三甲醫(yī)院職能科室崗位說(shuō)明書(shū)

三甲醫(yī)院職能科室崗位說(shuō)明書(shū)1月月督，對(duì)監(jiān)察對(duì)象進(jìn)行廉潔奉公、遵紀(jì)守法、全心全意為人民服務(wù)1、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示、院務(wù)會(huì)和辦公會(huì)的決議，組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，起草全院綜合性的行政工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)等文件，發(fā)布有關(guān)行2、組織或協(xié)同有關(guān)職能科室做好以醫(yī)院行政名義舉行的全院性重要活動(dòng)及重要會(huì)議的籌備和服務(wù)工作。3、負(fù)責(zé)院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)議的會(huì)務(wù)工作（包括記錄、紀(jì)要），安排行政例會(huì)及定期院長(zhǎng)行政查房，做好查房記錄；根據(jù)院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)議4、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的收發(fā)、登記、批辦、傳閱、歸檔、利用及保密工作；負(fù)責(zé)醫(yī)院行政發(fā)文的審核工作。5、負(fù)責(zé)醫(yī)院印章的保管和使用，審核、辦理各科室印章的刻制、啟用、收繳并對(duì)其使用和保管實(shí)施監(jiān)督管理；開(kāi)具對(duì)外行政介紹信及證明。6、按醫(yī)院《大事記記錄制度》做好記錄，并及時(shí)見(jiàn)報(bào)。7、負(fù)責(zé)每年《醫(yī)院志》年鑒材料的組稿、撰寫(xiě)與上報(bào)。8、負(fù)責(zé)與各媒體的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好院內(nèi)外宣傳策劃與實(shí)施，編輯發(fā)行（交流）院報(bào)并做好《區(qū)報(bào)》專版的組稿工作。動(dòng)或大事的攝像、攝影工作。12、接待院內(nèi)外群眾來(lái)信、來(lái)訪事宜，根據(jù)來(lái)信、來(lái)訪內(nèi)容轉(zhuǎn)交有關(guān)職能科室辦理，并督促相關(guān)職能科室對(duì)來(lái)信來(lái)訪者提出的問(wèn)題做出答復(fù)；對(duì)來(lái)信來(lái)訪中提出的重要問(wèn)題和建議及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告。13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或院外兄弟單位院級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)成員來(lái)院參觀、訪問(wèn)的接待文秘干事文秘干事15、負(fù)責(zé)全院各相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料的正確性把關(guān)；收集、匯總、編報(bào)、各類醫(yī)療統(tǒng)計(jì)報(bào)表并進(jìn)行分析；匯編年度全院統(tǒng)16、負(fù)責(zé)文印室、車(chē)輛（非急救用車(chē)）的管理工作，做好文件的打印、校對(duì)、裝訂及相關(guān)文件資料的復(fù)印工作；合理安排、調(diào)度行政車(chē)輛的使用及17、負(fù)責(zé)承辦上級(jí)、院部和院長(zhǎng)交付的各種督辦事宜，并及時(shí)匯報(bào)督辦長(zhǎng)長(zhǎng)員員員室主任月月1、每月領(lǐng)導(dǎo)班子（擴(kuò)大）會(huì)議、干部會(huì)議的會(huì)務(wù)工作及會(huì)議記錄，整2、根據(jù)院長(zhǎng)指示、班子會(huì)議決定，草擬有關(guān)行政文件，發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。3、組織擬定、完善全院性規(guī)章制度，落實(shí)起草醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)等文字材料，負(fù)責(zé)審核修改把關(guān)。4、每月定期院長(zhǎng)行政查房安排，做好相關(guān)記錄，整理查房紀(jì)要。5、匯同服務(wù)質(zhì)管科做好全院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范的督查管理工作，協(xié)助服務(wù)質(zhì)管科分析總結(jié)不合格服務(wù)的問(wèn)題與原因，明確相關(guān)事宜，提出糾正11、負(fù)責(zé)每天除急救車(chē)以外的行政、醫(yī)療、保健、后勤用車(chē)的調(diào)度與車(chē)13、根據(jù)院長(zhǎng)要求及時(shí)更新、維護(hù)院內(nèi)網(wǎng)的相關(guān)月月月字材料的草擬。月月月月月驗(yàn)證及《成年流動(dòng)人口月月清名單》銷(xiāo)號(hào)手續(xù)。1、根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略決策，針對(duì)醫(yī)院人事管理方面的問(wèn)題，提出解決對(duì)策與建議，起草相關(guān)下發(fā)制度或上行報(bào)告，并保證有效實(shí)施；2、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展情況制定醫(yī)院短期和中長(zhǎng)期人力資源需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織新員工的招聘工作；3、負(fù)責(zé)辦理員工的調(diào)入、調(diào)出、錄用及辭職等手續(xù)；4、負(fù)責(zé)全院各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)職稱晉升、聘任工作；5、負