京東五力模型分析

1、京東2京東五力模型分析一、概覽1.1電子商務行業(yè)概況1.2京東概況二、京東五力模型分析2.1行業(yè)內競爭者的競爭能力2.2潛在競爭者進入的能力2.3替代品的替代能力2.4供應商的議價能力2.4購買者的議價能力目錄目錄三、總結3一、概況1.1現有電子商務行業(yè)概況電商電商代表代表平臺型平臺型淘寶系淘寶系：最有效的發(fā)揮了互聯網優(yōu)勢，賺取商家使用平臺的年費及廣告費，淘寶和天貓擁有足夠大的用戶及商家基數，在網絡效應下，在該領域基本形成壟斷。品牌電商品牌電商凡客凡客誠誠品品：主要賺取品牌溢價，前期為建立品牌形象，推廣費用高昂。自營式自營式京東：京東：偏重零售業(yè)形態(tài)，主要賺取進銷差價，由于毛利水平低，該模式主

2、要靠規(guī)模和效率提升利潤率，但整體上屬于微利的商業(yè)模式,仍在虧損經營。4一、概況1.2京東現狀1.交易額與市值：中國交量最大的網上直接零售商，交易總額和市值大幅增長。2.京東的主要業(yè)務：以3C產品和電器產品為主，服裝，食品，圖書等產品也相繼登陸3.京東近期事件：加速O2O布局、公布理財產品“京東8.8”中國B2C網上零售市場份額5一、概況1.2京東現狀近年中國B2C購物網站市場份額6二、京東五力模型行業(yè)內競爭者的威脅潛在新進入者的威脅購買者的議價能力替代品的替代能力供應商的議價能力2.12.1行業(yè)內競爭者的威脅行業(yè)內競爭者的威脅蘇寧：1.競爭領域：競爭領域：3C產品領域，蘇寧產品領域，蘇寧現在是

3、電器類電商的龍頭老大現在是電器類電商的龍頭老大。2.蘇寧依托實體門店，及其原有蘇寧依托實體門店，及其原有的自有物流體系，深入農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，的自有物流體系，深入農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這一點是京東物流無法比擬京東物流無法比擬的3.蘇寧推出線上線下同城同價后，蘇寧推出線上線下同城同價后，其門店的優(yōu)勢更加體現其門店的優(yōu)勢更加體現4.3C競爭趨勢在于售后與安裝服競爭趨勢在于售后與安裝服務。蘇寧售后和安裝因有實體店務。蘇寧售后和安裝因有實體店支持，售后體系和安裝體系的成支持，售后體系和安裝體系的成本比京東商城要低本比京東商城要低。涵蓋十大話題提供思考方案給予實操訓練亮點四：改變你的人生規(guī)劃當當：1.競爭領域：圖書領域，競

4、爭領域：圖書領域，3C領域，領域，美妝，招商平臺。但當當各方面美妝，招商平臺。但當當各方面表現一般。表現一般。2.競爭核心：物流。競爭核心：物流。2.1當當失?。喊]政策的不斷當當失敗：包郵政策的不斷改變。其核心是三線四線城市小改變。其核心是三線四線城市小額用戶的不斷流失，當當網從原額用戶的不斷流失，當當網從原來的行業(yè)老大到現在的雞肋位置，來的行業(yè)老大到現在的雞肋位置，衰退已經成了必然。衰退已經成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，京東勝利：京東最多兩天，當當要當當要3，4天。時間就是效率。天。時間就是效率。行業(yè)內競爭者業(yè)態(tài)：行業(yè)內競爭者業(yè)態(tài)：2.12.1行業(yè)內競爭者的威脅行業(yè)內競爭者的威脅

5、阿里系：1.競爭點：全方位立體式。阿里競爭點：全方位立體式。阿里系的實質是平臺，收取服務費。系的實質是平臺，收取服務費。2.優(yōu)勢：背后是財大氣粗的阿里優(yōu)勢：背后是財大氣粗的阿里集團，京東也只是炒作而已，真集團，京東也只是炒作而已，真正跟阿里系，全方位的競爭，壓正跟阿里系，全方位的競爭，壓力大。力大。3.劣勢：阿里系，的缺點是商品劣勢：阿里系，的缺點是商品魚龍混雜，真假難辨，而京東魚龍混雜，真假難辨，而京東商品保證性大；無法比擬的物商品保證性大；無法比擬的物流體系。流體系。涵蓋十大話題提供思考方案給予實操訓練亮點四：改變你的人生規(guī)劃國美：總體不如京東總體不如京東1.競爭點：成本控制。國美的箱競爭

