供應(yīng)鏈的構(gòu)建過(guò)程課件

第二部分：供應(yīng)鏈的構(gòu)建過(guò)程供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包與可擴(kuò)展企業(yè)@企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力@企業(yè)業(yè)務(wù)外包@可擴(kuò)展企業(yè)模型@供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系@建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的步驟@供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇研究供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)與選擇SupplyChainManagementSCM供應(yīng)鏈構(gòu)建@供應(yīng)鏈建的體系框架@供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)@供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型@供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中企業(yè)角色@供應(yīng)鏈管理的實(shí)施效益第二部分：供應(yīng)鏈的構(gòu)建過(guò)程供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包與可擴(kuò)展1第二章供應(yīng)鏈的構(gòu)建“結(jié)構(gòu)決定行為”第二章供應(yīng)鏈的構(gòu)建“結(jié)構(gòu)決定行為”2

第一節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建的體系框架供應(yīng)鏈管理的組織模型供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)運(yùn)作與管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理基于供應(yīng)鏈的信息支持系統(tǒng)供應(yīng)鏈的構(gòu)建包括供應(yīng)鏈管理組織機(jī)制的建立、管理流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、物流網(wǎng)絡(luò)的建立、合作伙伴的選擇、信息支持體系的選擇等，是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程，也是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。

第一節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建的體系框架供應(yīng)鏈的構(gòu)建包3

模型I表明產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，如礦山、油田、橡膠園等，最終去向是用戶。產(chǎn)品因用戶需求而生產(chǎn)，最終被用戶所消費(fèi)。產(chǎn)品從自然界到用戶經(jīng)歷了供應(yīng)商、制造商和分銷商三級(jí)傳遞，并在傳遞過(guò)程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配形成等轉(zhuǎn)換過(guò)程。被用戶消費(fèi)掉的最終產(chǎn)品仍回到自然界，完成物質(zhì)循環(huán)。BADEC自然界供應(yīng)商制造商分銷商用戶第二節(jié)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（構(gòu)建）（一）鏈狀模型I一、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)具有層次性、雙向性、多級(jí)性、動(dòng)態(tài)性、和跨地域性的特點(diǎn)。一般分為下面三種模型。模型I表明產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，如礦山、油田、橡膠園4模型I只是一個(gè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)模型，表明供應(yīng)鏈的基本組成和輪廓概貌，可以進(jìn)一步將模型I簡(jiǎn)化成模型Ⅱ。

模型Ⅱ是對(duì)模型I的進(jìn)一步抽象，它把商家都抽象成一個(gè)個(gè)的點(diǎn)，稱為節(jié)點(diǎn)，并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點(diǎn)以一定的方式和順序聯(lián)結(jié)成一串，構(gòu)成一條圖學(xué)上的（供應(yīng)）鏈。在模型Ⅱ中，若假定C為制造商，則B為供應(yīng)商，D為分銷商；同樣地，若假定B為制造商，則A為供應(yīng)商，C為分銷商。BADEC在模型Ⅱ中，產(chǎn)品的最初來(lái)源（自然界）、最終去向（用戶）以及產(chǎn)品的物質(zhì)循環(huán)過(guò)程都被隱含抽象掉了。模型Ⅱ著力于供應(yīng)鏈中間過(guò)程的研究。（二）鏈狀模型Ⅱ模型I只是一個(gè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)模型，表明供應(yīng)鏈的基本組成和5在供應(yīng)鏈上除了流動(dòng)著資金流和信息流外，還存在著物流（產(chǎn)品流）BADEC物流的方向一般都是從供應(yīng)商流向制造商，再流向分銷商。在特殊情況下（如產(chǎn)品退貨），產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的流向與上述方向相反。但由于產(chǎn)品退貨屬非正常情況，退貨的產(chǎn)品也非嚴(yán)格定義的產(chǎn)品，所以在此不予考慮。我們依照物流的方向來(lái)定義供應(yīng)鏈的方向，以確定供應(yīng)商、制造商和分銷商之間的順序關(guān)系。供應(yīng)鏈的方向模型Ⅱ中的箭頭方向即表示供應(yīng)鏈的方向。其目的是能更好地了解各企業(yè)節(jié)點(diǎn)的順序，從而可以從總體上把握供應(yīng)鏈各企業(yè)之間的關(guān)系在供應(yīng)鏈上除了流動(dòng)著資金流和信息流外，還存在著物流（6在模型Ⅱ中，C的供應(yīng)商可能不只一家，而有B1、B2、…等n家，分銷商亦如此，有m家。當(dāng)然，C也可能有k家，這樣就行成了網(wǎng)狀模型Ⅲ。

