外科門診工作制度

外科門診工作制度一、工作時間和班次安排外科門診工作時間為每天上午8:00至12:00，下午13:00至17:00，周一至周五，法定節(jié)假日除外。根據(jù)醫(yī)院規(guī)定的工作時間制度，門診工作人員需按照班次進行輪班工作，確保門診服務的連續(xù)性和有效性。二、門診醫(yī)生值班制度外科門診醫(yī)生按照輪班表進行值班，每個班次人數(shù)根據(jù)門診就診量及醫(yī)生人數(shù)合理安排。值班期間，醫(yī)生應準時到崗，認真完成門診工作，確保患者的診療質量和滿意度。值班醫(yī)生需做好交班記錄，詳細描述門診工作情況，包括門診人數(shù)、常見疾病類型、重點患者情況等。三、門診護士工作制度門診護士根據(jù)工作安排參與門診工作，根據(jù)醫(yī)生指示完成患者的護理工作，確保患者的安全和舒適。護士需在每位患者來院時，核對并確認患者的個人信息，并做好相關記錄。護士需要與醫(yī)生配合，按照醫(yī)囑完成藥物的配藥和給藥工作，確保用藥的準確性和安全性。四、門診掛號和排隊制度患者在門診就診前需前往掛號窗口進行掛號，提供個人基本信息和就診意向科室，工作人員將根據(jù)患者需要進行安排。為保證就診順序，門診執(zhí)行先到先診的原則，患者掛號后需按照排隊順序等候就診。如果有特殊情況需要插隊就診，患者需提供相關證明，經(jīng)過醫(yī)生或醫(yī)務人員審核后方可進行插隊。五、門診就診流程患者按照預約或掛號順序等候就診，入口處的工作人員會核查患者預約或掛號情況，并引導患者前往相應診室。醫(yī)生在診室內為患者進行初步問診和相關體格檢查，根據(jù)患者癥狀和體征，制定進一步檢查或治療方案。如果需要進一步的檢查，患者需要前往相應檢查科室進行檢查，同時醫(yī)生會開出相應的檢查申請單。檢查結果出來后，患者將結果帶回門診，醫(yī)生根據(jù)結果為患者做出進一步的診斷和治療決策。醫(yī)生在診畢的情況下，為患者開出處方并進行相關指導，患者可前往藥房購買所需藥物?；颊呔驮\完畢后，醫(yī)生和護士需做好相關記錄，包括患者基本信息、就診情況和醫(yī)囑等。六、門診信息管理制度門診工作人員需保護患者隱私，對于患者的相關信息和病歷資料進行嚴格保密。門診信息管理應符合相關法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度，確保信息的準確性和完整性。門診工作人員需妥善保管患者病歷和相關資料，確保不丟失和遺失。七、門診收費制度門診收費按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，根據(jù)患者個人情況進行分類收費。門診工作人員需熟悉醫(yī)保政策，并向患者提供相關收費說明和咨詢。患者在就診前需進行自費或醫(yī)保支付方式的選擇，提供相關資料。門診工作人員需保留相關收費證據(jù)和記錄，確保收費的合規(guī)性和準確性。八、門診院內衛(wèi)生管理制度門診工作人員需遵守醫(yī)院相關衛(wèi)生管理制度，確保門診環(huán)境整潔、無菌。門診診室和診療用具需經(jīng)常進行消毒和清潔，確?；颊叩陌踩透咝У脑\療過程。門診工作人員需做好醫(yī)療垃圾的分類和管理，按照規(guī)定進行妥善處理。九、門診工作人員培訓和考核制度醫(yī)院將定期組織門診工作人員進行崗前培訓和定期培訓，提高門診工作人員的業(yè)務水平和服務意識。門診工作人員需要通過考核來評估其工作能力和績效水平，相關考