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保安工作情況個人總結(jié)【匯總3篇】保安工作狀況個人總結(jié)篇1
一、本年度工作業(yè)績時間在不經(jīng)意間從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬又是一年過去了,回顧20xx年
這一年間我所做的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力協(xié)作支持下,秩序維護(hù)部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作狀況作以下總結(jié):
從七月開始在陳磊案場經(jīng)理(以下簡稱陳經(jīng)理)嚴(yán)格要求下,從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場到導(dǎo)入日經(jīng)常態(tài)化管理,在大家的見證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌。
1,自從七月份綠地正式接管項目,在陳經(jīng)理的帶動下,對物業(yè)公司進(jìn)行一次大的人
員調(diào)整以及物業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),使得員工在工作中不斷的提高自身素養(yǎng)。
2,
3,
4,從人員的調(diào)整階段不斷的通過實(shí)踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。細(xì)化階段,漸漸的對員工進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)隊伍自身業(yè)務(wù)技能,熟識并把握基本技能。導(dǎo)入階段,實(shí)行晨會制度,制定相關(guān)的工作流程,扣分細(xì)則,以及周計劃和完善
各項辦公表格的制定和使用,使日常工作常態(tài)化,形成適合現(xiàn)場的方案。二,下面就保安部工作總結(jié)如下:
1、首先作為隊長的我,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,到處身先士卒、事事以身作則,作為隊長始終要求自己,在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能。
2、我認(rèn)為培育一支過硬的隊伍首先加強(qiáng)隊長自身的業(yè)務(wù)和綜合素養(yǎng)的提高,隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用,通過我自學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)問、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培育,提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊員流淌性大,人員聘請難和人員聘請不準(zhǔn)時,在人員流淌較大的狀況下,我?guī)е爢T以身作則親自上崗,平常也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài),了解隊員在工作、生活中遇到的困難,準(zhǔn)時幫助隊員,到處替隊員著想,怕他們餓著、凍著。有時候我心里也很苦,但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)心,大家的關(guān)懷幫助我還是美好的。
4、售樓處是一個客戶流淌性大,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見我對隊員灌輸了"客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,專心真誠服務(wù)'等諸多詳情,由于培訓(xùn)和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信念。
5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標(biāo)。
6、做到了年治安案件零起的工作目標(biāo)。
7、做到了年消防案件零起的工作目標(biāo)。
存在的缺點(diǎn)和缺乏:
1、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累
2、隊員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高
3、隊員紀(jì)律松散,沒有團(tuán)隊精神和責(zé)任感。
4、部門隊員理論學(xué)問缺乏、閱歷尚淺,沒有主動發(fā)覺問題和解決
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離。
三、計劃如何改良存在的缺乏:
1、作為一個管理者,自身的理論學(xué)問和閱歷的缺乏,沒能夠給下面的隊員進(jìn)行使用培訓(xùn),這半年來我始終在不斷的補(bǔ)充自己的理論學(xué)問,為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),在新的一年了我會把我所會的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次,同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的學(xué)問。
2、在新的一年中我會在隊員紀(jì)律、形象大幅提升,把好聘請關(guān)。最終到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、在新的一年中我會在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì),時刻了解把握和關(guān)懷隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培育和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實(shí)際狀況,引導(dǎo)隊員把公司當(dāng)做一個大家,提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過講解、點(diǎn)評、溝通使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家主動進(jìn)取在工作中表達(dá)自身價值,感受人生樂趣。
5、通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持把我提拔到如今的崗位上,我甚覺壓力很大,源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,把壓力化作動力,完成好本職工作。
四、下年度工作計劃:
1、年度總體目標(biāo):在新的一年中我會努力學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)問,完善部門工作,加強(qiáng)隊員的培訓(xùn),加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的主動性和主動性,增添服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù):作為新世紀(jì)的管理者,我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理閱歷,還必需具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力,記得有位勝利人士說過:一個人勝利那不叫勝利,只有帶動四周的人一起勝利那才叫勝利!公司需要的應(yīng)當(dāng)是這樣的人才,也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才,因為我正在復(fù)制著我的閱歷、愛心、技能......。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著預(yù)備。
明年在做好以上預(yù)備工作后,還要做好"人、物、車'等事物。人:對人員的聘請,肯定把好人員聘請關(guān),建立一支高素養(yǎng)的隊伍。物:對交房工作中所需要的物品預(yù)備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對所來訪車輛進(jìn)行指揮停放,保證交房現(xiàn)場秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù):
(1)把握人員思想動態(tài),為下一步開展人員的培訓(xùn)、提前打好基礎(chǔ)。實(shí)行半軍事化管理,加強(qiáng)思想教育,增添全員的安全意識,狠抓日常管理,改善全體隊員的精神面貌,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高整體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
(2)具體做法:每周召開一次部門會議,對上周工作作出總結(jié),支配本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合,進(jìn)行早操訓(xùn)練,主要以隊列基本動作為基礎(chǔ),結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練,提高員工素養(yǎng)。每周至少利用1個小時的時間對隊員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問和法律法規(guī)等學(xué)問的培訓(xùn)。對保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負(fù)責(zé)其日常衛(wèi)生管理,并排出值日表,每月評選出一名優(yōu)秀隊員,除在本部門通報表揚(yáng)外,并給予肯定的物質(zhì)嘉獎。
(3)加大管理力度,調(diào)動人員工作主動性、主動性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
(4)加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素養(yǎng),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防學(xué)問培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗工作。
(6)將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)矫總€隊員的腦中,是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置,把公司的損失降到最低。
(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標(biāo)。
(8)做到年治安案件零起的工作目標(biāo)。
(9)做到年消防案件零起的工作目標(biāo)。
(10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),保質(zhì)保量。
五、結(jié)尾總結(jié):