6、點：成本控制。國美的箱子是最大的，也是最好的，發(fā)票子是最大的，也是最好的，發(fā)票也是最正規(guī)，但是這說明國美內也是最正規(guī)，但是這說明國美內部的浪費比較嚴重。部的浪費比較嚴重。2.物流問題：國美有實體店，國物流問題：國美有實體店，國美在線卻用第三方物流，明明標美在線卻用第三方物流，明明標的是國美在線自營商品，卻是由的是國美在線自營商品，卻是由第三方網站發(fā)貨。第三方網站發(fā)貨。行業(yè)內競爭者業(yè)態(tài)：行業(yè)內競爭者業(yè)態(tài)：2.12.1行業(yè)內競爭者的威脅行業(yè)內競爭者的威脅應對同行業(yè)競爭者的措施：涵蓋十大話題提供思考方案給予實操訓練亮點四：改變你的人生規(guī)劃當當：1.競爭領域：圖書領域，競爭領域：圖書領域，3C領域，領

7、域，美妝，招商平臺。但當當各方面美妝，招商平臺。但當當各方面表現一般。表現一般。2.競爭核心：物流。競爭核心：物流。2.1當當失?。喊]政策的不斷當當失敗：包郵政策的不斷改變。其核心是三線四線城市小改變。其核心是三線四線城市小額用戶的不斷流失，當當網從原額用戶的不斷流失，當當網從原來的行業(yè)老大到現在的雞肋位置，來的行業(yè)老大到現在的雞肋位置，衰退已經成了必然。衰退已經成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，京東勝利：京東最多兩天，當當要當當要3，4天。時間就是效率。天。時間就是效率。措施措施詳解詳解1.1.有效整合互聯網資源，發(fā)有效整合互聯網資源，發(fā)揮互聯網優(yōu)勢揮互聯網優(yōu)勢針對促銷期間多次出現系

8、統(tǒng)癱瘓，頁面亂碼，訂單無法提交等問題，使外界質疑京東能否有效利用IT手段實現低成本擴張的現狀。這也是與阿里系/騰訊系的差距本質所在。所以加大對IT系統(tǒng)、數據挖掘方面的投入，克服技術實力短板。2.2.降低物流及人力成本降低物流及人力成本京東的倉儲物流布局較為全面，并且在核心城市自建配送團隊，是物流優(yōu)于其他電商的重要方面。但這部分投入的開銷巨大，尤其是人力成本上漲，將使京東未來背負巨大的負擔。3.3.開設實體店，線上線下同開設實體店，線上線下同步運作步運作京東是網上商城，與蘇寧線上線下的運行模式相比，蘇寧的模式值得借鑒。開設實體店，可以推動京東的顧客體現度及售后服務的提升，同時也會提高營業(yè)額、擴大

9、影響力。4.4.實現良性生態(tài)循環(huán)實現良性生態(tài)循環(huán)電商及零售業(yè)微利的事實存在，決定了只有實現良性循環(huán)，才能保證現金流持續(xù)產生102.2潛在競爭者威脅:2）阻礙電子商務發(fā)展的行業(yè)物流業(yè)開始進駐電子商務行業(yè)3）大型傳統(tǒng)企業(yè)電子商務化，實體渠道的支撐力強4）門戶網站、搜索引擎、社區(qū)等高流量媒體利用網絡平臺介入電子商務運營，形成全網的營銷局勢5）新生的電子商務網站以一個極大的速度增長，在市場上會加劇市場競爭態(tài)勢1）發(fā)展迅猛，但進入壁壘高業(yè)態(tài)業(yè)態(tài):11銷售的重要性營銷手段Part Part 1 1Part Part 2 2Part Part 3 3營銷的定義新生的電子商務網站：新生的電子商務網站： 美團網

10、等團購網站是曾經非?；馃岬木W購方式。糯米網是千橡互動集團旗下的社交化電子商務網站，是一個城市的精品生活指南。拉手網，全球首家團購與位置服務相結合的社會化網站?；勐斁W，B2B首選門戶網站。各種新興新型電商網站無疑會對京東等傳統(tǒng)電商網站帶來沖擊。百度：百度： 對于京東商城等而言，百度除了擁有強勢的品牌知名度和影響力外，還擁有淘寶網以及京東商城所不具備的兩大優(yōu)勢搜索和社區(qū)，對于用戶的擴展，有先天優(yōu)勢。物流企業(yè)的實體店、物流企業(yè)的實體店、網店的開展：網店的開展：如順風快遞已經涉足便利店，在一些大的城市開設便利店，并且順風將會進入電子商務行業(yè)，以其遍布全國的物流網絡和實體店無疑會大大沖擊現有的電子商務企