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正定級(jí)工作；6、負(fù)責(zé)辦理不同用工性質(zhì)職工的基本社會(huì)保險(xiǎn)和其他福利保障工作；7、負(fù)責(zé)做好不同用工性質(zhì)人員的合同新簽、續(xù)簽、終止等工作；8、負(fù)責(zé)各類人事、工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人員鑒定工作；9、做好全院工作人員的個(gè)人專業(yè)技術(shù)檔案收集和轉(zhuǎn)遞工作；10、做好事業(yè)單位工作人員年度考核工作，負(fù)責(zé)考核表的發(fā)放、收集和13、做好全院各部門(mén)的員工考勤統(tǒng)計(jì)及節(jié)假日加112月職等相關(guān)工作；監(jiān)督來(lái)（離）院人員辦理好所有來(lái)（離）院手續(xù)；務(wù)科進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)冊(cè)等工作；度；）；月月調(diào)整工作；作時(shí)間和任職年限，確定及調(diào)整相應(yīng)的崗位工資、工齡和院齡津財(cái)務(wù)部門(mén)；作；月月2、全體員工的各級(jí)各類職稱晉升考試的通知、報(bào)名、申2、體員工的各級(jí)各類職稱晉升考試的通知、報(bào)名等組織和4、全體員工的勞動(dòng)合同新簽、續(xù)簽、分類整理和保管工作；5、人員變動(dòng)情況，實(shí)時(shí)做好人力資源庫(kù)的數(shù)據(jù)7、各項(xiàng)簡(jiǎn)歷的分類整理、入庫(kù)保管工作以及面試聯(lián)系安排等工檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，提出整改意見(jiàn)，匯總通報(bào)，并督促科室整改落8、每月對(duì)各臨床科室的藥品比例及抗菌藥物占藥物消耗比例情況進(jìn)行分析，對(duì)院部會(huì)議上提出需進(jìn)行問(wèn)題分析的科室進(jìn)行督導(dǎo)整改。9、對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，匯總整改意見(jiàn)，按時(shí)將醫(yī)療質(zhì)量檢查匯總資料上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)審核，并做好通報(bào)工對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，提出整改意見(jiàn)，匯總通報(bào)，并協(xié)助創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組督促相關(guān)科室整改落實(shí)。質(zhì)管科干事病案管理員醫(yī)療統(tǒng)計(jì)員131院醫(yī)療質(zhì)量控制方案和全院各臨床（醫(yī)技）科室醫(yī)療質(zhì)量考核報(bào)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)審核并實(shí)施。參與制訂醫(yī)療規(guī)章制度，制度和診療常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量))2、負(fù)責(zé)病歷首頁(yè)的計(jì)算機(jī)錄入工作。2、根據(jù)信息系統(tǒng)“出院病人一覽表”核對(duì)病歷上的姓名、住院號(hào)，同時(shí)配合各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)病案管理員一起檢查病案的完整、清潔情況做好書(shū)3、裝訂病歷。對(duì)收回的每一份病歷排列順序進(jìn)行核對(duì)后裝訂。每項(xiàng)內(nèi)容輸入電腦存盤(pán)。按不同標(biāo)識(shí)裝入病案袋。月及專業(yè)分配，協(xié)助組織本院醫(yī)師資格考試和11）（1、全面負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科工作。具體分管除門(mén)急診科室、重癥醫(yī)學(xué)科、醫(yī)技科室外臨床科室的醫(yī)療管理工作。2、相關(guān)管理委員會(huì)的日常事務(wù)管理。3、手術(shù)審批、院內(nèi)外會(huì)診管理工作。4、對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查與考核。5、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的組織與協(xié)調(diào)。6、組織協(xié)調(diào)對(duì)危重病人的搶救。7、制訂醫(yī)療過(guò)程或環(huán)節(jié)管理制度、規(guī)定。9、與醫(yī)療相關(guān)項(xiàng)目的審批、申報(bào)。10、總結(jié)醫(yī)療事務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。11、參與重大醫(yī)療糾紛的處理。12、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、處方權(quán)的審核管理工作。13、麻醉、精神藥品的審核管理。14、定期召開(kāi)醫(yī)師大會(huì)、臨床醫(yī)技協(xié)調(diào)會(huì)。15、與醫(yī)療有關(guān)指令工作任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員派遣、組織。16、評(píng)價(jià)醫(yī)療效果、指標(biāo)等，提出改進(jìn)意見(jiàn)。1、在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)履行醫(yī)務(wù)科職責(zé)，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療管理工作。2、負(fù)責(zé)醫(yī)療相關(guān)管理委員會(huì)的日常工作，定期召開(kāi)醫(yī)療工作會(huì)議，定期召開(kāi)臨床醫(yī)技協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)全院醫(yī)療工作，保障正常醫(yī)療工作秩序。