(yè)的倫理守則，是一套指導(dǎo)專業(yè)人員從事專業(yè)活動的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體（如專業(yè)協(xié)會）來制定的，并要求所有專業(yè)人員遵照執(zhí)行。對社會工作者來說，是將專業(yè)價(jià)值觀念和職業(yè)信念再加以條理化和詳細(xì)地加以明確，以倡導(dǎo)的積極方式和強(qiáng)制的消極方式來規(guī)約專業(yè)人員的行為。社會工作專業(yè)的倫理守則不是一成不變的，不同的歷史背景和社會發(fā)展情境都會對倫理守則提出新的要求。因此，對社會工作專業(yè)倫理守則進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷囊彩鞘终５?。社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，進(jìn)而引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。A、 富有批判和反思精神B、 介入問題的層面更為宏觀C、 具有政治性D、 分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向答案：A解析：考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn)。（一）分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；（二）介入問題的層面更為宏觀；（三）具有政治性；（四）富有批判和反思精神。（2018年）關(guān)于社會工作的要素的說法，正確的是（）。A、 社會工作者的角色具有一定程度的綜合性B、 社會工作價(jià)值觀只能通過服務(wù)實(shí)踐形成C、 社會工作的方法只有個案、小組和社區(qū)D、 社會工作助人活動是一個單向支持過程答案：A解析:本題考查社會工作的要素。在助人過程中，社會工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)，因此社會工作者的角色具有一定程度的綜合性。A項(xiàng)正確。社會工作價(jià)值觀是通過專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。社會工作方法已經(jīng)成為一個復(fù)雜的體系，從大的角度來說，主要有個案工作、小組工作和社區(qū)工作等幾種。社會工作助人活動不是一個單向支持過程，而是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。（2018年）趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會工作者在解決該問題時(shí)首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是（）。A、 全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)B、 平等對待服務(wù)對象C、 信任支持機(jī)構(gòu)同事D、 促進(jìn)資源合理分配答案：B解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時(shí)又要注意服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等對待與個別化服務(wù)的理念。本題中，社會工作者在維護(hù)趙奶奶的合法權(quán)益的同時(shí)也要維護(hù)孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進(jìn)行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，稱為（）。A、 普通社會工作B、 專業(yè)社會工作C、 福利性社會工作D、 行政性社會工作答案：A解析：當(dāng)前我國存在著對社會工作的三種不同的理解，即普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，普通社會工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。服務(wù)介入工作能否順利展開，很大程度上取決于能否制定一個好的服務(wù)工作方案.下列對于如何制訂一個好的服務(wù)工作方案的敘述不正確的是()。A、 應(yīng)做到目標(biāo)高遠(yuǎn)B、 目標(biāo)清晰且現(xiàn)實(shí)C、 服務(wù)對象的范圍明確D、 策略合理答案：A解析：本題考查的是方案策劃的技巧。社會工作者在制定工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡可能做到清晰易懂，最好以服務(wù)對象希望實(shí)現(xiàn)的具體行為作為標(biāo)準(zhǔn)，而且還需要根據(jù)服務(wù)對象的實(shí)際生活狀況以及能力制定明確的完成任務(wù)的時(shí)間表，以保證工作目標(biāo)明確、現(xiàn)實(shí)。所以本題選A。李某與丈夫結(jié)婚13年，育有兩兒一女。結(jié)婚以來，其丈夫經(jīng)常對李某拳腳相加。李某對自己該不該離婚拿不定主意。于是，她找到社區(qū)社會工作者，希望社會工作者給她拿主意。接待李某的社會工作者在聽完李某的陳述后，幫助分析其個人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢，但并沒有明確告知李某該不該離婚。這里社會工作者嚴(yán)格遵循了()。A、 尊重原則B、 個別化原則C、 當(dāng)事人自決原則D、非批判原則答案：C解析：社會工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人自決。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會工作者岀于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵椋ǎ?。A、 協(xié)調(diào)者B、 領(lǐng)導(dǎo)者C、 鼓勵者D、 組織者答案：B解析：作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是（）。A、 正式照顧B、 機(jī)構(gòu)照顧C(jī)、 個人照顧D、 非正式照顧答案：D解析：非正式照顧是指由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響,它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的支援。如家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照便是非正式照顧的表現(xiàn)。社會工作者麗麗計(jì)劃針對大一新生開展“人際關(guān)系互助小組”活動，麗麗對可能的小組組員進(jìn)行了必要的遴選和評估。針對該小組，遴選和評估的主要條件不包括（）。A、 對參加小組的要求B、 文化水平及對某些問題的認(rèn)識C、 性別D、 共同或相似的問題答案：B解析：社會工作者通過個別會見或資料考察的形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的進(jìn)選和評估。遴選和評估的要件主要有:一是共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望;二是年齡和性別（如果有此要求的話）；三是文化水平及對某些問題的認(rèn)識;四是家庭狀況;五是職業(yè)狀況;六是對參加小組的要求。由題干可知，組員的文化水平本身相當(dāng)，無須在這方面做遴選和評估，故選項(xiàng)B不屬于該小組遴選和評估的條件。在開展社會工作定量研究的過程中，如果要把握廉租房政策的社會效果，那么就需要特別地重視（）。A、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率B、 政府的支持度C、 居民的滿意度D、 教育程度答案：C解析：將理論概念轉(zhuǎn)為可測指標(biāo)是是進(jìn)行研究操作化，使得研究具體可行的重要步驟之一。如在開展社會工作定量研究的過程中，若要把握廉租房政策的社會效果，就可以采用居民滿意度作為測量指標(biāo)。（2018年）危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評價(jià)低等現(xiàn)象。因此，社會工作者在危機(jī)介入時(shí)，需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助其正面看待和評價(jià)自己，這主要體現(xiàn)的危機(jī)介入原則是（）。A、 及時(shí)處理B、 提供資源支持C、 恢復(fù)自尊D、 培養(yǎng)自主能力答案：C解析：本題考查危機(jī)介入的基本原則?；謴?fù)自尊是危機(jī)介入的基本原則之一。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對象身心的混亂，使服務(wù)對象的自尊感下降。因此，社會工作者在著手解決服務(wù)對象的危機(jī)時(shí)，首先需要了解服務(wù)對象對自己的看法，幫助服務(wù)對象恢復(fù)自信。（2018年）社會工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長的機(jī)會，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過程看，小張的做法屬于（）。A、 需求評估B、 工作設(shè)計(jì)C、 監(jiān)督與激勵D、 獎勵與表揚(yáng)答案：C解析：本題考查志愿者管理的內(nèi)容。志愿者開始服務(wù)后，機(jī)構(gòu)一般都會指定一位社會工作者對其進(jìn)行督導(dǎo)，機(jī)構(gòu)要適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問題，及時(shí)表揚(yáng)工作優(yōu)良的志愿者，給予志愿者自我成長的機(jī)會，適當(dāng)規(guī)劃志愿者的工作等。題干的描述體現(xiàn)了督導(dǎo)人員對志愿者的“監(jiān)督與激勵”。（2018年）社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作需要圍繞機(jī)構(gòu)目標(biāo)，建立授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通和控制等一系列動態(tài)機(jī)制。其中，建立授權(quán)機(jī)制的目的是（）。A、 促進(jìn)各部門的密切配合B、 確保機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率C、 加強(qiáng)各層級之間的互動D、 保證行政計(jì)劃實(shí)施方向答案：B解析：本題考查社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程中建立授權(quán)機(jī)制的目的。授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，有助于提高下屬或員工的滿意度。