某某電工實業(yè)公司人力資源開發(fā)管理體系職位說明書及某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源管理規(guī)范

PAGE1/1松本電工實業(yè)有限公司人力資源開發(fā)管理體系（操作平臺）主題：職位說明書文件編號：HR005版本號：第一版總頁數(shù)：頁 生效日期：分發(fā)日期：擬定：日期：審核：日期：審批：日期：松本電工實業(yè)有限公司人力資源部二00X年六月十四日松本電工職位說明書基本資料編碼：A0011.1職位名稱：人力資源經(jīng)理1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：2等（3~4級）1.5替代職位：人力資源副經(jīng)理1.6直接晉升職位：行政總監(jiān)1.7后備升遷職位：主管級以上1.8撰寫人：劉小華1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：盛文德1.12批準日期：2000/6/202.領導關系2.1所施領導：直接領導職位人數(shù)：3個直接領導職位的層次：副經(jīng)理、主管、副主管2.2所受領導：2.2.1受副總經(jīng)理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：需同本部門所有員工接觸。需同公司領導及各部門領導接觸。需要同集團的領導接觸。3.2外部聯(lián)系：需要同政府勞動人事部門、人才市場、各類院校、各類公司的人事部門接觸。工作目標全面負責建立松本公司的人力資源開發(fā)管理操作平臺、企業(yè)文化建設操作平臺、管理信息系統(tǒng)操作平臺，為實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略提供足夠的人力資源及良好的精神風貌和現(xiàn)代化的科學管理運作體系。職責與職權職責：負責公司人力資源戰(zhàn)略的組織制定、實施與評價。負責公司人力資源方針目標及年度計劃的組織制定、實施與考核。隨時對公司各部門人力資源管理進行檢查、督促和協(xié)調。負責行政人事系統(tǒng)及總經(jīng)辦月度工作，并保證按時完成。負責向副總經(jīng)理提交人力資源開發(fā)與管理的動態(tài)報告，針對重大問題提出改進方案并組織實施。負責辦理副總經(jīng)理交予的各項工作。負責領導職位說明書的編寫，領導職位制度、激勵制度、薪資福利制度、獎懲制度、晉升制度等的制訂、修改及實施。負責組織管理人員的績效考核方案的制訂及監(jiān)督實施。負責領導公司全體員工的培訓及保證良好的培訓效果。負責領導公司空缺職位的內外部招聘及保證從外部進入內部人員的合用性和保證內部人員的有序流動。負責領導人事關系調動、勞動合同簽訂、人事檔案管理。負責領導全公司人力資源目標體系的建立及運行。負責本部門降低成本，各種費用開支的控制。負責培訓、指導、關心，激勵下級。負責公司的安全，預防不良事件的發(fā)生。負責本部門良好的工作質量和高效的運作，不斷優(yōu)化作業(yè)流程。負責統(tǒng)籌全公司的辦公用具及設施。負責組織和督促建立管理信息系統(tǒng)及實施運作。負責組織制訂企業(yè)文化建設綱要，指導開展宣傳策劃工作。負責主持行政人事系統(tǒng)的月度例會，布置工作和檢查工作完成情況。負責領導屬于人力資源開發(fā)和管理的其他事項。職權：各部門管理人員、專業(yè)人員的職位說明書的審核權。有對公司經(jīng)理級（含經(jīng)理級）以下人員任命的資格審核及向公司領導推薦優(yōu)秀人才的建議權。對管理人員績效考評結果的審核權。全公司對外招聘各類人員的審核權（把關權），解聘、淘汰人員的調查權。職位制度、福利制度、激勵制度、人力資源戰(zhàn)略的審核權及各類人力資源管理運作程序的審批權。人力資源年度方針目標的審核權，計劃、體系指標的批準權。直接下級的選擇權、工作分配權、調配權、考核權和淘汰建議權。本部門人員晉升、加薪審核權及公司員工違章違紀的處罰權。本部門發(fā)生費用的審核權及規(guī)定額度內的批準權。有對各部門貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的督促權、檢查權。確定技工、中專等學校及生源接納的最終審批權。辦公場地、辦公設施的調配權及行政用車的審批權。辦公用品及設施、廠房維修、文體活動等方面的購物申請批準權。行使副總經(jīng)理的特別授權。工作基本特征工作重要程度：在人力資源管理方面諸如工資福利等要做重大決定，對整個公司有較大影響。工作上的重大失誤，將導致人力資源的失衡。工作難度、強度和壓力：工作量：在人力資源工作的策劃、人員需求的平衡有較大的工作量。工作復雜性：職責較多，工作所需的知識量多，工作的復雜程度較高。協(xié)調難度：需經(jīng)常與各部門協(xié)調平衡人員的需求，協(xié)調難度很大。創(chuàng)造性：人力資源的開發(fā)與管理為企業(yè)管理的新課題，需不斷創(chuàng)新管理方法。工作壓力：隨市場的變化，人才結構也不斷變化，通過招聘、培訓、輪崗培養(yǎng)等方式提升素質的工作壓力很大。工作環(huán)境：出差環(huán)境：不太經(jīng)常出差辦公或作業(yè)環(huán)境：辦公樓工作環(huán)境任職基本資格7.1年齡：50歲以下學歷（或職稱）：大專以上（或中級職稱以上）工作經(jīng)歷：總的工作經(jīng)歷10年；相關工作經(jīng)歷5年；技能：7.4.1能起草或撰寫匯報文件、總結報告或研究報告。7.4.2需掌握windows操作系統(tǒng)，會使用office辦公室軟件。狀況：精力充沛、身體健康；任職所需的知識結構與能力結構專業(yè)知識：需掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理理論。包括招聘面試技術、績效考評技術、人力資源預測與規(guī)劃、企業(yè)人事診斷技術、薪資設計技術、現(xiàn)代企業(yè)培訓技術、職業(yè)生涯規(guī)劃、激勵方式與手段等。管理知識：需掌握經(jīng)濟管理學基本原理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理基礎、領導科學、管理心理學、溝通技巧、公關基礎知識、工業(yè)工程等。外語知識：略懂英語。其它知識：需掌握從事該崗位相關的其它知識：如經(jīng)濟學、勞動法。領導能力：具有很強的組織能力、創(chuàng)新能力、策劃能力、決策能力、協(xié)調能力和指導培訓下屬能力?？己丝己祟l率：每年年中、年底各考核一次?？己朔秶涸诠窘?jīng)理級以上管理人員范圍內考核。松本電工職位說明書1.基本資料編碼：A0021.1職位名稱：人力資源科培訓員兼公關員1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等（11~16級）1.5替代職位：主管指定1.6直接晉升職位：主管或高級培訓員、公關員1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：李麗艷1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：2000/6/202.領導關系所施領導：無所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理直接領導，并對其全面負責。與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同本部門所有員工接觸。3.1.2需要同各部門、車間主管人員及文員接觸。3.2外部聯(lián)系：需要與培訓公司、商務代表、經(jīng)銷商、客戶接觸。4.