每天都是試用期

每天都是試用期">

兩年前，我大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)過一番辛苦求職，進(jìn)入一家大公司試用。與我一起試用的還有個(gè)名叫葉萍的女孩兒。

求職的過程，讓我深深明白就業(yè)的不容易，我很珍惜這來之不易的試用期機(jī)會(huì)。每天早晨，我都是盡量去公司早一些，然后打掃辦公室衛(wèi)生、精心地給辦公室裏的花澆水。

其他部門加班的時(shí)候，我也主動(dòng)過去幫忙。葉萍作爲(wèi)試用期的員工，她的工作態(tài)度也是和我一樣，工作主動(dòng)認(rèn)真、吃苦耐勞，爲(wèi)公司干一些本職工作以外的事情。

我們公司是家銷售品牌數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等數(shù)碼産品的公司，特約維修點(diǎn)建立在全國(guó)地級(jí)市以上。我和葉萍都在公司總部的售后服務(wù)部工作，本職工作就是接聽售后服務(wù)熱線。接聽售后服務(wù)熱線是件不斷挑戰(zhàn)個(gè)人耐心極限的工作，有的客戶因爲(wèi)不恰當(dāng)使用産品造成了産品損害，要求免費(fèi)維修；有些是因爲(wèi)零部件自然損耗，但是，客戶覺得自己花了錢，商家就得負(fù)責(zé)到底；有的明明過了保修期，客戶還在電話裏死纏爛打地要求免費(fèi)保修，甚至要求免費(fèi)以舊換新……這個(gè)時(shí)候，我們都得耐心禮貌地解釋，請(qǐng)求客戶“理解〞。客戶對(duì)于我們電話裏的耐心、熱情、禮貌也無奈，最后只得氣呼呼地掛了電話。一天下來，我感覺特別累。

好在我的敬業(yè)終于換來了回報(bào)。3個(gè)月的試用期后，我正式被公司聘用，簽訂了3年的工作合同。簽完合同后，我感覺身上的千斤重?fù)?dān)一下子落了地，輕松了很多。

簽訂合同的第二天起，我就不去公司那麼早了，也不打掃辦公室了，13個(gè)人共用的大辦公室，憑什麼就我和葉萍打掃？“3個(gè)月的小媳婦〞熬出頭了，現(xiàn)在和其他的“婆婆〞平起平坐了，我不能再苦自己了。

不合乎産品維修規(guī)定的客戶再打電話嗦個(gè)沒完，我也沒有以前那麼耐心了，一般說：“對(duì)不起，現(xiàn)在有點(diǎn)事情，我們這有來電顯示，稍后，我給你回?fù)苓^去?。〃暡坏葘?duì)方同意，我立刻掛了電話，當(dāng)然，我基本不會(huì)回?fù)艿模绻蛻粼俅騺黼娫?，我“禮貌〞地解釋現(xiàn)在還是忙，馬上回?fù)苓^去，如此這般，客戶就沒有脾氣了。這樣的綿裏藏針，使我在工作中省心了不少，也能騰出時(shí)間在電腦前看網(wǎng)絡(luò)新聞，或者和朋友QQ聊天了。

讓我納悶的是，葉萍真是不開竅，試用期都過去了，都從“小媳婦〞轉(zhuǎn)變爲(wèi)“婆婆〞了，整天還一副勞碌命，依然大包大攬地打掃辦公室衛(wèi)生，依然幫助其他部門的同事加班，我愛范文，依然在售后服務(wù)電話裏那麼熱情、耐心……

葉萍真是天生受苦受難的命，我在心裏暗暗歎息。

葉萍不但不給自己減輕工作量，她居然還沒事找事，經(jīng)常在中午休息時(shí)間向公司維修部的項(xiàng)目師請(qǐng)教一些技術(shù)問題，以便在電話裏向客戶更爲(wèi)詳細(xì)更爲(wèi)權(quán)威地解答。她真是能折騰自己！

兩年后，售后服務(wù)部的經(jīng)理被調(diào)到上海分公司做經(jīng)理去了，老總居然出人意料地把這個(gè)空缺給了葉萍。要知道，除了那個(gè)離任的經(jīng)理，我們?nèi)N售部12個(gè)人，憑工作資曆，我和葉萍是并列第11名。她居然像“空中飛人〞一般直接從那10個(gè)“職場(chǎng)前輩〞頭上飛過去，撲通一聲，直接降落到部門經(jīng)理的寶座上。她的空中降落惹得全銷售部的員工都有情緒。

老總是個(gè)聰明人，自然理解大家的心情。所以，葉萍正式上任部門經(jīng)理的那天，老總親自參加了葉萍主持的第一次部門例會(huì)。例會(huì)上，老總感歎道：“很多職場(chǎng)中人，只要試用期一過，與單位的合同一簽，立即就有船到碼頭車到站的感覺，工作勁頭一下子就松懈了，我爲(wèi)什麼任命葉萍做你們的部門經(jīng)理？憑的就是她把這兩年的每一天都當(dāng)做‘試用期’度過！不論是老員工，還是進(jìn)來剛兩年的所謂新員工，你們部門裏還有誰是在工作合同簽訂后保持試用期工作狀態(tài)的？還有誰？請(qǐng)舉手。〞老總掃視著大家，大家不由自主地都低下了頭。