（2018年）老李是農(nóng)村貧困戶家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費(fèi)用，影響了家庭基本生活。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，老李應(yīng)當(dāng)向（）提出貧困資助申請。A、 村民委員會B、 村民代表會議C、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D、 縣級人民政府民政部門答案：C解析：本題考查城鄉(xiāng)低保的申請與審核?！兜捅徍藢徟k法》規(guī)定，申請低保應(yīng)該以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請。近期，社會工作者小張對一名問題少年開展個案工作，小張運(yùn)用心理社會治療模式對其開展服務(wù)。在接案前期的，小張直接向這名問題少年提供各種服務(wù),問題只處于被動服從的位置。請問小張運(yùn)用了心理社會治療的（）技巧開展工作。A、 支持網(wǎng)絡(luò)治療技巧B、 反思性直接治療技巧C、 非反思性直接治療技巧D、 間接治療技巧答案：C解析：非反思性直接治療技巧是指社會工作者直接向服務(wù)對象提供各種必要的服務(wù)，而服務(wù)對象只處于被動服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。在工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)上，《勞動法》規(guī)定，國家實(shí)行勞動者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過（）小時(shí)。TOC\o"1-5"\h\zA、 40B、 42C、 43D、 44答案：D解析：在工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)上，《勞動法》規(guī)定，國家實(shí)行勞動者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)。甲、乙、丙、丁為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。A、 甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報(bào)酬B、 乙被判刑1年，緩刑2年C、 丙參加了中國人民解放軍D、 丁舉家移民澳大利亞答案：B解析：依照我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：①重新就業(yè)的；②應(yīng)征服兵役的；③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的;⑥無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。選項(xiàng)B,乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)，所以可以繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。德國社會心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是Bh(P.E),其中E代表()。A、 行為B、 個體C、 群體D、 環(huán)境答案：D解析：德國社會心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P.E),B代表行為，P代表個體，E代表環(huán)境。下列各項(xiàng)中，符合領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的是()oA、 非因本人意愿中斷就業(yè)的B、 重新就業(yè)的C、 應(yīng)征服兵役的D、 享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的答案：A解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的;非因本人意愿中斷就業(yè)的；③已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。危機(jī)是否能夠解決，最終取決于()。A、 社會工作者的專業(yè)能力B、 服務(wù)對象是否能夠增強(qiáng)自主能力C、 社會工作者是否能有效地給服務(wù)對象輸入希望D、服務(wù)對象是否能夠得到社會工作者的有效支持答案：B解析：危機(jī)是否能夠解決，最終取決于服務(wù)對象是否能夠增強(qiáng)自主能力。雖然服務(wù)對象在危機(jī)中自主能力有所下降，但社會工作者不能認(rèn)為服務(wù)對象缺乏自主能力。實(shí)際上，整個危機(jī)介入過程就是社會工作者幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自主面對和克服危機(jī)能力的過程。下列各項(xiàng)中，不屬于社會工作者向服務(wù)對象提供的服務(wù)的是（）。A、 提供心理輔導(dǎo)B、 提供學(xué)習(xí)機(jī)會C、 提供物質(zhì)幫助D、 提供勞務(wù)服務(wù)答案：B解析：社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)，還包括政策信息的提供。（2017年）李先生認(rèn)為自己的孩子現(xiàn)在還小，還不懂事，要嚴(yán)格管教，不能由著孩子，因此孩子一犯錯就打一頓，根據(jù)上述情況，李先生的教養(yǎng)模式屬于（）A、 專制型B、 支配型C、 驕縱型D、 放任型答案：A答案：答案：D答案：答案：D解析：家庭教養(yǎng)模式有四種：專制型（管理方式粗暴，孩子自卑消極）；支配型（過分溺愛與嚴(yán)加管束，孩子膽小清高意志薄弱）；驕縱型（小霸王）；放任型（家長缺少愛心與責(zé)任感，孩子缺乏自信、自制力差情緒波動異常）O由題干可知，李先生的教養(yǎng)模式屬于專制型。（）關(guān)注的是所取得的工作效果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題，其重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本。A、 過程評估B、 任務(wù)評估C、 成果評估D、 效益評估答案：D解析：考點(diǎn)：效益評估的內(nèi)涵。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題。由于效益評估重視的是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的資源成本，所以可以幫助決策者和社會工作者在不同的工作方案之間進(jìn)行效益比較，選擇成本較小而收益較高的方案。社會工作者可以通過有關(guān)機(jī)構(gòu)收集低保戶家庭的基本狀況，體現(xiàn)了資料收集過程中（）的技巧。A、 提供信息B、 會談的運(yùn)用C、 觀察的運(yùn)用D、 現(xiàn)有資料的運(yùn)用答案：答案：B答案：答案：B解析：居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式的重要任務(wù)，社會工作者一般會采取個別輔導(dǎo)的方式來進(jìn)行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政方法管理、動員居民的技巧等方面。下列關(guān)于大眾傳媒的表述，不正確的是()0A、 大眾傳媒對人的行為和社會實(shí)踐的影響如今正越來越大B、 大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變?nèi)说男袨镃、 大眾傳媒可使受眾改變其原有立場D、 大眾傳媒對人類行為有積極和消極的雙重影響答案：B解析：隨著社會的發(fā)展，大眾傳媒對人的行為和社會實(shí)踐的影響越來越大。大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①可以為受眾提供支持其固有立場、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)信息，從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為；②在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為；③大眾傳媒可以使受眾改變其原有的立場；④可以提供信息引導(dǎo)人們的行為；⑤為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇。在社會工作行政中，機(jī)構(gòu)主任適當(dāng)授權(quán)的主要目的是()oA、 促進(jìn)各部門主管分工合作B、 讓機(jī)構(gòu)的服務(wù)發(fā)揮最大效率C、 讓一線工作人員承擔(dān)更多任務(wù)D、 減輕機(jī)構(gòu)主任的工作壓力答案：答案：D解析：授權(quán)是指上級主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機(jī)。()主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A、 社區(qū)教育B、 團(tuán)結(jié)鄰里C、 促進(jìn)居民的個人發(fā)展D、 社區(qū)參與答案：C解析：促進(jìn)居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所釆取的策略。故選C。關(guān)于發(fā)展模式，下列說法錯誤的是()oA、 強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心B、 關(guān)注人的社會功能的提升C、 關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素D、 重視的是治療性輔導(dǎo)答案：D解析：發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。發(fā)展模式的假設(shè)前提是：①人有潛力做到自我意識、自我評價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)；②能夠意識到他人的價(jià)值、評價(jià)他人，并與他人形成互動；③能夠意識到小組的情境，評估小組的情境、并在小組中采取行動。答案：A解析：生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要,如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。社會工作者小顏?zhàn)罱慌傻揭粋€新建的居民區(qū)工作，他決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展工作模式在本社區(qū)開展活動。他向居民們發(fā)放了宣傳單，讓居民們了解社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)資源的分布狀況，并通過小組課程的形式，教會他們有效利用社區(qū)的資源。