工作目標全面負責公司培訓工作的開展，通過培訓提高人員的綜合素質，讓合適的人工作在合適的崗位上，優(yōu)化和充分利用公司人力資源。同時做好公關接待工作，樹立一個良好的企業(yè)形象，讓客人能充分感受到松本的實力。5.職責與職權5.1職責：5.1.1負責公司新入員工的入職培訓。負責組織公司ISO9000、5S知識、消防安全知識的普及培訓工作的開展。5.1.3負責擬訂全公司的年度、月度培訓計劃，并組織實施。5.1.4負責與外界培訓機構保持聯(lián)系，以便適時為公司提供適當?shù)呐嘤枴?.1.5負責整理公司全體員工的培訓記錄與考核記錄。5.1.6負責公司培訓資料的整理、歸檔、保存。認真了解公司情況（公司發(fā)展史、產(chǎn)品特征、經(jīng)營理念、文化建設等），全面掌握公司的發(fā)展態(tài)勢，以便有禮有節(jié)地做好接待工作。負責跟進公關接待的全過程，包括與參觀客戶聯(lián)系，購買水果，布置場地，人員通知、接送安排等。5.1.9負責隨時檢查展覽大廳的展品是否齊備、完好。5.1.10負責陪同客人參觀展廳、車間或公司辦公大樓。5.1.11負責總經(jīng)辦的事務處理，協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好部門方針目標開展工作；5.1.12負責公司直接上級領導交予的臨時任務。5.2職權：5.2.1根據(jù)培訓需要，有對培訓時間、形式的安排權；5.2.2員工培訓成績的審核權；5.2.3維持培訓紀律，對違反紀律者可根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰；5.2.4對于不符合公司規(guī)定的參觀要求有拒絕權；5.2.5向直接上級領導的工作建議權；5.2.6行使直接上級領導授予的權力。6.工作基本特征工作重要程度：擔負著公司的培訓工作，是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，也是員工晉升考核的重要依據(jù)。另負責公司的公關接待，直接面對公司的客戶，是企業(yè)對外的一個重要窗口。6.2工作難度、強度和壓力：6.2.1工作量：在培訓跟進方面工作量稍大。6.2.2工作復雜性：復雜性較低，但隨機性事務較多，容易打亂計劃。6.2.3協(xié)調難度：因培訓、公關接待均需與各部門密切聯(lián)系，協(xié)調難度較大。6.2.4創(chuàng)造性：根據(jù)現(xiàn)狀，培訓與公關接待尚不完備，需不斷創(chuàng)新，以提高培訓與接待工作質量。6.2.5工作壓力：培訓與公關接待均為知識含量較高工作，知識更新較快，需以最快速度了解公司發(fā)展態(tài)勢，不斷加強自身素質，感覺壓力較大。6.3工作環(huán)境：6.3.1出差環(huán)境：幾乎不出差6.3.2辦公或作業(yè)環(huán)境：辦公樓工作環(huán)境7.任職基本資格7.1年齡：35歲以下7.2學歷（或職稱）：大專以上學歷7.3工作經(jīng)歷：總工作經(jīng)歷3年；相關工作經(jīng)歷1年。7.4技能：7.4.1能熟練操作Windows操作系統(tǒng)，Office辦公軟件，五筆打字60字/分以上；熟悉中國的各種禮儀；能組織策劃公關活；7.4.5通曉普通話、白話。7.5狀況：充滿活力，對工作有高度熱情，精力充沛，身體健康。8.任職所需的知識結構與能力結構專業(yè)知識：現(xiàn)代企業(yè)培訓技術。對培訓的時機、培訓的形式要能準確判斷；對培訓結果如何與考核聯(lián)系，應進行設計。了解公司情況及產(chǎn)品特點，需對國內外的禮儀及風俗有一定了解。外語知識：需有較強的英語口語能力。8.3能力結構：要有較強的組織能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調能力、口才能力。9.考核考核頻率：每月考核與年度考核相結合。9.2考核范圍：在公司辦事員范圍內考核。松本電工職位說明書1.基本資料編碼：A0031.1職位名稱：人力資源科薪資員兼文員1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等(11~16級)1.5替代職位：主管指定1.6直接晉升職位：主管或高級薪資員1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：涂道容1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：2000/6/202.領導關系2.1所施領導：無2.2所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同本部門所有員工接觸。33.13.1.2需要同各部門文員接觸。需與集團辦公室、商務總部有關人員接觸。3.2外部聯(lián)系：無4.工作目標負責公司考勤的科學化、自動化管理，保證考勤核算結果的準確性、及時性，為公司計發(fā)工資獎金、勞保福利等提供重要的依據(jù)，從而以適應企業(yè)的發(fā)展需要。同時，做好上傳下達工作，及時把公司人事行政文件傳達至各部門，以達至目標的實現(xiàn)。5.職責與職權5.1職責：5.1.1負責公司每月考勤核算工作。5.1.2負責公司每月員工考勤記錄表的整理修改統(tǒng)計工作。5.1.3負責公司加班申請表的收集及整理統(tǒng)計工作。5.1.4負責公司排班表的收集、整理工作。5.1.5負責公司員工請假手續(xù)的辦理及統(tǒng)計工作。5.1.6負責公司違紀人員的處罰統(tǒng)計及話費扣款工作。5.1.7負責公司IC卡的管理工作。5.1.8負責公司離職人員的考勤核算工作。5.1.9負責離職人員名單在考勤系統(tǒng)中的注銷工作。5.1.10負責公司員工出勤檔案的建立工作。5.1.11負責公司考勤月報表的制作。5.1.12負責公司新入職人員的檔案歸檔整理工作。5.1.13負責離職人員的檔案歸檔整理工作。5.1.14負責商務新入職和離職人員檔案的整理工作。5.1.15負責公司人員調動的檔案整理工作。5.1.16負責公司違紀檢討書歸檔工作。5.1.17負責公司員工培訓記錄表的歸檔工作。5.1.18負責公司(除辭職、辭退、除名人員)所有動態(tài)表人事聯(lián)的保存工件。5.1.19負責定期與各車間花名冊的核對工作。5.1.20負責人力資源部所有文件的收發(fā)整理歸檔工作。5.1.21負責相關工作更新制度的擬定。5.1.22負責人力資源部其它日常工作的處理。5.2職權：5.2.1公司請假、加班申請、補簽工卡及排班表的最后檢查權、解釋權。5.2.2公司人事檔案的保管權。5.2.4公司員工出勤情況的督查權。5.2.5公司IC卡的更換權。5.2.6簽發(fā)文件的督促權、檢查權。5.2.7離職人員離廠手續(xù)辦理的把關權。5.2.8行使人力資源部經(jīng)理的特別授權。6.工作基本特征6.1工作重要程度：考勤是企業(yè)管理的基礎性工作，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。檔案是企業(yè)機密的主要組成部分，對人事檔案進行妥善保管，能有效地保守機密，維護其完整性，以便于檔案材料的使用合理有效。6.2工作難度、強度和壓力：6.2.1工作量：每月考勤算卡工作量較大，旦主要集中到月初。6.2.2工作復雜性：在考勤自動化工作上存在著一定的復雜性。6.2.3協(xié)調難度：需經(jīng)常同各車間協(xié)調考勤問題，存在著一定的難度。創(chuàng)造性：薪資管理是人力資源管理這一新課題的重要部分之一，要想搞好薪資管理，真正調動員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，需不斷創(chuàng)新工作方法。工作壓力：隨著現(xiàn)代電腦科學的不斷發(fā)展與變化，對個人素質的要求也相對提高，工作壓力相對較大。