電商銷售年終工作總結(jié)（二篇）

第6頁共6頁電商銷售?年終工作?總結(jié)臨?近年底了?，我想大?家都在為?過年前的?最后沖刺?而忙碌，?有些兄弟?也快要踏?上回家的?征程啦！?在深圳?待了將近?快___?_年了，?去年年初?還是剛剛?起步，從?一開始的?小小卡商?，逐漸發(fā)?展到現(xiàn)在?的___?_數(shù)碼，?這其中多?虧了社區(qū)?，論壇，?淘寶里的?各位社友?兄弟朋友?們，正是?因為有您?們的支持?，我們才?能慢慢地?發(fā)展起來?。__?__的今?天，有您?們的功勞?。說實話?，其實我?在社區(qū)里?真的比較?少時間和?大家溝通?互動，一?般都是內(nèi)?線或者電?話聯(lián)系的?。這可能?是我們的?不足，在?此還請各?位社友兄?弟多多見?諒與包涵?。我們會?繼續(xù)秉承?產(chǎn)品質(zhì)量?和售后服?務(wù)，打造?安全便捷?與物超所?值的購物?平臺，在?您得到稱?心商品的?同時，留?下開心的?記憶。?____?這一年里?，小店在?各位社友?、淘友的?幫襯下，?淘寶上線?商品大概?銷售額將?近___?_萬，以?實際數(shù)量?也準(zhǔn)。不?喜歡夸大?其詞。正?是這小小?的數(shù)據(jù)，?反映出社?友、淘友?對本店的?支持與厚?愛。在?這新春佳?節(jié)來臨之?際，我代?表___?_數(shù)碼工?作室的全?體同仁向?所有關(guān)心?和支持我?們的朋友?送上最真?摯的祝福?：祝愿大?家新春快?樂，合家?團(tuán)圓，萬?事如意！?我們會?一如既往?的為您提?供更加完?善和物美?價廉的產(chǎn)?品與優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)！?這一年?來的工作?表現(xiàn)：強(qiáng)?化形象，?提高自身?素質(zhì)。為?做好銷售?工作，一?直堅持嚴(yán)?格要求自?己，注重?以身作則?，以誠待?人，一是?愛崗敬業(yè)?講奉獻(xiàn)。?自己的工?作最大地?規(guī)律就是?“無規(guī)律?”。因?此，我們?正確認(rèn)識?自身的工?作和價值?，正確處?理苦與樂?，得與失?、個人利?益和集體?利益的關(guān)?系，堅持?甘于奉獻(xiàn)?、誠實敬?業(yè)，二是?錘煉業(yè)務(wù)?講提高。?經(jīng)過__?__年多?的學(xué)習(xí)和?鍛煉，我?們在工作?上取得一?定的進(jìn)步?，利用淘?寶與各大?網(wǎng)站傳閱?的資訊，?細(xì)心學(xué)習(xí)?他人長處?，改掉自?己不足，?并虛心向?同行請教?，在不斷?學(xué)習(xí)和探?索中使自?身在銷售?領(lǐng)域上有?所提高。?應(yīng)該強(qiáng)?化職能，?做好服務(wù)?工作。在?工作中，?我們注重?把握根本?，努力提?高服務(wù)水?平。雖然?人手少，?工作量大?，這就需?要我們?nèi)?體人員團(tuán)?結(jié)協(xié)作。?在這一年?里，不管?遇到上的?困難，我?們都積極?配合做好?工作，同?事們的心?都能往一?處想，勁?都往一處?使，不會?計較干得?多，干得?少，只希?望把工作?圓滿完成?。工作?中的不足?與今后的?努力方向?一年來?的工作雖?然取得了?一定的成?績，但也?存在一些?不足，主?要是思想?服務(wù)程度?還不夠，?學(xué)習(xí)、服?務(wù)上還不?夠，和有?經(jīng)驗的同?事比較還?有一定差?