小顏在工作中運(yùn)用的是地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。A、 社區(qū)參與B、 協(xié)助居民了解社區(qū)C、 提供服務(wù)和發(fā)展資源D、 促進(jìn)居民的個人發(fā)展答案：B解析：考點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。1.促進(jìn)居民的個人發(fā)展；2.團(tuán)結(jié)鄰里；3.協(xié)助居民了解社區(qū)；4.提供服務(wù)和發(fā)展資源；5.社區(qū)參與。社會工作者小徐在觀察中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的幾個居民骨干非常熱心社區(qū)事務(wù)，在工作中也表現(xiàn)得非常熱情，但是彼此之間不懂得分工合作，造成工作效率低下。小徐應(yīng)該在居民骨干培養(yǎng)中采取（）技巧。A、 鼓勵參與B、 建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、 培訓(xùn)工作技巧D、 增強(qiáng)管理能力解析：考點(diǎn)：增強(qiáng)管理能力。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識，讓他們認(rèn)識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。（2019年）社會工作者老劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少貧困的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏職業(yè)信心，為此，老劉為他們開設(shè)了一個小組，在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物自強(qiáng)自立，成功創(chuàng)業(yè)的故事，啟發(fā)組員重新認(rèn)識自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法，上述老劉的做法，體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的實(shí)施原則是（）。A、 開放互動B、 迅速解決問題C、 激發(fā)潛能D、 促進(jìn)平等參與答案：C解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長。為此，社會工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵組員在小組活動中，主動表達(dá)自己的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關(guān)心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認(rèn)知,激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發(fā)展的能力。答案：答案：A答案：答案：B社會工作者韓飛開展小組活動，在該小組的開始階段，韓飛處于小組的核心位置，指導(dǎo)小組發(fā)展，制訂小組活動計(jì)劃，統(tǒng)籌小組活動具體程序和細(xì)節(jié)。韓飛在這一階段扮演0的角色。A、 鼓勵者B、 輔導(dǎo)者C、 領(lǐng)導(dǎo)者D、 組織者答案：C解析：小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演以下三方面的角色：1、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色社會工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展，制訂小組活動計(jì)劃，統(tǒng)籌小組活動具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色；2、鼓勵者的責(zé)任和角色社會工作者要鼓勵組員主動表達(dá)自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境；3、組織者的責(zé)任和角色社會工作者要組織一些有助于組員之間相互理解的活動，促使組員之間盡快建立相對的熟人關(guān)系。社會工作研究報(bào)告中，研究者應(yīng)在（）部分簡要說明整個研究的對象、方法、問題、目標(biāo)和意義。A、 標(biāo)題B、 引論C、 研究方法D、 文獻(xiàn)回顧答案：A解析：企業(yè)捐款的動機(jī)可以分為以下幾種，市場營銷、公共關(guān)系、自我利益、稅法策略、社會聯(lián)誼，該輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為此事既回報(bào)了社會，又宣傳了機(jī)構(gòu)，因此同意開展合作，這屬于公共關(guān)系方面的考慮。51.某福利院的社會工作者小馬偶然發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位高齡老人的兒子偽造老人簽名,將老人的房產(chǎn)轉(zhuǎn)到自己名下，并透露出遺棄老人的跡象。下列做法中，正確的是()OA、 遵守保密原則不干預(yù)此事B、 老人沒求助，小馬不能采取行動C、 這是老人的家事，小馬不必干預(yù)D、 小馬應(yīng)向福利院等相關(guān)部門報(bào)告此事答案：D解析：考點(diǎn)：社會工作的價(jià)值觀。社工在服務(wù)的過程中要保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益不受損害，根據(jù)題干，小馬應(yīng)向小馬應(yīng)向福利院等相關(guān)部門報(bào)告此事，保護(hù)老人的合法權(quán)益。社會工作者在與社區(qū)居民的接觸過程中，展開話題的熱身階段最主要的是()。A、 讓居民松弛B、 控制談話方向C、 給居民時(shí)間思考D、 讓居民體會到交談話題的重要性解析：在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。社會工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情境和興趣逐步提升。在組員發(fā)言過程中或發(fā)言之后，社會工作者要非評判性地幫助組員梳理其發(fā)言，其目的是()。A、 使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性B、 讓發(fā)言者感受到被理解和被重視C、 使社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識D、 鼓勵組員自由、放松地表達(dá)自己的感受答案：A解析：適當(dāng)幫助梳理是指在組員發(fā)言過程中或發(fā)言之后，社會工作者要非評判性地幫助組員梳理其發(fā)言，使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性。社會工作者()的角色，是指社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，使其能夠獲得合適的服務(wù)。A、 使能者B、 聯(lián)系人C、 倡導(dǎo)者D、 治療者解析：為了推動服務(wù)工作計(jì)劃的順利開展，在服務(wù)介入的具體情況中，社會工作者需要扮演聯(lián)系人的角色，即社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。（2018年）某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動會。某企業(yè)聽說此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動會。由此分析，該企業(yè)捐款的動機(jī)是（）。A、 市場營銷和自我利益B、 市場營銷和公共關(guān)系C、 公共關(guān)系和稅法策略D、 自我利益和稅法策略答案：B解析：本題考查企業(yè)捐款的動機(jī)。企業(yè)捐款的動機(jī)可以歸納為以下5種：（1）市場營銷。企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。（2）公共關(guān)系。當(dāng)一個企業(yè)將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。（3）自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。（4）稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。（5）社會聯(lián)誼（俱樂部）o企業(yè)的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理由。在定量研究的準(zhǔn)備階段，假設(shè)“社會工作者實(shí)務(wù)能力越強(qiáng)，服務(wù)對象積極改變的可能性越大”是（）。A、差異式假設(shè)B、 單一性假設(shè)C、 條件式假設(shè)D、 多重性假設(shè)答案：C解析：定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通常可以采用條件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強(qiáng)，服務(wù)對象積極改變的可能越大”；差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后.其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，()是最簡單的組織方式。A、 直線式組織結(jié)構(gòu)B、 矩陣式組織結(jié)構(gòu)C、 職能式組織結(jié)構(gòu)D、 直線參謀式組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：考點(diǎn)：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)類型。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式,組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。社會工作者小王針對趙某的服務(wù)即將結(jié)束，小王與趙某都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，但是趙某卻遲遲不愿意與小王一起商討結(jié)案，情緒低落，表現(xiàn)岀對專業(yè)服務(wù)結(jié)束的不舍。對此，小王最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。解析：考點(diǎn)：個案會談技巧。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：（1）專注（2）傾聽（3）同理心（4）鼓勵下列各項(xiàng)中，（）是地區(qū)發(fā)展模式中應(yīng)該優(yōu)先考慮的目標(biāo)。