6.3工作環(huán)境：6.3.1出差環(huán)境：無出差。6.3.2辦公或作業(yè)環(huán)境：辦公樓工作環(huán)境。7.任職基本資格7.1年齡：18歲以上7.2學歷（或職稱）：中專以上7.3工作經(jīng)歷：總的工作經(jīng)歷3年；相關工作經(jīng)歷2年7.4技能：7.4.1有一定的文字功底，能起草通知、通告及一些程序文件。7.4.2需掌握windows操作系統(tǒng)，會使用office辦公室軟件，對考勤系統(tǒng)軟件有一定的認識。7.5狀況：精力充沛、責任心強、身體健康。8.任職所需的知識結構與能力結構8.1專業(yè)知識：需掌握現(xiàn)代人力資源薪資管理技術、人事檔案管理技術等。8.2管理知識：需掌握現(xiàn)代公共關系學、管理心理學、溝通技巧等。8.3外語知識：略懂英語。8.4其它知識：需掌握從事該崗相關的其它知識：如勞動法等。8.5能力結構：具有一定的實施能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調能力和溝通能力等。9.考核9.1考核頻率：每月考核與年度考核相結合。9.2考核范圍：在公司辦事員范圍內考核。松本電工職位說明書基本資料編碼：A0041.1職位名稱：人力資源科出納員1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等（11~16級）1.5替代職位：主管指定1.6直接晉升職位：主管或高級出納員1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：吳秀鳳1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：22.領導關系所施領導：無所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同本部門所有員工接觸。3.1.2需同各部門、車間主管及文員接觸。3.2外部聯(lián)系：需要同銀行、客戶、派出所、計生辦、街道辦事處接觸。4.工作目標力求公司后勤出納工作達到數(shù)據(jù)準確、帳目清晰，使后勤工作順利開展，并按時按量進行辦公用品申購，嚴格控制、合理分配和有效使用。5.職責與職權職責：5.1.1負責公司的辦公文具申購、發(fā)放、控制管理。5.1.2負責公司員工服裝的發(fā)放、更換、整理、保管。5.1.3負責公司辦公設備的管理、跟進辦公桌椅的調配、搬遷。5.1.4負責公司新辦公大樓的鑰匙管理。5.1.5負責公司有關信件的傳遞、郵寄。5.1.6負責公司各部門有關費用的報銷手續(xù)辦理。5.1.7負責客戶參觀時水果的購買及各大小型晚會的物資籌備。5.1.8負責公司節(jié)假日慶典的準備工作。5.1.9負責公司后勤財務管理、飯票的審核、飯?zhí)玫氖杖肱c支出的統(tǒng)計、記賬。負責跟進公司廢料的處理。5.1.11負責公司醫(yī)藥用品的申購、發(fā)放與控制。5.1.12負責公司與計生辦、婦聯(lián)的聯(lián)系工作。5.1.13負責公司日常用品的申購及跟進工作。5.1.14負責公司價目表及有關產(chǎn)品的申領及跟進發(fā)放工作。5.1.15負責辦公室的盤點工作。5.1.16日常工作處理。5.2職權：5.2.1辦公文具、醫(yī)藥用品發(fā)放的控制權。5.2.2員工服裝更換及發(fā)放的控制權。5.2.3公司員工繳交計生證的督促權、檢查權。5.2.4飯?zhí)萌粘ｉ_支的審核權、調查權。6.工作基本特征工作重要程度：在后勤出納方面，如出現(xiàn)數(shù)目的錯誤及漏洞，將會導致后勤管理工作的一些損失及影響飯?zhí)玫恼＿\作。6.2工作難度、強度和壓力：6.2.1工作量：較大。6.2.2工作復雜性：不太復雜，但較繁鎖。6.2.3協(xié)調難度：一般。6.2.4創(chuàng)造性：一般。6.2.5工作壓力：出納工作繁雜、鎖碎，容易出錯，工作壓力較大。6.3工作環(huán)境：6.3.1出差環(huán)境：不出差6.3.2辦公或作業(yè)環(huán)境：辦公樓工作環(huán)境及總務室環(huán)境。7.任職基本資格年齡：20~50歲學歷（或職稱）：中專以上工作經(jīng)歷：總的工作經(jīng)歷2年；相關工作經(jīng)歷1年；技能：7.4.1掌握基本的會計、統(tǒng)計學。7.4.2能掌握windows操作系統(tǒng)，會使用office辦公室軟件。7.4.3能起草或撰寫公司的有關通知、證明及各種管理程序。7.5狀況：精力充沛，身體健康；8.任職所需的知識結構與能力結構8.1專業(yè)知識：需掌握基本的財務管理知識。8.2外語知識：不作要求。8.3其它知識：需掌握本崗位相關的知識：如工業(yè)會計、商業(yè)會計、統(tǒng)計學。8.4能力結構：具有一定的計劃、統(tǒng)計和適應能力考核9.1考核頻率：月度考核與年度考核相結合。9.2考核范圍：公司辦事員范圍內考核。松本電工職位說明書1.基本資料編碼：A0051.1職位名稱：人力資源科話務員1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等（11-16級）1.5替代職位：主管指定1.6直接晉升職位：主管或高級話務員1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：黃智敏1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：22.領導關系2.1所施領導：無2.2所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同本部門所有人員接觸。3.1.2需同各部門領導，文員聯(lián)系。3.2外部聯(lián)系：需要同行政機關、各業(yè)務單位、電信局等有關部門接觸。4.工作目標以最好的態(tài)度做好電話轉接工作，力求轉接及時，準確；另做好傳真收發(fā)，復印的管理工作，以降低辦公成本。5.職責與職權5.1職責：5.1.1負責總機工作內線、外線電話轉接，電話維護和管理。5.1.2負責傳真收發(fā)、文件復印管理工作。5.1.3負責報到、離職手續(xù)辦理。主要是為新聘員工辦理廠牌及為離職人員填寫離職手續(xù)單據(jù)，并帶領離職人員至財務結算工資。5.1.4協(xié)助各車間及辦公室考勤核算工作。5.2職權：5.2.1對電話轉接限制權，有權拒絕辦公時間非公事電話轉接。5.2.2有權拒絕無登記者的文件復印。5.2.3有權拒絕無經(jīng)理、總監(jiān)簽名文件傳真。6.工作基本特征6.1工作重要程度：在電話轉接工作上失誤，將導致與外界業(yè)務聯(lián)系脫節(jié)。6.2工作難度、強度和壓力：6.2.1工作量：本職工作量一般，但在話務工作過程中不能隨意離崗。6.2.2工作復雜性：一般6.2.3協(xié)調難度：協(xié)助本部門人員工作，難度一般。6.2.4創(chuàng)造性：為降低公司成本，對復印、傳真、電話轉接的管理需不斷加強。6.2.5工作壓力：工作復雜性一般，壓力較小。6.3工作環(huán)境：6.3.1出差環(huán)境：無6.3.2辦公或作業(yè)環(huán)境：辦公樓工作環(huán)境7.任職基本資格7.1年齡：25歲以下7.2學歷（或職稱）：高中以上7.3工作經(jīng)歷：總的工作經(jīng)歷3年；相關工作經(jīng)歷1年；7.4技能：7.4.1能說流利普通話和廣東話。7.4.2需掌握windows操作系統(tǒng)，會使用office辦公室軟件。7.4.3熟練話務系統(tǒng)的電腦使用。7.4.4口齒清晰伶俐，具有一定數(shù)據(jù)處理功底。7.5狀況：精力充沛，身體健康；8.任職所需的知識結構與能力結構8.1專業(yè)知識：掌握語言溝通技巧。