網(wǎng)狀模型Ⅲ反映了現(xiàn)實(shí)世界中產(chǎn)品的復(fù)雜供應(yīng)關(guān)系。在理論上，網(wǎng)狀模型可以涵蓋世界上所有廠家，把所有廠家都看做是其上面的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，并認(rèn)為這些節(jié)點(diǎn)存在著聯(lián)系。當(dāng)然，這些聯(lián)系有強(qiáng)有弱，而且在不斷地變化著。BDC（三）網(wǎng)狀模型Ⅲ在模型Ⅱ中，C的供應(yīng)商可能不只一家，而有B1、B2、7在網(wǎng)狀模型中，物流作有向流動(dòng)，從一個(gè)節(jié)點(diǎn)流向另一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這些物流從某些節(jié)點(diǎn)補(bǔ)充流入，從某些節(jié)點(diǎn)分流流出。可以把這些物流進(jìn)入的節(jié)點(diǎn)稱為入點(diǎn)，把物流流出的節(jié)點(diǎn)稱為出點(diǎn)。入點(diǎn)相當(dāng)于礦山、油田、橡膠園等原始材料提供商，出點(diǎn)相當(dāng)于用戶。入點(diǎn)和出點(diǎn)對(duì)于有的企業(yè)既為入點(diǎn)又為出點(diǎn)的情況，可以將代表這個(gè)企業(yè)的節(jié)點(diǎn)一分為二，變成兩個(gè)節(jié)點(diǎn)：一個(gè)為入點(diǎn)，一個(gè)為出點(diǎn)，并用實(shí)線將其框起來(lái)。A1為入點(diǎn)，A2為出點(diǎn)。BDCA1A2在網(wǎng)狀模型中，物流作有向流動(dòng)，從一個(gè)節(jié)點(diǎn)流向另一個(gè)8有些企業(yè)規(guī)模非常大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜，與其他企業(yè)相聯(lián)系的只是其中一個(gè)部門(mén)，而且在內(nèi)部也存在著產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，用一個(gè)節(jié)點(diǎn)來(lái)表示這些復(fù)雜關(guān)系顯然不行，這就需要將表示這個(gè)廠家的節(jié)點(diǎn)分解成很多相互聯(lián)系的小節(jié)點(diǎn)，這些小節(jié)點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)，稱之為子網(wǎng)。子網(wǎng)在引入子網(wǎng)概念后，研究C與D的聯(lián)系時(shí)，只需考慮C1與D的聯(lián)系，不需要考慮C3與D的聯(lián)系，這就簡(jiǎn)化了無(wú)謂的研究。子網(wǎng)模型對(duì)企業(yè)集團(tuán)是很好的描述。BDAC1C2C3C4EF有些企業(yè)規(guī)模非常大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜，與其他企業(yè)相9進(jìn)一步，我們可以把供應(yīng)鏈網(wǎng)上為了完成共同目標(biāo)、通力合作、并實(shí)現(xiàn)各自利益的這樣一些廠家形象地看成是一個(gè)廠家，這就是虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)

