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客戶開拓之類型分析第1頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月引言任何客戶都有一攻就垮的弱點 ---因此你必須了解你的客戶第2頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月從心理角度分析多血質(zhì)--表現(xiàn)型--春膽汁質(zhì)--控制型--夏抑郁質(zhì)--分析型--秋粘液質(zhì)--溫和型--冬第3頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月氣質(zhì)類型分析多血質(zhì)--表現(xiàn)型

特性：主動熱情活潑開朗樂于助人善于交際好動多變語言多承諾多注意力分散 銷售對策：多認同贊美多給想象空間增加神秘感 多提問引導(dǎo)以避免跑題或跳躍在很多人面前做決定第4頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月氣質(zhì)類型分析膽汁質(zhì)--控制型 特性：熱情急躁狂熱強式支配力強 好做決定喜愛思考重視結(jié)果 效率高說話快銷售對策：須坦白開門見山少說話 先預(yù)約壓縮銷售時間 見面時寫出談話要點 用包裝話術(shù)給他決定權(quán) 要感激他第5頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月氣質(zhì)類型分析抑郁質(zhì)--分析型

特性：刻板孤僻敏感害羞防御性強 時間感強符合常理思路封閉 為人正直說話有批判性 銷售對策：重視接觸要有準時可靠的感覺要很專業(yè)規(guī)矩老實 講解不送條款 必須小心重視簽單過程第6頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月氣質(zhì)類型分析粘液質(zhì)--溫和型 特性：遲緩少言固執(zhí)倔強不輕易下決定 人緣好與之交往很輕松不好攻擊很難做劇烈事銷售對策：多用舉例文字文件等媒體 輕松交流建立同感心 培養(yǎng)建立友誼 注意渲染氣氛造成大潮流趨勢 在促成環(huán)節(jié)多下功夫第7頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月依年齡分類及訴求重點20歲以下

-年齡輕，保費低

-準備將結(jié)婚或創(chuàng)業(yè)金30歲左右

-子女教育費用

-不測時的醫(yī)療費及家庭生活費 -貸款購房的保障

第8頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月依年齡分類及訴求重點40歲左右 -不測時醫(yī)療及家庭生活

-現(xiàn)有的保障是否符合

-更充分的養(yǎng)老費用 -投資理財50歲左右

-保全財產(chǎn)（合理避稅）

-養(yǎng)老費的充分準備

-加強醫(yī)療保險第9頁，課件共11頁，創(chuàng)作于2023年2月客戶分析應(yīng)用知己知彼方能百戰(zhàn)百勝作知音不作不投機的人知性格知重點提高效率“對癥下藥”是

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