8.2外語知識：不作要求8.3其它知識：需掌握從事該崗位相關的其它知識，如電腦操作。8.4能力結構：需有一定的口語表達和應變能力。9.考核9.1考核頻率：每月考核與年度考核相結合。9.2考核范圍：在公司辦事員范圍內考核。松本電工職位說明書基本資料編碼：A0061.1職位名稱：人力資源科人事員1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等（11~16級）1.5替代職位：主管指定1.6直接晉升職位：主管或高級人事員1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：王陽1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：2000/6/202.領導關系2.1所施領導：無2.2所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同本部門所有員工接觸。3.1.2需同公司各部門文員接觸。3.1.3需要同集團辦公室、物業(yè)后勤部等部門接觸。3.2外部聯(lián)系：3.2.1需要同政府勞動人事部門、人才市場、各類院校等人事部門接觸。3.2.2需要同其它公司人力資源部門接觸。4.工作目標為公司的發(fā)展不失時機地提供所需的合格人才和人力資源，實現(xiàn)公司內部人力資源的合理配置。5.職責與職權5.1職責：5.1.1負責公司對外招聘工作。5.1.2負責公司內部招聘（競爭上崗）工作。5.1.3負責落實技工、中專學校生源來公司就業(yè)。5.1.4負責辦理公司人員異動、人事關系調動的工作。5.1.5負責收集各部門用人需求，制訂公司人力資源需求計劃。5.1.6負責根據(jù)招聘情況制訂總結報告。5.1.7負責真實反映公司人力資源分布狀況。5.1.8負責淘汰資料的整理、歸檔（保存期限為半年）。5.1.9負責向公司反映每月人員動態(tài)，制訂公司人力資源動態(tài)月報表。5.1.10負責公司團員人數(shù)的統(tǒng)籌及有關團活動的組織與聯(lián)系。5.1.11協(xié)助經(jīng)理完善公司人事制度。5.1.12負責經(jīng)理交予的各項工作及臨時任務。5.2職權：5.2.1初試人員的選擇權和淘汰建議權。5.2.2應聘人員面試的測評權。5.2.3招聘、解聘、淘汰人員的調查權。5.2.4各部門人力控制的建議權(向人力資源部經(jīng)理提出)。5.2.5行使人力資源部經(jīng)理的特別授權。6.工作基本特征6.1工作重要程度：人事招聘是公司人力需求的第一環(huán)節(jié)，是新進人員對公司印象的第一關，控制人員素質（個人品德、能力等），挑選精英人才這項工作的重要性很大。6.2工作難度、強度和壓力：6.2.1工作量：在熟悉及完善人事管理方面工作量較大。6.2.2工作復雜性：工作所需的知識面寬，專業(yè)技能要求較高。6.2.3協(xié)調難度：因招聘工作需同各部門直接溝通，有一定的協(xié)調難度。6.2.4創(chuàng)造性：將人力資源管理融合到招聘中去，不斷改進招聘方法。6.2.5工作壓力：市場競爭激烈，人力不斷更新，通過招聘提高本身素質壓力很大。6.3工作環(huán)境：6.3.1出差環(huán)境：偶而出差6.3.2辦公或作業(yè)環(huán)境：辦公樓工作環(huán)境7.任職基本資格7.1年齡：20歲以上7.2學歷（或職稱）：中專以上7.3工作經(jīng)歷：總的工作經(jīng)歷3年；相關工作經(jīng)歷1年；7.4技能：7.4.1在上司的指導下能起草或撰寫公司人事制度、及公文公函寫作。7.4.2熟練掌握Windows操作系統(tǒng)，能使用office辦公室軟件，打字速度60字/分。7.4.3能組織策劃公司各種文體活動。7.5狀況：精力充沛，身體健康，工作熱情高。8.任職所需的知識結構與能力結構8.1專業(yè)知識：熟練掌握招聘面試技巧、初步了解各職位相關的專業(yè)知識。能對應聘人員的基本素質、綜合能力進行較為準確的判斷。8.2管理知識：需掌握人力資源管理、管理心理學、經(jīng)營管理基本知識。8.3外語知識：英語水平達初級以上，可借助字典翻譯簡單的應聘資料。8.4其它知識：需掌握從事本崗位相關的其它知識：如勞動法等。8.5能力結構：具有一定的溝通能力、組織能力、計劃能力、協(xié)調能力和應變能力。9.考核9.1考核頻率：每月考核及年度考核相結合。9.2考核范圍：在部門文員級人員范圍內考核。松本電工職位說明書基本資料編碼：A0071.1職位名稱：后勤管理員1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等（11~16級）1.5替代職位：主管指定1.6直接晉升職位：主管或后勤管理師1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：黎藝霞1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：2000/6/20領導關系2.1所施領導：直接領導職位人數(shù)：2人直接領導職位的層次：組長、班長2.2所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理助理直接領導，并對其全面負責。與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同本部門所有人員接觸3.1.2需同公司各部門文員接觸3.1.3需同集團物業(yè)后勤部等有關人員接觸3.2外部聯(lián)系：需要同勞動管理所、公安分局、派出所、保險公司、醫(yī)院等接觸。工作目標負責做好后勤的管理工作，對清潔、飯?zhí)?、宿舍的管理工作負責，為公司人員的生活提供良好的服務。職責與職權5.1職責：5.1.1負責清潔、飯?zhí)?、宿舍的管理工作。負責對后勤工作人員工作的獎罰評定、薪資評比及考勤核對。5.1.3負責對違反宿舍制度的員工進行上報處理。5.1.4負責對后勤人員的工作分配、調配。5.1.5負責對膳食、衛(wèi)生的管理，并做出妥善處理。5.1.6負責對每周宿舍衛(wèi)生評比及獎罰工作。5.1.7負責每月辦公室人員水電費的扣繳，集體宿舍員工的床位費的扣繳。5.1.8負責辦公室人員的宿舍分配、宿舍調動，集體員工宿舍床位調動。5.1.9負責對工傷員工的門診及住院跟進，并到保險公司辦理有關手續(xù)。5.1.10負責對住院進行治療的員工進行探訪和辦理有關報銷手續(xù)。5.1.11負責辦理辦公室出差人員的邊防證。5.1.12負責辦理全公司員工的暫住證、務工證。5.1.13負責辦理飯?zhí)眉肮镜男l(wèi)生許可證及用工許可證。5.1.14負責申報全公司購買社會保險的名單，向保險公司上報每月增減人員的名單。5.2職權：5.2.1對清潔工人，飯?zhí)霉ぷ魅藛T的每月工作獎罰評定權。5.2.2對后勤工作人員的工作分配、調配權。5.2.3招收后勤工作人員的考核及取錄權。5.2.4對違反宿舍制度的員工處罰建議權。6.工作基本特征6.1工作重要程度：后勤管理與每個人的生活息息相關，工作不是很重要，但服務質量和態(tài)度非常關鍵。6.2工作難度、強度和壓力：6.2.1工作量：員工住宿的安排、調配工作量一般，外出事務較多。工作復雜性：工作事務繁鎖，工作復雜性一般。協(xié)調難度：需與公司各階層人員接觸，安排其食宿問題，協(xié)調難度較大。創(chuàng)造性：后勤事務繁鎖，但重要，需創(chuàng)新工作方法，提高工作效率與質量。工作壓力：后勤管理是與公司各位員工有著密切聯(lián)系，員工的要求較多，眾味難調，感覺壓力較大。工作環(huán)境：6.3.1出差環(huán)境：不出差辦公或作業(yè)環(huán)境：總務室7.任職基本資格7.1年齡：50歲以下7.2學歷（或職稱）：中?