虛擬企業(yè)是在經(jīng)濟(jì)交往中，一些獨(dú)立企業(yè)為了共同的利益和目標(biāo)在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的相互協(xié)作的利益共同體。虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是為了獲取相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益，一旦這個(gè)目的已完成或利益不存在，虛擬企業(yè)即不復(fù)存在。BDAC1C2C3C4EF進(jìn)一步，我們可以把供應(yīng)鏈網(wǎng)上為了完成共同目標(biāo)、通力10虛擬企業(yè)的由來(lái)背景：如何應(yīng)對(duì)日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)？1991年，美國(guó)艾科卡(Iacocca)研究所為國(guó)會(huì)提交了一份題為《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》的研究報(bào)告，在報(bào)告中富有創(chuàng)造性地提出了虛擬企業(yè)的構(gòu)想，即在企業(yè)之間以市場(chǎng)為導(dǎo)向建立動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，以便能夠充分利用整個(gè)社會(huì)的制造資源，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

虛擬企業(yè)的由來(lái)背景：如何應(yīng)對(duì)日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)？11品牌型虛擬企業(yè)服裝加工行業(yè)的美特斯·邦威公司是實(shí)行虛擬銷售最為典型的企業(yè)之一公司采取特許連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，通過(guò)契約將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給加盟店。加盟店在使用邦威公司統(tǒng)一的商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)方式的同時(shí)，根據(jù)區(qū)域的不同情況分別向邦威公司繳納5萬(wàn)到35萬(wàn)元的特許費(fèi)由此，公司不但節(jié)省了1億多元的投資，而且還通過(guò)特許費(fèi)的方式籌集到一大筆無(wú)息發(fā)展資金公司總部把精力主要用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)管理和品牌經(jīng)營(yíng)方面，他們與香港、上海等地的著名設(shè)計(jì)師合作，每年推出約1000個(gè)新款式，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益品牌型虛擬企業(yè)服裝加工行業(yè)的美特斯·邦威公司是實(shí)行虛擬銷售最12二、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色及其地位（一）供應(yīng)鏈中企業(yè)角色分類1、主體企業(yè)與客體企業(yè)

主體企業(yè)是指在供應(yīng)鏈管理中占主動(dòng)地位，對(duì)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)起主導(dǎo)作用，參與或退出都會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生明顯改變，在本行業(yè)中也具有較強(qiáng)實(shí)力地位。

客體企業(yè)是指在供應(yīng)鏈中不起主導(dǎo)作用，處于被動(dòng)響應(yīng)角色的企業(yè)，分為內(nèi)圍企業(yè)和外圍企業(yè)。

內(nèi)圍企業(yè)指主體企業(yè)雖無(wú)法完全控制但可以對(duì)其施加直接或間接影響的企業(yè)。外圍企業(yè)則是指主體企業(yè)無(wú)法控制且對(duì)其影響力也較小的企業(yè)。

以主體企業(yè)在供應(yīng)鏈上的數(shù)量可以劃分為衛(wèi)星式和團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈二、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色及其地位（一）供應(yīng)鏈中企業(yè)角色分類13

衛(wèi)星式供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈的比較衛(wèi)星式供應(yīng)鏈

團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈合作意愿主客體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈，以客體企業(yè)為甚主客體企業(yè)的合作意愿都很強(qiáng)烈，以主體企業(yè)為甚合作難度唯一的主體企業(yè)占有絕對(duì)主導(dǎo)地位，合作相對(duì)容易多個(gè)主體企業(yè)勢(shì)均力敵，難以形成絕對(duì)主導(dǎo)，合作相對(duì)困難決策分歧的解決主體企業(yè)有明顯的決定權(quán)優(yōu)勢(shì)，分歧較易解決多個(gè)主體企業(yè)意見(jiàn)難以統(tǒng)一，分歧解決困難穩(wěn)定性相對(duì)穩(wěn)定不太穩(wěn)定可持續(xù)性客體企業(yè)的前瞻性較弱，整體供應(yīng)鏈的可持續(xù)性較差以主體企業(yè)為主導(dǎo)對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)性發(fā)展的推動(dòng)力較強(qiáng)比較類別衛(wèi)星式供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)式供應(yīng)鏈的比較衛(wèi)星式供14