A、 在生活上照料孤寡老人B、 對網(wǎng)絡(luò)成癮少年進(jìn)行心理輔導(dǎo)C、 幫助社區(qū)居委會解決辦公場所過小的問題D、 組織“鄰居節(jié)”以改善鄰里關(guān)系答案：D解析：在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，并且應(yīng)優(yōu)先考慮過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指希望通過社會工作過程達(dá)到的目標(biāo)，即地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善和重建居民與社區(qū)團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入。D項(xiàng)，組織“鄰居節(jié)”以改善鄰里關(guān)系是屬于過程目標(biāo)，應(yīng)該優(yōu)先考慮。（2019年）針對新手媽媽常見的育兒問題,社會工作者小張開設(shè)了一個主題為“新手媽媽訓(xùn)練營”的小組。在小組中，小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作，為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類型是（）。A、 教育小組B、 成長小組C、 支持小組社會工作者在小組工作計(jì)劃書中，需考慮的事項(xiàng)不包括（）。A、 理念和目標(biāo)B、 組員和招募計(jì)劃C、 小組沖突的處理D、 初步確定的程序計(jì)劃和日程答案：C解析：小組工作計(jì)劃書的主要環(huán)節(jié)包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算以及評估方法。佟女士想成為某社區(qū)醫(yī)院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解她做志愿者的動機(jī)和技能，井就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進(jìn)行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的（）。A、 篩選B、 監(jiān)督C、 需要評估D、 分析討論答案：C解析：需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進(jìn)行志愿者評估、機(jī)構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務(wù)的動機(jī)評估。組織評估一方面要評估志愿服務(wù)給組織帶來的利益，如降低成本，獲得額外的專業(yè)支持（如醫(yī)生、護(hù)士、律師志愿者）、與社區(qū)有更良好的接觸和聯(lián)系、讓服務(wù)對象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，如機(jī)構(gòu)對志愿者的約束力不強(qiáng)，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時(shí)間和精力對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)等。服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)人員按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿()個月的，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。TOC\o"1-5"\h\zA、 6B、 8C、 10D、 12答案：D解析：我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)人員可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件是：①按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年；②非因本人意愿中斷就業(yè)；③已辦理失業(yè)登記，并有求職要求。此外，失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，按照規(guī)定同時(shí)享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。？社會工作不同于其他理論性社會科學(xué)學(xué)科的重要的地方是()oA、 行政性B、 專業(yè)性C、 普遍性D、 實(shí)踐性答案：D解析：社會工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的，它通過對科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地解析：案例中服務(wù)對象面臨著嚴(yán)重的情緒困擾，此時(shí)社會工作者需運(yùn)用支持性技巧來對其進(jìn)行情緒疏導(dǎo)。支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。社會工作研究和具體社會工作實(shí)務(wù)過程的關(guān)系是（）oA、 社會工作研究既不可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程，也不可以融于實(shí)務(wù)過程B、 社會工作研究可以不獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程，但可以融于實(shí)務(wù)過程C、 社會工作研究既可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程，也可以融于實(shí)務(wù)過程D、 社會工作研究不可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過程，可以融于實(shí)務(wù)過程答案：C解析：社會工作研究既可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程，也可以融于實(shí)務(wù)過程。社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實(shí)務(wù)，社會工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。不同規(guī)模的社會工作小組具有不同的功能，（）人的小組最容易完成任務(wù)。TOC\o"1-5"\h\zA、 5B、 8C、 12D、 15答案：B解析：一個小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3?50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。（2017年）在小組的準(zhǔn)備階段，社會工作者制定招募計(jì)劃時(shí)應(yīng)包括的內(nèi)容是（）A、 組員的來源B、 小組所需的費(fèi)用C、 組員需解決的問題D、 機(jī)構(gòu)的人力資源答案：A解析：制定招募計(jì)劃的步驟有3方面，招募成員、遴選和評估、確定組織，選A（）模式下成長的小孩往往缺乏自信和責(zé)任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A、 支配型B、 專制型C、 嬌縱型D、 放任型答案：D解析：放任型模式下成長的孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。故選D。（2018年）社會工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問題的復(fù)雜性和緊迫性，老張擬運(yùn)用社會策劃模式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式特點(diǎn)的是（）。A、 發(fā)動社區(qū)居民，推動社區(qū)自治B、 開展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭C、 呼吁政府有關(guān)部門，盡快拆遷改造D、社會工作者既可以是研究者也可以是成果使用者答案：C解析：社會工作研究既可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程，又可以融入實(shí)務(wù)過程中。（2020年真題）社會工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開設(shè)主題為“樂活人生”的小組。在小組中，小李邀請病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟，鼓勵大家重拾信心，以樂觀態(tài)度積極面對疾病。從小組目標(biāo)的角度看，該小組類型最有可能是（）A、 支持小組B、 成長小組C、 治療小組D、 教育小組答案：A解析：P99—100支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件,表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。根據(jù)題干“互相鼓勵”，選A。正規(guī)的網(wǎng)吧必須規(guī)定，未滿18周歲的青少年不得進(jìn)入網(wǎng)吧，從青少年的角度來說，這主要是為了（）。A、 預(yù)防未成年人網(wǎng)癮B、 創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境A、 注重研究問題的個別性與特殊性B、 注重研究問題的普遍性與代表性C、 注重在研究過程中進(jìn)行理論建構(gòu)D、 注重在研究過程中修正研究問題答案：B解析：本題考查定量研究的特點(diǎn)。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。定性研究注重具體的研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出觀察問題的新視角?，F(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是（）。A、 放任型B、 支配型C、 嬌縱型D、 專制型答案：C解析：父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，而這種“小霸王”心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。（2020年真題）社會工作者小于為大學(xué)新生開展了大學(xué)生活適應(yīng)小組。在小組中，小于設(shè)計(jì)了“說出我的故事”分享環(huán)節(jié)，但多數(shù)組員沉默不語。為此，小于運(yùn)用適當(dāng)自我表露技巧來與組員建立信任關(guān)系，促進(jìn)組員表達(dá)。小于的下列表述中，體現(xiàn)出運(yùn)用該技巧的是（）A、 “剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應(yīng)，其他人有這樣的感覺嗎？”