就業(yè)適應(yīng)與發(fā)展重復(fù)

就業(yè)適應(yīng)與發(fā)展重復(fù)第1頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月教學(xué)目的:通過(guò)本部分的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解學(xué)校與職場(chǎng)的差別；學(xué)生與職業(yè)人的差別.幫助學(xué)生建立對(duì)工作環(huán)境客觀合理的預(yù)期，在心理上做好進(jìn)入職業(yè)角色的準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

第2頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

教學(xué)內(nèi)容：1、從學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)渡2、初入職場(chǎng)應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題3、如何順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換重點(diǎn)：如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生到職業(yè)人士的成功過(guò)渡？難點(diǎn)：初入職場(chǎng)，畢業(yè)生應(yīng)該注意的各種要素有哪些？第3頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月課前引言：如何成為一名職業(yè)人？在從一個(gè)大學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，應(yīng)該：1、了解如何正確的自我定位2、了解在職場(chǎng)生活中的人際關(guān)系3、學(xué)會(huì)如何提升自己的執(zhí)行能力4、如何合理安排好時(shí)間5、如何化解面臨的各種壓力第4頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月必須盡快從一個(gè)大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)新人第5頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)渡一、學(xué)生與職業(yè)人的差別角色轉(zhuǎn)換角色：個(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中處于一定位置時(shí)所執(zhí)行的職能。第6頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.角色的差別學(xué)生職業(yè)人1．學(xué)校的主體，接受學(xué)校服務(wù)2．行事簡(jiǎn)單直接，3．松散的情感導(dǎo)向的合作1．職場(chǎng)的客體，為職場(chǎng)服務(wù)2．按規(guī)則做事，結(jié)果導(dǎo)向3．利益導(dǎo)向的合作第7頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2.環(huán)境的差別大學(xué)文化工作文化1．比較彈性的時(shí)間安排2．同學(xué)們可以逃課3．更有規(guī)律、更加個(gè)別化的反饋4．有長(zhǎng)假和自由的節(jié)假休息5．要解決的問(wèn)題常有標(biāo)準(zhǔn)式答案6．教學(xué)大綱提供了清晰的學(xué)習(xí)任務(wù)7．同學(xué)間圍繞分?jǐn)?shù)的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)8．工作循環(huán)周期較短，基本在20周內(nèi)，常有班會(huì)或其他班級(jí)活動(dòng)9．獎(jiǎng)勵(lì)以較客觀的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)點(diǎn)為基礎(chǔ)1．更為固定的時(shí)間安排2．員工不可以曠工3．無(wú)規(guī)律和不經(jīng)常的反饋4．沒(méi)有暑假，節(jié)假休息很少5．要解決的問(wèn)題很少有標(biāo)準(zhǔn)答案6．工作任務(wù)常比較模糊、不清晰7．員工間按團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估8．工作循環(huán)時(shí)間長(zhǎng)，可能持續(xù)數(shù)月、數(shù)年甚至更長(zhǎng)時(shí)間9．獎(jiǎng)勵(lì)更多以較主觀的標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人判斷為基礎(chǔ)第8頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3.老師與老板的差別大學(xué)老師老板與上司1．一般鼓勵(lì)討論，歡迎發(fā)表不同看法2．規(guī)定完成任務(wù)的交付時(shí)間，而且通常寬容延遲交付者3．通常盡量公平地對(duì)待所有同學(xué)4．知識(shí)導(dǎo)向1．通常對(duì)討論不感興趣，更關(guān)心執(zhí)行2．常分派緊急的工作，交付周期很短，對(duì)不能按期完成者常伴有不滿甚至處罰3．許多老板經(jīng)常很獨(dú)斷，并不總是公平4．結(jié)果（利益）導(dǎo)向第9頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4.學(xué)習(xí)過(guò)程的差別大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程工作的學(xué)習(xí)過(guò)程1．抽象性、理論性色彩重2．正規(guī)化、制度化、結(jié)構(gòu)性和象征性的學(xué)習(xí)3．個(gè)人化的學(xué)習(xí)1．具體的問(wèn)題解決和決策制定2．以工作中發(fā)生的臨時(shí)事件和具體真實(shí)的生活為基礎(chǔ)3．社會(huì)性、分享性的學(xué)習(xí)第10頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月活動(dòng)：化蛹成蝶【活動(dòng)目標(biāo)】讓你了解跨出學(xué)校校門后，要盡快適應(yīng)從“學(xué)生”到“工作者”的轉(zhuǎn)變?！净顒?dòng)流程】步驟1：使用角色模型，將自己的名字寫在中央，然后填上你希望的角色，并記下你對(duì)每一個(gè)角色的渴望和感受。我的名字：

