2023導(dǎo)游年度工作計(jì)劃樣本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023導(dǎo)?游年度工作?計(jì)劃樣本?轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入?____年?的尾聲，如?果說(shuō)，__?__年的太?旅只是初創(chuàng)?階段的模型?的話，那么?經(jīng)過(guò)醞釀后?的____?年，將是迎?接新的更大?挑戰(zhàn)的關(guān)鍵?一年，這對(duì)?作為“民間?大使”的導(dǎo)?游員來(lái)說(shuō)無(wú)?疑是巨大的?挑戰(zhàn)。為充?分做好思想?準(zhǔn)備，迎接?更充實(shí)的明?天，我特制?定以下計(jì)劃?，作為本人?____年?工作的重點(diǎn)?：一、業(yè)?務(wù)技能一馬?當(dāng)先優(yōu)秀?導(dǎo)游的基礎(chǔ)?要素是業(yè)務(wù)?技能水平，?尤其在帶團(tuán)?過(guò)程中要“?正確、清楚?、生動(dòng)、靈?活”的說(shuō)事?、處事、共?事。同時(shí)，?導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的?累積也要倚?靠接待量，?在不同的服?務(wù)對(duì)象上學(xué)?習(xí)不同的知?識(shí)也十分重?要。因此，?明年?duì)幦∽?到以下三點(diǎn)?：1、景?點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)?不少于__?__個(gè)（至?少____?次為政務(wù)團(tuán)?隊(duì)）;2?、游客中心?接待不少于?____次?（至少__?__次為政?務(wù)接待）;?3、爭(zhēng)取?年內(nèi)被評(píng)為?“四星級(jí)導(dǎo)?游員”，向?中級(jí)導(dǎo)游邁?進(jìn);二、?工作態(tài)度一?絲不茍“?細(xì)節(jié)決定成?敗”、“態(tài)?度決定一切?”。導(dǎo)游的?好壞不僅在?于講解水平?，亦在于服?務(wù)意識(shí)和工?作態(tài)度。同?時(shí)在工作上?，也要樹(shù)立?“召之即來(lái)?，來(lái)之能戰(zhàn)?”的大局意?識(shí)，以此提?升自我。因?此，明年必?須做到以下?三點(diǎn)：1?、導(dǎo)游服務(wù)?好評(píng)率__?__%;?2、導(dǎo)游工?作“0”投?訴;3、?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事宜又好又?快的完成;?三、解放?思想一往無(wú)?前導(dǎo)游要?解放思想，?敢于創(chuàng)新，?否則將被社?會(huì)、行業(yè)所?淘汰。導(dǎo)游?也要轉(zhuǎn)型，?也要升級(jí)，?細(xì)分后導(dǎo)游?員將不再是?單一化的職?業(yè)，因此導(dǎo)?游人員要做?足準(zhǔn)備，借?鑒先進(jìn)的帶?團(tuán)模式，主?動(dòng)出擊，以?防備迎接萬(wàn)?變。因此，?明年要做到?以下三點(diǎn)：?1、爭(zhēng)先?創(chuàng)優(yōu)，向組?織靠攏，不?斷提升個(gè)人?的政治素養(yǎng)?;2、做?創(chuàng)新型與應(yīng)?用型導(dǎo)游，?做到“兩手?抓，兩手都?要硬”;?3、寫(xiě)出天?池.花山、?啟園、紫金?庵和太湖公?園實(shí)用導(dǎo)游?詞并匯編成?冊(cè)，寫(xiě)出以?上景點(diǎn)面向?技能大賽的?高質(zhì)量比賽?詞各一篇以?上;四、?知識(shí)儲(chǔ)備一?如既往肚?子里沒(méi)有貨?的導(dǎo)游不是?合格的導(dǎo)游?，不會(huì)融會(huì)?貫通的導(dǎo)游?不是優(yōu)秀的?導(dǎo)游。除了?多學(xué)、多聽(tīng)?、多看、多?寫(xiě)、多講外?，導(dǎo)游也要?活學(xué)活用、?現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，?儲(chǔ)備知識(shí)，?也要善于運(yùn)?用知識(shí)，成?為“雜家”?后的導(dǎo)游將?會(huì)是最受歡?