綜合服務(wù)協(xié)議合同

綜合服務(wù)協(xié)議合同一、協(xié)議雙方1.1服務(wù)方：公司名稱：xxx有限公司法定代表人：xxx地址：xxx1.2客戶方：客戶名稱：xxx聯(lián)系人：xxx地址：xxx二、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方向客戶提供以下綜合服務(wù)：智能化設(shè)備的維護(hù)與巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試遠(yuǎn)程技術(shù)支持三、服務(wù)期限雙方協(xié)商服務(wù)期限為一年，服務(wù)期限自協(xié)議簽訂之日起計算。服務(wù)期限屆滿后，如雙方協(xié)商一致，可以繼續(xù)延長服務(wù)期限。四、服務(wù)費用客戶按照服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)方提供的發(fā)票支付服務(wù)費用。服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式在協(xié)議簽訂之后雙方通過書面形式確認(rèn)，雙方確認(rèn)后生效。五、服務(wù)保障服務(wù)方向客戶保證提供的服務(wù)內(nèi)容真實、合法，并承諾承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。服務(wù)方的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)，并對客戶設(shè)備進(jìn)行安全、嚴(yán)格、認(rèn)真的操作與維護(hù)。服務(wù)方有責(zé)任保證其員工不對客戶的商業(yè)秘密、涉密信息進(jìn)行泄露。對于客戶設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等造成的損失，服務(wù)方將依照事實情況作出相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償。服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量，在服務(wù)期間內(nèi)履行好協(xié)議義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶的需求水平。六、責(zé)任限制在客戶設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等過程中，由于不可抗力因素導(dǎo)致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等問題，服務(wù)方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在第一時間與客戶積極溝通，協(xié)商合理解決方案。因客戶未按服務(wù)方提供的服務(wù)建議進(jìn)行操作或不能正常使用，服務(wù)方不承擔(dān)責(zé)任。服務(wù)方不承擔(dān)客戶設(shè)備損壞、網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失等因素造成的經(jīng)濟(jì)損失。服務(wù)方不承諾所有問題都能成功解決，并且不承擔(dān)相關(guān)后果和責(zé)任。七、變更和終止服務(wù)方因特殊原因需要變更協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)在協(xié)議變更之日起五日前與客戶積極溝通并商議具體方案。服務(wù)方或客戶方有下列情形之一，一方可書面通知另一方解除本協(xié)議，解除須提前30天通知并得到對方同意：違反本協(xié)議約定不能得到及時、有效糾正的；合同變更談判無法達(dá)成協(xié)議的；因無法控制的原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行的。八、法律適用和爭議解決本協(xié)議適用中華人民共和國法律。雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商，如協(xié)商不成，應(yīng)向協(xié)議服務(wù)方所在地法院提起訴訟。九、協(xié)議生效本協(xié)議自