工作者第11頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月可能面臨的困難活動(dòng)：化蛹成蝶步驟2請(qǐng)列出一份備忘錄，以便隨時(shí)提醒自己在未來(lái)的職業(yè)生涯之路上可能會(huì)面臨的艱難險(xiǎn)阻，以及要如何克服？【總結(jié)評(píng)估】如何克服困難第12頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月在過(guò)渡中會(huì)遇到哪些問(wèn)題和困惑大學(xué)生告別校園，踏上新的工作崗位，意味著學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境的轉(zhuǎn)換，意味著一個(gè)正式社會(huì)成員的產(chǎn)生，同時(shí)也意味著更多更具體的社會(huì)期待在等待著大學(xué)生。這些變化和期待陡然間出現(xiàn)在大學(xué)生面前，意味著大學(xué)生擁有了一個(gè)全新的角色，這也勢(shì)必給大學(xué)畢業(yè)生帶來(lái)許許多多的困惑和苦惱。第13頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中的心理問(wèn)題對(duì)學(xué)生角色的依戀心理觀望等待的依賴心理消極退縮的自卑心理苦悶壓抑的孤獨(dú)心理眼高手低的自傲心理見(jiàn)異思遷的浮躁心理第14頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)職場(chǎng)中應(yīng)注意的因素(一)、注重第一印象，建立良好的人際關(guān)系

在第一印象形成中，最初接觸到的信息材料對(duì)印象形成起著重要作用，因?yàn)榈谝挥∠缶哂袕?qiáng)烈的定向作用，會(huì)長(zhǎng)期保留在人的頭腦中，并對(duì)以后的交往起重要作用。

第15頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月畢業(yè)生應(yīng)該盡量注意內(nèi)在和外在的因素，從著裝儀態(tài)、言談舉止，以及待人接物、態(tài)度品性等各方面給人留下美好的第一印象，為今后的交往環(huán)境和人際關(guān)系奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。第16頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月如何給人留下良好的第一印象？第17頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月什么是第一印象？心理學(xué)上，第一印象，也叫首因效應(yīng)，它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。第18頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月“第一印象”的組成因素第一印象中的55%來(lái)自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等；38%來(lái)自于一個(gè)人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳達(dá)出來(lái)的氣質(zhì)，說(shuō)話的聲音、語(yǔ)調(diào)等；7%來(lái)自談話的內(nèi)容。7%38%55%第19頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月分析：了解人際交往中的“暈輪效應(yīng)”當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征，這就是暈輪效應(yīng)，也叫光環(huán)效應(yīng)。舉例說(shuō)明人際交往中的“暈輪效應(yīng)”第20頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月求職過(guò)程中的第一印象進(jìn)入職場(chǎng)后的第一印象人際交往中的第一印象如何建立良好的第一印象第21頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月策略一：印象整飾首先要給人良好的第一印象。我們給別人的第一印象是可以自己控制的。這種通過(guò)對(duì)自己的裝束、語(yǔ)言、表情以及動(dòng)作的控制來(lái)影響和改變他人對(duì)自己的印象的過(guò)程在心理學(xué)中叫“印象整飾”。第22頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、修飾外表社會(huì)心理學(xué)家艾根根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，在同陌生人相遇的開(kāi)初，按SOLER模式來(lái)表現(xiàn)自己，可以明顯增加別人對(duì)于我們的接納性，使我們?cè)趧e人心目中建立起良好的第一印象。S表示“坐（或站）要面對(duì)別人”；O表示“姿勢(shì)要自然開(kāi)放”；L表示“身體微微前傾”；E表示“目光接觸”；R表示“放松”。第23頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、修飾語(yǔ)言不濫用感嘆詞：頭一次與人見(jiàn)面，尤其是在比較正式的場(chǎng)合，不要隨便說(shuō)諸如“哎喲”、“老天爺、”“噢”之類的感嘆詞。談話前須經(jīng)過(guò)思考：信口開(kāi)河、文不對(duì)題，會(huì)給人一種不誠(chéng)實(shí)、不認(rèn)真和羅嗦的感覺(jué)。第24頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月注意表達(dá)的藝術(shù)清楚表達(dá)：必須養(yǎng)成準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)自己的意見(jiàn)的習(xí)慣，并要避免粗俗的話語(yǔ)。要避免尖刻、損人的談話。第25頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