；蚋咧幸陨蠈W歷7.3工作經(jīng)歷：總工作經(jīng)歷3年，相關工作經(jīng)歷2年7.4技能：7.4.1能獨立處理后勤管理工作。.7.4.2有良好的溝通、協(xié)調能力。7.4.3能起草各類通知、證明等簡單應用文。7.5狀況：身體健康、精力充沛。8.任職所需的知識結構與能力結構8.1專業(yè)知識：后勤管理知識與保險相關知識8.2管理知識：需了解管理心理學、溝通技巧等8.3外語知識：不作要求8.4其它知識：與本崗位相關的保險法、勞動法等8.5能力結構：具有一定的組織能力，協(xié)調、溝通和適應能力強9.考核9.1考核頻率：每月考核與年度考核相結合9.2考核范圍：在公司辦事員范圍內考核松本電工職位說明書基本資料編碼：A0081.1職位名稱：人力資源部經(jīng)理助理1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：4等（5~10級）1.5替代職位：人力資源部主管助理1.6直接晉升職位：人力資源部主管1.7后備升遷職位：主管助理級以上1.8撰寫人：肖健光1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：2000/6/202.領導關系2.1所施領導：2.1.1直接領導職位人數(shù)：3個2.1.2直接領導職位的層次：保安隊長、行政車車隊長、總務管理員2.2所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：需同本部門所有員工接觸。需同公司各部門領導接觸。3.1.2需同集團公司辦公室、物業(yè)后勤部等有關領導接觸。3.2外部聯(lián)系：3.2.1需要同政府勞動人事部門、人才市場、各類院校等人事部門接觸。3.2.2需要同郵政事務、派出所、消防局等單位接觸。4.工作目標全面負責建立松本公司的人力資源部行政管理，為企業(yè)穩(wěn)步經(jīng)營發(fā)展提供良好的后勤保障及生活環(huán)境。職責與職權負責公司對廠規(guī)廠紀的執(zhí)行進行檢查、監(jiān)督。負責向人力資源部經(jīng)理提交每周保安巡查匯報及處理，每月行政系統(tǒng)工作匯報。負責管理保安隊，提高保安員整體素質，保證文明執(zhí)法力度。負責行政用車合理化調配，車隊每月費用控制、行車記錄與維護保養(yǎng)、保證車輛正常運作。全面負責廠區(qū)基建工程跟進，力求降低成本，節(jié)約開支、控制費用。負責督促和保障廠區(qū)防火、防盜安全。負責組織公司全體員工的消防、安全培訓及保證良好的培訓效果。負責組織人力資源部行政管理體系的建立及運行，處理好日常行政事務工作。負責指導、關心、激勵下屬，提高工作士氣和斗氣。負責協(xié)助本部門經(jīng)理，促使人事行政系統(tǒng)高效運作和提高工作質量。負責參與統(tǒng)籌全公司的各項活動（包括旅游活動、消防演習、比賽等）。負責行政管理系統(tǒng)的月度例會，布置工作和檢查工作完成情況。負責辦理人力資源部經(jīng)理臨時交予的其它工作，保證按時按質完成。5.2職權：行政車隊出車調配權、費用控制的檢查權。全公司對外基建的審核權。直接下屬的選擇權、工作分配權、調配權、考核權和淘汰建議權。全公司員工違反廠規(guī)廠紀的處罰建議權。有對本部門貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的督促權、檢查權。確定技工、中專等學校及生源接納的考察權、選擇權。行使人力資源部經(jīng)理的特別授權。6.工作基本特征工作重要程度：在人力資源部行政管理方面諸如基建工程、行政車隊、保安隊管理、違規(guī)違紀的處理等，對整個公司都有較大影響。6.2工作難度、強度和壓力：6.2.1工作量：在人力資源部行政管理工作的策劃、日常事務的跟進管理、工廠安全均有較大的工作量。6.2.2工作復雜性：職責較多，工作所需跟蹤完成量多，工作的復雜程度較高。6.2.3協(xié)調難度：需經(jīng)常與各部門工作協(xié)調，協(xié)調難度較大。6.2.4創(chuàng)造性：行政管理工作也需不斷創(chuàng)新管理方法。6.2.5工作壓力：參與多項管理工作，職責較多，壓力較大。6.3工作環(huán)境：6.3.1出差環(huán)境：有時會出差6.3.2辦公或作業(yè)環(huán)境：辦公樓工作環(huán)境7.任職基本資格7.1年齡：20歲以上7.2學歷（或職稱）：中專以上7.3工作經(jīng)歷：總的工作經(jīng)歷5年；相關工作經(jīng)歷3年；7.4技能：7.4.1在上司的指導下能起草或撰寫公司人事制度。7.4.2懂工程預結算的審核。7.4.3能組織策劃公司各種文體活動。7.5狀況：精力充沛，身體健康，工作熱情高。8.任職所需的知識結構與能力結構8.1專業(yè)知識：熟練掌握行政管理知識、消防安全知識。8.2管理知識：需掌握人力資源管理、管理心理學、經(jīng)營管理行政管理基本知識。8.3其它知識：需掌握從事本崗位相關的其它知識。8.4能力結構：具有一定的溝通能力、組織能力、計劃能力、協(xié)調能力和應變能力。9.考核9.1考核頻率：每月考核及年度考核相結合。9.2考核范圍：在部門主管級人員范圍內考核。松本電工職位說明書基本資料編碼：A0091.1職位名稱：行政司機1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等（11~16級）1.5替代職位：經(jīng)理助理指定1.6直接晉升職位：小車隊隊長1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：曾惠靈1.9本部門審核：肖健光1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：2000/6/202.領導關系2.1所施領導：無2.2所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理助理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同公司領導接觸。3.1.2需同本部門所有員工接觸。3.1.3需同公司商務人員、各部門有關人員接觸。3.2外部聯(lián)系：同公司客戶、汽車維修公司、檢測中心年審處等有關部門接觸。4.工作目標嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全，按時和按量完成接送客人、員工、運輸貨物等任務。5.職責與職權5.1職責：5.1.1負責對所分管的車輛做到勤保養(yǎng)，勤擦洗。本著努力為公司節(jié)省費用的原則，凡屬于自行保養(yǎng)的物品如清潔空氣過濾器、防凍液等要自行保養(yǎng)好。每天上崗要檢查車況（如機油量、冷卻液、剎車油、發(fā)動機運轉是否正常），隨時做好出車的準備。車輛有故障要及時向上級領導匯報，說明出現(xiàn)故障情況及部位，以便安排修理，嚴禁開病車上路。5.1.4必須辦理車輛及個人必有的有效證件，嚴禁駕駛證件不全的車輛上路。5.1.5嚴格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關條例，確保安全行車。5.1.6嚴格執(zhí)行廠規(guī)及小車管理規(guī)定，優(yōu)質高效完成出車任務。5.1.7認真填寫行車記錄表（路橋費、汽油費等），上報每次出車的地點、里程、行車時間、費用。5.1.8嚴格執(zhí)行安全、環(huán)保規(guī)定和員工行為規(guī)范。5.1.9接送來訪客人要面帶微笑，禮貌行車，對客人提出的合理要求給予配合。5.1.10完成上級領導交辦的其它工作任務。5.2職權：5.2.1對指定車輛有使用權。5.2.2在確認車況不好或身體出現(xiàn)不宜駕駛的癥狀下有拒絕出車的權利。5.2.3有拒絕各種違章指揮及可能導致交通事故的不合理要求的權利。5.2.4在沒有接到直接上級出車安排，有權拒絕他人指揮出車，特殊情況例外。