批，負(fù)責(zé)臨床應(yīng)用性新技術(shù)項(xiàng)目評(píng)選。4、與質(zhì)管科一起合作建立或完善醫(yī)療質(zhì)量控制的監(jiān)督、檢查、考核工作機(jī)制，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)，保障正常醫(yī)療工作秩序。5、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)災(zāi)害事件的防范預(yù)案、應(yīng)急處置、院外協(xié)助、善后與重建工作。))生情況，對(duì)其隱患進(jìn)行檢查，提出整改措施，辦，及時(shí)予以理賠。月等工作，妥善協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛，并提出整改、處罰意見(jiàn)必須有登記、有回答。對(duì)醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛的處理程?？剖乙黄鹋c患方予以溝通解釋，對(duì)可能引起醫(yī)療糾紛的事件及時(shí)予以化解。6、負(fù)責(zé)醫(yī)療安全工作會(huì)、醫(yī)療糾紛評(píng)析會(huì)等相關(guān)月月)3、定期查看病區(qū)意見(jiàn)箱并作好相應(yīng)處理；13月月)核。每年至少一次分別對(duì)院感監(jiān)控員、新員工崗會(huì)，會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查分析，提出控制措施并協(xié)作。20、其他工作：完成院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任月月)務(wù)；接受上級(jí)各部門(mén)對(duì)院感工作的督查；對(duì)新工作職責(zé)11)7、不定期的將檢驗(yàn)科細(xì)菌室的有關(guān)陽(yáng)性菌株送區(qū)疾控中心進(jìn)行鑒定；改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化各種手續(xù)，方便病員就醫(yī)114、根據(jù)門(mén)診就診情況，進(jìn)行門(mén)診各科診間管理、專家門(mén)診排班，確保5、協(xié)調(diào)、處理與門(mén)診有關(guān)的醫(yī)療糾紛和投訴事件，化解矛盾。6、協(xié)調(diào)、督促醫(yī)院相關(guān)部門(mén)做好分診、導(dǎo)診；院內(nèi)感染控制；傳染病7、參加醫(yī)技協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)醫(yī)療工作，確保門(mén)診醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、負(fù)責(zé)本院皮膚科、疼痛科、中醫(yī)科、五官科、口腔科、燒傷整形科等的行政管理工作。9、負(fù)責(zé)門(mén)診的醫(yī)療質(zhì)量控制和督查。包括組織相關(guān)人員檢查門(mén)診各科病歷、處方及各類申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量工作。11、具體負(fù)責(zé)我院預(yù)約診療工作的全面開(kāi)展，制訂工作方案，明確工作進(jìn)度，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任。并負(fù)責(zé)在工作中督促檢查和不斷改進(jìn)、完12、負(fù)責(zé)組織門(mén)診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離，疫情13、處理與門(mén)診工作相關(guān)的其它事項(xiàng)。崗位名稱二、門(mén)診辦干事月議并提出意見(jiàn)；及時(shí)將門(mén)診更改信息告示并通報(bào)財(cái)務(wù)科（掛號(hào)窗口）、宣傳科；達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；作；16、每月對(duì)各科室不合格申請(qǐng)單進(jìn)行匯總，督促、要求各17、對(duì)門(mén)診病歷姓名出錯(cuò)的進(jìn)行申核、更改；18、定期開(kāi)啟門(mén)診意見(jiàn)箱，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行記錄并督促相關(guān)部門(mén)落實(shí)；19、協(xié)助門(mén)診辦主任對(duì)醫(yī)院門(mén)診發(fā)現(xiàn)的各類存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并督促落實(shí)，對(duì)各類錯(cuò)誤提出處理意見(jiàn)；20、處理與門(mén)診工作相關(guān)的其它事項(xiàng)；21、完成門(mén)診辦主任、上級(jí)部門(mén)交辦其他工作。1、在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的護(hù)理業(yè)務(wù)及行政管理工2、根據(jù)醫(yī)院的理念、宗旨制定醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施、總結(jié)。3、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)制定完善醫(yī)院護(hù)理規(guī)章制度、流程、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督。4、負(fù)責(zé)患者安全（護(hù)理相關(guān)部分）的監(jiān)控。5、負(fù)責(zé)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的控制。6、負(fù)責(zé)護(hù)理人員教育、培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。7、負(fù)責(zé)護(hù)理人資源的合理調(diào)配、使用?？?