節(jié)奏不要太快語(yǔ)調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫有起伏的音樂(lè)美感應(yīng)盡量避免搖頭晃腦、指手劃腳等動(dòng)作。第26頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、修飾態(tài)度要保持真誠(chéng)、熱情、大方的交談態(tài)度。虛情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、轉(zhuǎn)彎抹角，或貿(mào)然發(fā)問(wèn)、多嘴多舌等都會(huì)破壞交往的形象和談話的氛圍。第27頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、善于傾聽(tīng)聽(tīng)別人講話，不要心不在焉，只有你留心了解對(duì)方所說(shuō)的一切，才能應(yīng)對(duì)得體。打斷對(duì)方的講話一般是不禮貌的。不管對(duì)方講的內(nèi)容自己有沒(méi)有興趣，都要耐著性子聽(tīng)完。這不僅是一種談話的正確方式，也是你尊重別人的表現(xiàn)。第28頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月5、修飾內(nèi)在與陌生人的交往，我們會(huì)選擇對(duì)象。有些人是我們?cè)敢饨煌?，有些人是我們不愿意交往的。那么哪些人是我們?cè)敢饨煌哪?？?9頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月模擬實(shí)驗(yàn)第30頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月模擬實(shí)驗(yàn)1.在朋友的生日晚會(huì)中，有兩個(gè)異性朋友坐在你的左右，一邊是外表漂亮的異性，另一邊是外表丑陋的異性。你會(huì)先選擇與誰(shuí)說(shuō)話：（）A．漂亮的異性B．丑陋的異性2.當(dāng)你與她們的交談持續(xù)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)漂亮的異性只是一個(gè)花瓶，沒(méi)有內(nèi)涵，對(duì)你的話題一竅不通；而丑陋的異性對(duì)你的話題能夠做深入的分析，你們有太多的共同語(yǔ)言。你會(huì)選擇與誰(shuí)做進(jìn)一步的交流：（）A．漂亮的異性B．丑陋的異性第31頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月討論：如何選擇交往對(duì)象心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谶x擇交往對(duì)象的時(shí)候，往往會(huì)首先注意那些外表漂亮的人；可是如果我們要與交往對(duì)象保持良好的人際關(guān)系時(shí)，我們只會(huì)選擇那些在我們的價(jià)值觀點(diǎn)上具有重要意義的人。

第32頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月策略二：主動(dòng)交往畢業(yè)生人際交往中的問(wèn)題：不敢交往不愿交往不善交往不易交往不利交往不懂交往第33頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月策略二：主動(dòng)交往主動(dòng)與人打招呼，尋找話題打了招呼以后，我們可以選擇一些簡(jiǎn)單輕松的問(wèn)題，或輕松評(píng)論在你身邊發(fā)生的事情，引起對(duì)方的注意。交往只有變單向注意為雙向注意，才能繼續(xù)下去?！讶フ剬?duì)方熟悉的領(lǐng)域。如：“你喜歡你的工作（專業(yè)）嗎？為什么？”⊙去談對(duì)方熟悉的風(fēng)俗人群。如：“你的家鄉(xiāng)怎么樣？有什么特色？”⊙去談對(duì)方最關(guān)注的人或事。如：“昨天的球賽你看了嗎？”第34頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月策略二：主動(dòng)交往主動(dòng)自我介紹自我介紹是進(jìn)行社交的一把鑰匙。主動(dòng)恰當(dāng)、別具一格的自我介紹，往往能給對(duì)留下良好、深刻的印象。今天，你微笑了嗎？第35頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月策略二：主動(dòng)交往主動(dòng)贊美對(duì)方每個(gè)人都有希望被人欣賞和贊揚(yáng)的基本心理需要。為了引起對(duì)方的注意，主動(dòng)贊美是非常有益的?！奄澝缹?duì)方最出眾的地方。如：“你笑起來(lái)真美！”⊙贊美對(duì)方最重要的地方。如：“你真能干！”⊙贊美你希望對(duì)方做的。如：“你做的PPT太漂亮了！”⊙贊美對(duì)方最得意的事。如：“你獲了獎(jiǎng)，真了不起！”注意：你的贊美要真誠(chéng)，要具體，要及時(shí)，要恰當(dāng)。第36頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月策略二：主動(dòng)交往主動(dòng)關(guān)心對(duì)方，抓住對(duì)方的情感善意的關(guān)心，親切的話語(yǔ)無(wú)疑會(huì)給人留下好的印象。如果對(duì)方正處在挫折、失敗、和不幸之中，你便會(huì)輕松而靈活地處理接下來(lái)發(fā)生的事了，即使你沒(méi)有靈活處理的能力，至少你有了一個(gè)很好的開(kāi)端。例如：遇到對(duì)方臉色陰霾，心情不爽時(shí)，我們可以這樣說(shuō)：“你看起來(lái)氣色不太好，是不是身體不舒服？”“看來(lái)你不太愉快，遇到什么難過(guò)的事情了嗎？”“若你需要幫助，我會(huì)……”第37頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月討論：如何留下完美的第一印象？戴爾·卡內(nèi)基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中給出了留下良好第一印象的六條建議:1、做一個(gè)耐心的聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人多談他自己2、微笑3、多提別人的名字4、談符合別人興趣的話題5、以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要6、真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣第38頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月活動(dòng)：辦公室禮儀自我檢查1、頭發(fā)是否干凈整齊？2、襯衫、外套是否清潔？3、指甲是否過(guò)長(zhǎng)，經(jīng)常修剪？4、皮鞋是否光亮、無(wú)灰塵？5、清晨上班時(shí)是否相互打招呼？6、上班5分鐘前是否已到座位上？第39頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月活動(dòng)：辦公室禮儀自我檢查7、在走廊內(nèi)有無(wú)奔跑？8、是否佩帶胸牌？9、辦公時(shí)有無(wú)竊竊私語(yǔ)？10、對(duì)辦公用品和公共物品是否愛(ài)護(hù)？11、離開(kāi)座位外出時(shí)，有無(wú)留言、告知去處？第40頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)如何順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變（一）介紹職場(chǎng)新人的職業(yè)素質(zhì)第41頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、信心（Confidence)