2、核心企業(yè)（與非核心企業(yè)）

在主體企業(yè)中，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)運(yùn)作起關(guān)鍵主導(dǎo)推動(dòng)作用的，既能為客戶提供最大化的附加值，又能幫助鏈上其他合作企業(yè)參與到新市場(chǎng)中的主體企業(yè)就是核心企業(yè)。

（1）分銷商作為核心企業(yè)（擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)）（2）供應(yīng)商作為核心企業(yè)（本身享有供應(yīng)與生產(chǎn)的特權(quán)、或在制造和供應(yīng)方面有不可替代的優(yōu)勢(shì)）（3）制造商作為核心企業(yè)（具有強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造優(yōu)勢(shì)）（4）連接組織作為核心企業(yè)（具有良好的商譽(yù)和較大規(guī)模，并且掌握大量的相關(guān)信息資源）

3、潛在企業(yè)

具備供應(yīng)鏈所要求且有合作意愿的企業(yè)，是供應(yīng)鏈的后備力量，也是供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4、企業(yè)角色模型圖

核心企業(yè)客體企業(yè)非核心企業(yè)內(nèi)圍企業(yè)外圍企業(yè)潛在企業(yè)主體企業(yè)2、核心企業(yè)（與非核心企業(yè)）核心企業(yè)客體企業(yè)非核心企業(yè)內(nèi)15

1、主體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響

2、核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響

3、客體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響（二）不同角色企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的影響提升實(shí)力商業(yè)信譽(yù)知識(shí)積累系統(tǒng)構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心信息交換中心物流集散的調(diào)度中心多階響應(yīng)周期的控制中心文化中心優(yōu)勢(shì)的補(bǔ)充人才互動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)助討論：潛在企業(yè)是否對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作產(chǎn)生影響？1、主體企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響（二）不同角色企業(yè)在16三、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（一）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基本要求

1、客戶優(yōu)先——具有高度的柔性和快速響應(yīng)能力，以滿足客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求2、定位明確——供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須在各自領(lǐng)域具有專業(yè)化優(yōu)勢(shì)及其注意其地位的調(diào)整和優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

3、防范風(fēng)險(xiǎn)——建立風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制4、量力而行——理性構(gòu)建與建立整體目標(biāo)三、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（一）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基本要求17豐田公司大野耐一的兩個(gè)公式：價(jià)格＝成本＋利潤(rùn)利潤(rùn)＝價(jià)格－成本豐田公司大野耐一的兩個(gè)公式：18例：微軟的Surface平板電腦Surface定價(jià)：32GB版499美元，附上TouchCover為599美元例：微軟的Surface平板電腦Surface定價(jià)：32GB19例：微軟的Surface平板電腦32GB版499美元，附上TouchCover為599美元蘋(píng)果ipad4才499美元例：微軟的Surface平板電腦32GB版499美元，附上T20供應(yīng)鏈的構(gòu)建過(guò)程課件21供應(yīng)鏈的構(gòu)建過(guò)程課件22三、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（二）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的內(nèi)容1、供應(yīng)鏈成員和合作伙伴的選擇2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、組織機(jī)制和管理程序的建立4、制定供應(yīng)鏈運(yùn)行基本規(guī)則三、供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（二）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的內(nèi)容231、供應(yīng)鏈成員和合作伙伴的選擇理論上的雙向選擇現(xiàn)實(shí)中的單向選擇

占支配地位

的核心企業(yè)

從屬地位的

非核心企業(yè)選擇1、供應(yīng)鏈成員和合作伙伴的選擇理論上的雙向選擇選擇242、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一、集中型二、分散型三、適應(yīng)型2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一、集中型25一、集中型供應(yīng)鏈