老總的話一下子把大家的心說得透亮，大家的不服氣一掃而光。是的，葉萍每天都把自己當(dāng)成“試用期〞，每天都盡自己最大的努力工作，這個(gè)部門經(jīng)理，也只有她最有資格來當(dāng)。

不偷懶不懈怠，持之以恒地勤奮工作，這樣的員工才有資格得到快速提升，這樣的員工才有能力在職場(chǎng)裏飛得更高走得更遠(yuǎn)……

每天都是試用期

兩年前，我大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)過一番辛苦求職，進(jìn)入一家大公司試用。與我一起試用的還有個(gè)名叫葉萍的女孩兒。

求職的過程，讓我深深明白就業(yè)的不容易，我很珍惜這來之不易的試用期時(shí)機(jī)。每天早晨，我都是盡量去公司早一些，然后清掃辦公室衛(wèi)生、精心地給辦公室里的花澆水。

其他部門加班的時(shí)候，我也主動(dòng)過去幫助。葉萍作為試用期的員工，她的工作態(tài)度也是和我一樣，工作主動(dòng)認(rèn)真、吃苦耐勞，為公司干一些本職工作以外的事情。

我們公司是家銷售品牌數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的公司，特約維修點(diǎn)建立在全國(guó)地級(jí)市以上。我和葉萍都在公司總部的售后效勞部工作，本職工作就是接聽售后效勞熱線。接聽售后效勞熱線是件不斷挑戰(zhàn)個(gè)人耐心極限的工作，有的客戶因?yàn)椴磺‘?dāng)使用產(chǎn)品造成了產(chǎn)品損害，要求免費(fèi)維修；有些是因?yàn)榱悴考匀粨p耗，但是，客戶覺得自己花了錢，商家就得負(fù)責(zé)到底；有的明明過了保修期，客戶還在里死纏爛打地要求免費(fèi)保修，甚至要求免費(fèi)以舊換新……這個(gè)時(shí)候，我們都得耐心禮貌地解釋，請(qǐng)求客戶“理解〞?？蛻魧?duì)于我們里的耐心、熱情、禮貌也無奈，最后只得氣呼呼地掛了。一天下來，我感覺特別累。

好在我的敬業(yè)終于換來了回報(bào)。3個(gè)月的試用期后，我正式被公司聘用，簽訂了3年的工作合同。簽完合同后，我感覺身上的千斤重?fù)?dān)一下子落了地，輕松了很多。

簽訂合同的第二天起，我就不去公司則早了，也不清掃辦公室了，13個(gè)人共用的大辦公室，憑什么就我和葉萍清掃？“3個(gè)月的小媳婦〞熬出頭了，現(xiàn)在和其他的“婆婆〞平起平坐了，我不能再苦自己了。

不合乎產(chǎn)品維修規(guī)定的客戶再打嗦個(gè)沒完，我也沒有以前則耐心了，一般說：“對(duì)不起，現(xiàn)在有點(diǎn)事情，我們這有來電顯示，稍后，我給你回?fù)苓^去啊！〞不等對(duì)方同意，我立刻掛了，當(dāng)然，我基本不會(huì)回?fù)艿?，如果客戶再打來，我“禮貌〞地解釋現(xiàn)在還是忙，馬上回?fù)苓^去，如此這般，客戶就沒有脾氣了。這樣的綿里藏針，使我在工作中省心了不少，也能騰出時(shí)間在電腦前看網(wǎng)絡(luò)新聞，或者和朋友QQ聊天了。

讓我納悶的是，葉萍真是不開竅，試用期都過去了，都從“小媳婦〞轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌牌浓暳?，整天還一副勞碌命，依然大包大攬地清掃辦公室衛(wèi)生，依然幫忙其他部門的同事加班，依然在售后效勞里則熱情、耐心……

葉萍真是天生受苦受難的命，我在心里暗暗嘆息。

葉萍不但不給自己減輕工作量，她居然還沒事找事，經(jīng)常在中午休息時(shí)間向公司維修部的項(xiàng)目師請(qǐng)教一些技術(shù)問題，以便在里向客戶更為詳細(xì)更為權(quán)威地解答。她真是能折騰自己！

兩年后，售后效勞部的經(jīng)理被調(diào)到上海分公司做經(jīng)理去了，老總居然出人意料地把這個(gè)空缺給了葉萍。要知道，除了那個(gè)離任的經(jīng)理，我們?nèi)N售部12個(gè)人，憑工作資歷，我和葉萍是并列第11名。她居然像“空中飛人〞一般直接從那10個(gè)“職場(chǎng)前輩〞頭上飛過去，撲通一聲，直接降落到部門經(jīng)理的寶座上。她的空中降落惹得全銷售部的員工都有情緒。

老總是個(gè)聰慧人，自然理解大家的心情。所以，葉萍正式上任部門經(jīng)理的那天，老總親自加入了葉萍主持的第一次部門例會(huì)。例會(huì)上，老總感慨道：“很多職場(chǎng)中人，只要試用期一過，與單位的合同一簽，立即就有船到碼頭車到站的感覺，工作勁頭一下子就松懈了，我為什么任命葉萍做你們的部門經(jīng)理？憑的就是她把這兩年的每一天都當(dāng)做‘試用期’度過！不論是老員工，還是進(jìn)來剛兩年的所謂新員工，你們部門里還有誰是在工作合同簽訂后保持試用期工作狀態(tài)的？還有誰？請(qǐng)舉手。〞老總掃視著大家，大家不由自主