信心是一個(gè)人成功的前提。它代表著一個(gè)對(duì)待工作的熱忱和精神狀態(tài)，以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。只有對(duì)自己、對(duì)工作有信心的人，才能在工作中以一種朝氣蓬勃的精神面貌示人，才能應(yīng)對(duì)初入職志時(shí)難免遇到的困難和挫折。第42頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月增強(qiáng)信心的技巧入職初期，快速、高效地完成各項(xiàng)被交付的任務(wù)，適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，運(yùn)用各種途徑了解和研究企業(yè)文化及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，做到“知已知彼”，都能起到增強(qiáng)信心的作用。

第43頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、能力（competence）

大多數(shù)企業(yè)反映，應(yīng)屆畢業(yè)生到崗工作，所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用率不足40%，企業(yè)非常需要“新人”們?cè)诠ぷ髦心茈S時(shí)、有技巧、主動(dòng)地知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)把它們運(yùn)用到工作中去。學(xué)習(xí)能力本向是“新人”不能缺少的一種基本特質(zhì)，也是一種職業(yè)能力的體現(xiàn)。第44頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、溝通(communication)幾乎在每一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。有些老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個(gè)整日獨(dú)來(lái)獨(dú)往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢溝通，越來(lái)越成為企業(yè)注重的核心技能之一。第45頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月新人如何增強(qiáng)溝通技巧對(duì)初入職場(chǎng)的“新人”來(lái)說(shuō)，出色的溝通能力更是爭(zhēng)取認(rèn)可、盡快帶入團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵?！靶氯恕睉?yīng)學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用合適的方式來(lái)表達(dá)自己的理想、見(jiàn)解或觀點(diǎn)，這樣才能達(dá)到有效溝通的目的。

第46頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、合作(cooperation)某位企業(yè)老總說(shuō)過(guò)：“一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。”在職場(chǎng)行走，若一味單槍匹馬地戰(zhàn)斗而不愿領(lǐng)先集體或團(tuán)隊(duì)力量的話，是不可能取得真正的成功的。如何摒棄校園時(shí)代的獨(dú)來(lái)獨(dú)往和嬌氣任性是每個(gè)“新人”的必修課。第47頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月5、創(chuàng)造（creation）丹麥哲學(xué)家哥爾加德有這樣一段名言：“野鴨或許能被人馴服，但是一旦被馴服，野鴨失去了它的野性，就再也無(wú)法海闊天空地飛翔了。”第48頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一個(gè)“新人”的進(jìn)入是為了給公司補(bǔ)充新鮮養(yǎng)分和活力。在能力、經(jīng)驗(yàn)積累的同時(shí)，“新人”應(yīng)切忌變成人云亦云的守舊派，要注意創(chuàng)造性思維的塑和培養(yǎng)，否則“新人”尚未成為“老人”，便會(huì)被不停變換的職場(chǎng)無(wú)情淘汰。第49頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月課堂討論：如果你成為職場(chǎng)“蘑菇”，你會(huì)怎么辦？職場(chǎng)“蘑菇”：