在集中型供應(yīng)鏈中，企業(yè)將制造過(guò)程和裝配過(guò)程集中于某地完成，將零部件裝配成最終的產(chǎn)品航空、汽車(chē)、船舶制造等機(jī)械制造工業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)屬于這種類型集中型供應(yīng)鏈網(wǎng)一般以資金密集型、技術(shù)密集型居多要求供應(yīng)商與制造商距離較近采用單件小批生產(chǎn)方式一、集中型供應(yīng)鏈26二、分散型供應(yīng)鏈分散型供應(yīng)鏈中的企業(yè)在工廠進(jìn)行產(chǎn)品的復(fù)雜裝配過(guò)程，而在分銷地完成簡(jiǎn)單裝配過(guò)程電子工業(yè)、計(jì)算機(jī)工業(yè)和器械工業(yè)的供應(yīng)鏈網(wǎng)屬于這種類型分散型供應(yīng)鏈網(wǎng)一般以技術(shù)密集型、勞動(dòng)力密集型居多銷售商分布在不同地點(diǎn)采用大批大量的生產(chǎn)、訂貨方式二、分散型供應(yīng)鏈分散型供應(yīng)鏈中的企業(yè)在工廠進(jìn)行產(chǎn)品的復(fù)雜裝配27三、適應(yīng)型供應(yīng)鏈適應(yīng)型供應(yīng)鏈中的企業(yè)擁有最終產(chǎn)品的裝配線和分銷機(jī)構(gòu)，根據(jù)產(chǎn)品需求的變化趨勢(shì)來(lái)安排生產(chǎn)，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)鞋帽業(yè)、服裝業(yè)等的供應(yīng)鏈就屬于這種類型這種供應(yīng)鏈一般以勞動(dòng)密集型居多銷售商比較分散且根據(jù)外部環(huán)境變化靈活安排生產(chǎn)方式。三、適應(yīng)型供應(yīng)鏈28在這三種供應(yīng)鏈網(wǎng)中，一般而言：集中型供應(yīng)鏈網(wǎng)的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相對(duì)較固定，數(shù)量不多分散型供應(yīng)鏈網(wǎng)則相對(duì)松散、數(shù)量較大適應(yīng)型供應(yīng)鏈網(wǎng)中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)關(guān)系更靈活，變化呈現(xiàn)出多級(jí)動(dòng)態(tài)的特征供應(yīng)鏈往往圍繞這三種基本類型，根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保證網(wǎng)絡(luò)能夠合理利用和分配資源，提升物流效率，提高供應(yīng)鏈整體價(jià)值在這三種供應(yīng)鏈網(wǎng)中，一般而言：集中型供應(yīng)鏈網(wǎng)的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相對(duì)293、組織機(jī)制和管理程序的建立1)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組2)外部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組3)供應(yīng)鏈交互信息管理3、組織機(jī)制和管理程序的建立1)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈301)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組主要包括三大核心作業(yè)流程的設(shè)計(jì)與重組：①客戶需求管理流程，如：市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、營(yíng)銷計(jì)劃管理、客戶關(guān)系管理②客戶訂單完成管理流程，如：生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)作業(yè)管理、新品研發(fā)計(jì)劃管理、物料采購(gòu)計(jì)劃管理、品質(zhì)管理、運(yùn)輸與配送計(jì)劃與作業(yè)管理、資金管理③客戶服務(wù)管理流程，如產(chǎn)品售前、售中、售后管理；客戶退貨管理1)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組主要包括三312)外部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組：供應(yīng)鏈核心主導(dǎo)企業(yè)的客戶訂單完成管理流程與其原材料供應(yīng)商、產(chǎn)成品銷售商、物流服務(wù)提供商（物流外包商）等合作伙伴管理流程之間的無(wú)縫對(duì)接2)外部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與重組：323)供應(yīng)鏈交互信息管理：