B、 “我剛進(jìn)大學(xué)時(shí)也曾有一段時(shí)間不適應(yīng)，飲食不習(xí)慣，也不太喜歡我的專業(yè)。C、 “小李第一個發(fā)言，分享了他與宿舍同學(xué)相處的問題，讓我們送給他一些掌尸、D、 “經(jīng)過剛才的討論，我們知道大家在生活、學(xué)習(xí)等方面都存在適應(yīng)問題?！贝鸢福築解析：P87-90考查個案會談之自我披露。自我披露是指社會工作者有選擇地坦露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的辦法，為服務(wù)對象提供參考。由題可知選B。從宏觀層面上，社會工作的核心使命是為了（）。A、 促進(jìn)社會公平與正義B、 促進(jìn)社會的發(fā)展C、 促進(jìn)個人的發(fā)展D、 維護(hù)社會秩序答案：A解析：維護(hù)社會正義，在宏觀層面上，社會工作的核心使命是為了促進(jìn)社會公平與正義。社會工作者小郭在制訂社區(qū)工作策略時(shí)，邀請了居民代表參加策略規(guī)劃小組,他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵每人都提出意見，以便于制訂出最貼切的行動策略。這是制訂策略步驟中的（）oA、篩選策略B、 評估策略C、 提出策略D、 商定策略答案：C解析：考點(diǎn)：制訂策略的步驟。制定策略的主要步驟如下：1.提出策略2.評估策略3.篩選策略（2016年）社會工作者小張經(jīng)過努力，幫助服務(wù)對象小強(qiáng)找到了合適的工作。小強(qiáng)媽媽為表示感謝，給小張女兒買了些零食，小張一再推辭。小強(qiáng)媽媽說社會工作者也要講人情，不然她會覺得沒面子，小張只好收下了零食。過了幾天，小張買了一份價(jià)格相近的禮物送給小強(qiáng)，并鼓勵他認(rèn)真工作。上述小張的做法突出體現(xiàn)了社會工作專業(yè)倫理中的（）。A、 恰當(dāng)處理與服務(wù)對象的雙重關(guān)系B、 妥善處理與服務(wù)對象的利益關(guān)系C、 謹(jǐn)慎處理與服務(wù)機(jī)構(gòu)的利益關(guān)系D、 促進(jìn)社會工作專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展答案：B解析：本題考查社會工作專業(yè)倫理。根據(jù)社會工作倫理守則，社會工作者不能接受服務(wù)對象及其家人饋贈的禮物，本題中社會工作者小張的做法體現(xiàn)了妥善處理與服務(wù)對象的利益關(guān)系。（2015年）社會工作者小馬最近聽到家長反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間，帶著輔導(dǎo)的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小開展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員之間溝通兩個層面的技巧。題中的表述屬于促進(jìn)組員溝通層面的技巧。社會工作者老王在為李女士提供婚姻輔導(dǎo)時(shí)，李女士面對丈夫的家庭暴力問題拿不定主意該不該離婚。想請老王幫助拿主意。老王沒有告訴李女士是否該離婚，而是和李女士一起分析了是非利弊，最后李女士說自己知道怎么做了。老王的做法主要體現(xiàn)了社會工作()的核心價(jià)值觀。A、 尊重服務(wù)對象獨(dú)特性B、 尊重服務(wù)對象自我決定C、 維護(hù)服務(wù)對象尊嚴(yán)D、 調(diào)整服務(wù)對象利益沖突答案：B解析：在對服務(wù)對象的需要滿足和問題解決策略上，社會工作者要試圖與服務(wù)對象建立良好的溝通，尊重服務(wù)對象個人的意見和決定，以避免因個人的主觀獨(dú)斷和偏見造成對服務(wù)對象的傷害。社會工作者小趙對最近在社區(qū)開展的活動進(jìn)行了評估，主要評估的內(nèi)容包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。小趙使用的評估類型是()oA、 過程評估B、 任務(wù)評估C、 成果評估D、 效益評估答案：A解析：考點(diǎn)：過程評估的內(nèi)涵。過程評估，顧名思義是對工作過程質(zhì)與量的評估,重點(diǎn)在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。過程評估應(yīng)該回答以下問題：開展工作的步驟是怎樣的工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的過程評估可以幫助社會工作者了解整個工作的進(jìn)程和實(shí)施情況，有助于發(fā)現(xiàn)和改善工作過程中的問題。社會工作者組織居民開會，希望了解居民對物業(yè)看法和要求，結(jié)果有部分居民遲到，此時(shí)，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、 等所有與會者都到齊后再開會B、 將重要事項(xiàng)放到會議最后討論C、 準(zhǔn)時(shí)開會，按原定事項(xiàng)討論D、 重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u答案：B解析:會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會,或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項(xiàng)拖后討論。下列不屬于觀察記錄可以采用的方法的是()A、 空間地圖B、 社交地圖C、 描述地圖D、 時(shí)間地圖答案：C聿歆推目'0珂舉#亞片異此丫￡'0盤回I堡君'8盜回I詬収陽聿臨區(qū)啤家目卽丫'V°()書蠢國虱①関斡回早劫'中國孝和丑。窕勝冶苣歐WT^fg^Vffi。沸單陽去遂丄叱業(yè)事景丑旅笑來麗'勘景斡召￥革陽音傳者目，蛆岡陽客董憶好k也編'丄權(quán)爵陽*'次啊典勘割漱?？睍?甲券謎也至涇'者傳香丄'2聘甲￥革磁綏晉傳'京瞥。豳割皐我塾街草莊董￥'智蟲妥毛陽書￥1，峯詡￡一尊去逛到丄笑'W県佛由去狗實(shí)E1書可'姓業(yè)膜場卽貓￥革目晉傳601°名亂陽盥回I艮來米累王好由虱麹配*風(fēng)孝襄SI'由M陽累王好香陽皐糸姦車°8W'盤回堅(jiān)專非廿堡一Z盤回跟配陽盪回1￡虱V紐土曾期刑，窪購陽去牽中匝軟a'中噩實(shí)“。盥叵I陽照曲”而能就叫中半跳俱很畿改塁1，蒙衆(zhòng)陽尊眸坦歐U*割漱也旱憶舞孝V 弓香閏貞陽弟以盥回I而原畢夏配陋以魚'“噩回戰(zhàn)匪,，陽盤回&原華紐曲傾香以甘'盤回刑回手関歆麹逢聿戰(zhàn)￥貝'監(jiān)爭力日上k%好“淡王8”：塀麹a:.最暮王陽涅如'鼎斐M檔去董書盤回戰(zhàn)配陽謔回￡顕酒紐'0盜回器皇I，身￥革陽譽(yù)率翌洛書盜回戰(zhàn)曲関盜回&顕單紐'0衆(zhòng)引龍4陽土董書盤回I刑回専'8盜回I#譽(yù)瑣形羞夏去董香盜回虱，回專'V()書防戰(zhàn)王業(yè)*黑丄冷'盪回￡虱雖決峯次軍&由虱'華譽(yù)瑣形由到去董斡黑蕓￥革'中H晉moiC、 專業(yè)實(shí)踐D、 職業(yè)培訓(xùn)答案：C解析：社會工作價(jià)值觀對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對象的利益發(fā)揮著很重要的作用，其重要意義在于它對專業(yè)實(shí)踐的規(guī)范和功效的保障。社會工作者往往承接政府委托的社會政策項(xiàng)目，把社會政策轉(zhuǎn)化為具體的社會服務(wù)，在這個過程中，社會工作者主要扮演了()的角色。A、 政策倡導(dǎo)者B、 政策實(shí)施者C、 政策研究者D、 政策發(fā)布者答案：B解析：社會工作者在社會政策實(shí)施過程中主要扮演實(shí)施者角色。一方面，在社會政策實(shí)施過程當(dāng)中，政府需要各類專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員去具體實(shí)施其社會政策，在這種情況下，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)往往承接政府委托的社會政策項(xiàng)目，通過社會工作者把社會政策轉(zhuǎn)化為具體的社會服務(wù)；另一方面，在社會政策實(shí)施過程當(dāng)中，民眾也需要通過社會工作者去更好地了解政府的社會政策，社會工作者可以為民眾提供有關(guān)社會政策的各種信息、幫助民眾更好地了解政策的原理、要求、受益者的資格、受益渠道、申請方式等具體的制度要求。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容不包括()A、 協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中產(chǎn)生的挫折、焦慮等情緒B、 給予被督導(dǎo)者關(guān)懷和支持C、 教導(dǎo)被督導(dǎo)者專業(yè)的服務(wù)知識D、 促進(jìn)被督導(dǎo)者對專業(yè)的認(rèn)同答案：C解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等多種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。C選項(xiàng)屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。本題考查的是支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容，理解掌握支持性督導(dǎo)在這四個方面的工作內(nèi)容。某婦女生下一個女嬰，得知這個女嬰帶有先天性殘疾后；便將女嬰放在醫(yī)院門口，自己悄悄離開，這個女嬰的0權(quán)利沒有得到保障。A、 家庭保護(hù)權(quán)B、 人身自由權(quán)C、 生命健康權(quán)D、 文化教育權(quán)答案：C解析：本題目中婦女拋棄自己的孩子，沒有履行到做媽媽的責(zé)任，損害了孩子的生命健康權(quán)。社會工作者常選用“自畫像”游戲作為小組后期成熟階段的活動，這種設(shè)計(jì)是為了（）。C、 效益評估D、 影響評估答案：B解析：本題考查社區(qū)工作評估的分類。對成果的評估，主要是考察工作成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來說，成果評估應(yīng)該回答以下問題：工作取得了哪些成果?這些成果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?工作的成果是否由于工作之外的因素而達(dá)到?工作是否帶來了預(yù)期之外的成果？對那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或社會工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對象，應(yīng)提供（）服務(wù)。A、 結(jié)案B、 接案C、 轉(zhuǎn)介D、 診斷答案：C解析：對于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會工作者。