5.2.5對車輛維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等有提出改進建議的權利。5.2.6行使部門領導的特別授權。6.工作基本特征工作重要程度：負擔起接送客戶、公司領導的重任，其安全及對公司第一印象都是很重要的。工作難度、強度和壓力：工作量：每日出車，休息時間不正常，長時間駕駛時工作量較大。平日無出車任務，工作量不大。工作復雜性：一般協(xié)調難度：行政用車由本部門經(jīng)理協(xié)調及安排，本崗位協(xié)調難度小。工作壓力：因路線復雜，為避免行車出錯，熟悉復雜的交通路線壓力較大。工作環(huán)境：經(jīng)常出車，有危險性。7.任職基本資格基本素質：熱愛本職工作，善于與人相處，工作熱情周到，有禮貌、業(yè)務熟練，思維敏捷，遵守交通法規(guī)，遵守職業(yè)道德。身體素質：五官端正、身體健康，不嗜酒。年齡及性別要求：男性，22—45歲左右。文化程度：高中以上。工作經(jīng)歷：具有三年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。特殊要求：有相關機動車輛的駕駛執(zhí)照。7.7技能：7.7.1懂得車輛的結構、性能特點以及交通規(guī)則和有關條例。7.7.2對車輛會正確操作使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除常見的故障。7.7.3按照安全規(guī)則，做好安全措施，確保安全行車。8.主要工作程序司機接到出車任務單后仔細閱讀，尤其是對等候地點、出車時間、乘車時間、乘車人及目的地要了解清楚。提前做好車輛的內外清潔衛(wèi)生，檢查輪胎氣量、儲油量、水、電儀表的運轉情況，符合要求后才出車。車輛起動前應檢查車門是否關好。行車過程要做到安全行駛，熱情禮貌。車輛在外應停放在指定地點，離開車時要鎖好防盜鎖及車門鎖，確保每扇門窗鎖緊。完成出車任務后，要做好出車記錄，包括目的地、出車時間、行駛公里及加油量等。8.7將車輛停放在指定的位置，關閉電源、檢查車窗是否關緊、鎖好車門。8.8車輛費用、行駛里程、月末統(tǒng)一結算。9.考核考核頻率：季度考核和年度考核相結合。考核范圍：在公司同類工作崗位范圍內考核。松本電工職位說明書基本資料編碼：A0101.1職位名稱：行政司機1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等（11~16級）1.5替代職位：經(jīng)理助理指定1.6直接晉升職位：小車隊隊長1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：彭有添1.9本部門審核：肖健光1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：2000/6/202.領導關系2.1所施領導：無2.2所受領導：2.2.1受人力資源部經(jīng)理助理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同公司領導接觸。3.1.2需同本部門所有員工接觸。3.1.3需同商務人員、各部門有關人員接觸。3.2外部聯(lián)系：同應邀進廠參觀的客戶、汽車維修公司、檢測中心年審處等有關部門接觸。4.工作目標嚴格遵守交通規(guī)則，確保安全行車，按時和按量完成接送客人、運輸貨物等任務。5.職責與職權5.1職責：5.1.1負責對所分管的車輛做到勤保養(yǎng)，勤擦洗。本著努力為公司節(jié)省費用的原則，凡屬于自行保養(yǎng)的物品要定期保養(yǎng)（空氣過濾器）或更換（機油），每周檢查水箱、剎車油等。5.1.2每天上崗要檢查車況，檢查好證件是否齊全，隨時做好出車的準備。5.1.3車輛有故障要及時匯報，安排修理，嚴禁開病車上路。5.1.4嚴格執(zhí)行交通安全法規(guī)、保障安全行車。5.1.5嚴格執(zhí)行小車管理規(guī)定，優(yōu)質高效完成出車任務。5.1.6行車過程要做到精力集中、不開小差、安全行駛。認真做好行車記錄（路橋費、汽油費等），上報每次出車的地點、里程、行車時間、費用等。5.1.8嚴格執(zhí)行安全、環(huán)保規(guī)定和員工行為規(guī)范。5.1.9接送來訪客人要面帶微笑，禮貌行車，對客人提出的合理要求給予配合。5.1.10完成上級領導安排的其它工作任務。5.2職權：5.2.1對指定車輛有使用權。5.2.2在確認車況不好或身體出現(xiàn)不宜駕駛的癥狀時有拒絕出車的權利。5.2.3有拒絕各種違章指揮及可能導致交通事故的不合理要求的權利。5.2.4對車輛維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等有提出改進建議的權利。5.2.5有接受教育培訓的權利。5.2.6在沒有接到直接上級出車安排，有權拒絕他人指揮出車，特殊情況例外。5.2.7出車有關事情的知情權。5.2.8行使部門領導的特別授權。6.工作基本特征工作重要程度：負擔起接送客戶、公司領導的重任，其安全及對公司第一印象都是很重要的。工作難度、強度和壓力：工作量：每日出車，休息時間不正常，長時間駕駛時工作量較大。平日無出車任務，工作量不大。工作復雜性：一般協(xié)調難度：行政用車由本部門經(jīng)理協(xié)調及安排，本崗位協(xié)調難度小。工作壓力：因路線復雜，為避免行車出錯，熟悉復雜的交通路線壓力較大。6.6工作環(huán)境：經(jīng)常出車，有一定的危險性。7.任職基本資格基本素質：熱愛本職工作，善于與人相處，工作熱情周到，有禮貌、業(yè)務熟練，思維敏捷，遵守交通法規(guī)，遵守職業(yè)道德。身體素質：五官端正、身體健康，不嗜酒，身體善符合司機的要求。年齡及性別要求：男性，30歲左右。文化程度：高中以上。工作經(jīng)歷：具有三年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。特殊要求：有相關機動車輛的駕駛執(zhí)照。技能：7.7.1懂得車輛的結構、性能特點以及交通規(guī)則和有關條例。7.7.2對車輛會正確操作使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除常見的故障。7.7.3按照安全規(guī)則，做好安全措施，確保安全行車。8.主要工作程序司機接到出車任務單后仔細閱讀，尤其是對等候地點、出車時間、乘車時間、乘車人及其去向要了解清楚，做到不耽誤時間。提前做好車輛的內外清潔衛(wèi)生，檢查儲油量、水、電儀表的運轉情況，以及輪胎充氣是否正常，符合要求后才出車。行車過程要做到安全行駛，熱情有禮。車輛在外應停放在停車指定位置，離開車時必須鎖好防盜鎖及車門鎖，確保每扇門窗鎖緊。完成出車任務后，要做好出車記錄，包括目的地、出車時間、行駛公里及加油等。將車輛停放在指定的位置，關閉電源、鎖好車門。保管出車任務單，月末統(tǒng)一結算。9.考核9.1考核頻率：季度考核和年度考核相結合。9.2考核范圍：在公司同類工作崗位范圍內考核。松本電工職位說明書1.基本資料編碼：A0111.1職位名稱：文體員兼副總經(jīng)理文員1.2所屬部門：人力資源部1.3職位系統(tǒng)：行政人事1.4職等：5~6等(11~16級)1.5替代職位：主管指定1.6直接晉升職位：主管或高級文員1.7后備升遷職位：無1.8撰寫人：李艷軍1.9本部門審核：劉小華1.10人力資源部審核：劉小華1.11批準：劉小華1.12批準日期：2000/6/202.領導關系2.1所施領導：無2.2所受領導：人力資源經(jīng)理直接領導，并對其全面負責。3.與其他職位的聯(lián)系3.1內部聯(lián)系：3.1.1需同本部門所有員工接觸。3.1.2需要同集團辦公室等有關部門接觸。3.2外部聯(lián)系：需要同政府部門、各類公司的人事部門接觸。4.