市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)信息、庫(kù)存信息、銷售信息、新品研發(fā)信息、銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃信息等的交互共享，以及供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)同預(yù)測(cè)、計(jì)劃與補(bǔ)給的庫(kù)存管理技術(shù)等。3)供應(yīng)鏈交互信息管理：334、制定供應(yīng)鏈運(yùn)行基本規(guī)則合作信用機(jī)制、協(xié)商機(jī)制、績(jī)效評(píng)價(jià)與利益分配機(jī)制、激勵(lì)與約束機(jī)制、監(jiān)督預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制等4、制定供應(yīng)鏈運(yùn)行基本規(guī)則341.自上向下和自下向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則2.簡(jiǎn)潔性原則（快速響應(yīng)市場(chǎng)）3.集優(yōu)原則(互補(bǔ)性原則)（強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源外用）4.協(xié)調(diào)性原則（戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和諧）5.動(dòng)態(tài)性原則（隨市場(chǎng)而變化）7.創(chuàng)新性原則（創(chuàng)新管理）8.戰(zhàn)略性原則（長(zhǎng)遠(yuǎn)性和預(yù)見(jiàn)性）（三）供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原則6.不確定性（規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)）1.自上向下和自下向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則2.簡(jiǎn)潔性原則（快速響35供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)需要明白用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么？產(chǎn)品壽命周期、需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品多樣性、提前期和服務(wù)的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要問(wèn)題。設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈，也就是的基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略（Product-BasedSupplyChainDesign，PBSCD）四、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)（構(gòu)建）策略與方法（一）基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)需要明白用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么？產(chǎn)品36

需求特征 功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品1、產(chǎn)品的類型與功能特征

不同的產(chǎn)品類型對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)有不同的要求，高邊際利潤(rùn)、無(wú)穩(wěn)定需求的創(chuàng)新性產(chǎn)品（InnovativeProducts）的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)就不同于低邊際利潤(rùn)、有穩(wěn)定需求的功能性產(chǎn)品（FunctionalProducts）。產(chǎn)品壽命周期(年) >2年1～3月或1年邊際貢獻(xiàn)(%) 5～20% 20～60%產(chǎn)品多樣性 低 高預(yù)測(cè)的平均邊際錯(cuò)誤率(%) 10% 40～100% 平均缺貨率(%) 1～2% 10～40% 季末降價(jià)率(%) 幾乎為010～25% 按訂單生產(chǎn)的提前期 6個(gè)月～1年 1天～2周 需求特征 功能性產(chǎn)品 37供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣

2、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略當(dāng)知道產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的特性后，就可以設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品需求一致的供應(yīng)鏈。

功能性產(chǎn)品 革新性產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈 匹配 不匹配 響應(yīng)性供應(yīng)鏈 不匹配 匹配

策略矩陣的四個(gè)元素代表四種可能的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的組合，從中可以看出產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的匹配特性，管理者可以根據(jù)它判斷企業(yè)的供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)是否與產(chǎn)品類型一致，就是基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略：效率性供應(yīng)鏈流程適于功能性產(chǎn)品，響應(yīng)性供應(yīng)鏈流程適于革新性產(chǎn)品，否則就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣2、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略38供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣

若用效率性供應(yīng)鏈來(lái)提供功能型產(chǎn)品，應(yīng)注意：

功能性產(chǎn)品 革新性產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈 匹配 不匹配 響應(yīng)性供應(yīng)鏈 不匹配 匹配 1）削減企業(yè)內(nèi)部成本；2）不斷加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商之間的協(xié)作，從而有效降低整條鏈上的成本；3）降低銷售價(jià)格，這是建立在有效控制成本的基礎(chǔ)之上的。但一般不輕易采用，需要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況而定。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣若用效率性供應(yīng)鏈來(lái)提39

用市場(chǎng)響應(yīng)性供應(yīng)鏈來(lái)提供創(chuàng)新型產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意：