（2015年）社會工作者老陸發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長沈大爺有時(shí)候不能及時(shí)將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看，老陸應(yīng)該幫助沈大爺（）。A、提升民主協(xié)商能力B、 出現(xiàn)憤怒情緒C、 母嬰依戀的形成D、 表現(xiàn)出興趣情緒答案：C解析：1周歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。心理社會治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對象資料的過程中，應(yīng)該把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與（）聯(lián)系起來。A、 人生觀B、 價(jià)值觀C、 非理性理論D、 以往的經(jīng)歷答案：D解析：心理社會治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對象資料的過程中，只有把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場境中，并把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對象困擾產(chǎn)生的真實(shí)原因。社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，這體現(xiàn)社會工作者發(fā)揮（）角色。A、 支持者B、 倡導(dǎo)者C、 行政管理者D、 政策影響者答案：A解析：社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。在小組中期，成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。A、 內(nèi)部不和諧B、 對小組期望降低C、 關(guān)系疏離D、 關(guān)系緊密化答案：D解析：小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時(shí)期。這個階段社會工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。專業(yè)社會工作與其他工作相比有自己的特點(diǎn)。關(guān)于它們的特點(diǎn)，下列說法正確的是（）。A、 專業(yè)社會工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的B、 專業(yè)社會工作本質(zhì)上屬于第一次分配，慈善工作基本上屬于第三次分配C、 專業(yè)社會工作技術(shù)是外來的，群眾工作方法是本土的D、 專業(yè)社會工作旨在改變宏觀環(huán)境，心理咨詢旨在舒緩服務(wù)對象的困境A、授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B、 授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C、 策劃、組織、授權(quán)、監(jiān)督D、 計(jì)劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程，推動機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。小組工作進(jìn)行了一段時(shí)間之后，單親兒童小組的組員對于小組的滿意度得到了很大程度的提高，組員之間相互支持、相互合作、相互肯定，關(guān)系十分親密,此時(shí)社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。A、 保持組員對整體目標(biāo)的意識B、 維持小組的良好互動C、 協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D、 協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆哟鸢福篈解析：可根據(jù)題目中的組員特征判斷出此時(shí)小組工作已進(jìn)入后期成熟階段。在后期成熟階段，社會工作者的任務(wù)是：維持小組的良好互動；協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱粎f(xié)助組員解決有關(guān)問題。A選項(xiàng)為在中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者的任務(wù)。本題考查的是后期成熟階段的特征與社會工作者在此階段的主要任務(wù)。注意與中期轉(zhuǎn)折階段相區(qū)別。（2020年真題）根據(jù)《關(guān)于建立完善國家司法救助制度的意見（試行）》，各地制定司法救助具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以案件管轄地上1年度（）為基準(zhǔn)。C、 困難兒童改變程度D、 資金投入產(chǎn)出效益答案：C解析：P142-144考查成果評估。成果是服務(wù)實(shí)施后的改變。ABD屬于過程評估。社會工作者直接表達(dá)自己的不同看法，屬于心理社會模式中的（）技巧：A、 探索一描述一宣泄B、 間接治療C、 直接影響D、 心理動力反思答案：C解析：非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索一描述一宣泄。其中，直接影響是社會工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，如社會工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對象某種行為可能帶來的不良的后果等。（2016年）社會工作者小王在社區(qū)內(nèi)開展了外來人口小組服務(wù)，小王設(shè)計(jì)了“人人都說家鄉(xiāng)好”的環(huán)節(jié)，鼓勵組員唱一首家鄉(xiāng)的民歌，并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)，抒發(fā)思鄉(xiāng)之情。這個設(shè)計(jì)有助于（）。A、 處理離別情緒，協(xié)助組員保持小組的經(jīng)驗(yàn)B、 處理抗拒行為，協(xié)調(diào)處理組員間的沖突C、促進(jìn)組員表達(dá)，增進(jìn)組員的了解和支持D、控制小組進(jìn)程，協(xié)助組員形成穩(wěn)定的關(guān)系答案：C答案：答案：D答案：答案：D解析：本題考查開始階段社會工作者的主要任務(wù)。在開始階段，社會工作者可以根據(jù)組員的個性特征以及小組的類型設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意的、打破僵局的各種活動，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒◣椭〗M組員互相認(rèn)識，催化相互之間的互動。本題中的這個設(shè)計(jì)有助于促進(jìn)組員表達(dá)，增進(jìn)組員的了解和支持。關(guān)于督導(dǎo)者績效的評估準(zhǔn)則，下列說法錯誤的是（）。A、 提升社會工作機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)自給能力B、 制定合理的工作績效標(biāo)準(zhǔn)C、 為社會工作者創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境D、 能對員工進(jìn)行有效激勵答案：A解析：督導(dǎo)者績效的評估準(zhǔn)則包括：①制定一線社會工作者行為守則，社會工作者工作程序手冊，使社會工作者知道他該如何去做;②制定合理的工作績效標(biāo)準(zhǔn);③為社會工作者創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境；④能對員工進(jìn)行有效激勵。（2019年）社會工作者小李對社區(qū)的“暖心服務(wù)隊(duì)”進(jìn)行個案研究，探索“暖心服務(wù)隊(duì)”的發(fā)展歷程，嘗試總結(jié)社區(qū)社會組織培訓(xùn)的模式，關(guān)于該研究的說法,正確的是（）A、 研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應(yīng)注重先觀察后訪談的順序組合B、 研究側(cè)重于橫向研究，注重“暖心服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員的主觀感受C、 研究體現(xiàn)出“暖心服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員作為研究對象的個別性特點(diǎn)D、 研究過程中，資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體作用，對父母進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高父母的認(rèn)識水平；改善親子關(guān)系，糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式；減少家庭中暴力行為的出現(xiàn)，為兒童樹立行為榜樣；要求父母對兒童的欺負(fù)行為進(jìn)行監(jiān)督，配合學(xué)校和社會工作者開展活動等。在社區(qū)工作中，社會工作者最關(guān)注的是（）。A、 社區(qū)主要問題的解決B、 與社區(qū)居民關(guān)系的建立C、 社會工作者的能力提升D、 社區(qū)居民的社會意識提升和能力增長答案：D解析：在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價(jià)值的資源，他們的社會意識提升和能力增長是社會工作者最關(guān)注的。（2019年）根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。A、 居家B、 社區(qū)C、 城鎮(zhèn)D、 機(jī)構(gòu)答案：A解析：《老年人權(quán)益保障法》不僅明確提出了“國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，健全保障老年人權(quán)益的各項(xiàng)制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會發(fā)展的條件，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的老年人權(quán)益保障的目標(biāo)，而且明確規(guī)定國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。（2019年）為全面了解社區(qū)居民的生活狀況，社會工作者小美入戶走訪社區(qū)的低保家庭，殘障人土家庭和獨(dú)居老人家庭。小美與上述居民下列的談話中，最能反映“維持對話”技巧的是（）。A、 “打擾您了，我是社會工作者小美?！盉、 “您的孩子今年上幾年級了？”C、 “您目前生活中有哪些困難?”D、 “您是否還有其他的建議?”