迎的導(dǎo)游。?因此，明年?要做到以下?三點(diǎn)：1?、每個(gè)月讀?一本好書(shū)（?佛學(xué)類的書(shū)?籍不少于3?本）;2?、外省旅游?至少___?_次，蘇州?城內(nèi)的景點(diǎn)?至少留下2?0處足跡;?3、做好?“專升本”?前的準(zhǔn)備工?作，確保一?切順利;?五、善于練?就一技之長(zhǎng)?導(dǎo)游也要?有一技之長(zhǎng)?，有能駕馭?環(huán)境、適應(yīng)?環(huán)境的能力?。做到能唱?、能跳，能?說(shuō)、會(huì)道，?只有不斷累?積，不斷學(xué)?習(xí)，這樣的?導(dǎo)游才會(huì)吃?香。明年，?我將爭(zhēng)取做?到以下三點(diǎn)?：1、鞏?固提升已有?的才藝的同?時(shí)，再自學(xué)?一門(mén)（評(píng)書(shū)?或評(píng)彈）;?2、年內(nèi)?考出駕照;?3、在區(qū)?級(jí)以上的導(dǎo)?游比賽及各?項(xiàng)活動(dòng)中取?得優(yōu)異成績(jī)?;以上，?是我個(gè)人的?工作計(jì)劃，?我將付諸全?部努力，做?好經(jīng)常性工?作的同時(shí)，?確保基本完?成個(gè)人的“?現(xiàn)代化建設(shè)?”，讓自己?到達(dá)一個(gè)嶄?新的高度，?做出一份新?成績(jī)!最?后，懇請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)、同?事多多指導(dǎo)?和監(jiān)督!?2023導(dǎo)?游年度工作?計(jì)劃樣本（?二）一、?工作思路及?目標(biāo)以深?入學(xué)習(xí)__?__重要精?神為契機(jī)，?以集團(tuán)公司?“勤廉、務(wù)?實(shí)、創(chuàng)新、?高效”的企?業(yè)文化精神?為原動(dòng)力，?不斷與時(shí)俱?進(jìn)，不斷求?學(xué)上進(jìn)，以?嶄新的風(fēng)貌?爭(zhēng)當(dāng)環(huán)太湖?旅游業(yè)的時(shí)?代標(biāo)兵。?二、工作措?施（1）?第一季度?將隊(duì)伍打造?成團(tuán)結(jié)互助?、好學(xué)上進(jìn)?的優(yōu)秀團(tuán)體?，榮辱與共?，合作共贏?。①要培?養(yǎng)部門(mén)成員?的集體榮譽(yù)?感和使命責(zé)?任感;②?要營(yíng)造平臺(tái)?，提供成員?間職業(yè)技能?互幫互助的?再提升;?③精銳隊(duì)伍?，力爭(zhēng)將我?部打造成一?支“召之即?來(lái)，來(lái)之能?戰(zhàn)”的精英?團(tuán)隊(duì)。（?2）第二季?度提升導(dǎo)?游員的業(yè)務(wù)?水準(zhǔn)和職業(yè)?技能，爭(zhēng)取?以點(diǎn)帶面，?向個(gè)人帶動(dòng)?集體的趨勢(shì)?發(fā)展。①?集體創(chuàng)作高?質(zhì)量的比賽?用詞，充分?挖掘景區(qū)景?點(diǎn)的文化內(nèi)?涵;②分?工創(chuàng)作適合?實(shí)地講解的?專業(yè)導(dǎo)游詞?，讓成員在?創(chuàng)作中不斷?深入研究，?爭(zhēng)做文化的?守望者;?③鼓勵(lì)成員?參加各類活?動(dòng)，提高個(gè)?人素養(yǎng)的同?時(shí)，朝著精?細(xì)化的酒店?服務(wù)理念方?向發(fā)展。?（3）第三?季度有效?利用自身?xiàng)l?件，爭(zhēng)取為?游客中心創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)效益?。①通過(guò)?宣傳或推介?，把吳中太?湖介紹給更?多的游客，?爭(zhēng)取散客與?團(tuán)隊(duì)共同成?為接待主體?;②爭(zhēng)創(chuàng)?優(yōu)秀服務(wù)窗?口，爭(zhēng)做文?明標(biāo)兵，以?此吸引回頭?客;③導(dǎo)?游要做好講?解是同時(shí)向?客人推薦產(chǎn)?品，爭(zhēng)取讓?客人把“太?湖禮物”帶?回家。（?4）第四季?度打造導(dǎo)?游品牌化，?對(duì)平日里的?管理查漏補(bǔ)?缺，再創(chuàng)佳?績(jī)。①堅(jiān)?決以“耐心?、細(xì)致、文?明、禮貌”?的