工作目標負責運作松本公司的文化娛樂活動，努力使之成為充實松本員工業(yè)余生活的精神紐帶。同時做好副總經(jīng)理文員工作，為其提供最佳服務，促使工作有效進行。5.職責與職權5.1職責：5.1.1負責公司文娛活動的策劃、組織及實施工作。5.1.2負責副總經(jīng)理的文件整理、歸檔工作。5.1.3負責送交各部門需批復的文件，并將其歸類（應急類、一般類）。5.1.4負責辦理副總經(jīng)理安排的各項工作。5.1.5負責接應外來電話，并視其重要性給予妥善處理。5.1.6負責處理好日常接待工作及其它事務。5.1.7有義務嚴守公司密級文件及事項，不得向他人泄露。5.2職權：有關副總經(jīng)理日程工作安排，有提示、提醒權。5.2.2對未與副總經(jīng)理約定好的外來商戶的來訪，有阻止權。5.2.3有向直接上級提合理化建議權。6.工作基本特征6.1工作重要程度：要及時、有效地協(xié)助好副總經(jīng)理日常工作的營運，減少或避免工作中出現(xiàn)失誤。6.2工作難度、強度和壓力：6.2.1工作量：負責公司文體活動及副總經(jīng)理文員日常工作。6.2.2工作復雜性：副總經(jīng)理文員工作具體性強。6.2.3協(xié)調難度：鑒于工作性質，協(xié)調難度較大。6.2.4創(chuàng)造性：結合企業(yè)實際，發(fā)揮自身特點，有義務開拓思維、薦納好的管理方法和建議。6.2.5工作壓力：壓力就是動力，為適應市場動態(tài)需求要不斷提高自身素質，學習先進的工作方法和經(jīng)驗。6.3工作環(huán)境：6.3.1出差環(huán)境：無。6.3.2辦公或作業(yè)情況：辦公樓工作環(huán)境。7.任職基本資格：7.1年齡：33歲以下。7.2學歷：大專以上。7.3工作經(jīng)歷：總的工作經(jīng)歷5年，相關工作經(jīng)歷3年。7.4技能：撰寫文件公函。7.5狀況：精神飽滿，執(zhí)著熱情。8.任職所需的知識結構和能力結構:8.1專業(yè)知識：需掌握文秘知識，包括：檔案管理、公文寫作等。8.2管理知識：需掌握企業(yè)管理基礎，市場營銷策略，企業(yè)發(fā)展狀況，公關學等。8.3外語知識：略懂。8.4其它知識：需掌握與從事該崗位相關的知識，如經(jīng)濟學、社會學。8.5能力結構：具有一定的組織、協(xié)調、策劃、創(chuàng)新、分析能力。9.考核：9.1考核頻率：每月考核和年度考核相結合。9.2考核范圍：在公司辦事員范圍內考核。濱才地產(chǎn)管理體系文件之五人力資源管理規(guī)范（09版）受控號：持有人：文件編號：BCMS－05發(fā)布日期：2009年月日生效日期：2009年月日編制：審核：批準：+目錄1規(guī)范說明 32制度與流程 42.1人員招聘錄用程序 42.2新員工試用與轉正管理規(guī)定 102.3勞動合同管理規(guī)定 142.4員工關系管理規(guī)定 172.5員工薪職異動管理規(guī)定 212.6員工離職管理規(guī)定 252.7員工培訓制度 302.8內部講師制度 392.9培訓積分管理辦法 442.10優(yōu)才管理制度 472.11“薦才高手”獎勵辦法 一三\h512.12中高層管理人員述職報告制度 532.一三員工考勤與請假管理規(guī)定 一五\h552.14出差管理規(guī)定 612.一五員工獎罰制度 642.16員工合理化建議獎實施細則 一八\h732.17物業(yè)公司人力資源監(jiān)管規(guī)定 77

1規(guī)范說明規(guī)范的管理和使用本規(guī)范是公司為導入、實施規(guī)范化管理體系而編制，是公司管理體系的一部分，包括了公司人力資源管理體系要求的關鍵制度與流程文件。公司所有部門、人員應遵守本規(guī)范中的規(guī)定和要求。本規(guī)范為公司受控文件，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。本規(guī)范是公司內部管理文件，未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將規(guī)范內容以任何形式提供給公司以外人員。本規(guī)范及相關表單將在公司OA辦公系統(tǒng)中發(fā)布，公司相關人員根據(jù)公司授權查閱。本規(guī)范由公司人力資源部負責管理。在本規(guī)范執(zhí)行期間，如有修改建議，各部門負責人應匯總意見，及時反饋到人力資源部。人力資源部每半年一次對規(guī)范的適應性、有效性進行評審，必要時對規(guī)范予以修改。文件名稱（體例）規(guī)范：公司明文規(guī)定的工作標準；制度：明確公司人員共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則的文件；程序：明確或強調某項工作進行的先后次序及其要求的文件；流程：明確或強調某項工作進行的先后次序，以流程圖予以表述的文件；辦法：明確處理事情或解決問題的方法的文件；規(guī)定：明確某一事務的有關方式、方法或數(shù)量、質量等要求的文件；準則：明確言論、工作等所依據(jù)的原則的文件；細則：明確某項規(guī)章、制度、措施、辦法等的詳細規(guī)則的文件；作業(yè)指引：某項工作的指導性文件；表單：為完成某項工作所需的或提供客觀證據(jù)的表格文件。解釋權本規(guī)范的解釋權在人力資源部。

2制度與流程2.1人員招聘錄用程序目的為建立科學的人才引進機制，使人才招聘錄用工作規(guī)范化、制度化，并使人才的引進符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針及實際工作需要，為公司發(fā)展提供可靠的人才保障，制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有各級員工的招聘錄用管理。職責人力資源部人力資源部是本程序的責任部門，負責組織員工的招聘和錄用；審核用人部門的《人力需求申請表》；招聘全過程的組織實施（發(fā)布信息、收集、篩選、組織面試等）；辦理相關招聘和錄用手續(xù)。用人部門編制、提交《人力需求申請表》；面試并評價面試結果；實施新員工入職引導。用人部門分管副總/總監(jiān)審核分管部門用人申請；面試并評價面試結果。行政副總審核招聘計劃審核人員招聘申請；復核（面試）招聘結果；審批主管（不含）以下人員招聘結果。總經(jīng)理審批招聘計劃；審批主管（含）以上及所有營銷人員招聘結果。工作程序招聘原則公開原則。招聘崗位名稱、職數(shù)公開，崗位所需的資格條件公開，招聘的程序公開。擇優(yōu)原則。通過嚴格、科學考試考核，精心比較，從應聘人員中擇優(yōu)錄用。平等原則。對所有應聘者一視同仁，公平對待。全面原則。對應聘者從品德、知識、能力、素質、可發(fā)展性等方面進行全面的考試、考核與考察，對其進行綜合評定。招聘準備員工招聘申請人力資源部每年年初根據(jù)公司年度人力資源規(guī)劃和公司組織結構定崗定編標準編制招聘計劃，經(jīng)行政副總審核，總經(jīng)理審批后組織實施。日常因員工離職導致的崗位空缺，由用人部門根據(jù)空缺崗位情況填寫《人力需求申請表》，經(jīng)用人部門分管副總/總監(jiān)審批后，向人力資源部提出申請，人力資源部審核后報行政副總核準，中層以上管理人員報總經(jīng)理審批后，人力資源部組織實施。公司組織結構定崗定編標準內日常員工招聘，由人力資源部編制招聘計劃，報行政副總核準后組織實施。公司組織結構定崗定編標準外日常員工招聘，由人力資源部編制招聘計劃，報行政副總審核，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方能組織實施。