答案：C解析：維持對話即在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，可以運(yùn)用多種技巧，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。下列選項(xiàng)中，關(guān)于學(xué)齡階段的兒童描述正確的是（）。A、 學(xué)齡階段兒童的社會交往對象主要是父母B、 書面語言是兒童語言發(fā)展的高級階段C、 學(xué)齡階段的兒童會面臨自閉癥的問題D、 學(xué)齡階段兒童掌握了完整的動作，動作熟練程度和協(xié)調(diào)程度日益提高答案：D解析：考點(diǎn)：學(xué)齡階段兒童的主要特征。學(xué)齡階段，兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)等方面都有進(jìn)一步的發(fā)展。學(xué)齡期兒童自身生理的發(fā)展、外界環(huán)境的變化以及學(xué)校教育，促進(jìn)了兒童各方面技能的社會工作者小林發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的居民很少來往，鄰里關(guān)系很冷漠，他決定在社區(qū)內(nèi)開展一些活動，增進(jìn)居民之間的認(rèn)識和了解，建立起社區(qū)居民之間的支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感。他采用的是（）工作模式。A、 社會行動B、 社區(qū)照顧C(jī)、 地區(qū)發(fā)展D、 社會策劃答案：C解析:考點(diǎn):地區(qū)發(fā)展模式的含義。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源，共同解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感。從起源來看，它一方面著眼于利用民間資源，發(fā)揮社區(qū)力量，以改善社區(qū)在經(jīng)濟(jì)、社會、文化等方面的實(shí)質(zhì)問題;另一方面，它也試圖改善在工業(yè)化和城市化過程中日益突出的社區(qū)關(guān)系冷漠、解決問題能力不足等問題。（2019年）小張是家中獨(dú)子，因無力購置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在起，目前小張的家庭類型屬于（）。A、 主干家庭B、 單親家庭C、 聯(lián)合家庭D、 核心家庭答案：A解析：主干家庭是指由父母與一對已婚的子女共同居住生活的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。答案：答案：D答案：答案：D社會工作者李軍在社區(qū)內(nèi)招募志愿者為獨(dú)居老人提供日常生活照顧。社區(qū)居民車先生前來應(yīng)征。有人反對讓他參加這項(xiàng)工作，因?yàn)檐囅壬?jīng)因盜竊被判刑。李軍了解到車先生出獄后已經(jīng)痛改前非，表現(xiàn)良好。根據(jù)社會工作專業(yè)的（）原則，還是讓車先生參加志愿者工作。A、 非評判B、 保護(hù)C、 平等D、 尊重答案：C解析：尊重，主要體現(xiàn)為社會工作者在接觸并與服務(wù)對象溝通的過程中保持尊重的態(tài)度與方式，對服務(wù)對象的外表、談吐、宗教觀念和家庭背景等不表現(xiàn)岀任何批判或負(fù)面傾向，尊重服務(wù)對象在服務(wù)過程中表達(dá)的觀點(diǎn)、意見或決定，不把社會工作者自身的意見或建議強(qiáng)加給服務(wù)對象。而題干強(qiáng)調(diào)的是社工將服務(wù)對象看成是與其他人相同的人，平等的對待服務(wù)對象，而不是尊重，故選擇C。151.國際社會工作認(rèn)同的社會工作價(jià)值觀中的“個人的尊嚴(yán)及價(jià)值”是指（）。A、 對所有的服務(wù)對象，社會工作者都應(yīng)該一視同仁B、 每個人都有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異C、 能真誠地和服務(wù)對象分享自我的問題和需要D、 社會工作者對每一位服務(wù)對象都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性答案：答案：A解析：策劃者可選用”可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有6個”篩選標(biāo)準(zhǔn)一是效率，指方案資源投入和服務(wù)產(chǎn)出比值;二是效果，指方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度以及帶來的服務(wù)對象的改變;三是可行性，指實(shí)施這個方案達(dá)到成功的程度，包括方案是否實(shí)際可行，機(jī)構(gòu)是否可以完成這個方案，機(jī)構(gòu)過去完成這類方案的記錄，方案計(jì)劃是否適當(dāng)；四是重要性，指這個方案是否是唯一達(dá)到目標(biāo)的，且必須推進(jìn)的程度;五是公平，指這個服務(wù)方案能否公平地提供給有需要的個人或團(tuán)體的程度;六是附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外（目標(biāo)之外）的效果，包括對社會所產(chǎn)生的正面和負(fù)面效果。社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A、 專注與傾聽技巧B、 互動交流技巧C、 適當(dāng)自我表露技巧D、 適當(dāng)幫助梳理技巧答案：C解析：適當(dāng)自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識。（2019年）服務(wù)對象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失，談過兩個女朋友都分手了，經(jīng)過幾次會談后，社會工作者了解到小陸幼年時(shí)父母離異，被送到答案：D解析：自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷。李明是國內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個案例的說法不正確的是（）。A、 李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展B、 李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用C、 作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境D、 李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用答案：D解析：社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。近年來，學(xué)生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學(xué)生這種行為為偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、 社會規(guī)范與價(jià)值B、 個人主觀體驗(yàn)C、 統(tǒng)計(jì)規(guī)律D、 行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)解析:社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?guī)范和價(jià)值觀念,該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬于偏差行為。社會工作者小田在工讀學(xué)校進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于工讀學(xué)生溝通技巧的研究，在研究中，小田找來一些學(xué)生開展了一個焦點(diǎn)小組，以下關(guān)于焦點(diǎn)小組的描述，不正確的是（）。A、 “不批評”是其重要原則B、 對小組規(guī)模沒有要求C、 對敏感問題不適合采用此法D、 事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等答案：B解析：焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大，一般在10人左右，故B項(xiàng)描述錯誤，其余三項(xiàng)均正確。（2018年）下列活動中，最適宜企業(yè)社會工作者參加的是（）。A、 職工的技術(shù)培訓(xùn)B、 職工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)C、 職工的績效發(fā)放D、 職工的檔案管理答案：B解析：本題考查企業(yè)社會工作的內(nèi)容。企業(yè)社會工作通過專業(yè)服務(wù)，可以改善職工的心理狀況、工作條件和待遇，可以改善勞資關(guān)系而增加生產(chǎn)，是一項(xiàng)既有利于企業(yè)又有利于職工的工作。職工的技術(shù)培訓(xùn)、績效發(fā)放和檔案管理工作不應(yīng)該由企業(yè)社會工作者去做，而應(yīng)該由企業(yè)中的專業(yè)工作人員負(fù)責(zé)。在社會工作督導(dǎo)中，如果督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)者的責(zé)任，那么這種督導(dǎo)是（）。A、 師徒式督導(dǎo)B、 訓(xùn)練式督導(dǎo)C、 管理式督導(dǎo)D、 咨詢式督導(dǎo)答案：C解析：管理式督導(dǎo)，即督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題;從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。志愿服務(wù)工作的多元化不包括（）。A、 投入時(shí)間多元B、 工作難度多元C、 工作類型多元D、 工作動機(jī)多元答案：D解析：志愿服務(wù)工作的多元化，包括投入時(shí)間多元、工作難度多元、工作類型多元。志愿者管理就是要讓志愿工作更富彈性，如提供不同的時(shí)間（長期、短期、夜間、周末）、不同的形式（在機(jī)構(gòu)、在社區(qū)、在家、在醫(yī)院）的服務(wù)。（）認(rèn)為小組社會工作是一種教育的過程。A、 柯義爾B、 克那普卡C、 美國社會工作者協(xié)會D、 內(nèi)森答案：A解析:柯義爾認(rèn)為小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組,在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進(jìn)個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境。