11、業(yè)潛在競爭者分析潛在競爭者分析遵循“產品差異”原則，揚長避短，推陳出新，迎合市場，抵御新進入者所造成的威脅業(yè)態(tài)：涵蓋十大話題提供思考方案給予實操訓練亮點四：改變你的人生規(guī)劃當當：1.競爭領域：圖書領域，競爭領域：圖書領域，3C領域，領域，美妝，招商平臺。但當當各方面美妝，招商平臺。但當當各方面表現一般。表現一般。2.競爭核心：物流。競爭核心：物流。2.1當當失?。喊]政策的不斷當當失?。喊]政策的不斷改變。其核心是三線四線城市小改變。其核心是三線四線城市小額用戶的不斷流失，當當網從原額用戶的不斷流失，當當網從原來的行業(yè)老大到現在的雞肋位置，來的行業(yè)老大到現在的雞肋位置，衰退已經成了必然。衰退已

12、經成了必然。2.2京東勝利：京東最多兩天，京東勝利：京東最多兩天，當當要當當要3，4天。時間就是效率。天。時間就是效率。14 兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產的產品是互為替代品，從而在它們之間產生相互競爭行為。目前，京東商城的替代產品可以大致分為以下：由于我國的C2C起步較晚，尚不常熟，所以，目前，我國的傳統(tǒng)的商品渠道，例如商場、超市、便利店，仍是商品流通的主要渠道。傳統(tǒng)的購物方式以日本的電視購物為例，可見電視購物在整個銷售中，仍有很重要的作用。電視電話等購物方式2.3替代品的替代能力:替代品的威脅：替代品的威脅：1.增強品牌度2.提高服務水平3.保證質量水平152.3替代品

13、的替代能力:162.4供應商的議價能力 京東對于供應商有一定的議價能力，但是由于電商數量的增加和生產型企業(yè)涉及電商行業(yè)，京東的議價能力會受到影響，而供應商的議價能力則會得到加強。17營銷基礎Part3：營銷手段供應商議價能力京東五力模型京東商城的供貨商主要是大型的傳統(tǒng)的生產企業(yè)，比如聯想、佳能、飛利浦等，由于京東商城極大的售貨能力，供貨商愿意提供的優(yōu)惠的產品。由于網絡售賣商家的增多，導致供貨商的議價能力增強，進而成本會提高，這不利于京東商城低價的策略，會對以后的銷售造成顯著地影響。 生產型企業(yè)也在逐步涉及電商行業(yè)，開始組建自營的電子商務部門，如果實體企業(yè)能夠探索出適合自身發(fā)展的模式，其對平臺類

14、的電商公司的依賴程度就會大大降低，這時B2C電子商務公司的議價能力就會很低。 2.4供應商議價能力:18應對措施：一：提升自己在電商行業(yè)的競爭實力二：涉及生產領域，實行自產自銷192.5購買者的議價能力 購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產品或服務質量的能力，來影響行業(yè)中現有企業(yè)的盈利能力。價格是目前B2C電子商務公司競爭最主要的手段，京東商品的購買者的議價能力雖然是被動的，但仍是比較強的。其能力主要體現在京東主動降低價格而不是購買者進行壓價。20第一點；購買者的總數雖多，但每個購買者的購買量較小，一般都是買一件商品，最多團購也就是幾十人。京東商城的產品涉及得比較廣，買方不會集中買哪一類產品。這使得京東的購買者在主動議價上缺乏購買量的優(yōu)勢。第三點；京東的商品都是明碼標價的，購買者沒有什么討價還價的機會，主動權都掌握在京東的手上。不過京東吸引購買者的主要原因是物廉價美和較快的物流配送速度，購買者只有在對價格滿意的時候才會選擇購買，在這一點上，京東有較強的優(yōu)勢 。第二點；京東商品的具體信息在其網站上都有展示，購買者可以清晰的看到所需商品的各項信息，便于與其它電商比較從而選擇是否選擇在京東上購買。2.5購買者議價能力:21應對措施：一：降低成本的基礎上，適當降價