、指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)工作，給予業(yè)務(wù)、管理方面的幫助。室9、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的考核、評(píng)估、激勵(lì)，為護(hù)理人員的招募、獎(jiǎng)懲、晉作10、主持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士會(huì)議，保證醫(yī)院的各項(xiàng)制度、指令性任務(wù)順責(zé)11、了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理科研的開(kāi)展和護(hù)理新技術(shù)111月)月2、負(fù)責(zé)擬訂在職護(hù)士培訓(xùn)、梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃及落實(shí)措4、組織全院教學(xué)查房，不斷改進(jìn)教學(xué)模式。))），1))編輯出版全院論文集。施。位，進(jìn)修申請(qǐng)表報(bào)批（上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)）、呈送（定稿、排版成卷、組織安排考試、考試后試題遇到的問(wèn)題，重大問(wèn)題和難以解決的問(wèn)題要10、掌握一定計(jì)算機(jī)信息安全知識(shí)，能識(shí)別及清除常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)病毒。12、在做好本職工作的前提下，根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)的拓展，管理好分院及協(xié)11522月信息科編制時(shí)間2、醫(yī)院計(jì)算機(jī)和打印機(jī)（醫(yī)療設(shè)備除外）的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作；)存在問(wèn)題進(jìn)行解決；故障的解決方法。質(zhì)量。話線路在弱電井中的跳線、移動(dòng)通訊系統(tǒng)（中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)職業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接、規(guī)范，及時(shí)準(zhǔn)確編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。責(zé)8、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，負(fù)責(zé)全院醫(yī)療收費(fèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并定期督促檢查分析，指導(dǎo)科室經(jīng)濟(jì)核算工作，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益提高?？?2員1出納員1費(fèi)費(fèi)6)確。并按發(fā)生時(shí)期逐筆輸入電腦。對(duì)每日發(fā)生2、每月抽查病歷，進(jìn)行收費(fèi)明細(xì)核對(duì)，對(duì)存在問(wèn)題擬寫(xiě)整改報(bào)告。7、負(fù)責(zé)建立各科室醫(yī)療欠費(fèi)明細(xì)帳，并向發(fā)生欠費(fèi)所在科室反饋。)款額正確無(wú)誤。領(lǐng)導(dǎo)。六、核算員(1)82345678月到帳實(shí)相符。登記各類總帳、明細(xì)帳、做到數(shù)字準(zhǔn)確、記錄完整。名。題及時(shí)報(bào)告，編寫(xiě)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。并按規(guī)定手續(xù)1、負(fù)責(zé)為顧客辦理入院手續(xù)，根據(jù)病種，向入院顧客收取相應(yīng)的預(yù)交款，按項(xiàng)目輸入住院病歷首頁(yè)信息，打印住院病歷首頁(yè)。2、嚴(yán)格控制欠費(fèi)，辦理入院按規(guī)定收取預(yù)交款，未經(jīng)簽字同意不得隨意3、負(fù)責(zé)為顧客辦理出院手續(xù)，負(fù)責(zé)結(jié)算顧客的住院費(fèi)用，認(rèn)真仔細(xì)逐項(xiàng)審閱，防止多收或漏收。4、根據(jù)記費(fèi)單輸入相應(yīng)住院顧客的費(fèi)用帳戶。5、認(rèn)真做好各類醫(yī)保診療的辦理、查詢工作，并提供出院病人費(fèi)用清6、現(xiàn)金收付窗口做到唱收唱付，各類票據(jù)填制規(guī)范。2、根據(jù)各臨床、醫(yī)技科室請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃和儲(chǔ)備情況，編制年度采購(gòu)計(jì)劃，呈3、制訂醫(yī)院器械設(shè)備管理規(guī)章制度和具體管理辦法并組織實(shí)施。4、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械設(shè)備、后勤物資、一次性材料、試劑的采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)發(fā)使用等管理工作。4、做好醫(yī)療器械設(shè)備的安裝調(diào)試、、維修保養(yǎng)、調(diào)撥轉(zhuǎn)讓、更新改造、報(bào)損、報(bào)廢、計(jì)量檢查、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等一系列日常業(yè)務(wù)工作。5、組織醫(yī)院器械設(shè)備管理的有關(guān)信息資料的收集、整理、綜合、分析、保存、檢索等工作，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)決策依據(jù)?？?、組織和幫助醫(yī)務(wù)人員掌握使用器械設(shè)備的方法和要領(lǐng)，提高醫(yī)務(wù)人員職8、做好醫(yī)院器械設(shè)備管理委員會(huì)的日常事務(wù)工作。責(zé)114143好物品。并下送到科室，核對(duì)后由科