招聘錄用需求溝通人力資源部依據(jù)規(guī)定，處理員工招聘作業(yè)時，應先考慮公司內部人力成本和人員充分使用的準則，必須從以下幾個方面與用人部門充分溝通，確定員工需求是否必要，并達成共識：目前是否有足夠的員工，是否擁有足夠的技能開展工作；是否需重新設計或分配工作負荷，以充分發(fā)揮員工的技能和才干，保持員工的工作飽和度；公司的人力成本是否允許支付新員工費用；需要的員工是兼職的還是專職的，是長期的還是短期的。招聘條件有下列情形時，方可對外招聘：公司內部無適合人選或人力不足時；需求量大，公司內部人力經(jīng)調整仍不足時；需特殊技術或專業(yè)知識的人才；期望對外招聘，吸收不同的組織文化，背景的人員，以改善公司組織氛圍時；公司組織結構定崗定編標準與人力成本允許。招聘周期人力資源部在用人部門提交《人力需求申請表》并經(jīng)審批后應盡快組織和完成招聘計劃，原則上各類人員的招聘周期如下：高級管理人員的招聘周期為三個月；中基層管理人員的招聘周期為兩個月；基層員工的招聘周期為一個月；內部競聘周期為十五個工作日。招聘途徑選擇人力資源部進行人員招聘作業(yè)，可經(jīng)由下列方式進行：公司內部公開招聘，收集應聘資料；通過報刊發(fā)布招聘信息，收集應聘資料；依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布職務信息，收集應聘資料；參加大型招聘會或房地產(chǎn)專場招聘會來發(fā)布職務信息，收集應聘資料；通過大、中專院校畢業(yè)生見面會招聘應屆畢業(yè)生；鼓勵和提倡員工向公司推薦各類優(yōu)秀人才；在通常情況下難以滿足的高級管理或關鍵技術崗位人才，經(jīng)總經(jīng)理批準后，人力資源部可以通過獵頭公司或其它方式招募。內部招聘（或競聘）內部招聘方式人力資源部通過內部網(wǎng)、郵件、內部招聘公告等渠道發(fā)布招聘信息，收集公司內部應征人員資料。人力資源部負責審核內部應聘者申請，并經(jīng)綜合評估后提出意見，報行政副總審核，總經(jīng)理審批；內部競聘方式中高層管理崗位的招聘可采用內部競聘的方式進行，在明確崗位的任職資格、招聘條件等信息后，由人力資源部制定內部競聘程序，在全公司范圍內發(fā)布內部競聘公告，并組織實施。外部招聘信息發(fā)布需對外招聘的情況，人力資源部應慎重選擇招聘渠道，并根據(jù)《崗位說明書》確定的任職資格和崗位要求等策劃、制作招聘廣告，發(fā)布招聘信息。外部招聘實施資料篩選人力資源部對應聘人員《職位申請表》或其他郵件申請資料等進行收集、整理、分類，根據(jù)應聘資料對應聘人員進行初步篩選，確定面試人選，并將面試時間通知應聘人員。人力資源部初試初試通常分為面試和筆試。初步面試由人力資源部主持，側重于對應聘者的教育背景、工作經(jīng)歷、語言表達能力、個人素質和應聘崗位所需要的其他必要能力進行綜合測試與評價。筆試試題由人力資源部從公司《筆試測評題庫》中抽取相關試題。筆試及面試成績一并記錄到《面試評價記錄表》中，合格者參加下一輪復試。用人部門復試為把好人員的招聘關，同時也為了增加工作效率和避免重置成本，復試由用人部門經(jīng)理和分管副總共同主持；復試側重對應聘者的專業(yè)相關性、專業(yè)技能、理解能力、解決問題能力等進行綜合測試與評價；用人部門應填寫《面試評價記錄表》，確定擬錄用人選。行政副總面試、復核對經(jīng)人力資源部與用人部門面試合格的應聘人員，由人力資源部確定與行政副總面試、復核的時間，經(jīng)行政副總面試、復核通過后，由人力資源部報總經(jīng)理復核。總經(jīng)理面試、復核總經(jīng)理對所有面試、復核合格的應聘人員的應聘資料和面試結果進行復核，并對所有主管（含）以上管理人員和所有營銷人員進行面試，確定錄用人選。背景調查對于中高層管理崗位應聘人員和其他經(jīng)分管副總/總監(jiān)、行政副總面試認為有必要實施背景調查的應聘人員，人力資源部應組織實施對其的背景調查，背景調查合格者方準予錄用。對于隱瞞個人真實情況，或經(jīng)調查職業(yè)道德低下者不得錄用。錄用經(jīng)行政副總、總經(jīng)理復核合格的人員，由人力資源部發(fā)放《員工錄用通知書》或電話通知報到事宜，要求擬錄用人員在通知時間內辦理入職手續(xù)。未合格通知對各階段面試后決定不予錄用的人選，人力資源部應在10日內電話予以通知。應聘人員資料的管理各招聘崗位的分管副總/總監(jiān)負責對參加復試人員進行綜合評定，評定結果通常有如下幾種情況：經(jīng)評定合格，決定錄用的人員，由人力資源部辦理相關手續(xù)。錄用人員的各種招聘資料存入員工個人人事檔案。經(jīng)分管副總/總監(jiān)評定基本合格但因名額有限未被錄用的人員，人力資源部將應聘者資料歸入公司人力資源儲備庫，保存期至少一年，以備再用，并向應聘者說明情況。對評價不合格未被錄用的人員，人力資源部應電話禮貌通知，其個人資料保存三個月后銷毀。期間如應聘人員有要求退還者，應予以退還。人力資源部、各面試人應注意保護應聘者的個人隱私權，對應聘資料做好保密工作。員工入職新員工于規(guī)定時間向人力資源部辦理正式報到，辦理入職手續(xù)。新員工正式報到之日即為其正式入職日期，并從此日起作為考勤記錄的依據(jù)。新員工報到時，需向人力資源部提供以下有關文件資料、證明及復印件：身份證、學歷證明、職稱證明、技術等級證明、經(jīng)歷證明等原件；與原工作單位解除勞動合同的原件；有效期內體檢合格證明；個人近期一寸免冠彩色照片兩張。若其中有任何一項資料不符合崗位要求者，人力資源部不得辦理入職手續(xù)；謊報資料者錄用后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勞動關系自動解除。新員工提交的文件資料由人力資源部復印或/并存入員工個人檔案。辦理完報到手續(xù)的員工，人力資源部制發(fā)工號牌，發(fā)放文件或資料，制作新員工的人事檔案。員工入職相關規(guī)定見公司《新員工試用與轉正管理規(guī)定》。招聘效果評估每月或每次集中招聘后，人力資源部負責編寫本月或本次招聘錄用工作總結報告，對招聘、錄用過程和效果進行評估，總結和評估主要包括以下幾個方面：對廣告效果進行評估；對照招聘計劃對實際招聘錄用的結果（數(shù)量和質量兩方面）進行評估總結；對招聘工作的效率進行評估，主要是對時間效率和經(jīng)濟效率（招聘費用）進行評估。通過上述方面的評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，尋找解決的對策，及時調整有關計劃，并為下次招聘錄用工作總結經(jīng)驗教訓。評估報告報送行政副總、總經(jīng)理。相關文件《薪酬制度》《新員工試用與轉正管理規(guī)定》附件及表單《人力需求申請表》《職位申請表》《面試評價記錄表》

2.2新員工試用與轉正管理規(guī)定目的明確入職、試用、轉正程序，保證公司人力資源管理運作順暢。適用范圍適用于公司員工的入職、試用、轉正管理。術語和定義入職引導人由人力資源部同試用部門共同商定，由指定的主管級及其以上級別人員擔任，負責讓新員工盡快熟悉公司情況，進入工作狀態(tài)。職責人力資源部人力資源部是本制度的責任部門，負責新員工試用與轉正的組織管理；負責辦理入職手續(xù)；組織入職培訓與考核；及時了解新員工在試用期內適應、熟悉情況程度及工作表現(xiàn)；與用人部門共同完成新員工試用、轉正手續(xù)。用人部門經(jīng)理指定或擔任入職引導人；審核新員工轉正申請。入職引導人負責向新員工介紹公司規(guī)范及專業(yè)要求；主動關心新員工的工作、生活、思想狀況等；對新員工試用情況并作評價。分管副總/總監(jiān)、行政副總、總經(jīng)理按權限審核/審批轉正申請。管理規(guī)定新員工入職與培訓新員工到人力資源部報到時，按要求提交相關資料，同時領取《員工手冊》、《組織管理規(guī)范》、新員工入職培訓計劃等資料。新員工入職之日起一個月內訂立書面勞動合同，作為雙方勞動關系建立的依據(jù)。新員工入職后，由人力資源部人事專員負責