職場(chǎng)新人往往被安排在不受重視的部門，干著打雜跑腿的工作，得不到必要的指導(dǎo)和提攜，在“陰暗”的角落里自生自滅，時(shí)常還會(huì)面臨無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)，代人受過(guò)。這種狀態(tài)被成為“蘑菇期”。第50頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月如何快速走出“蘑菇期”？調(diào)整期望，保持良好心態(tài)。磨去棱角，適應(yīng)環(huán)境。從小事做起，認(rèn)真對(duì)待每一件事。少說(shuō)多聽(tīng)多做，累積人脈。不斷學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)力。第51頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

（二）職業(yè)化和職業(yè)意識(shí)

什么是職業(yè)化？職業(yè)化是職業(yè)人必須遵循的游戲規(guī)則，是對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范。

第52頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)化具備以下特征：專業(yè)化規(guī)范化制度化理性化自主化第53頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月工作中應(yīng)注意的“職業(yè)化”（1）職業(yè)心態(tài)（2）職業(yè)意識(shí)（3）職業(yè)習(xí)慣（4）職業(yè)規(guī)則（5）職業(yè)道德第54頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（1）職業(yè)心態(tài)心態(tài)決定態(tài)度態(tài)度決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)注意你的思想，它們會(huì)變成你的言語(yǔ)，注意你的言語(yǔ)，它們會(huì)變成你的行動(dòng)，注意你的行動(dòng)，它們會(huì)變成你的習(xí)慣，注意你的習(xí)慣，它們會(huì)變成你的性格，注意你的性格，它們會(huì)決定你的命運(yùn)！第55頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)心態(tài)積極的心態(tài)主動(dòng)的心態(tài)空杯的心態(tài)雙贏的心態(tài)包容的心態(tài)自信的心態(tài)給予的心態(tài)行動(dòng)的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)老板的心態(tài)羞恥的心態(tài)奉獻(xiàn)的心態(tài)服從的心態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)專注的心態(tài)感恩的心態(tài)第56頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（2）職業(yè)意識(shí)角色意識(shí)：現(xiàn)代分工使得每個(gè)人都是處在具體工作崗位上的人，每一個(gè)崗位都有特定的職責(zé)權(quán)限和工作內(nèi)容，做崗位要求的事，并把事情做到崗位要求的程度，是角色意識(shí)的根本體現(xiàn)。主動(dòng)意識(shí)：以老板的心態(tài)對(duì)待自己的工作，考慮自己的工作能否為公司帶來(lái)價(jià)值。規(guī)則意識(shí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作是靠大家共同遵守一定的游戲規(guī)則，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。第57頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)意識(shí)問(wèn)題意識(shí)：能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，經(jīng)常拿現(xiàn)實(shí)去和理想境界比較，找出差距，不斷改進(jìn)。效益意識(shí)：要有投入產(chǎn)出思維，考慮工作的輕重緩急，考慮成本和收益，在各種約束條件存在的情況下做到最好。經(jīng)營(yíng)意識(shí)：關(guān)注投資回報(bào)率。弄清楚你的投入是多少，回收是多少，回收的時(shí)間多長(zhǎng)，回收與投入之間的比率是多少。第58頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)意識(shí)客戶意識(shí)：職業(yè)化的核心就是客戶意識(shí)。必須為你的客戶著想，給你的客戶帶來(lái)方便。學(xué)習(xí)意識(shí)：活到老，學(xué)到老。人的職業(yè)發(fā)展最怕止步不前。創(chuàng)新意識(shí)：沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。要不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。第59頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月職業(yè)意識(shí)質(zhì)量意識(shí)：質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)企業(yè)商譽(yù)。產(chǎn)品即人品，要以人格和榮譽(yù)為質(zhì)量做出擔(dān)保。危機(jī)意識(shí)：懈怠容易導(dǎo)致墮落。要不斷否定自我，超越自我。溝通意識(shí)：溝通無(wú)極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來(lái)，而需要無(wú)時(shí)不在的溝通。第60頁(yè)，課件共69頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（3）職業(yè)習(xí)慣1．主動(dòng)——操之在我2．以始為終——從