功能性產(chǎn)品 革新性產(chǎn)品效率性供應(yīng)鏈 匹配 不匹配 響應(yīng)性供應(yīng)鏈 不匹配 匹配 1）通過(guò)不同產(chǎn)品擁有盡可能多的通用件來(lái)增強(qiáng)某些模塊的可預(yù)測(cè)性，從而減少需求的不確定性。2）通過(guò)縮短提前期與增加供應(yīng)鏈的柔性，企業(yè)就能按照訂單生產(chǎn)，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提供顧客所需的個(gè)性化的產(chǎn)品；3）當(dāng)需求的不確定性已被盡可能地降低或避免后，可以用安全庫(kù)存或充足的生產(chǎn)能力來(lái)規(guī)避其剩余的不確定性，這樣當(dāng)市場(chǎng)需求旺盛時(shí)，企業(yè)就能盡快地提供創(chuàng)新型產(chǎn)品，從而減少缺貨損失。用市場(chǎng)響應(yīng)性供應(yīng)鏈來(lái)提供創(chuàng)新型產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)注意403、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟3、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟41（二）基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略對(duì)于制造企業(yè)來(lái)講，供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是設(shè)計(jì)出最優(yōu)的供應(yīng)鏈。在不同的意義下，最優(yōu)的含義也不相同，從而設(shè)計(jì)出的供應(yīng)鏈也會(huì)不同一般說(shuō)來(lái)，人們往往是在多個(gè)目標(biāo)條件下來(lái)尋求最優(yōu)。例如，所謂精益物流，其所追求的就是以盡可能少的人力、物力投入，以最快速度創(chuàng)造出盡可能多的滿足顧客需求的價(jià)值。這里，就包括了“最小成本”、“最快速度”、“最好產(chǎn)品”和“最大產(chǎn)量”等四個(gè)目標(biāo)。從理論上說(shuō)，在此意義下實(shí)現(xiàn)的供應(yīng)鏈最優(yōu)設(shè)計(jì)一定是最理想的。但是，通常我們總是在相對(duì)意義下來(lái)尋求供應(yīng)鏈的最優(yōu)設(shè)計(jì)方案。比如在確保一定的反應(yīng)速度和一定的質(zhì)量要求下，力求使供應(yīng)鏈成本最?。ǘ┗诔杀竞怂愕墓?yīng)鏈設(shè)計(jì)策略對(duì)于制造企業(yè)來(lái)講，供應(yīng)鏈管42為便于供應(yīng)鏈成本的分析，作如下假定：節(jié)點(diǎn)示意圖（二）基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略假定1：節(jié)點(diǎn)企業(yè)i=1,2,3,…,n表示（其中供應(yīng)鏈層次以a=1,2,3,…,A表示，一個(gè)層次上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的序號(hào)以b=1,2,3,…，B表示，故一個(gè)節(jié)點(diǎn)i可以表示為A*B）為便于供應(yīng)鏈成本的分析，作如下假定：節(jié)點(diǎn)示意圖（二）基于成43假定2：

物料單位成本隨著累積單位產(chǎn)量的增加和經(jīng)驗(yàn)曲線的作用而降低。成品、零部件、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量工程的改善都可能導(dǎo)致單位物料成本的降低。假定3：假定從一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化時(shí)間在下一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的年初。假定4：

當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在年初開(kāi)始生產(chǎn)時(shí)，上一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工時(shí)和原材料成本根據(jù)一定的技術(shù)指數(shù)轉(zhuǎn)化為此節(jié)點(diǎn)企業(yè)的初值。假定5：全球供應(yīng)鏈管理中，圍繞核心企業(yè)核算成本，匯率、通貨膨脹率等轉(zhuǎn)換為核心企業(yè)所在國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。假定2：物料單位成本隨著累積單位產(chǎn)量的增加和經(jīng)驗(yàn)曲假44物料成本勞動(dòng)成本運(yùn)輸成本設(shè)備成本其他變動(dòng)成本1、供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)及其函數(shù)供應(yīng)鏈成本MaterialsCostLaborCostTransportationCostUtilitiesCostOtherVariableCost

