保險業(yè)務員個人工作總結(jié)格式范本（二篇）

第5頁共5頁保險業(yè)務?員個人工?作總結(jié)格?式范本?畢業(yè)后從?校園走出?的那刻起?，我懷著?對保險的?一份熱忱?與喜愛，?帶著我對?保險的理?論認識，?走進了中?國人民財?產(chǎn)保險公?司紅橋支?公司，通?過這幾個?月的工作?和學習，?讓我進一?步接觸到?了保險，?接觸到了?社會，將?自己的理?論知識付?諸于實踐?，挑戰(zhàn)了?自己的工?作能力和?學習能力??？偨Y(jié)?起來，有?以下幾個?方面：?一、工作?方面1?、作為公?司出納，?負責公司?取賠款期?間，我在?收付、反?映、監(jiān)督?三個方面?盡到了應?盡的職責?,真正做?到了每筆?賠款無差?錯，給客?戶提供了?最好的服?務，維護?了公司的?形象。?2、堅持?財務手續(xù)?，嚴格審?核算（發(fā)?票上必須?有經(jīng)手人?、驗收人?、審批人?簽字方可?報賬），?對不符手?續(xù)的發(fā)票?不付款。?3、換?崗擔任公?司核算員?后，積極?與銀行相?關部門聯(lián)?系，井然?有序地完?成了公司?收和付兩?方面款項?的及時進?出賬。?4、整理?歷史未解?決的款項?明細，并?積極向分?公司相關?部門請教?，在他們?的積極幫?組和指導?下共同完?成了未達?賬項的清?理。5?、積極配?合領導工?作，及時?檢查每日?當日的財?務憑證，?做好每天?的日結(jié)工?作和每個?月的銀行?調(diào)節(jié)表，?并及時送?交相關主?管部門。?二、學?習方面?1、堅持?政治、經(jīng)?濟學習讓?我的思想?理論素養(yǎng)?不斷得到?提高。在?工作生活?中注意攝?取相關的?政治經(jīng)濟?政策，注?重學習與?工作有關?的各經(jīng)濟?法律法規(guī)?，注重保?險行業(yè)經(jīng)?濟環(huán)境的?走向。節(jié)?假日我認?真學習_?___和?____?基本知識?，不斷提?高自己的?____?覺悟，不?斷提高自?己的政治?素質(zhì)、業(yè)?務素質(zhì)和?工作能力?。作為一?名中共預?備黨員，?我時刻用?一個__?__的要?求嚴格要?求自己，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?業(yè)工作，?用滿腔熱?情積極、?認真地完?成好每一?項任務，?嚴格遵守?公司各項?規(guī)章制度?，認真履?行崗位職?責，自覺?按章操作?，平時生?活中團結(jié)?同事、不?斷提升自?己的團隊?合作精神?。2、?通過日常?工作積累?，發(fā)現(xiàn)自?己的不足?，利用業(yè)?余時間學?習公司條?款，增強?對保險意?義和功能?的領悟，?特別是公?司的海上?保險業(yè)務?和建筑和?安裝工程?保險業(yè)務?。3、?向業(yè)務人?員和出單?人員學習?請教，掌?握了保險?投保、承?保和理賠?的一般流?程，以及?一般單證?的領用與?使用。?____?年又是一?個充滿激?情的一年?，在今后?的工作中?，我將努?力提高自?身素質(zhì)，?克服不足?，創(chuàng)造輝?煌。保?險業(yè)務員?個人工作?總結(jié)格式?范本（二?）又到?年終歲尾?,回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千……時?間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又?將跨過一?個年度之?坎，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪。非?常感謝公?司給我這?個成長的?平臺，令?我在工作?中不斷的?學習，不?斷的進步?，慢慢的?提升自身?的素質(zhì)與?才能，回?首過往，?中心陪伴?我走過人?生很重要?的一個階?段，使我?懂得了很?多，領導?對我的支?持與關愛?，同事們?的鼎力協(xié)?助，使我?在工作中?更加的得?心應手，?在此我向?中心的領?導以及全?體同事表?示最衷心?的感謝。?同時也將?近一年的?工作向大?家做以匯?報。一?、嚴于律?已，團結(jié)?同志。以?身作則，?任勞任怨?。在工?作中嚴格?要求自己?，響應中?心各項號?召，積極?參加公司?的各項活?動?？朔?種.種困?難，不計?個人得失?，在工作?