距，業(yè)務(wù)?上還在基?本格式上?徘徊，內(nèi)?容上缺少?縱深挖掘?的延伸，?在今后工?作中，我?一定認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)驗?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?風(fēng)風(fēng)雨?雨雨又是?一年，_?___年?就這樣快?接近了尾?聲，新的?____?年又在向?我們招手?，經(jīng)過這?一年忙碌?的工作，?使我有了?太多的感?觸。又?到年底了?，___?_年即將?成為過去?式，今年?是接觸網(wǎng)?絡(luò)銷售推?廣工作的?第___?_年了。?星期六、?星期天花?了一段時?間整理了?一下__?__上半?年、__?__年下?半年網(wǎng)絡(luò)?客戶成交?次數(shù)的客?戶資料數(shù)?據(jù)。雖?然成效額?總的數(shù)量?不是幾百?萬。但從?成交額增?長百分率?上看，今?年比去年?同期增加?了3倍多?、下半年?比上半年?增加了將?近2倍。?下半年銷?售量比起?上半年增?加了__?__%。?看到這些?數(shù)據(jù)，真?是很高興?！即便?是這樣，?心里仍然?堅定了一?個信念、?堅持用網(wǎng)?絡(luò)推廣加?大產(chǎn)品的?宣傳力度?、使__?__年網(wǎng)?絡(luò)銷售的?成績再上?一個新臺?階。根?據(jù)這幾年?來的感悟?、我認(rèn)為?網(wǎng)絡(luò)上的?客戶促使?成交的最?大因素就?是建立信?任感。性?價比高的?產(chǎn)品有很?多、客戶?能找到你?、也能找?到你的很?多有優(yōu)勢?的同行。?異地客戶?對于成交?缺乏的就?是信任感?，隨著網(wǎng)?絡(luò)化的發(fā)?展、網(wǎng)絡(luò)?信息化給?我們帶來?了便利的?同時、也?制造了一?些危機(jī)，?受到網(wǎng)絡(luò)?詐騙的客?戶也不在?少數(shù)。所?謂一朝被?蛇咬、十?年怕井繩?！所以?，我們在?做了為客?戶提供高?效率服務(wù)?、高性價?比產(chǎn)品的?同時、也?要消除客?戶與我們?供應(yīng)商之?間的顧慮?，讓客戶?與我們合?作起來放?心、開心?。第一?次合作賣?產(chǎn)品、后?續(xù)的合作?用服務(wù)來?贏得客戶?的認(rèn)同和?信賴。在?我們喊出?誠信經(jīng)商?的同時，?也要身體?力行，用?行動去證?明自己的?承諾。?____?、___?_、一諾?千金、贏?在執(zhí)行…?…我們與?客戶一起?繼續(xù)努力?！電商?銷售年終?工作總結(jié)?（二）?新的一年?即將到來?，回顧來?到公司已?經(jīng)___?_個月的?時光了，?____?月份進(jìn)入?萬商臺電?子商務(wù)公?司的電子?商務(wù)事業(yè)?部。光陰?如梭，我?們告別了?起步的_?___，?迎來了充?滿希望的?____?.在過去?的一年，?我們有付?出也有收?獲，我們?有歡笑也?有辛酸。?在過來的?____?個月里，?在同事們?的積極支?持和大力?幫助下，?對公司的?業(yè)務(wù)從陌?生到熟悉?，對公司?的集團(tuán)化?發(fā)展思路?也有了清?晰透徹的?認(rèn)知，非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)們給我?這么一個?美好的發(fā)?展舞臺，?期望自己?在以后的?成長之路?中與公司?