物料成本1、供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)及其函數(shù)供應(yīng)鏈成本Material45物料成本勞動(dòng)成本運(yùn)輸成本設(shè)備成本其他變動(dòng)成本從假定2可知，物料成本隨累積產(chǎn)量的增加而降低，供應(yīng)鏈的總物料成本為：Mit——i節(jié)點(diǎn)企業(yè)在t年生產(chǎn)nt產(chǎn)品的總物料成本（時(shí)間轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)貢r(shí)間）；mi——i節(jié)點(diǎn)企業(yè)的第一個(gè)部件的物料成本（時(shí)間坐標(biāo)軸的開(kāi)始點(diǎn)）；imit——i節(jié)點(diǎn)企業(yè)t年物料成本的通貨膨脹率；nt——第t年內(nèi)的累計(jì)產(chǎn)量；fi——lg(Fi)/lg2；Fi——物料成本經(jīng)驗(yàn)曲線指數(shù)，0≤Fi≤１；n

——累計(jì)單位產(chǎn)量，n=1,2,3,…,ni。物料成本從假定2可知，物料成本隨累積產(chǎn)量的增加而降低46波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)生產(chǎn)越多，成本越低產(chǎn)量翻一番，成本下降一個(gè)恒定的比率隨累計(jì)產(chǎn)量增加，成本呈指數(shù)下降1960年，波士頓咨詢公司的布魯斯?亨得森首先提出了經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)生產(chǎn)越多，成本越低47

48經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)產(chǎn)生的根源·操作者的熟練程度提高·管理技術(shù)的改善·產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改善·生產(chǎn)設(shè)備與工具的質(zhì)量提高·專業(yè)化分工程度提高·規(guī)模經(jīng)濟(jì)·……經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)產(chǎn)生的根源·操作者的熟練程度提高49波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線所反映的統(tǒng)計(jì)規(guī)律美國(guó)很多工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料都證明：累計(jì)產(chǎn)品每增加一倍，單位產(chǎn)品的耗費(fèi)時(shí)間幾乎按同一恒定比例下降，這一比例叫做學(xué)習(xí)率(learningrate)波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線所反映的統(tǒng)計(jì)規(guī)律美國(guó)很多工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料50波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線的數(shù)學(xué)模型生產(chǎn)第X個(gè)產(chǎn)品時(shí)消耗的時(shí)間為：

A(X)=a*klog2X

其中：

a為生產(chǎn)第一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間

k為學(xué)習(xí)率波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線的數(shù)學(xué)模型生產(chǎn)第X個(gè)產(chǎn)品時(shí)消耗的時(shí)間為：

51波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線的數(shù)學(xué)模型為便于對(duì)X進(jìn)行積分計(jì)算總生產(chǎn)成本，利用指數(shù)運(yùn)算變換將X置換下來(lái)得到：

A(X)=a*Xlog2k

對(duì)上式進(jìn)行積分，即得到書(shū)上成本函數(shù)的形式：波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線的數(shù)學(xué)模型為便于對(duì)X進(jìn)行積分計(jì)算總生產(chǎn)成本，利52經(jīng)驗(yàn)曲線與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略根據(jù)經(jīng)驗(yàn)曲線，如果公司能夠在新市場(chǎng)上迅速獲取較大的市場(chǎng)份額，它將具有成本優(yōu)勢(shì)因而，許多企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的時(shí)候，總是大舉投資，低價(jià)促銷，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額一旦企業(yè)成為市場(chǎng)領(lǐng)袖，建立金牛地位，企業(yè)投資即可收回經(jīng)驗(yàn)曲線與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略根據(jù)經(jīng)驗(yàn)曲線，如果公司能夠在新市場(chǎng)上53波士頓增長(zhǎng)/份額矩陣相對(duì)市場(chǎng)份額明星問(wèn)號(hào)瘦狗現(xiàn)金牛高市場(chǎng)增長(zhǎng)率低小大波士頓增長(zhǎng)/份額矩陣相對(duì)市場(chǎng)份額明星問(wèn)號(hào)瘦狗現(xiàn)金牛高小大54物料成本勞動(dòng)成本運(yùn)輸成本設(shè)