設施不齊?全、人員?業(yè)務不熟?練的情況?下，帶領?醫(yī)療小組?人員從頭?做起，加?班加點學?習業(yè)務知?識，在短?時間內(nèi)完?成了十五?個涉及人?傷（?。?險種條款?、醫(yī)療保?險相關制?度、醫(yī)療?審核制度?的學習。?承擔起多?險種人傷?案件接案?、立案、?查勘、跟?蹤、醫(yī)療?審核等多?個工作程?序，贏得?了客戶的?好評。發(fā)?表相關信?息達二十?余篇。取?得了一定?成績。較?好的完成?了領導交?給的任務?。二、?努力工作?，按時完?成工作任?務。1?、全年醫(yī)?療審核案?件___?_件，涉?及十六個?險種。剔?除不合理?費用達_?___萬?元。2?、拒賠案?件：立案?前拒賠5?，金額達?____?余元，立?案后拒賠?4，拒賠?金額達_?___萬?元。其中?醫(yī)療責任?險拒賠金?額達__?__萬元?。3、?全年醫(yī)療?跟蹤__?__人次?，涉及醫(yī)?院達__?__家，?既讓客戶?了解理賠?程序，又?有效控制?醫(yī)療費、?誤工費、?護理費。?得到客戶?的好評。?三、樹?立中心形?象，維護?公司及客?戶利益。?1、在?工作中發(fā)?現(xiàn)，多家?醫(yī)院存在?收費不合?理現(xiàn)象，?導致公司?和客戶損?失。在掌?握足夠證?據(jù)情況下?，多次到?問題醫(yī)院?據(jù)理力爭?，截至目?前，已有?五家醫(yī)院?為我公司?和客戶退?回不合理?費用達_?___元?，為客戶?挽回了損?失，也避?免了我公?司的損失?，在客戶?及醫(yī)院面?前均樹立?了人保理?賠的良好?形象。?2、在中?心領導的?帶領下，?經(jīng)與__?__假肢?廠多次商?談，明確?了各部位?假肢安裝?費用及維?修標準，?對我公司?賠付的傷?者假肢安?裝時保質(zhì)?保量，且?費用明顯?低于市場?價。此協(xié)?議的簽定?，使我公?司的假肢?賠付有了?明確的標?準，并大?大降低了?人傷案件?中此項費?用的賠付?。四、?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題。尋求?創(chuàng)新，促?進工作。?1、經(jīng)?過市場調(diào)?查，結(jié)合?____?家政及各?家醫(yī)院的?特點，提?出護理費?實行統(tǒng)一?價格，既?節(jié)省了理?賠手續(xù)，?又降低了?此項費用?的賠付。?2、涉?及人傷（??。┌讣?流程、非?車險特別?告知單證?、人傷案?件跟蹤表?、醫(yī)療審?核表等單?證。使人?傷案件集?中立案，?集中醫(yī)療?審核，簡?化了理賠?程序，也?大大降低?了賠付。?五、提?升深化服?務，服務?于客戶、?服務于承?保公司。?1、將?理賠工作?前置，在?交警隊調(diào)?解前為客?戶把關，?審核相關?單證__?__次，?為客戶及?我公司節(jié)?省費用達?____?萬元。配?合客戶到?法院解決?糾紛1，?遠到丹東?、沈陽等?地。避免?我公司損?失達__?__萬元?。（醫(yī)療?責任險一?件___?_元、車?險1涉及?傷殘、假?肢費用、?誤工費、?陪護費總?計___?_萬元）?。2、?針對不同?險種，配?合中山、?開發(fā)區(qū)、?莊河等支?公司處理?人傷賠償?糾紛，不?僅降低了?賠付，同?時為支公?司穩(wěn)定、?爭取了客?戶，得到?了各支公?司的好評?。1）?在處理某?醫(yī)院醫(yī)療?責任險過?程中，因?我們及時?介入，使?賠案順暢?快捷，得?到了院方?的認可，?不僅保費?在原有基?礎上翻了?一倍還多?，院方還?向承保公?司表示其?他險種也?要在我公?司承保。?2）某?承保公司?在丹東多?個客戶出?險后出現(xiàn)?不合理傷?殘鑒定，?此項不合?理賠付多?達___?_萬元，?我們配合?該承保公?司到__?__中級?人民法院?參加訴訟?，得到了?法院的支?持，避免?了今后此?項不合理?費用的賠?付。維護?了人保公?司的利益?，樹立了?人保公司?的形象。?六、保?持成績，?找出不足?，加倍努?力，更上?一層樓。?1、醫(yī)?療小組工?作剛剛起?步，各方?面經(jīng)驗還?很不足，?需要大家?共同學習?，加倍努?力。同時?因工作中?涉及多個?險種，需?要多個部?門的支持?與配合，?今后要加?強各方面?的協(xié)調(diào)工?作。2?、隨著新?險種的開?展，還有?