同進(jìn)步，?共發(fā)展，?有作為。?下面我總?結(jié)一下近?____?個月以來?的工作情?況：發(fā)?展前期，?主要是針?對萬商臺?進(jìn)行一個?常規(guī)性的?優(yōu)化，例?如標(biāo)題，?關(guān)鍵詞，?url鏈?接等等，?在搜索引?擎方面能?得到更多?的提升價?值，還有?就是圖片?美化，網(wǎng)?站訪問速?度。增加?網(wǎng)站的用?戶體驗。?站內(nèi)優(yōu)?化主要是?輔助技術(shù)?組完成。?接下來開?展了站外?推廣與優(yōu)?化，目的?就是把萬?商臺這個?網(wǎng)站通過?各種資源?與平臺推?廣出去，?萬商臺是?一個綜合?性的電子?商務(wù)平臺?，不僅商?品多元化?，商業(yè)運(yùn)?營模式也?分___?_類，b?2c購物?模式，b?2b批發(fā)?模式，o?2o上下?線結(jié)合交?易模式。?所以推廣?渠道也是?五花八門?的，有批?發(fā)類型網(wǎng)?站，客戶?群體都是?一些找商?機(jī)，找批?發(fā)的，也?有一些零?售類型網(wǎng)?站，集合?了經(jīng)常購?物而對商?品進(jìn)行評?論的人群?。推廣的?方式不僅?是發(fā)表文?章引起大?家的共鳴?，還經(jīng)常?組織線上?促銷活動?，以便聚?攏人氣，?推廣渠?道除了s?ns社區(qū)?，垂直網(wǎng)?站論壇，?綜合性論?壇外，交?友社區(qū)也?是必不可?少的，我?們在微博?，微信q?q群等一?些交友社?區(qū)發(fā)表一?些萬商臺?的促銷活?動，還有?近期的品?牌效應(yīng)過?程。讓更?多的用戶?了解萬商?臺，進(jìn)駐?萬商臺。?發(fā)展中?期，萬商?臺舉行了?很多線下?宣傳展會?。有廣東?專業(yè)市場?協(xié)會主辦?的專業(yè)市?場年會，?展會囊括?了廣東省?內(nèi)知名的?專業(yè)市場?負(fù)責(zé)人。?我主要工?作是配合?部門為展?會搭建平?臺，展會?過程中與?專業(yè)市場?負(fù)責(zé)人洽?談，介紹?萬商臺的?業(yè)務(wù)與運(yùn)?營模式。?萬商臺在?會上介紹?了專業(yè)市?場目前的?窘?jīng)r與未?來走進(jìn)的?電商的必?要性，同?時也展示?了萬商臺?為專業(yè)市?場走進(jìn)電?商的優(yōu)勢?。接著的?珠海航空?展會萬商?臺占據(jù)了?一個展位?，同時萬?商臺也舉?辦了一次?送現(xiàn)活動?，在航展?期間，注?冊萬商臺?賬號均送?____?元現(xiàn)金劵?，可以再?萬商臺消?費(fèi)。成績?斐然，再?一次的為?萬商臺線?上推廣埋?下了伏筆?。發(fā)展?后期，工?作主要放?在了ap?p客戶端?，與萬商?平臺相連?接，建立?app客?戶端的功?能，開發(fā)?app的?展示方式?。現(xiàn)在萬?商臺在功?能與美化?上不斷得?到了提升?，開拓了?app客?戶端，萬?商貸等等?增值服務(wù)?。與世界?級極限格?斗比賽-?昆侖決，?攜手一起?打造萬商?盛宴。再?次向廣大?群眾烙上?萬商臺深?刻印記。?同時實現(xiàn)?線上推廣?，樹立萬?商臺品牌?知名度。?線上推?廣實現(xiàn)免?費(fèi)推廣，?策劃線上?付費(fèi)推廣?，配合昆?侖決極限?格斗比賽?實現(xiàn)萬商?臺品牌價?值最大化?。__?__年過?去了，萬?商臺建設(shè)?已經(jīng)告一?段落也漸?漸地邁入?新的臺階?，以后的?萬商臺除?了不斷地?推廣，還?有不斷的?更新