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己做了許多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷,多經(jīng)受,吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了肯定的鍛煉,也成熟了一點(diǎn),雖取得了肯定的成果,但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力,爭取更上一層,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望。
保安工作狀況個人總結(jié)篇2
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,仔細(xì)對待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必需了解把握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作閱歷和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是仔細(xì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,仔細(xì)履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、注重實(shí)效,提高安全意識。在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),消防安全專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與把握,做到嫻熟的運(yùn)用到工作中去,讓我們在實(shí)踐中把握滅火器的使用方法、疏散逃命自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)留意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負(fù)面影響。
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,隊列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實(shí)踐中把握滅火器的使用方法、疏散逃命自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)留意的事項。
本人工作中還存在不少缺乏之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配,踏實(shí)、仔細(xì)地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中敬重他人、主動溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安工作狀況個人總結(jié)篇3
依據(jù)廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
一、依據(jù)編制狀況,協(xié)作聘請工作
在第三季度保安部共協(xié)作人事部面試7人,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日,已支配3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,如今崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。
二、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),定期進(jìn)行考核
1、保安部每名新上崗的員工除了要參與酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對每次考評結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,確保團(tuán)隊中每個班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊的穩(wěn)步進(jìn)展和各班組的共同進(jìn)步。在第三季度新入職4名員工,進(jìn)行班組級培訓(xùn)8次,部門級培訓(xùn)2次,考核1次,考核成果均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)對在崗員工的教育培訓(xùn)工作,第三季度共對警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場設(shè)施操作培訓(xùn)4次,進(jìn)行消防學(xué)問及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,服務(wù)英語各1次。同時,還對全體保安隊員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次。培訓(xùn)大型接待活動安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。
三、加大檢查力度,消除安全隱患
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次,其中成品愛護(hù)檢查337次,施工現(xiàn)場檢查261次,消防主機(jī)報警勘察現(xiàn)場24次,協(xié)作清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡察檢查發(fā)覺并準(zhǔn)時處置了以下隱患問題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)覺大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水狀況25次。
3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。
4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。
5、B2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6、移動公司施工人員在B1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開鎖向CD大堂運(yùn)送物資1起,罰款200元。
8、發(fā)覺施工人員臨時出入證過期3起,馬上進(jìn)行補(bǔ)辦或延期。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次。
10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。
11、發(fā)覺施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)覺未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。
13、雨季來臨時主動開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。
四、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作流程
依據(jù)集團(tuán)對籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊中的要求,保安部結(jié)合廣場狀況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓(xùn)練制度等8項制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步規(guī)范工作流程。
五、依據(jù)施工進(jìn)度,加強(qiáng)現(xiàn)場檢查
第三季度廣場各項施工進(jìn)度逐步加快,除總包未完好改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能準(zhǔn)時了解各項工程的施工進(jìn)度,與施工單位和客戶代表保持親密的聯(lián)系,依據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時進(jìn)行專項檢查,在確保施工正常進(jìn)行的狀況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現(xiàn)場進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,確保施工順利進(jìn)行。
另外,在巡察中我們除了對安全狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,還對停車場劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改狀況進(jìn)行跟進(jìn)。在完成停車場劃線的二次驗收后,確保了全部整改項目均到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有肯定缺乏,已通知財務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作。
六、跟進(jìn)弱電整改,確保安全運(yùn)行
依據(jù)酒店籌開工作計劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控、停車場、門禁、巡更、對講機(jī)、五方對講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,保安部還主動協(xié)作設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動測試工作。目前已完成對整個廣場設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,由于CD座故障問題較多,所以尚未進(jìn)行聯(lián)動測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚余413個,其中AB座故障16個,CD座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計并分析,估計國慶節(jié)后可以解決。
七、加強(qiáng)保潔工作,確保轄區(qū)衛(wèi)生
7、8月份,保安部依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時,保安部還能主動幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
八、部門資產(chǎn)盤點(diǎn),確保物資安全
第三季度,保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作。通過多次盤點(diǎn),我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項經(jīng)營預(yù)算打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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