父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)關(guān)注未成年人的生理、心理狀況和行為習(xí)慣，以健康的思想、良好的品行和適當(dāng)?shù)姆椒ń逃陀绊懳闯赡耆耍@屬于家庭保護(hù)中的OoA、 教育培養(yǎng)B、 民主尊重C、 關(guān)愛與引導(dǎo)D、 監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)答案：C解析：關(guān)愛與引導(dǎo)：父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)關(guān)注未成年人的生理、心理狀況和行為習(xí)慣，以健康的思想、良好的品行和適當(dāng)?shù)姆椒ń逃陀绊懳闯赡耆耍龑?dǎo)未成年人進(jìn)行有益身心健康的活動，預(yù)防和制止未成年人吸煙、酗酒、流浪、沉迷網(wǎng)絡(luò)以及賭博、吸毒、賣淫等行為。165.(2019年)下列社會工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用對焦技巧的是()oD、社會管理與社會照顧的價(jià)值答案：C解析：社會政策要體現(xiàn)全社會共有的社會性的價(jià)值。當(dāng)代各國的社會政策都主要體現(xiàn)了社會公平和社會關(guān)照的價(jià)值。這些價(jià)值是代表全社會共同利益的價(jià)值訴求,具有廣泛的社會代表性。在這些價(jià)值原則的指導(dǎo)下，政府通過社會政策行動去維護(hù)社會公平，調(diào)節(jié)收入分配，關(guān)照困難群體，使全體人民能夠共享經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的成果。以下屬于學(xué)齡階段兒童在心理方面的特征是()。A、 兒童的身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)等都有進(jìn)一步的發(fā)展B、 兒童自身生理的發(fā)展、外界環(huán)境的變化以及學(xué)校教育，促進(jìn)了兒童各方面技能的發(fā)展C、 學(xué)齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強(qiáng)，注意的范圍逐漸擴(kuò)大，注意的分配能力逐漸提高，注意的轉(zhuǎn)移能力逐漸增強(qiáng)D、 逐步形成了自己的道德意識，能夠以他人的立場來考慮問題，實(shí)事求是地評價(jià)他人答案：C解析：A、B項(xiàng)屬于學(xué)齡兒童生理發(fā)展的特征，D項(xiàng)屬于學(xué)齡兒童社會性發(fā)展的特征，只有C項(xiàng)屬于學(xué)齡兒童在心理方面的特征。故選C。申請低保應(yīng)當(dāng)以()為單位。A、 家庭B、 個人C、 組織D、 企業(yè)答案：A解析：《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請低保應(yīng)當(dāng)以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提岀書面申請。?(2018年)服務(wù)對象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個半死，還沒人說我好?，F(xiàn)在老公嫌我太土氣，孩子覺得我嘮叨，我也嫌自己沒出息，怎么辦呢?”社會工作者：“你真不容易!這些年你為家庭付出那么多卻感覺沒有被承認(rèn)和尊重，你覺得很委屈和無奈，感覺自己的付出沒有意義，是嗎?”這段對話中社會工作者運(yùn)用的技巧是()oA、 鼓勵和對焦B、 同理心和對焦C、 摘要和澄清D、 同理心和澄清答案：D解析：本題考查個案會談的技巧。同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。曉琳是一名留守兒童。據(jù)她所描述，她的母親遠(yuǎn)在廣東打工，從她一歲后幾乎就沒有怎么見過媽媽。在曉琳三歲以前，主要是由曉琳的爺爺奶奶代為照顧。請問題目中，曉琳在嬰幼兒階段面臨什么問題()oA、棄嬰問題C、 沖突型D、 放任型答案：D解析：在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。（2020年真題）根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這是對婦女（）的保障條款之一。A、 人身權(quán)B、 財(cái)產(chǎn)權(quán)C、 政治權(quán)D、 婚姻家庭權(quán)答案：D解析：P228-231《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中，子女監(jiān)護(hù)權(quán)指婦女對未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。下列不屬于小組工作的時(shí)間所包含的內(nèi)容是（）。A、工作的持續(xù)時(shí)間答案：答案：B答案：答案：B答案：答案：D答案：B解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。題干所述俱樂部屬于支持小組。地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長的原則，采取多種方式安置孤兒，具體方式不包括（）。A、 親屬撫養(yǎng)B、 機(jī)構(gòu)養(yǎng)育C、 社區(qū)養(yǎng)育D、 家庭寄養(yǎng)答案：C解析：地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長的原則，采取多種方式，拓展孤兒安置渠道，妥善安置孤兒，具體方式有親屬撫養(yǎng)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育、家庭寄養(yǎng)和依法收養(yǎng)。（2017年）小明參加數(shù)學(xué)建模小組，認(rèn)識很多志趣相投的小伙伴，小明十分開心，上述活動滿足了小明的（）A、 尊重需要B、 生理需要C、 安全需要D、 歸屬與愛的需要答案：A解析：在直接治療技巧中，可以根據(jù)社會工作者與服務(wù)對象的溝通交流狀況，以及反映服務(wù)對象內(nèi)在想法和感受的狀況分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧。間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對象包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。社會工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提供活動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，社會工作者燕子承擔(dān)的角色是（）。A、 輔導(dǎo)者B、 顧問C、 支持者D、 倡議者答案：B解析：社會工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見。在調(diào)查問卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是（）。A、 問卷結(jié)構(gòu)B、 調(diào)查者的身份C、 編碼D、 回答問題的指導(dǎo)語解析：問卷調(diào)查中，問卷的封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并注明研究機(jī)構(gòu)。下列各項(xiàng)中，不屬于設(shè)計(jì)問卷應(yīng)考慮的原則的是（）。A、 問卷要有信度與效度B、 考慮研究目的或研究類型C、 以調(diào)查者視角為主，重點(diǎn)考慮設(shè)計(jì)者的教育水平、專業(yè)方向D、 考慮問卷調(diào)查的可能障礙因素答案：C解析：C項(xiàng)，問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)以回答者視角為主，關(guān)注其教育程度及語言習(xí)慣，避免過長和過于復(fù)雜，保持卷面簡潔，讓回答者認(rèn)可、容易理解并回答。下列關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利說法錯誤的是（）。A、 老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)B、 贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理C、 贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)根據(jù)老年人的婚姻關(guān)系變化而消除D、 老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利答案：C解析：在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。一對夫婦帶著3歲的女兒來向社會工作者求助，主要的問題是女兒行為上的一些異常表現(xiàn)，包括已經(jīng)3歲了卻特別不愛說話，不與別人交流；對父母的命令或囑咐不理睬、不遵從;會長時(shí)間反復(fù)玩一些毫無意義與樂趣可言的游戲。總之，答案：答案：B答案：答案：B把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情境和興趣逐步提升。（2017年）社會工作者小陳正在為社區(qū)志愿者開展提升演講技巧的小組，在小組中，他發(fā)現(xiàn)有個組員心不在焉，經(jīng)常離開小組去打電話，此時(shí)，小陳最適宜的做法是（）A、 與其他組員討論該組員的行為B、 在小組中再次討論小組規(guī)范C、 當(dāng)眾提醒該組員注意自己的行為D、 委婉的勸說該組員退出小組答案：B解析：制定小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。根據(jù)題目的意思，最合適的是在小組中再次討論小組規(guī)范。選B（2015年）在社會工作者的推動下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個交流信息、情感的小組。社會工作者希望通過小組服務(wù)，鼓勵她們分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組的類型是（）。A、 治療小組B、 支持小組C、 教育小組D、 成長小組答案：答案：A答案：答案：A答案：答案：C解析：在問卷設(shè)計(jì)過程中，問題的語言應(yīng)該簡短明了，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題要注意提問方式。C項(xiàng)，“你父母支持你從事社會工作者這個職業(yè)嗎”具有雙重含義，該問題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個問題，在父母存在不同意見時(shí)被訪者難于回答。0是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對人、對事和對專業(yè)的總體判斷與核心理念，它對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對象的利益發(fā)揮著很重要的作用。A、 社會工作的最終目標(biāo)B、 社會工作使命C、 社會工作專業(yè)倫理D、 社會工作價(jià)值觀答案：D解析：社會工作價(jià)值觀是在專